Что такое хороший рейтинг кликов? Как улучшить CTR

Прежде чем новый клиент сможет посетить ваш сайт и купить ваш продукт, он должен щелкнуть.

Они могут нажать на результат поиска Google, объявление, публикацию в Facebook или ссылку в электронном письме. Щелчок приводит их на ваш сайт.

Чем больше людей нажимают, тем больше потенциальных клиентов на вашем сайте. Чтобы увеличить продажи, увеличьте рейтинг кликов (CTR).

Звучит достаточно просто. Но как повысить CTR? И как узнать, хорош ли ваш текущий CTR?

В этой статье есть ответы. Продолжайте читать, чтобы узнать, что такое CTR, что считается хорошим CTR и как вы можете его улучшить.

Что такое рейтинг кликов?

Рейтинг кликов (CTR) относится к проценту людей, которые нажимают на ссылку.

Например, если половина посетителей определенной целевой страницы нажимает кнопку CTA, CTR этой кнопки CTA составляет 50%.

Рейтинг кликов — ценный показатель для оценки различных маркетинговых мероприятий. Например, вы можете отслеживать CTR:

• Органический поиск
• Эл. адрес
• контекстная реклама
• Посты в социальных сетях
• Внутренние ссылки на вашем сайте

Как рассчитать рейтинг кликов?

Рассчитать CTR для ссылки несложно.

Начните с количества кликов по вашей ссылке. Разделите это на количество просмотров вашей страницы, публикации в социальных сетях или объявления или на количество получателей электронной почты.

Затем умножьте результат на 100, чтобы получить процент. Это ваш рейтинг кликов.

Что говорит рейтинг кликов?

Допустим, вы отправили электронное письмо, рекламирующее ваш бизнес. Вы можете видеть из Google Analytics, что 30 человек перешли на ваш сайт с этого письма.

Но так ли это хорошо?

Это зависит. Если вы разослали только 50 писем, это здорово. Это означает, что ваша электронная почта была настолько привлекательной и актуальной для вашей аудитории, что 60% из них хотели узнать больше.

Если вы отправили 5000 электронных писем, это не впечатляет. По какой-то причине ваши электронные письма не привлекли внимание многих потенциальных клиентов. Низкий CTR говорит о том, что вам следует улучшить свои кампании, чтобы привлечь больше клиентов.

Отслеживание рейтинга кликов поможет вам понять, что находит отклик у вашей аудитории.

Рейтинг кликов против коэффициента конверсии

Вы не просто хотите, чтобы люди переходили по ссылке на ваш сайт. Вы хотите, чтобы они конвертировались во что-то вроде загрузки активов, подписки на список адресов электронной почты или, что лучше всего, продажи.

Таким образом, вы можете подумать, что коэффициент конверсии является более важной метрикой для отслеживания.

Но ваш рейтинг кликов напрямую влияет на ваши конверсии — чем больше людей вы сможете привлечь на свой сайт, тем больше конверсий вы получите.

CTR и коэффициент конверсии предоставляют ценную информацию на разных этапах пути клиента.

Почему ваш CTR имеет значение?

Существует так много показателей, связанных с веб-сайтом и маркетингом, которые вы можете отслеживать. Почему вы должны сосредоточиться на CTR?

Вы можете использовать данные CTR для оптимизации своих кампаний

Рейтинг кликов позволяет узнать, что нравится вашей аудитории. Это может сказать вам, что вашим клиентам нравится забавная тема или что они чаще нажимают красную кнопку, чем синюю.

Эта информация позволяет настроить кампании для повышения эффективности.

CTR влияет на показатель качества

Это применимо только в том случае, если вы используете Google Ads.

Google присваивает вашим объявлениям показатель качества, который является их рейтингом качества и релевантности. Google использует показатель качества, чтобы определить цену за клик и то, как он будет определять приоритет вашего объявления.

Показатель качества важен, если вы хотите, чтобы ваше объявление было рентабельным и его видели. На определение показателей качества влияют несколько факторов, в том числе CTR.

Органический CTR является (возможно) фактором ранжирования

Эксперты по поисковой оптимизации обсуждали этот вопрос в течение многих лет. Никто не знает, влияет ли ваш органический рейтинг кликов напрямую на рейтинг вашей страницы в Google.

Есть хороший шанс, что это так. Google говорит, что использует «данные о взаимодействии, чтобы оценить, соответствуют ли результаты поиска запросам». Эти данные о взаимодействии, вероятно, включают клики — мы не знаем точно, как они учитываются в алгоритме Google.

Более высокий органический CTR может улучшить ваш рейтинг, что приведет к увеличению трафика, поэтому над этим стоит поработать.

Более высокий CTR повышает рентабельность инвестиций и доход

Повышение CTR означает, что вы получите больше посетителей сайта (и больше конверсий) при тех же вложениях.

Одно электронное письмо, рекламное объявление или целевая страница принесут больше дохода, если показатель CTR высок. Это делает ваши маркетинговые усилия более рентабельными.

Что такое хороший рейтинг кликов?

На этот вопрос нет правильного ответа.

«Хороший» CTR для вашего бизнеса будет зависеть от комбинации факторов. Через некоторое время мы рассмотрим некоторые тесты, но важно не то, как вы сравниваете себя с другими компаниями, а улучшаете ли вы прошлые результаты.

Какие факторы влияют на рейтинг кликов?

Вот несколько вещей, которые могут повлиять на рейтинг кликов. Для получения более подробной информации об оптимизации этих факторов для повышения CTR прокрутите вниз до раздела «Как повысить рейтинг кликов» ниже.

Факторы, влияющие на CTR, включают:

• Релевантность для вашей аудитории : люди с большей вероятностью нажмут на что-то, что соответствует их потребностям или интересам.
• Ранжирование в поисковых системах: страницы с более высоким рейтингом на странице результатов поисковой системы (SERP) получают более высокий CTR.
• Расположение ссылки. Ссылка или кнопка призыва к действию на странице или в объявлении могут повлиять на количество кликов.
• Внешний вид: изображения, цвет, макет и размер влияют на CTR.
• Отрасль. Рейтинг кликов в некоторых отраслях выше, чем в других.

У каждого бизнеса будет свой ориентир для хорошего рейтинга кликов. Но мы знаем, что вы хотите увидеть некоторые статистические данные.

Давайте посмотрим на ожидаемые CTR для нескольких разных каналов.

Рейтинг кликов в органическом поиске

Улучшение CTR в органическом поиске связано с повышением рейтинга.

Самый высокий результат на странице поиска Google имеет средний CTR 31,7%. Второй результат имеет средний CTR 24,7%, а третий — 18,7%.

Только 0,78% искателей нажимают что-то со второй страницы.

Поднявшись всего на одну или две позиции вверх, вы можете значительно увеличить рейтинг кликов.

Вы можете улучшить свой рейтинг в Google и других поисковых системах, выполнив поисковую оптимизацию (SEO).

Если вы только начинаете заниматься SEO, мы создали для вас руководство для начинающих.

SEO включает в себя такие действия, как:

• Выбор ключевых слов для таргетинга и добавление их на веб-страницы
• Регулярное создание нового контента
• Получение обратных ссылок с качественных сайтов на ваш
• Убедитесь, что вы следуете передовым техническим методам, таким как наличие сайта, удобного для мобильных устройств.

Некоторые ключевые слова имеют больший потенциал для высокого CTR, чем другие. Например, запросы с большим количеством слов получают в среднем больше кликов.

Допустим, вы заняли третье место в поисковой выдаче. Вы можете ожидать 5,15% CTR на этой позиции для ключевого слова, состоящего из одного слова. Но для ключевого слова из четырех слов средний CTR третьего результата составляет 10,43%.

Рейтинг кликов по электронной почте

По данным Campaign Monitor, средний CTR электронной почты составляет 2,6%. Другие почтовые службы придумали другие цифры.

Средние CTR сильно различаются в зависимости от отрасли. Как вы можете видеть в таблице ниже, электронные письма от розничных компаний имеют в среднем только 1,1% CTR, в то время как правительство и политики получают колоссальные 6%.

Лучший способ повысить рейтинг кликов по электронной почте — создать привлекательные и релевантные кампании для вашей аудитории.

Но это не единственный фактор.

Например, время суток, когда вы отправляете электронное письмо, может повлиять на то, сколько людей откроют его и нажмут на него — пик кликабельности электронной почты приходится на 17:00.

Все основные платформы электронного маркетинга позволяют вам видеть рейтинг кликов. Лучший способ выяснить, что дает лучший CTR, — это провести тесты самостоятельно.

Рейтинг кликов по объявлениям PPC

Объявления с оплатой за клик (PPC) включают рекламу через Google Ads, Facebook Ads или Microsoft Ads.

Подпишитесь на рассылку новостей

Хотите знать, как мы увеличили наш трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 других пользователей, которые получают нашу еженедельную рассылку с советами по WordPress, посвященными инсайдерской информации!

Подпишись сейчас

Средний CTR для Google Ads составляет 3,17% в поисковой сети и 0,46% в контекстно-медийной сети, но этот показатель может сильно различаться в зависимости от отрасли.

Самый высокий CTR наблюдается в индустрии знакомств — 6,05%, а самый низкий — в индустрии технологий — 2,09%.

Средний CTR Facebook Ads составляет 0,89%, а средний CTR Microsoft Ads (ранее известный как Bing Ads) — 2,83%.

Таргетинг жизненно важен для рекламы PPC. Если вы покажете рекламу кухонных принадлежностей на Facebook 1000 случайным людям, она получит более низкий CTR, чем если бы вы показали ее 1000 человек, которые проявили интерес к кулинарии.

8 советов, как повысить рейтинг кликов

Даже несколько небольших изменений в ваших кампаниях могут увеличить рейтинг кликов (и конверсию).

Это наши восемь лучших советов по улучшению CTR.

1. Ориентируйтесь на свою аудиторию

Некоторые люди никогда не перейдут по вашим ссылкам.

Не беспокойтесь о них.

Когда дело доходит до повышения рейтинга кликов, половина дела заключается в том, чтобы просто показать ваши ссылки нужным людям. Это люди, чьи личные интересы или потребности вызывают у них интерес к вашему сообщению.

Мы уже говорили о важности таргетинга в контекстной рекламе. Ваши параметры таргетинга будут зависеть от рекламной сети.

Например, реклама в поисковой сети Google Ad ориентирована на людей, которые выполняют поиск по определенному запросу (среди прочих факторов). Сила Facebook Ads в том, что вы можете ориентироваться на людей с определенными интересами.

Убедитесь, что ваше объявление соответствует вашим параметрам таргетинга, что приведет к лучшему CTR.

Чтобы улучшить показатели CTR электронной почты, сегментируйте список подписчиков.

Сегменты — это подмножества вашего списка контактов, которые имеют что-то общее. Например, вы можете сегментировать на основе:

• Место нахождения
• Демография
• Образ жизни и интересы
• Поведение (прошлые взаимодействия с вашим веб-сайтом или электронной почтой)

Хорошая сегментация списка позволяет отправлять узконаправленные кампании по электронной почте. Тот, кто зашел на ваш сайт и отказался от корзины покупок, может получить сообщение, отличное от нового контакта, который пока только загрузил технический документ.

2. Проведите исследование ключевых слов

Этот совет относится как к платному, так и к органическому поиску.

Выбор лучших ключевых слов для таргетинга может улучшить ваш CTR и привлечь больше трафика на ваш сайт.

Начните с мозгового штурма как можно большего количества релевантных ключевых слов. Представьте, что искал бы ваш идеальный клиент, и запишите это.

Не забудьте включить в свой список ключевые слова с длинным хвостом.

Ключевые слова с длинным хвостом — это термины или фразы с низким объемом поиска. Обычно они состоят из нескольких слов, хотя, вопреки распространенному мнению, это не часть определения.

Преимущество ключевых слов с длинным хвостом в том, что они часто весьма специфичны. Если вы настроите таргетинг на такое ключевое слово, как «корзины», CTR, вероятно, будет невысоким. Люди, которые ищут этот термин, могут искать любую корзину.

Но если вы нацелитесь на «плетеные корзины для белья ручной работы», вы достигнете своих людей. Хотя этот термин имеет меньший объем поиска, чем «корзины», люди, которые его ищут, с большей вероятностью нажмут на вашу ссылку.

Еще один способ найти ключевые слова с высоким CTR — выяснить, какие ключевые слова люди уже используют для поиска, чтобы попасть на ваш сайт. Google шифрует большую часть этой информации, но вы можете найти некоторые условия поиска на странице «Производительность» в Google Search Console.

Когда у вас есть список возможных ключевых слов, начните его сужать. Вы можете использовать Планировщик ключевых слов Google, чтобы определить ежемесячный объем поиска по каждому ключевому слову. Удалите все, что не получает никаких поисков. Вы также можете ограничить количество высококонкурентных ключевых слов.

Но самое главное — поисковый интент. Кто-то, кто ищет это ключевое слово, хочет найти контент, похожий на ваш?

Если это так, это может привести к высокому CTR.

3. Улучшите свой список поисковой выдачи

Вы можете сделать несколько вещей, чтобы побудить больше людей щелкнуть вашу ссылку на странице результатов поиска.

Пишите лучшие мета-описания

Мета-описание — это текст под заголовком вашей страницы в поисковой выдаче. Его цель — рассказать людям, о чем ваша страница.

Хорошее мета-описание убеждает людей кликнуть. Четко объясните, что получит пользователь, если перейдет по ссылке. Вы ответите на конкретный вопрос? Предложить полезную загрузку?

Рассмотрите возможность включения призыва к действию, например «узнать больше».

Оптимизируйте свой URL-адрес

Ваш URL-адрес — это одна из немногих частей вашей страницы, которую пользователь может увидеть перед тем, как щелкнуть. Используйте это в своих интересах.

Выберите URL-адрес, который точно описывает, что предлагает ваша страница, например, example.com/learn-to-juggle или example.com/running-shoes.

Упростите свой заголовок

Первое, что большинство людей делают в поисковой выдаче, — это просматривают заголовки каждого результата, чтобы найти наиболее релевантный.

Ваш тег заголовка должен сразу прояснить цель вашей страницы.

4. Будьте мобильны

Как мы уже говорили, ваш рейтинг в поисковой выдаче Google влияет на ваш органический CTR.

Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, это может сдерживать вас в Google и мешать вам достичь более высокого рейтинга кликов.

Google перешел на индексацию для мобильных устройств. Это означает, что система сканирования, индексации и ранжирования Google использует мобильную версию вашего сайта, а не версию для ПК.

Если вы не уверены, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств, вы можете проверить это здесь.

Если вы не используете старую тему или не обновлялись в последнее время, ваш сайт WordPress, вероятно, уже адаптирован для мобильных устройств. Никогда не помешает пройтись по вашему сайту и убедиться.

5. Пишите отличные темы писем

Если они не откроют ваше письмо, они не смогут перейти по вашей ссылке. И если ваша тема их не интересует, они не откроются.

Лучший способ узнать, какие строки темы находят отклик у вашей аудитории, — это запустить A/B-тесты — функция, доступная на большинстве платформ электронного маркетинга.

Но для начала вот несколько советов по написанию отличных заголовков:

• Расскажите о преимуществах открытия электронной почты. Внутри есть предложение? Узнают ли они что-то интересное?
• Персонализируйте строку темы. Программное обеспечение для электронного маркетинга может помочь в этом.
• Добавьте срочности (когда это уместно). Дайте им понять, что они должны действовать сейчас.
• Будьте броскими и/или юмористическими.
• Задайте наводящий вопрос. Например, «Ваши данные защищены от хакеров?»
• Не злоупотребляйте заглавными буквами, знаками препинания или смайликами.
• Держать его коротким.

6. Используйте качественные изображения в рекламе

Если вы размещаете рекламу с изображениями, убедитесь, что выбранные вами изображения высокого качества и привлекают внимание.

Большинство людей прокручивают рекламные объявления, поэтому у вас не так много времени, чтобы показать зрителю то, что вы можете предложить. Четко покажите свой продукт, логотип или сообщение.

Изображения с текстом могут работать хорошо, но не используйте слишком много слов. Люди не перестанут их читать.

Протестируйте свои объявления с различными изображениями и посмотрите, что работает.

7. Сделайте ссылку заметной

Люди с большей вероятностью нажмут на ссылку или кнопку CTA, если это привлечет их внимание.

Вы мало что можете сделать со своей ссылкой на странице результатов обычного поиска. Но для медийной рекламы, электронных писем и целевых страниц вы можете поэкспериментировать с такими переменными, как:

• Цвет
• Размер
• Размещение
• Текст

На целевой странице или в электронном письме постарайтесь разместить кнопку или ссылку «в верхней части страницы», чтобы людям не приходилось прокручивать страницу слишком далеко, чтобы ее увидеть.

Если вы используете кнопку CTA, убедитесь, что она достаточно крупная, чтобы ее можно было прочитать, а текст разборчив. Если вашим подписчикам электронной почты приходится щуриться на маленький оранжевый текст на красной кнопке, они, вероятно, не нажмут.

Будьте лаконичны. Ссылка с надписью «Получить электронную книгу» привлечет внимание читателя больше, чем «Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатную электронную книгу о тенденциях в отрасли сегодня».

8. Тестируйте, отслеживайте и оптимизируйте

Мы надеемся, что эти советы помогут вам улучшить CTR, но ни один список советов не сравнится с тем, что вы узнаете, проводя A/B-тесты.

A/B-тестирование — это способ сравнить два варианта веб-страницы, электронной почты или рекламы, чтобы определить, какой из них работает лучше всего. Например, вы можете отправить одно и то же электронное письмо, но с разными строками темы.

Одна сюжетная линия серьезная, а другая содержит каламбур.

Если остроумная тема получает более высокий CTR, вы можете рассмотреть возможность создания более юмористических тем в будущем.

Вы также можете провести A/B-тестирование своего веб-сайта WordPress.

Вы можете максимизировать рейтинг кликов и увеличить посещаемость вашего веб-сайта за счет постоянного тестирования и оптимизации.

Резюме

Рейтинг кликов — важный показатель, который помогает понять вашу аудиторию. Ориентация на нужных людей с правильным сообщением может увеличить ваш CTR и привлечь больше трафика на ваш сайт.

Чем больше входящего трафика, тем выше потенциал конверсии.

Хотите получить еще больше конверсий от посетителей вашего сайта? Ознакомьтесь с нашими советами по оптимизации коэффициента конверсии.