Tendances du marketing numérique que vous devez connaître en 2019

Vous vous demandez comment rendre votre marque encore plus performante cette année ? Incontestablement, le paysage du marketing numérique évolue à un rythme rapide. Et non seulement il y a beaucoup de nouvelles technologies à la disposition des gens, mais il y a aussi une toute nouvelle approche du marketing auprès des gens.

Et cette approche est la personnalisation. Il semble que l'une des tendances les plus importantes du marketing numérique en 2019 soit la personnalisation. L'idée de fournir du contenu aux utilisateurs de manière personnalisée.

Bien que de telles pratiques existent depuis un nombre raisonnable d'années, ce n'est que maintenant, avec l'aide de l'IA, qu'il est possible pour chacun de personnaliser ses efforts de marketing numérique.

Cela dit, la personnalisation n'est pas la seule chose qui influence le marketing cette année. Donc, si vous souhaitez en savoir plus et comprendre certaines de ces tendances en profondeur : continuez à lire pendant que nous racontons les tendances les plus excitantes du marketing numérique à ce jour.

L'intelligence artificielle prend le dessus

C'est une pensée effrayante de penser que dans les 50 prochaines années, beaucoup d'emplois actuels pourraient être remplacés par l'intelligence informatique. Mais cela semble être précisément la direction dans laquelle nous nous dirigeons. Maintenant, cela n'a pas besoin d'être ou de sonner tout négatif non plus.

À l'heure actuelle, l'IA occupe une place prépondérante dans le marketing numérique, car elle aide à mieux analyser et comprendre les données. Imaginez avoir des millions d'enregistrements de base de données et devoir analyser chacun individuellement. Cela prendrait non seulement un temps infini, mais aussi une main-d'œuvre importante pour faire tout le travail.

Ainsi, avec l'IA, il est possible d'analyser les données uniquement en utilisant la puissance de calcul. Il existe également une tonne d'excellents exemples d'IA dans le marketing. Les chatbots sont devenus presque obligatoires pour les sites Web d'entreprises. Et l'industrie de la publicité utilise l'IA pour aider à diffuser des annonces plus en ligne avec l'utilisateur qui voit l'annonce.

De plus, l'IA aide à personnaliser l'expérience utilisateur sur un site donné. En parcourant automatiquement chaque point de terminaison, l'IA peut fournir des résultats plus satisfaisants avec les besoins et les désirs des utilisateurs. Facebook et son fil d'actualité en sont un excellent exemple.

Multicanal vs Omnicanal

Un autre changement massif qui se produit dans le marketing numérique est l'accessibilité des informations pour l'utilisateur final. Traditionnellement, cela se faisait par l'approche « multicanal ». Les publicités et les promotions ont été publiées sur des canaux individuels, sans grande corrélation entre chaque annonce.

Alors que maintenant, à mesure que l'information devient plus accessible et les choses plus connectées, nous assistons à une augmentation constante du marketing omnicanal.

Le marketing omnicanal cherche à créer une expérience transparente à toutes les étapes du cycle d'achat. Pensez-y en termes de parcours client. Comment découvrent-ils votre produit ou service ? Font-ils des recherches, et si oui, comment ? Y a-t-il beaucoup de remplacements ou de concurrents directs ? Comment perçoivent- ils la différenciation en termes de qualité, de prix ou de fonctionnalités entre votre produit ou service, par rapport à la concurrence ?

GD Média

En étant cohérent dans votre promotion sur tous les canaux marketing, il vous est plus facile de savoir comment et pourquoi vous générez des prospects. En tant que tel, il vous donne un accès beaucoup plus direct à la compréhension de votre client et de son origine.

Si vous souhaitez mettre en œuvre un marketing omnicanal, il est fortement recommandé de rechercher des plateformes CRM de haute qualité. Une plateforme CRM telle que Salesforce peut souvent réduire votre charge de travail jusqu'à 90 % tout en vous permettant de recueillir toutes les données client nécessaires.

Les marques se familiarisent avec le marketing vidéo

Il n'est pas nécessaire de regarder des statistiques pour remarquer que le marketing vidéo est devenu extrêmement populaire parmi les marques. Est-ce parce que les gens aiment regarder des choses plutôt que lire ? Est-ce parce que plus de gens passent leur temps sur leurs appareils mobiles ? C'est un mélange de tout.

N'oublions pas que le marketing vidéo fait parler de lui depuis plus d'une décennie, mais en ce moment, c'est une tendance de marketing numérique indéniable et très lucrative à suivre. Qu'il s'agisse de faire des podcasts vidéo ou simplement d'utiliser des histoires Instagram pour pousser votre marque plus loin, de plus en plus de personnes interagissent avec le contenu vidéo.

Voici quelques statistiques intéressantes à digérer :

• 70% des consommateurs déclarent avoir partagé la vidéo d'une marque. (Wyzow)
• 72 % des entreprises affirment que la vidéo a amélioré leur taux de conversion. (Wyzow)
• 52 % des consommateurs déclarent que regarder des vidéos de produits les rend plus confiants dans leurs décisions d'achat en ligne. (Invoquer)
• 65 % des cadres visitent le site Web du distributeur et 39 % appellent un fournisseur après avoir visionné une vidéo. (Forbe)

Il existe également des raisons de regarder au-delà des approches de marketing vidéo traditionnelles et statiques. Des plateformes comme Twitch, Facebook et Instagram Live ont complètement changé le jeu.

Les gens peuvent se connecter avec leurs clients, leur public, en une fraction de seconde. Et être capable de le faire quand et de n'importe où. La vidéo en direct vous aide à développer une audience, que vous pouvez transformer en temps voulu en une opportunité marketing rentable.

Avez-vous déjà pensé au marketing vidéo cette année ?

Optimisation des performances mobiles (AMP/PWA)

La vitesse est primordiale lorsqu'il s'agit de la satisfaction du client lors de la navigation sur votre site Web ou votre application mobile. Et, jusqu'à présent, ce sont les pages mobiles accélérées et les applications Web progressives qui changent le paysage des performances optimales.

En fait, le mobile est si populaire que plus de 60 % de toutes les recherches Google sont effectuées à l'aide d'un appareil mobile. C'est une statistique énorme si vous pensez au nombre total de recherches effectuées quotidiennement. Mais le facteur le plus important ici est la performance et sa corrélation avec le référencement ou le classement Google.

Google lui-même a été extrêmement vocal sur la vitesse en tant que facteur de classement. En fait, il applique également le même facteur à son programme publicitaire.

Lorsque de vrais utilisateurs ont une expérience lente sur mobile, ils sont beaucoup moins susceptibles de trouver ce qu'ils recherchent ou d'acheter chez vous à l'avenir. Pour de nombreux sites, cela équivaut à une énorme opportunité manquée, en particulier lorsque plus de la moitié des visites sont abandonnées si une page mobile prend plus de 3 secondes à se charger.

Google

Alors, que pouvez-vous faire et comment pouvez-vous améliorer les performances de votre site ?

Tout d'abord, vous devriez vous pencher sur AMP. Il s'agit d'une initiative lancée par Google pour améliorer les performances globales des pages que vous servez. En d'autres termes, AMP supprime presque tout le JavaScript et donne à vos visiteurs une version presque statique de la page de contenu.

Si vous utilisez WordPress, AMP peut être implémenté en moins de quelques secondes via un plugin. Pour les sites personnalisés, le site Web officiel AMP fournit de nombreuses ressources pour vous aider à démarrer.

Une dernière chose, tout le monde ne partage pas l'avis que AMP est bon. En fait, beaucoup expriment leur inquiétude en disant que l'AMP est une « malédiction » sur le Web ouvert.

Et voici pourquoi :

• Les liens sont diffusés via le propre système de mise en cache de Google. Cela signifie que les visiteurs doivent cliquer sur le lien de votre site Web pour y être redirigés.
• Vous ne pourrez pas toujours afficher tout votre contenu en raison des limitations imposées par AMP. Ceci est principalement lié au contenu dynamique, alors que les photos, les vidéos et le texte de base devraient très bien fonctionner.
• Enfin, vous êtes à la merci de la structure de conception par défaut d'AMP. Vous pouvez faire quelques modifications de couleur ici et là, mais rien de majeur.

Cela dit, AMP et même les PWA valent la peine d'être examinés si vous ne parvenez pas à optimiser vos performances sans eux. De nos jours, il existe d'innombrables façons d'optimiser les performances de votre site WordPress sans utiliser d'outils externes comme AMP.

Personnalisation des e-mails

Le paysage du marketing par e-mail évolue également rapidement. Traditionnellement, les spécialistes du marketing envoyaient une grande campagne à l'ensemble de leur liste de diffusion. Et cela suffirait pour diffuser des nouvelles, promouvoir des produits ou faire toute autre annonce pertinente.

De nos jours, le marketing par e-mail est beaucoup plus sophistiqué que cela. Et en partie à cause de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle.

Prenons par exemple le RGPD, qui exige que chacun de vos abonnés ait donné son consentement clair pour recevoir des campagnes par e-mail. Bien sûr, ce n'est pas difficile à exécuter dans la pratique. Demandez simplement à vos abonnés de "cocher une case" et vous êtes couvert. Mais ne pas suivre les règles peut avoir des conséquences désastreuses pour votre marque et même pour vous personnellement.

Les statistiques ci-dessus présentent les différentes techniques de personnalisation d'une campagne d'email marketing. Parmi lesquelles, la technique numéro un est la segmentation des listes de diffusion. Considérez-le comme un moyen de comprendre lentement chacun de vos abonnés individuels.

• Quels e-mails ouvrent-ils le plus ?
• Avec quel contenu interagissent-ils le plus fréquemment ?
• Quelles sont leurs habitudes d'ouverture des e-mails, comme l'heure de la journée ou le type d'e-mail ?

Heureusement, toutes ces données sont facilement accessibles via votre plateforme de marketing par e-mail préférée. Ce n'est pas seulement une tendance en tant que telle, mais une toute nouvelle norme de l'industrie à travers laquelle voir le marketing par e-mail dans son ensemble.

Pensez-y, ne voudriez-vous pas recevoir des e-mails qui ont un sens pour vous personnellement ? Sinon, vous vous retrouvez avec des campagnes généralisées qui ne vous mènent nulle part. Ainsi, la personnalisation des e-mails entraîne de meilleurs taux d'ouverture et, en fin de compte, de meilleurs taux de conversion.

Si vous manquez d'inspiration ou si vous voulez simplement voir ce que font les autres grandes marques, je vous recommande fortement de consulter le site Web Really Good Emails. Le site propose des campagnes par e-mail de marques de tous les secteurs, avec toutes les tailles d'audience. Voir ce que font les autres pourrait vous inciter à faire des choix similaires.

Le marketing de contenu est plus dominant que jamais

Vous n'avez pas besoin de chercher bien loin pour voir ce que le marketing de contenu fonctionne pour les marques. C'est le pain et le beurre du marketing numérique, et nous voyons beaucoup de maturité évoluer dans ce domaine. Il n'est plus possible de créer ou de publier des éléments de contenu moche qui n'amènent l'utilisateur nulle part.

En tant que tel, il est temps d'accepter le fait que les gens veulent lire du contenu, mais seulement si ledit contenu est réellement bon. Et créer un bon contenu prend du temps, de la patience, de grands écrivains et encore plus d'idées.

Alors, que pouvez-vous faire de votre stratégie actuelle de marketing de contenu pour vous assurer qu'elle offre non seulement un lectorat, mais également des ventes et une exposition à la marque ?

Soyez clair sur vos objectifs

Quel est votre objectif avec le marketing de contenu ? Cherchez-vous uniquement du lectorat? Vous souhaitez promouvoir un produit en particulier ? Sans objectif, il est difficile d'exécuter une stratégie de contenu qui donne des résultats prometteurs.

Une fois que vous avez décidé de votre objectif, qui peut être multiple, vous pouvez commencer à planifier votre calendrier de contenu autour de ce domaine spécifique. Par exemple, si votre objectif est de promouvoir un "livre de recettes végétaliennes", il est logique que votre contenu reflète des informations liées au végétalisme, à une alimentation saine, aux recettes et à la nourriture en général.

Engagez un écrivain ou deux

Vous n'irez pas très loin si vous essayez de faire tout le travail vous-même. De nos jours, la plupart des grandes entreprises ont une équipe externe de rédacteurs qui analysent et produisent du contenu selon les besoins.

Non seulement l'embauche d'un écrivain vous soulagera, mais vous bénéficierez également de son expérience dans la production de contenu sympathique et informatif.

Si vous ne savez pas par où commencer, voici mes deux recommandations :

• Trouvez des blogs dont vous savez que le contenu est absolument de premier ordre ! Ensuite, voyez si vous pouvez contacter des écrivains individuels sur le site et demandez-leur s'ils sont disponibles pour plus de travail. Parfois, vous pouvez être vraiment chanceux de cette façon et trouver un excellent ajout à votre équipe.
• Publiez une offre d'emploi sur le forum ProBlogger Jobs. Il est extrêmement bien connu des écrivains professionnels et expérimentés, et trouver de bons candidats pour votre projet ne devrait pas être un problème.

Et si vous en avez la capacité, commencez à chercher une équipe interne de rédacteurs. C'est aussi une approche que de nombreuses marques ont adoptée.

Diversifiez votre contenu sur plusieurs plateformes

Bien. À présent, vous avez vos objectifs, vous avez un écrivain, alors quelle est la prochaine étape ? Mon conseil est de ne pas vous limiter uniquement à votre blog. Développez votre contenu et remplissez-le ailleurs.

Que ce soit sous la forme de contenu de médias sociaux ou peut-être de contenu vidéo, rendre votre contenu plus accessible signifie que davantage de personnes peuvent le voir.

Comme j'aime à le penser : un article de blog est comme un scénario de film, il peut être transformé en film, mais aussi en documentaire et en d'autres types de supports de lecture.

La recherche vocale est une chose

Une autre tendance SEO extrêmement populaire est la recherche vocale. La recherche vocale est un terme utilisé pour définir le type de recherches Google effectuées à l'aide d'un haut-parleur intelligent ou d'un assistant vocal sur un smartphone. Il y a environ 500 millions d'appareils intelligents activés dans le monde.

C'est un nombre que vous ne pouvez tout simplement pas ignorer. Donc, cela soulève la question, comment préparer votre contenu pour la recherche vocale et quels autres conseils vous devez connaître ?

La première chose à comprendre à propos de la recherche vocale est que les utilisateurs posent des questions directes. Par conséquent, votre contenu doit refléter des réponses directes à ces questions. En d'autres termes, pour réussir avec la recherche vocale, vous devez vous concentrer sur un contenu conversationnel et engageant.

Lorsqu'un appareil intelligent lit votre contenu à haute voix, il doit être facilement compris par la personne qui pose la question. Au moment où vous introduisez un jargon difficile, c'est le moment où Google regardera au-delà de votre contenu comme source pour les requêtes de recherche vocales.

En outre, vous pouvez explorer la possibilité de produire un contenu plus long. Les mots-clés de longue traîne sont des mots-clés qui approfondissent un sujet donné.

Par exemple, quelqu'un recherche la "meilleure marque de chaussures roses". Cela serait considéré comme un mot-clé standard par tous les professionnels du référencement. Un mot-clé à longue traîne ressemblerait à quelque chose comme "meilleure marque de chaussures roses en Californie".

Comme vous pouvez le voir, la différence est énorme. Et vous pouvez appliquer ce concept à pratiquement toutes les parties de votre contenu. Soyez plus intime avec la façon dont vous écrivez vos articles et concentrez-vous sur la fourniture de réponses aux questions qui vont au-delà de la norme traditionnelle.

Conclusion

C'est une année passionnante pour tous les spécialistes du marketing numérique. Il y a beaucoup à apprendre, et il y a tout autant à gagner. Nous allons assister à des changements massifs dans le marketing dans son ensemble en raison de la croissance rapide de l'IA et du ML (Machine Learning).

Alors, gardez un œil sur les applications et les outils qui vous donnent accès à cette merveilleuse technologie. De plus, comme souligné dans cet article, il est essentiel de se concentrer sur un contenu engageant et informatif. Peu importe le format dans lequel vous le publiez, mais l'intention derrière tout doit être l'engagement.

Nous aimerions avoir de vos nouvelles personnellement pour en savoir plus sur vos techniques de marketing numérique en 2019. Bien que cet article aborde certaines des tendances les plus cruciales, nous savons qu'il reste encore beaucoup à apprendre. Alors, n'hésitez pas à laisser un commentaire ou à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous écouter !