좋은 클릭률이란 무엇입니까? 클릭률을 높이는 방법

게시 됨: 2021-12-24

신규 고객이 웹사이트를 방문하여 제품을 구매하려면 먼저 클릭해야 합니다.

Google 검색 결과, 광고, Facebook 게시물 또는 이메일의 링크를 클릭할 수 있습니다. 클릭하면 웹사이트로 이동합니다.

클릭하는 사람이 많을수록 사이트에 더 많은 잠재 고객이 있습니다. 판매를 늘리려면 클릭률(CTR)을 높이세요.

충분히 간단하게 들립니다. 그러나 어떻게 CTR을 높일 수 있습니까? 현재 CTR이 좋은지 어떻게 알 수 있습니까?

이 기사에 답이 있습니다. CTR이 무엇인지, 무엇이 좋은 CTR로 간주되는지, 어떻게 개선할 수 있는지 알아보려면 계속 읽으세요.

클릭률이란 무엇입니까?

클릭률(CTR)은 링크를 클릭한 사람들의 비율을 나타냅니다.

예를 들어 특정 방문 페이지 방문자의 절반이 CTA 버튼을 클릭하면 해당 CTA 버튼의 CTR은 50%입니다.

클릭률은 다양한 마케팅 활동을 평가하는 데 유용한 지표입니다. 예를 들어 다음의 CTR을 추적할 수 있습니다.

  • 자연 검색
  • 이메일
  • PPC 광고
  • 소셜 미디어 게시물
  • 웹사이트의 내부 링크
CTR을 한 단계 높일 준비가 되셨습니까? 이 가이드는 Click to Tweet 을 돕기 위한 것입니다.

클릭률은 어떻게 계산합니까?

링크의 CTR을 계산하는 것은 쉽습니다.

링크의 클릭수부터 시작하세요. 이를 페이지, 소셜 미디어 게시물 또는 광고의 조회수 또는 이메일 수신자 수로 나눕니다.

그런 다음 결과에 100을 곱하여 백분율로 만듭니다. 그것이 클릭률입니다.

CTR 계산 방법에 대한 스크린샷
클릭률을 계산하는 방법. ( 출처: 소환)

클릭률은 무엇을 말합니까?

귀하의 비즈니스를 홍보하는 이메일을 보냈다고 가정해 보겠습니다. Google Analytics에서 해당 이메일을 통해 30명이 귀하의 웹사이트를 방문했음을 알 수 있습니다.

하지만 그게 좋을까?

때에 따라 다르지. 이메일을 50개만 보냈다면 훌륭합니다. 귀하의 이메일이 귀하의 청중과 관련성이 높고 매력적이어서 60%가 더 많은 정보를 알고 싶어했다는 의미입니다.

5,000개의 이메일을 보냈다면 덜 인상적입니다. 어떤 이유에서인지 귀하의 이메일은 많은 잠재 고객의 관심을 끌지 못했습니다. CTR이 낮으면 더 많은 비즈니스를 유치하기 위해 캠페인을 개선해야 함을 알 수 있습니다.

클릭률을 추적하면 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

클릭률 대 전환율

당신은 사람들이 당신의 웹사이트에 대한 링크를 클릭하는 것을 원하지 않습니다. 자산 다운로드, 이메일 목록 등록 또는 무엇보다도 판매와 같은 것으로 전환되기를 원합니다.

따라서 전환율이 추적해야 할 더 중요한 측정항목이라고 생각할 수 있습니다.

그러나 클릭률은 전환에 직접적인 영향을 미칩니다. 웹사이트로 유도할 수 있는 사람이 많을수록 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다.

CTR과 전환율은 모두 고객 여정의 여러 지점에서 중요한 정보를 제공합니다.

전환율 측정항목 및 관계
노출수, 클릭수, 전환수 간의 관계입니다. ( 출처: 웹마케팅123)

클릭률이 중요한 이유는 무엇입니까?

추적할 수 있는 웹사이트 및 마케팅 관련 측정항목이 너무 많습니다. CTR에 집중해야 하는 이유는 무엇입니까?

CTR 데이터를 사용하여 캠페인을 최적화할 수 있습니다

클릭률을 통해 청중이 무엇을 좋아하는지 알 수 있습니다. 고객이 재미있는 제목을 좋아하거나 파란색 버튼보다 빨간색 버튼을 클릭할 가능성이 더 높다는 것을 알 수 있습니다.

이 정보를 통해 더 나은 실적을 위해 캠페인을 조정할 수 있습니다.

CTR은 품질평가점수에 영향을 미칩니다.

이는 Google Ads를 실행하는 경우에만 적용됩니다.

Google은 광고에 품질 및 관련성 등급인 품질평가점수를 할당합니다. Google은 품질평가점수를 사용하여 클릭당 비용과 광고 우선순위를 결정합니다.

광고가 비용 효율적이고 잘 보이도록 하려면 품질 점수가 필수적입니다. CTR을 비롯한 여러 요소가 품질평가점수를 결정하는 데 사용됩니다.

Google 광고 품질평가점수 요소
Google 광고 품질평가점수 요인. ( 출처: CXL)

유기적 CTR은 (아마도) 순위 요소입니다.

검색 엔진 최적화 전문가들은 수년 동안 이 점에 대해 논의해 왔습니다. 귀하의 자연 클릭률이 Google에서 귀하의 페이지 순위에 직접적인 영향을 미치는지는 아무도 모릅니다.

그럴 가능성이 높습니다. 구글은 검색 결과가 검색어와 관련이 있는지 여부를 평가하기 위해 상호작용 데이터를 사용한다고 말합니다. 해당 상호작용 데이터에는 클릭이 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터가 Google 알고리즘에 어떻게 반영되는지 정확히 알 수 없습니다.

유기적 CTR이 높으면 순위가 향상되어 더 많은 트래픽이 발생할 수 있으므로 작업할 가치가 있습니다.

CTR이 높을수록 ROI와 수익이 향상됩니다.

CTR을 개선하면 동일한 투자로 더 많은 사이트 방문자(및 더 많은 전환)를 얻을 수 있습니다.

CTR이 높으면 단일 이메일, 광고 또는 방문 페이지에서 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 이는 마케팅 활동을 보다 비용 효율적으로 만듭니다.

좋은 클릭률이란 무엇입니까?

이 질문에는 정답이 없습니다.

귀하의 비즈니스에 대한 "좋은" CTR은 여러 요인의 조합에 따라 달라집니다. 잠시 후 몇 가지 벤치마크를 살펴보겠지만 중요한 것은 다른 회사와 비교하는 방식이 아니라 과거의 노력을 통해 개선하고 있는지 여부입니다.

클릭률에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?

다음은 클릭률에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 사항입니다. 더 나은 CTR을 얻기 위해 이러한 요소를 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 아래의 "클릭률을 높이는 방법" 섹션으로 스크롤하십시오.

CTR에 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다.

  • 청중과의 관련성 : 사람들은 자신의 필요나 관심사를 타겟팅하는 것을 클릭할 가능성이 더 큽니다.
  • 검색 엔진 순위: 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 순위가 ​​높은 페이지는 더 높은 CTR을 얻습니다.
  • 링크 위치: 페이지 또는 광고의 링크 또는 CTA 버튼은 클릭하는 사람 수에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 시각적 모양: 이미지, 색상, 레이아웃 및 크기가 CTR에 영향을 줍니다.
  • 업종: 일부 업종에서는 클릭률이 다른 업종보다 높습니다.
다양한 버튼 모양이 CTR에 미치는 영향
버튼 모양은 CTR에 영향을 줍니다.

모든 비즈니스에는 좋은 클릭률에 대한 기준이 다릅니다. 그러나 우리는 당신이 몇 가지 통계를 보고 싶어한다는 것을 알고 있습니다.

몇 가지 다른 채널의 예상 CTR을 살펴보겠습니다.

자연 검색 클릭률

자연 검색 CTR을 높이는 것은 순위를 높이는 것입니다.

Google 검색 페이지의 최상위 결과는 평균 CTR이 31.7%입니다. 두 번째 결과의 평균 CTR은 24.7%이고 세 번째 결과는 18.7%입니다.

검색자의 0.78%만이 두 번째 페이지에서 무언가를 클릭합니다.

한 두 자리만 이동하면 클릭률을 크게 높일 수 있습니다.

SERP 위치별 유기적 CTR 그래프
SERP 위치별 유기적 CTR. ( 출처: backlink.io)

검색 엔진 최적화(SEO)를 수행하여 Google 및 기타 검색 엔진에서 순위를 높일 수 있습니다.

SEO를 막 시작하는 경우를 위해 초보자 가이드를 만들었습니다.

SEO에는 다음과 같은 작업이 포함됩니다.

  • 타겟팅할 키워드 선택 및 웹페이지에 추가
  • 정기적으로 새로운 콘텐츠 만들기
  • 고품질 웹사이트에서 귀하의 웹사이트로 백링크 얻기
  • 모바일 친화적인 사이트를 만드는 것과 같은 기술 모범 사례를 따르십시오.

일부 키워드는 다른 키워드보다 CTR이 높을 가능성이 더 큽니다. 예를 들어, 더 많은 단어로 검색하면 평균적으로 더 많은 클릭이 발생합니다.

SERP에서 3위에 올랐다고 가정해 보겠습니다. 한 단어로 된 키워드에 대해 해당 위치에서 5.15%의 CTR을 기대할 수 있습니다. 그러나 4단어 키워드의 경우 세 번째 결과의 평균 CTR은 10.43%입니다.

이메일 클릭률

Campaign Monitor에 따르면 평균 이메일 CTR은 2.6%입니다. 다른 이메일 서비스에는 다른 번호가 있습니다.

평균 CTR은 산업별로 많이 다릅니다. 아래 표에서 볼 수 있듯이 소매 기업의 이메일은 평균 CTR이 1.1%에 불과하지만 정부 및 정치인은 무려 6%를 차지합니다.

산업별 이메일 통계 차트
산업별 이메일 통계. ( 출처: 캠페인 모니터)

이메일 클릭률을 높이는 가장 좋은 방법은 청중을 위해 매력적이고 관련성 높은 캠페인을 만드는 것입니다.

그러나 그것이 유일한 요인은 아닙니다.

예를 들어 이메일을 보내는 시간은 얼마나 많은 사람들이 이메일을 열고 클릭하는지에 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일 CTR은 오후 5시경에 최고조에 달합니다.

모든 주요 이메일 마케팅 플랫폼에서 클릭률을 확인할 수 있습니다. 최고의 CTR을 얻는 가장 좋은 방법은 직접 테스트를 실행하는 것입니다.

PPC 광고 클릭률

클릭당 지불(PPC) 광고에는 Google Ads, Facebook 광고 또는 Microsoft Ads를 통한 광고가 포함됩니다.

Google Ads의 평균 CTR은 검색 네트워크에서 3.17%, 디스플레이 네트워크에서 0.46%이지만 업계에 따라 크게 다를 수 있습니다.

가장 높은 CTR은 데이트 산업에서 6.05%로 발견되었으며 가장 낮은 CTR은 기술 산업에서 2.09%로 나타났습니다.

평균 Facebook 광고 CTR은 0.89%이고 평균 Microsoft Ads(이전에는 Bing Ads로 알려짐) CTR은 2.83%입니다.

타겟팅은 PPC 광고에 매우 중요합니다. 무작위로 1,000명에게 주방 용품에 대한 Facebook 광고를 표시하면 요리에 관심을 표명한 1,000명에게 표시했을 때보다 CTR이 더 낮아집니다.

클릭률을 높이는 8가지 팁

캠페인을 약간만 변경해도 클릭률(및 전환)이 증가할 수 있습니다.

다음은 CTR을 개선하기 위한 8가지 주요 팁입니다.

1. 청중 타겟팅

어떤 사람들은 당신의 링크를 클릭하지 않을 것입니다.

걱정하지 마세요.

클릭률을 높이는 것과 관련하여 전투의 절반은 단순히 적절한 사람들에게 링크를 표시하는 것입니다. 이들은 개인적인 관심이나 필요로 인해 귀하의 메시지에 관심을 가질 가능성이 있는 사람들입니다.

우리는 이미 PPC 광고에서 타겟팅의 중요성에 대해 이야기했습니다. 타겟팅 옵션은 광고 네트워크에 따라 다릅니다.

예를 들어, Google Ad 검색 네트워크의 광고는 (다른 요소들 중에서도) 특정 용어를 검색하는 사람들을 대상으로 합니다. Facebook 광고의 장점은 특정 관심사를 가진 사람들을 타겟팅할 수 있다는 것입니다.

광고가 타겟팅 선택과 일치하면 더 나은 CTR을 얻을 수 있습니다.

이메일 CTR을 개선하려면 구독자 목록을 분류하십시오.

세그먼트는 공통점이 있는 연락처 목록의 하위 집합입니다. 예를 들어 다음을 기준으로 분류할 수 있습니다.

  • 위치
  • 인구통계
  • 라이프스타일과 관심사
  • 행동(귀하의 웹사이트 또는 이메일과의 과거 상호작용)

목록 세분화를 잘하면 고도로 타겟팅된 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다. 귀하의 웹사이트를 방문하고 장바구니를 버린 사람은 지금까지 백서를 다운로드한 새 연락처와 다른 메시지를 받을 수 있습니다.

2. 키워드 조사하기

이 팁은 유료 및 자연 검색 모두에 적용됩니다.

타겟팅할 최고의 키워드를 선택하면 CTR을 개선하고 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.

생각할 수 있는 한 많은 관련 키워드를 브레인스토밍하여 시작합니다. 이상적인 고객이 무엇을 검색할지 상상하고 기록하십시오.

목록에 롱테일 키워드를 포함해야 합니다.

롱테일 키워드는 검색량이 적은 용어 또는 구문입니다. 일반적으로 여러 단어로 되어 있습니다. 대중적인 믿음과 달리 정의의 일부는 아닙니다.

롱테일 키워드의 멋진 점은 종종 매우 구체적이라는 것입니다. "바구니"와 같은 키워드를 타겟팅하는 경우 CTR이 좋지 않을 수 있습니다. 해당 용어를 검색하는 사람들은 아무 바구니나 찾을 수 있습니다.

그러나 '수제 고리버들 세탁 바구니'를 타겟팅하면 사람들에게 도달할 수 있습니다. 해당 용어는 "장바구니"보다 검색량이 적지만 검색하는 사람들이 귀하의 링크를 클릭할 가능성이 더 높습니다.

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롱테일 키워드 연구의 예
롱테일 키워드 연구의 예. ( 출처: 셈러쉬)

CTR이 높은 키워드를 찾는 또 다른 방법은 사람들이 귀하의 사이트에 도달하기 위해 이미 검색하고 있는 용어를 파악하는 것입니다. Google은 많은 정보를 암호화하지만 Google Search Console의 '성능' 페이지에서 일부 검색어를 찾을 수 있습니다.

가능한 키워드 목록이 있으면 범위를 좁히십시오. Google의 키워드 플래너를 사용하여 각 키워드의 월간 검색량을 찾을 수 있습니다. 검색이 되지 않는 것은 모두 제거하십시오. 또한 경쟁이 치열한 대량 키워드를 제한할 수도 있습니다.

그러나 가장 중요한 것은 검색 의도입니다. 이 키워드를 검색하는 사람이 귀하와 같은 콘텐츠를 찾고 싶습니까?

그렇다면 높은 CTR로 이어질 수 있습니다.

3. SERP 목록 개선

더 많은 사람들이 검색 결과 페이지에서 귀하의 링크를 클릭하도록 유도하기 위해 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다.

더 나은 메타 설명 작성

메타 설명은 SERP의 페이지 제목 아래에 있는 텍스트입니다. 그 목적은 사람들에게 귀하의 페이지가 무엇인지 알려주는 것입니다.

좋은 메타 설명은 클릭을 유도합니다. 사용자가 링크를 따라가면 무엇을 얻을 수 있는지 명확히 하십시오. 특정 질문에 답하시겠습니까? 유용한 다운로드를 제공하시겠습니까?

"자세히 알아보기"와 같은 CTA를 포함하는 것이 좋습니다.

URL 최적화

귀하의 URL은 검색자가 클릭하기 전에 볼 수 있는 페이지의 몇 안 되는 부분 중 하나입니다. 유용하게 사용하세요.

example.com/learn-to-juggle 또는 example.com/running-shoes와 같이 페이지에서 제공하는 내용을 정확하게 설명하는 URL을 선택하세요.

제목 단순화

대부분의 사람들이 SERP에서 가장 먼저 하는 일은 가장 관련성이 높은 결과를 찾기 위해 각 결과의 제목을 훑어보는 것입니다.

제목 태그는 페이지의 목적을 즉시 명확하게 해야 합니다.

4. 모바일 친화적이어야 합니다.

논의한 바와 같이 Google SERP에서의 순위는 유기적 CTR에 영향을 미칩니다.

귀하의 사이트가 휴대기기에 최적화되어 있지 않으면 Google에서 귀하를 방해하고 더 높은 클릭률을 달성하는 데 방해가 될 수 있습니다.

Google은 모바일 우선 인덱싱으로 전환했습니다. 즉, Google의 크롤링, 색인 생성 및 순위 시스템은 데스크톱 버전이 아닌 모바일 버전의 사이트를 사용합니다.

모바일 우선 인덱싱 작동 방식을 보여주는 그래픽
모바일 우선 인덱싱 작동 방식 ( 출처: 자젤)

웹사이트가 모바일 친화적인지 확실하지 않은 경우 여기에서 테스트할 수 있습니다.

이전 테마를 사용 중이거나 최근에 업데이트하지 않은 경우가 아니면 WordPress 사이트는 이미 모바일 반응형일 것입니다. 귀하의 사이트를 살펴보고 확인하는 것은 결코 아프지 않습니다.

5. 멋진 이메일 제목 작성

그들이 귀하의 이메일을 열지 않으면 귀하의 링크를 클릭할 수 없습니다. 그리고 당신의 제목이 그들에게 관심이 없다면 열리지 않을 것입니다.

청중의 공감을 불러일으키는 제목을 찾는 가장 좋은 방법은 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼에서 사용할 수 있는 기능인 A/B 테스트를 실행하는 것입니다.

하지만 시작하기 위해 다음은 훌륭한 제목을 작성하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 이메일을 열어서 얻을 수 있는 이점을 알려주세요. 안에 제안이 있습니까? 그들은 흥미로운 것을 배우게 될까요?
  • 제목 줄을 개인화하십시오. 이메일 마케팅 소프트웨어가 도움이 될 수 있습니다.
  • 긴급성을 추가합니다(적절한 경우). 그들이 지금 행동해야 함을 알리십시오.
  • 눈길을 끌거나 유머러스해야 합니다.
  • 설득력 있는 질문을 하십시오. 예를 들면 "당신의 데이터는 해커로부터 안전한가요?"
  • 대문자, 구두점 또는 이모티콘을 남용하지 마십시오.
  • 짧게 유지하세요.

6. 광고에 고품질 이미지 사용

이미지가 포함된 광고를 게재하는 경우 선택한 이미지가 고품질이고 주의를 끄는지 확인하십시오.

대부분의 사람들은 광고를 지나치며 스크롤하기 때문에 시청자에게 제공해야 할 내용을 보여줄 시간이 많지 않습니다. 제품, 로고 또는 메시지를 명확하게 표시하십시오.

텍스트가 있는 이미지는 잘 작동하지만 단어를 너무 많이 사용하지 마십시오. 사람들은 그것을 읽는 것을 멈추지 않을 것입니다.

다양한 이미지로 광고를 테스트하고 어떤 것이 효과가 있는지 확인하세요.

7. 링크를 눈에 띄게 만들기

사람들은 관심을 끄는 링크나 CTA 버튼을 클릭할 가능성이 더 큽니다.

자연 검색 결과 페이지의 링크에 대해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 그러나 디스플레이 광고, 이메일 및 방문 페이지의 경우 다음과 같은 변수를 실험할 수 있습니다.

  • 색깔
  • 크기
  • 놓기
  • 텍스트

랜딩 페이지나 이메일에서 버튼이나 링크를 "스크롤 없이 볼 수 있는 부분"에 배치하세요. 이는 사람들이 보기 위해 너무 멀리 스크롤할 필요가 없다는 것을 의미합니다.

CTA 버튼을 사용하는 경우 읽을 수 있을 만큼 크고 텍스트를 읽을 수 있는지 확인하세요. 이메일 구독자가 빨간색 버튼에 있는 작은 주황색 텍스트를 곁눈질해야 한다면 클릭하지 않을 것입니다.

간결해야 합니다. “오늘날 업계 동향에 대한 무료 전자책을 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오”보다 “전자책 받기”라는 링크가 독자의 눈을 사로잡을 것입니다.

8. 테스트, 추적 및 최적화

이러한 제안이 CTR을 개선하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그러나 A/B 테스트를 실행하여 배운 것과 비교할 수 있는 팁 목록은 없습니다.

A/B 테스트는 웹 페이지, 이메일 또는 광고의 두 가지 변형을 비교하여 어떤 것이 가장 실적이 좋은지 확인하는 방법입니다. 예를 들어, 동일한 이메일을 보낼 수 있지만 제목은 다를 수 있습니다.

한 제목 줄은 진지하고 다른 줄은 말장난이 있습니다.

재미있는 제목의 CTR이 높아지면 앞으로 더 유머러스한 제목을 만드는 것이 좋습니다.

WordPress 웹 사이트도 A/B 테스트할 수 있습니다.

지속적인 테스트와 최적화를 통해 클릭률을 극대화하고 웹사이트 트래픽을 늘릴 수 있습니다.

CTR을 어떻게 높이나요? 현재 CTR이 좋은지 어떻게 알 수 있습니까? 모든 답변(및 그 이상!)이 여기 에 있습니다. 트윗하려면 클릭하세요.

요약

클릭률은 잠재고객을 이해하는 데 도움이 되는 중요한 측정항목입니다. 적절한 메시지로 적절한 사람들을 타겟팅하면 CTR을 높이고 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.

유입되는 트래픽이 많을수록 전환 가능성이 커집니다.

사이트 방문자로부터 더 많은 전환을 얻고 싶으십니까? 전환율 최적화 팁을 확인하십시오.