2019년에 알아야 할 디지털 마케팅 트렌드

올해 귀하의 브랜드를 더욱 성공적으로 만드는 방법이 궁금하십니까? 의심할 여지 없이 디지털 마케팅의 환경은 빠른 속도로 변화하고 있습니다. 그리고 사람들이 사용할 수 있는 새로운 기술이 많이 있을 뿐만 아니라 사람들을 대상으로 하는 마케팅에 대한 완전히 새로운 접근 방식도 있습니다.

그리고 그 접근 방식은 개인화입니다. 2019년 가장 두드러진 디지털 마케팅 트렌드 중 하나가 개인화인 것 같습니다. 개인화된 방식으로 사용자에게 콘텐츠를 제공한다는 아이디어.

그러한 관행은 합리적인 수년 동안 존재했지만 AI의 도움으로 이제서야 모든 사람이 디지털 마케팅 노력을 개인화하는 것이 가능합니다.

즉, 개인화만이 올해 마케팅에 영향을 미치는 것은 아닙니다. 따라서 이러한 트렌드에 대해 더 자세히 알아보고 이해하려면 지금까지 가장 흥미로운 디지털 마케팅 트렌드를 설명하는 내용을 계속 읽으십시오.

인공 지능이 장악하고 있다

앞으로 50년 이내에 현재의 많은 직업이 컴퓨터 지능으로 대체될 수 있다고 생각하는 것은 무서운 생각입니다. 그러나 이것이 바로 우리가 향하고 있는 방향인 것 같습니다. 이제 모두 부정적으로 들릴 필요도 없습니다.

현재 AI는 데이터를 더 잘 분석하고 이해하는 데 도움이 되기 때문에 디지털 마케팅에서 두드러집니다. 수백만 개의 데이터베이스 레코드가 있고 각각을 개별적으로 분석해야 한다고 상상해 보십시오. 이것은 신속하게 처리하는 데 끝없는 시간이 소요될 뿐만 아니라 모든 작업을 수행하는 상당한 인력이 필요합니다.

따라서 AI를 사용하면 컴퓨팅 파워만 사용하여 데이터를 분석할 수 있습니다. 마케팅에서도 AI의 훌륭한 예가 많이 있습니다. 챗봇은 비즈니스 웹사이트에서 거의 필수가 되었습니다. 그리고 광고 업계는 AI를 사용하여 사용자가 광고를 보는 것과 더 일치하는 광고를 제공하도록 돕고 있습니다.

또한 AI는 주어진 사이트에서 사용자 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다. 모든 엔드포인트를 자동으로 전환함으로써 AI는 사용자의 요구와 요구에 더 만족스러운 결과를 제공할 수 있습니다. 페이스북과 뉴스피드가 이에 대한 좋은 예입니다.

다채널 대 옴니채널

디지털 마케팅에서 일어나고 있는 또 다른 엄청난 변화는 최종 사용자를 위한 정보 접근성입니다. 전통적으로 이것은 '다중 채널' 접근 방식을 통해 수행되었습니다. 광고 및 프로모션은 각 목록 간에 큰 상관 관계 없이 개별 채널에 게시되었습니다.

반면에 지금은 정보에 더 쉽게 접근할 수 있고 사물이 더 연결됨에 따라 옴니채널 마케팅이 꾸준히 증가하고 있습니다.

옴니채널 마케팅은 구매 주기의 모든 단계에서 원활한 경험을 제공하고자 합니다. 고객 여정의 관점에서 생각하십시오. 그들은 당신의 제품이나 서비스를 어떻게 발견합니까? 그들은 연구를 합니까? 그렇다면 어떻게 합니까? 대체 또는 직접적인 경쟁자가 많이 있습니까? 경쟁 제품과 비교하여 제품이나 서비스 간의 품질, 가격 또는 기능의 차별화를 어떻게 생각합니까?

지디미디어

모든 마케팅 채널에서 프로모션을 일관되게 유지하면 리드를 생성 하는 방법 과 이유 를 더 쉽게 추적할 수 있습니다. 따라서 고객과 고객의 기원을 이해하는 데 훨씬 더 직접적인 액세스를 제공합니다.

옴니채널 마케팅을 구현하려면 고품질 CRM 플랫폼을 살펴보는 것이 좋습니다. Salesforce와 같은 CRM 플랫폼을 사용하면 필요한 모든 고객 데이터를 수집하는 동시에 작업 부하를 최대 90%까지 줄일 수 있습니다.

브랜드는 비디오 마케팅에 익숙해지고 있습니다.

비디오 마케팅이 브랜드 사이에서 매우 인기를 얻었다는 사실을 알기 위해 통계를 볼 필요가 없습니다. 사람들이 책을 읽는 것과는 반대로 보는 것을 즐기기 때문일까요? 더 많은 사람들이 모바일 장치에서 시간을 보내기 때문입니까? 모든 것이 혼합되어 있습니다.

잊지 말자. 비디오 마케팅은 10년 이상 논의되어 왔지만 지금은 부인할 수 없고 따라야 할 매우 수익성이 높은 디지털 마케팅 트렌드입니다. 비디오 기반 팟캐스트를 하든 단순히 Instagram 스토리를 사용하여 브랜드를 홍보하든 점점 더 많은 사람들이 비디오 콘텐츠에 참여하고 있습니다.

다음은 소화할 흥미로운 통계입니다.

• 소비자의 70%는 브랜드의 동영상을 공유했다고 말합니다. (와이졸)
• 기업의 72%는 비디오가 전환율을 개선했다고 말합니다. (와이졸)
• 소비자의 52%는 제품 비디오를 시청하면 온라인 구매 결정에 대한 확신이 생긴다고 말합니다. (인보도)
• 경영진의 65%는 마케터의 웹사이트를 방문하고 39%는 비디오를 본 후 공급업체에 전화합니다. (포브스)

또한 기존의 정적인 비디오 마케팅 접근 방식을 넘어서야 할 이유가 있습니다. Twitch, Facebook 및 Instagram Live와 같은 플랫폼은 게임을 완전히 바꿨습니다.

사람들은 순식간에 고객, 청중과 연결할 수 있습니다. 그리고 언제 어디서나 할 수 있습니다. 라이브 비디오는 청중을 개발하는 데 도움이 되며 적시에 수익성 있는 마케팅 기회로 전환할 수 있습니다.

올해 이미 비디오 마케팅에 대해 생각 했습니까?

모바일 성능 최적화(AMP/PWA)

웹사이트나 모바일 앱을 탐색할 때 고객 만족도는 속도가 가장 중요합니다. 그리고 지금까지 최적의 성능의 지형을 바꾸는 것은 Accelerated Mobile Pages와 Progressive Web Apps입니다.

실제로 모바일은 매우 대중적이어서 모든 Google 검색의 60% 이상이 모바일 장치를 사용하여 수행됩니다. 하루에 수행되는 총 검색 수를 생각하면 엄청난 통계입니다. 그러나 여기서 가장 중요한 요소는 성능과 SEO 또는 Google 순위와의 상관 관계입니다.

Google 자체는 순위 요소로서 속도에 대해 매우 목소리를 높여 왔습니다. 실제로 광고 프로그램에도 같은 요소를 적용하고 있다.

실제 사용자가 모바일에서 느린 경험을 하는 경우 앞으로 찾고 있는 것을 찾거나 구매할 가능성이 훨씬 적습니다. 많은 사이트에서 이는 특히 모바일 페이지를 로드하는 데 3초 이상 걸리는 경우 방문의 절반 이상이 중단되는 경우 기회를 놓치는 것과 같습니다.

Google

그렇다면 무엇을 할 수 있고 어떻게 사이트의 성능을 향상시킬 수 있습니까?

무엇보다 먼저 AMP를 살펴봐야 합니다. 이것은 귀하가 제공하는 페이지의 전반적인 성능을 개선하기 위해 Google에서 시작한 이니셔티브입니다. 즉, AMP는 거의 모든 JavaScript를 제거하고 방문자에게 콘텐츠 페이지의 거의 정적인 버전을 제공합니다.

WordPress를 사용하는 경우 플러그인을 통해 몇 초 이내에 AMP를 구현할 수 있습니다. 사용자 지정 사이트의 경우 공식 AMP 웹 사이트에서 시작하는 데 필요한 많은 리소스를 제공합니다.

마지막으로 모든 사람이 AMP가 좋다는 의견을 공유하는 것은 아닙니다. 실제로 많은 사람들이 AMP가 개방형 웹에서 "저주"라고 말하면서 우려를 표명하고 있습니다.

이유는 다음과 같습니다.

• 링크는 Google의 자체 캐싱 시스템을 통해 제공됩니다. 즉, 방문자는 웹사이트로 리디렉션되기 위해 웹사이트의 링크를 클릭해야 합니다.
• AMP가 부과하는 제한 사항으로 인해 항상 모든 콘텐츠를 표시할 수 있는 것은 아닙니다. 이것은 대부분 동적 콘텐츠와 관련이 있지만 사진, 비디오 및 기본 텍스트는 잘 작동해야 합니다.
• 마지막으로 중요한 것은 AMP의 기본 디자인 구조에 좌우된다는 것입니다. 여기 저기에서 색상을 약간 수정할 수 있지만 중요한 것은 없습니다.

즉, AMP 및 PWA 없이는 성능을 최적화할 수 없는 경우 조사할 가치가 있습니다. 요즘에는 AMP와 같은 외부 도구를 사용하지 않고 WordPress 사이트의 성능을 최적화하는 방법이 셀 수 없이 많습니다.

이메일 개인화

이메일 마케팅 환경도 빠르게 진화하고 있습니다. 전통적으로 마케팅 담당자는 전체 이메일 목록에 하나의 큰 캠페인을 보냅니다. 그리고 이것은 뉴스를 퍼뜨리거나 제품을 홍보하거나 기타 관련 발표를 하는 데 충분합니다.

오늘날 이메일 마케팅은 이것보다 훨씬 더 정교합니다. 그리고 부분적으로는 기계 학습과 인공 지능 때문입니다.

예를 들어 모든 구독자가 이메일 캠페인을 받는 데 동의해야 하는 GDPR이 있습니다. 물론 실제로 실행하는 것은 어렵지 않습니다. 구독자에게 '박스에 체크 표시'를 요청하기만 하면 됩니다. 그러나 규칙을 따르지 않으면 브랜드는 물론 개인적으로도 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

위의 통계는 이메일 마케팅 캠페인을 개인화하기 위한 다양한 기술을 보여줍니다. 그 중 최고의 기술은 이메일 목록 세분화입니다. 각 구독자를 천천히 이해하는 수단으로 생각하십시오.

• 어떤 이메일을 가장 많이 여나요?
• 가장 자주 상호작용하는 콘텐츠는 무엇입니까?
• 하루 중 시간이나 이메일 유형과 같은 이메일 여는 습관은 무엇입니까?

다행히도 이 모든 데이터는 선호하는 이메일 마케팅 플랫폼을 통해 쉽게 사용할 수 있습니다. 이는 단순한 추세가 아니라 이메일 마케팅을 전체적으로 볼 수 있는 완전히 새로운 산업 표준입니다.

생각해 보세요. 실제로 당신에게 개인적으로 의미가 있는 이메일을 받고 싶지 않습니까? 그렇지 않으면 아무데도 얻지 못하는 일반화된 캠페인이 남게 되기 때문입니다. 따라서 이메일의 개인화는 더 나은 공개율과 궁극적으로 더 나은 전환율로 이어집니다.

영감이 부족하거나 단순히 다른 최고의 브랜드가 무엇을 하는지 보고 싶다면 정말 좋은 이메일 웹사이트를 방문하는 것이 좋습니다. 이 사이트는 모든 업계의 브랜드와 모든 대상 규모의 이메일 캠페인을 제공합니다. 다른 사람들이 하는 것을 보면 비슷한 선택을 하게 될 것입니다.

콘텐츠 마케팅은 그 어느 때보다 지배적입니다.

브랜드에 어떤 콘텐츠 마케팅이 효과가 있는지 멀리 볼 필요가 없습니다. 이것은 디지털 마케팅의 핵심이며 우리는 이 분야에서 많은 성숙도가 발전하는 것을 보고 있습니다. 사용자를 아무데도 데려가지 않는 형편없는 콘텐츠 조각을 만들거나 게시하는 것은 더 이상 실현 가능하지 않습니다.

따라서 사람들이 콘텐츠를 읽고 싶어한다는 사실을 받아들여야 하지만 해당 콘텐츠가 실제로 좋은 경우에만 가능합니다. 그리고 좋은 콘텐츠를 만드는 데는 시간, 인내, 훌륭한 작가, 더 뛰어난 아이디어가 필요합니다.

그렇다면 독자층뿐만 아니라 판매 및 브랜드 노출을 제공하기 위해 현재 콘텐츠 마케팅 전략에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

목표를 명확히 하세요

콘텐츠 마케팅의 목표는 무엇입니까? 독자층만 찾고 계십니까? 특정 제품을 홍보하시겠습니까? 목표가 없으면 유망한 결과를 제공하는 콘텐츠 전략을 실행하기 어렵습니다.

여러 가지가 있을 수 있는 목표를 결정하면 해당 특정 영역에 대한 콘텐츠 일정 계획을 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 목표가 '채식 요리법에 관한 책'을 홍보하는 것이라면 콘텐츠가 완전채식, 건강한 식생활, 요리법 및 일반적인 음식과 관련된 정보를 반영한다는 것은 의미가 있습니다.

작가 한두 명 고용

모든 일을 스스로 하려고 하면 그다지 멀리 가지 못할 것입니다. 오늘날 대부분의 일류 기업에는 필요에 따라 콘텐츠를 분석하고 제작하는 외부 작가 팀이 있습니다.

작가를 고용하면 어깨가 무거워질 뿐만 아니라 호감이 가고 유익한 콘텐츠를 제작하는 경험도 얻을 수 있습니다.

어디서부터 시작해야 할지 막막하다면 다음 두 가지를 추천합니다.

• 콘텐츠가 절대적으로 최고라는 것을 알고 있는 블로그를 찾으십시오! 그런 다음 사이트의 개별 작가에게 연락하여 더 많은 작업을 수행할 수 있는지 물어보십시오. 때로는 이런 식으로 정말 운이 좋아 팀에 큰 도움이 될 수 있습니다.
• ProBlogger 채용 정보 게시판에 채용 공고를 게시하십시오. 이것은 전문적이고 경험 많은 작가들 사이에서 매우 잘 알려져 있으며 프로젝트에 적합한 후보자를 찾는 것은 문제가 되지 않습니다.

그리고 능력이 있다면 사내 작가 팀을 찾기 시작하십시오. 이것은 또한 많은 브랜드가 취한 접근 방식입니다.

여러 플랫폼에서 콘텐츠 다양화

괜찮은. 이제 목표가 생겼고 작가가 생겼습니다. 다음은 무엇입니까? 내 조언은 자신을 블로그에만 국한하지 말라는 것입니다. 콘텐츠를 확장하고 다른 곳에서 채웁니다.

소셜 미디어 콘텐츠의 형태이든, 비디오 콘텐츠의 형태이든, 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하면 더 많은 사람들이 볼 수 있습니다.

블로그 게시물은 영화 대본과 같아서 영화로 만들 수 있지만 다큐멘터리 및 기타 유형의 읽을거리가 될 수도 있습니다.

음성 검색은 일입니다

또 다른 매우 인기 있는 SEO 트렌드는 음성 검색입니다. 음성 검색은 스마트 스피커 또는 스마트 폰의 음성 도우미를 사용하여 수행되는 Google 검색 유형을 정의하는 데 사용되는 용어입니다. 전 세계적으로 약 5억 개 이상의 스마트 기기를 활성화하고 있습니다.

이것은 단순히 무시할 수 없는 숫자입니다. 따라서 음성 검색을 위해 콘텐츠를 준비하는 방법과 알아야 할 기타 팁은 무엇입니까?

음성 검색에 대해 이해해야 할 첫 번째 사항은 사용자가 직접적인 질문을 한다는 것입니다. 결과적으로 콘텐츠는 이러한 질문에 대한 직접적인 답변을 반영해야 합니다. 즉, 음성 검색으로 성공하려면 대화가 가능하고 매력적인 콘텐츠에 집중해야 합니다.

스마트 장치가 귀하의 콘텐츠를 큰 소리로 읽을 때 - 질문을 하는 사람이 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 어려운 전문용어를 도입하는 순간, 바로 그 순간 Google이 음성 기반 검색 쿼리의 소스로 귀하의 콘텐츠를 지나칠 것입니다.

또한 더 긴 꼬리를 가진 콘텐츠를 제작할 가능성을 탐색할 수 있습니다. 롱테일 키워드는 주어진 주제에 대해 더 깊이 들어가는 키워드입니다.

예를 들어 누군가가 "최고의 핑크색 신발 브랜드"를 검색하고 있습니다. 이것은 모든 SEO 전문가가 표준 키워드로 간주합니다. 롱테일 키워드는 "캘리포니아 최고의 핑크색 신발 브랜드"처럼 들릴 것입니다.

보시다시피 차이가 엄청납니다. 그리고 이 개념을 콘텐츠의 거의 모든 부분에 적용할 수 있습니다. 기사를 작성하는 방법에 대해 더 자세히 알고 기존 표준을 뛰어 넘는 질문에 대한 답변을 제공하는 데 집중하십시오.

결론

모든 디지털 마케터에게 흥미로운 해입니다. 배울 것도 많고 얻을 것도 많습니다. AI와 ML(머신 러닝)의 급속한 성장으로 인해 마케팅 전반에 걸쳐 엄청난 변화가 일어날 것입니다.

따라서 이 놀라운 기술에 액세스할 수 있는 앱과 도구를 주시하십시오. 또한 이 게시물에서 강조한 것처럼 매력적이고 유익한 콘텐츠에 집중하는 것이 중요합니다. 출판 형식은 중요하지 않지만 모든 것의 이면에는 참여가 필요합니다.

2019년 귀하의 디지털 마케팅 기술에 대해 배우기 위해 개인적으로 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 이 게시물은 가장 중요한 몇 가지 트렌드를 다루지만 배울 것이 더 많다는 것을 알고 있습니다. 그러니 주저하지 마시고 댓글을 남기거나 저희에게 직접 연락해 주십시오. 들으러 왔습니다!