Che cos'è una buona percentuale di clic? Come migliorare il tuo CTR

Prima che un nuovo cliente possa visitare il tuo sito Web e acquistare il tuo prodotto, deve fare clic.

Potrebbero fare clic su un risultato di ricerca di Google, un annuncio, un post di Facebook o un collegamento in un'e-mail. Il clic li porta al tuo sito web.

Più persone fanno clic, più potenziali clienti hai sul tuo sito. Per aumentare le vendite, aumenta la percentuale di clic (CTR).

Sembra abbastanza semplice. Ma come si aumenta il CTR? E come fai a sapere se il tuo attuale CTR è buono?

Questo articolo ha le risposte. Continua a leggere per scoprire cos'è il CTR, cosa conta come un buon CTR e come puoi migliorare il tuo.

Che cos'è una percentuale di clic?

La percentuale di clic (CTR) si riferisce alla percentuale di persone che fanno clic su un collegamento.

Ad esempio, se metà dei visitatori di una determinata pagina di destinazione fa clic sul relativo pulsante CTA, quel pulsante CTA ha un CTR del 50%.

La percentuale di clic è una metrica preziosa per valutare varie attività di marketing. Ad esempio, puoi monitorare il CTR di:

• Ricerca organica
• E-mail
• Annunci PPC
• Post sui social
• Collegamenti interni al tuo sito web

Come si calcola la percentuale di clic?

Calcolare il CTR per un collegamento è facile.

Inizia con il numero di clic che ha ottenuto il tuo link. Dividilo per il numero di visualizzazioni della tua pagina, del post sui social media o dell'annuncio o per il numero di destinatari dell'e-mail.

Quindi moltiplica il risultato per 100 per renderlo una percentuale. Questa è la tua percentuale di clic.

Cosa ti dice la percentuale di clic?

Supponiamo che tu abbia inviato un'e-mail per promuovere la tua attività. Puoi vedere da Google Analytics che 30 persone sono arrivate al tuo sito web da quell'email.

Ma va bene?

Dipende. Se hai inviato solo 50 email, è fantastico. Significa che la tua email era così avvincente e pertinente per il tuo pubblico che il 60% di loro voleva saperne di più.

Se hai inviato 5.000 e-mail, è meno impressionante. Per qualche motivo, le tue email non hanno catturato l'attenzione di molti potenziali clienti. Il basso CTR ti fa sapere che dovresti migliorare le tue campagne per attirare più affari.

Il monitoraggio delle percentuali di clic ti aiuta a capire cosa risuona con il tuo pubblico.

Tasso di clic vs tasso di conversione

Non vuoi solo che le persone facciano clic su un link al tuo sito web. Vuoi che si convertano in qualcosa come un download di risorse, un'iscrizione a un elenco di e-mail o, soprattutto, una vendita.

Quindi potresti pensare che il tasso di conversione sia una metrica più importante da monitorare.

Ma la tua percentuale di clic influisce direttamente sulle tue conversioni: più persone puoi indirizzare al tuo sito web, più conversioni otterrai.

Il CTR e il tasso di conversione forniscono entrambi informazioni preziose in diversi punti del percorso del cliente.

Perché la percentuale di clic è importante?

Ci sono così tante metriche relative al sito Web e al marketing che puoi monitorare. Perché dovresti concentrarti sul CTR?

Puoi utilizzare i dati CTR per ottimizzare le tue campagne

La percentuale di clic ti consente di sapere cosa piace al tuo pubblico. Può dirti che i tuoi clienti adorano una riga dell'oggetto divertente o che è più probabile che facciano clic su un pulsante rosso rispetto a uno blu.

Tali informazioni ti consentono di adattare le tue campagne per prestazioni migliori.

Il CTR influisce sul tuo punteggio di qualità

Questo si applica solo se stai utilizzando Google Ads.

Google assegna ai tuoi annunci un punteggio di qualità, ovvero la loro valutazione di qualità e pertinenza. Google utilizza il punteggio di qualità per determinare il costo per clic e in che modo darà la priorità al tuo annuncio.

Il punteggio di qualità è essenziale se vuoi che il tuo annuncio sia conveniente e venga visualizzato. Diversi fattori determinano i punteggi di qualità, incluso il CTR.

Il CTR organico è (forse) un fattore di ranking

Gli esperti di ottimizzazione dei motori di ricerca hanno discusso questo punto per anni. Nessuno sa se la tua percentuale di clic organica influenza direttamente il tuo page rank su Google.

Ci sono buone probabilità che lo faccia. Google afferma di utilizzare "dati di interazione per valutare se i risultati di ricerca sono pertinenti alle query". I dati di interazione probabilmente includono i clic: non sappiamo esattamente come influiscano sull'algoritmo di Google.

Un CTR organico più elevato potrebbe migliorare il tuo posizionamento, portando a più traffico, quindi vale la pena lavorarci.

Un CTR più alto migliora il ROI e le entrate

Migliorare il tuo CTR significa ottenere più visitatori del sito (e più conversioni) per lo stesso investimento.

Una singola email, annuncio o pagina di destinazione guadagnerà più entrate quando il CTR è alto. Ciò rende i tuoi sforzi di marketing più convenienti.

Che cos'è una buona percentuale di clic?

Non esiste una risposta corretta a questa domanda.

Un "buono" CTR per la tua attività dipenderà da una combinazione di fattori. Tra poco parleremo di alcuni benchmark, ma l'importante non è come ci si confronta con le altre aziende, ma se stai migliorando rispetto agli sforzi passati.

Quali fattori influenzano i tassi di clic?

Ecco alcune cose che possono influire sulla percentuale di clic. Per maggiori dettagli sull'ottimizzazione di questi fattori per ottenere un CTR migliore, scorri verso il basso fino alla sezione "come migliorare la percentuale di clic" di seguito.

I fattori che influiscono sul CTR includono:

• Rilevanza per il tuo pubblico : è più probabile che le persone facciano clic su qualcosa mirato ai loro bisogni o interessi.
• Classifica dei motori di ricerca: le pagine che si posizionano più in alto nella pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP) ottengono un CTR più alto.
• Posizione del collegamento: un collegamento o un pulsante CTA sulla pagina o sull'annuncio può influire su quante persone fanno clic.
• Aspetto visivo: immagini, colore, layout e dimensioni influiscono sul CTR.
• Settore: le percentuali di clic sono più elevate in alcuni settori rispetto ad altri.

Ogni azienda avrà un benchmark diverso per una buona percentuale di clic. Ma sappiamo che vuoi vedere alcune statistiche.

Diamo un'occhiata ai CTR previsti per alcuni canali diversi.

Percentuali di clic sulla ricerca organica

Migliorare il CTR della tua ricerca organica significa posizionarsi più in alto.

Il primo risultato su una pagina di ricerca di Google ha un CTR medio del 31,7%. Il secondo risultato ha un CTR medio del 24,7% e il terzo del 18,7%.

Solo lo 0,78% degli utenti fa clic su qualcosa dalla seconda pagina.

Salendo solo di uno o due punti, potresti aumentare significativamente la percentuale di clic.

Puoi migliorare il tuo posizionamento su Google e altri motori di ricerca eseguendo l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Se hai appena iniziato con la SEO, abbiamo creato per te una guida per principianti.

La SEO include azioni come:

• Scegliere le parole chiave da targetizzare e aggiungerle alle tue pagine web
• Creazione di nuovi contenuti regolarmente
• Ottenere backlink da siti Web di alta qualità al tuo
• Assicurati di seguire le migliori pratiche tecniche, come avere un sito ottimizzato per i dispositivi mobili

Alcune parole chiave hanno più potenziale per un CTR elevato rispetto ad altre. Ad esempio, le ricerche con più parole ottengono in media più clic.

Diciamo che arrivi alla posizione #3 sulla SERP. Puoi aspettarti un CTR del 5,15% in quella posizione per una parola chiave di una parola. Ma per una parola chiave di quattro parole, il CTR medio del terzo risultato è del 10,43%.

Tassi di clic tramite e-mail

Secondo Campaign Monitor, il CTR medio delle email è del 2,6%. Altri servizi di posta elettronica hanno fornito numeri diversi.

I CTR medi variano molto a seconda del settore. Come puoi vedere nella tabella seguente, le e-mail delle attività di vendita al dettaglio hanno in media un CTR dell'1,1%, mentre il governo e la politica ottengono un enorme 6%.

Il modo migliore per migliorare la percentuale di clic delle tue email è creare campagne coinvolgenti e pertinenti per il tuo pubblico.

Ma non è l'unico fattore.

Ad esempio, l'ora del giorno in cui invii la tua e-mail può influire sul numero di persone che la aprono e fanno clic su di essa: i CTR delle e-mail raggiungono il picco intorno alle 17:00.

Tutte le principali piattaforme di email marketing ti consentono di vedere la percentuale di clic. Il modo migliore per capire cosa ottiene il miglior CTR è eseguire i test da soli.

Percentuali di clic sugli annunci PPC

Gli annunci pay-per-click (PPC) includono annunci tramite Google Ads, Facebook Ads o Microsoft Ads.

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Il CTR medio per Google Ads è del 3,17% sulla rete di ricerca e dello 0,46% sulla rete display, ma può variare ampiamente in base al settore.

Il CTR più alto si trova nel settore degli appuntamenti al 6,05%, mentre il più basso si trova nel settore della tecnologia al 2,09%.

Il CTR medio di Facebook Ads è dello 0,89% e il CTR medio di Microsoft Ads (precedentemente noto come Bing Ads) è del 2,83%.

Il targeting è fondamentale per gli annunci PPC. Se mostri un annuncio di Facebook per forniture da cucina a 1.000 persone a caso, otterrà un CTR inferiore rispetto a se lo mostrassi a 1.000 persone che hanno espresso interesse per la cucina.

8 consigli per aumentare la percentuale di clic

Anche alcune piccole modifiche alle tue campagne possono aumentare la percentuale di clic (e le conversioni).

Questi sono i nostri primi otto suggerimenti per migliorare il tuo CTR.

1. Scegli come target il tuo pubblico

Alcune persone non faranno mai clic sui tuoi collegamenti.

Non preoccuparti per loro.

Quando si tratta di migliorare la percentuale di clic, metà della battaglia consiste semplicemente nel mettere i tuoi link di fronte alle persone giuste. Si tratta di persone i cui interessi o bisogni personali li rendono probabilmente interessati al tuo messaggio.

Abbiamo già parlato dell'importanza del targeting negli annunci PPC. Le tue opzioni di targeting dipenderanno dalla rete pubblicitaria.

Ad esempio, gli annunci sulla rete di ricerca di Google Ad prendono di mira le persone che cercano un termine particolare (tra gli altri fattori). Il punto di forza di Facebook Ads è che puoi scegliere come target persone con interessi specifici.

Assicurati che il tuo annuncio corrisponda alle tue scelte di targeting si tradurrà in un CTR migliore.

Per migliorare i CTR delle tue email, segmenta il tuo elenco di iscritti.

I segmenti sono sottoinsiemi dell'elenco dei contatti che hanno qualcosa in comune. Ad esempio, potresti segmentare in base a:

• Posizione
• Demografia
• Stile di vita e interessi
• Comportamento (interazioni passate con il tuo sito Web o e-mail)

Una buona segmentazione dell'elenco ti consente di inviare campagne e-mail altamente mirate. Qualcuno che è arrivato al tuo sito Web e ha abbandonato un carrello della spesa può ricevere un messaggio diverso rispetto a un nuovo contatto che finora ha scaricato solo un white paper.

2. Fai ricerche per parole chiave

Questo suggerimento si applica sia alla ricerca organica che a quella a pagamento.

La scelta delle migliori parole chiave da targetizzare può migliorare il tuo CTR e indirizzare più traffico al tuo sito web.

Inizia con il brainstorming di tutte le parole chiave pertinenti che riesci a pensare. Immagina cosa starebbe cercando il tuo cliente ideale e scrivilo.

Assicurati di includere le parole chiave a coda lunga nel tuo elenco.

Le parole chiave a coda lunga sono termini o frasi con un volume di ricerca basso. Di solito sono lunghe diverse parole, anche se, contrariamente alla credenza popolare, non fa parte della definizione.

La cosa interessante delle parole chiave a coda lunga è che spesso sono piuttosto specifiche. Se scegli come target una parola chiave come "cestini", il CTR probabilmente non sarà eccezionale. Le persone che cercano quel termine potrebbero cercare qualsiasi carrello.

Ma se scegli come target "cestini per la biancheria in vimini fatti a mano", raggiungerai la tua gente. Sebbene quel termine abbia un volume di ricerca inferiore rispetto a "cestini", è più probabile che le persone che lo cercano facciano clic sul tuo collegamento.

Un altro modo per trovare parole chiave con un CTR elevato è capire quali termini le persone stanno già cercando per raggiungere il tuo sito. Google crittografa molte di queste informazioni, ma potresti essere in grado di trovare alcuni termini di ricerca nella pagina "Prestazioni" di Google Search Console.

Una volta che hai il tuo elenco di possibili parole chiave, inizia a restringerlo. Puoi utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google per trovare il volume di ricerca mensile di ciascuna parola chiave. Elimina tutto ciò che non ottiene alcuna ricerca. Potresti anche voler limitare le parole chiave molto competitive ad alto volume.

Ma la cosa più importante è l'intento di ricerca. Qualcuno che cerca questa parola chiave vuole trovare contenuti proprio come i tuoi?

In tal caso, potrebbe portare a un CTR elevato.

3. Migliora il tuo elenco SERP

Puoi fare alcune cose per invogliare più persone a fare clic sul tuo collegamento nella pagina dei risultati di ricerca.

Scrivi migliori meta descrizioni

La meta description è il testo sotto il titolo della tua pagina sulla SERP. Il suo scopo è dire alle persone di cosa tratta la tua pagina.

Una buona meta descrizione convince le persone a fare clic. Sii chiaro su ciò che l'utente riceverà se segue il collegamento. Rispondi a una domanda specifica? Offri un download utile?

Prendi in considerazione l'inclusione di una CTA, ad esempio "ulteriori informazioni".

Ottimizza il tuo URL

Il tuo URL è una delle poche parti della tua pagina che il ricercatore può vedere prima di fare clic. Usalo a tuo vantaggio.

Scegli un URL che descriva accuratamente la tua pagina, ad esempio example.com/learn-to-juggle o example.com/running-shoes.

Semplifica il tuo titolo

La prima cosa che la maggior parte delle persone fa su una SERP è scorrere i titoli di ogni risultato per trovare quello più rilevante.

Il tag del titolo dovrebbe chiarire immediatamente lo scopo della tua pagina.

4. Sii ottimizzato per i dispositivi mobili

Come abbiamo discusso, il tuo posizionamento sulla SERP di Google influisce sul tuo CTR organico.

Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili, potrebbe trattenerti su Google e impedirti di ottenere una percentuale di clic più elevata.

Google è passato all'indicizzazione mobile-first. Ciò significa che il sistema di scansione, indicizzazione e ranking di Google utilizza la versione mobile del tuo sito anziché la versione desktop.

Se non sei sicuro che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, puoi testarlo qui.

A meno che tu non stia utilizzando un tema precedente o non abbia aggiornato di recente, il tuo sito WordPress è probabilmente già mobile-responsive. Non fa mai male correre attraverso il tuo sito e assicurarti.

5. Scrivi grandi righe per l'oggetto dell'e-mail

Se non aprono la tua e-mail, non possono fare clic sul tuo collegamento. E se la tua riga dell'oggetto non li interessa, non si apriranno.

Il modo migliore per scoprire quali righe dell'oggetto risuonano con il tuo pubblico è eseguire test A/B, una funzionalità disponibile dalla maggior parte delle piattaforme di email marketing.

Ma per iniziare, ecco alcuni suggerimenti per scrivere grandi argomenti:

• Comunica i vantaggi dell'apertura dell'e-mail. C'è un'offerta all'interno? Impareranno qualcosa di interessante?
• Personalizza la riga dell'oggetto. Il software di email marketing può aiutare in questo.
• Aggiungi urgenza (se appropriato). Fai sapere loro che devono agire ora.
• Sii accattivante e/o divertente.
• Fai una domanda convincente. Ad esempio, "I tuoi dati sono al sicuro dagli hacker?"
• Non abusare di maiuscole, punteggiatura o emoji.
• Tienilo breve.

6. Usa immagini di alta qualità negli annunci

Se pubblichi annunci con immagini, assicurati che quelli che scegli siano di alta qualità e attirino l'attenzione.

La maggior parte delle persone scorre a destra oltre gli annunci, quindi non hai molto tempo per mostrare allo spettatore cosa hai da offrire. Mostra chiaramente il tuo prodotto, logo o messaggio.

Le immagini con testo possono funzionare bene, ma non usare troppe parole. La gente non smetterà di leggerli.

Testa i tuoi annunci con immagini diverse e guarda cosa funziona.

7. Fai risaltare il collegamento

È più probabile che le persone facciano clic su un collegamento o un pulsante CTA se attira la loro attenzione.

Non c'è molto che puoi fare per il tuo link nella pagina dei risultati di ricerca organica. Ma per annunci display, e-mail e pagine di destinazione, puoi sperimentare variabili come:

• Colore
• Misurare
• Posizionamento
• Testo

Su una pagina di destinazione o in un'e-mail, prova a mettere il tuo pulsante o link "above the fold", il che significa che le persone non devono scorrere troppo per vederlo.

Se stai utilizzando un pulsante CTA, assicurati che sia abbastanza grande da poter essere letto e che il testo sia leggibile. Se i tuoi abbonati e-mail devono guardare un piccolo testo arancione su un pulsante rosso, probabilmente non faranno clic.

Sii conciso. Un link che dice "Ottieni l'ebook" attirerà l'attenzione del lettore più di "Fai clic qui per scaricare l'ebook gratuito sulle tendenze del settore oggi".

8. Testare, monitorare e ottimizzare

Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a migliorare il tuo CTR, ma nessun elenco di suggerimenti può essere paragonato alle cose che impari eseguendo i test A/B.

Il test A/B è un modo per confrontare due varianti di una pagina Web, un'e-mail o un annuncio per vedere quale funziona meglio. Ad esempio, puoi inviare la stessa email ma con oggetto diverso.

Una riga dell'oggetto è seria e l'altra ha un gioco di parole.

Se la riga dell'oggetto punny ottiene un CTR più alto, potresti prendere in considerazione l'idea di creare righe dell'oggetto più umoristiche in futuro.

Puoi anche testare A/B il tuo sito Web WordPress.

Puoi massimizzare le tue percentuali di clic e aumentare il traffico verso il tuo sito web attraverso continui test e ottimizzazioni.

Sommario

La percentuale di clic è una metrica importante che ti aiuta a capire il tuo pubblico. Indirizzare le persone giuste con il messaggio giusto può aumentare il tuo CTR e indirizzare più traffico al tuo sito web.

Maggiore è il traffico in entrata, maggiore è il potenziale di conversioni.

Vuoi ottenere ancora più conversioni dai visitatori del tuo sito? Dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione.