Более наглядная страница с ценами может быть лучше

Сегодня мы представляем новое A/B-тестирование, которое мы проводили на нашем веб-сайте, чтобы увидеть, дает ли уменьшение текстовой нагрузки на одной из наших страниц с ценами лучшие результаты.

Как всегда, в этой серии постов мы подробно рассмотрим выдвинутую нами гипотезу улучшения, ее применение для создания вариантов страницы на нашем веб-сайте и полученные результаты.

Проверка гипотезы

Мы уже некоторое время обдумываем страницы с ценами на наши премиальные плагины WordPress. Понятно, что если вы хотите улучшить результаты своего веб-сайта, чтобы увеличить выгоды, которые вы получаете от него, вы должны протестировать изменения, чтобы увидеть, улучшат ли какие-либо из них то, что у вас есть.

Недавно мы протестировали различные цвета и размеры кнопок действий. И сегодня мы собираемся продолжить тесты на странице цен нашего премиального плагина Nelio A/B Testing, чтобы увидеть, сделает ли его упрощение более эффективным.

Наша исходная страница с ценами имеет таблицу цен в первом разделе страницы. В этой таблице цен (которую вы можете увидеть здесь) каждый из трех тарифных планов имеет небольшой раздел со сводкой функций в виде списка с небольшими значками слева от каждого элемента.

Далее у нас есть более подробный раздел с основными функциями нашего плагина. Но это немного повторяется, так как в самой таблице цен уже есть список характеристик. Наконец, у нас есть раздел с отзывами. Все это вы можете увидеть на следующем скриншоте:

Несколько раз подумав об этих начальных блоках, мы полагаем, что их упрощение может быть полезным. В этих блоках функций и отзывов много текста, а некоторые концепции повторяются.

Нынешний посетитель сети обычно не все читает. Слишком много текста, который лишь частично будет сканироваться глазами посетителя. Следовательно, если мы упростим эти блоки, улучшим ли мы результаты страницы с ценами?

Наше альтернативное предложение для этой страницы с ценами более наглядно. Мы удалили первый блок функций, чтобы использовать изображение вместе с сообщением, которое больше направлено на то, чтобы подразумевать преимущества, которые вы можете получить с нашим плагином.

Что касается списка отзывов, то мы сохранили его, но сократили текст каждого из них, чтобы его было легче читать. Кроме того, мы добавили заголовок, подчеркивающий, что наш плагин теперь позволяет сегментировать посетителей, одну из самых востребованных функций, которая также недостаточно рекламировалась. Визуальный результат можно увидеть на следующем скриншоте:

Итак, наша гипотеза заключается в том, что если уменьшить текст, который появляется на странице с ценами, и заменить его на более наглядные разделы, результаты будут лучше.

Мы собираемся на самом деле проверить, так ли это и, следовательно, наша гипотеза верна или, наоборот, мы ошибаемся.

Определение A/B-теста

Чтобы правильно протестировать изменения, мы собираемся создать A/B-тест, чтобы сравнить версию текущей страницы с версией страницы с упрощенными разделами.

Мы переходим в меню Nelio A/B Testing на панели инструментов WordPress и создаем новый A/B-тест страниц. На следующем снимке экрана показан пользовательский интерфейс для определения такого теста:

Мы выбираем страницу с ценами, которую хотим протестировать. Затем мы создаем вариант и редактируем его, чтобы изменить содержимое страницы в соответствии с нашей предыдущей гипотезой.

Что касается целей, которые мы хотим измерить в нашем тесте, мы определили пять:

1. Нажимает на кнопку покупки любого плана.
2. Нажимает на кнопку покупки базового плана.
3. Нажимает на кнопку покупки профессионального плана.
4. Нажимает кнопку покупки корпоративного плана.
5. Реальные покупки любого плана.

При всем при этом мы готовы приступить к тесту и посмотреть результаты. Помните, что от вас больше ничего не требуется. Инструмент, который вы используете для проведения A/B-тестирования (в нашем случае Nelio A/B Testing), будет отвечать за разделение трафика, поступающего на вашу страницу, таким образом, чтобы одна половина видела исходную версию, а другая половина — измененную. изменения.

Анализ результатов A/B-тестирования

Мы начали этот тест после лета и продлили его до конца года. Давайте посмотрим на результаты каждой из целей в деталях.

Прежде всего, если мы сосредоточимся на кликах, сделанных посетителями по кнопкам покупки любого плана, который отображается на странице с ценами, мы увидим, что упрощенная версия страницы работает на 17,5% лучше, чем текущая.

Однако уровень статистической достоверности еще не достиг желаемого уровня (выше 90%), хотя и достаточно высок. Нам нужно будет увидеть результаты других целей, чтобы принять решение об этом.

Если мы посмотрим на вторую цель, которая учитывает только переходы на самый дешевый тарифный план, мы увидим, что улучшение намного яснее. Упрощенный вариант на 50 % лучше текущего с высокой статистической достоверностью. Поэтому здесь сомнений нет: эта версия намного лучше той, что была у нас раньше.

Если мы посмотрим на результаты с точки зрения переходов на промежуточный план, результаты не будут окончательными, поскольку в проанализированной выборке наших посетителей статистические различия незначительны.

И это происходит еще больше, если вы посмотрите на клики на самый дорогой план, который у нас есть для продажи, на странице с ценами. Данных слишком мало, чтобы делать какие-либо выводы.

Наконец, если мы сосредоточимся на продажах, которые у нас были на этой странице, результат будет довольно плотным, и мы не нашли явного победителя. Однако вариант немного лучше…

Просмотрев результаты и проанализировав их по каждой конкретной цели, мы пришли к выводу, что упрощенная версия страницы с ценами лучше с точки зрения получения большего количества кликов по кнопке покупки базового плана (который также является наиболее продаваемым планом, поскольку мы известно из данных, предоставленных нашей платежной системой).

Что касается других целей, то ни по одной из них мы не можем сделать дальнейших выводов. Поэтому мы решили отныне использовать упрощенный вариант в качестве окончательной версии страницы с ценами. Нам нужно больше кликов по самому продаваемому плану, не ухудшая остальные, и статистика говорит нам, что этот вариант дает нам это.

Мы продолжим анализировать данные на этой странице в ближайшие месяцы, чтобы убедиться, что тенденция сохраняется. И вам, дорогой читатель, мы рекомендуем, если вы управляете веб-страницей, протестировать ее с помощью A/B-тестирования. Только так вы найдете его лучшую версию.

Избранное изображение Джеймса Уэйнскота на Unsplash.