O pagină de preț mai vizuală ar putea fi mai bună

Astăzi vă prezentăm noul test A/B pe care l-am rulat pe site-ul nostru web pentru a vedea dacă reducerea încărcării textului pe una dintre paginile noastre de prețuri ne aduce rezultate mai bune.

Ca întotdeauna în cadrul acestei serii de postări, vom vedea în detaliu ipoteza de îmbunătățire pe care am făcut-o, aplicarea acesteia creând variații ale unei pagini de pe site-ul nostru și rezultatele pe care le-am obținut.

Testarea ipotezei

Ne-am gândit de ceva vreme la paginile de prețuri pentru pluginurile noastre premium WordPress. Este clar că dacă doriți să îmbunătățiți rezultatele site-ului dvs. pentru a crește beneficiile pe care le obțineți de pe urma acestuia, trebuie să testați modificările pentru a vedea dacă vreuna dintre ele îmbunătățește ceea ce aveți.

Am testat recent variații ale culorilor și dimensiunilor butoanelor de acțiune. Și astăzi vom continua testele de pe pagina de prețuri a pluginului nostru premium Nelio A/B Testing pentru a vedea dacă simplificarea o face mai eficientă.

Pagina noastră inițială de prețuri conține tabelul de prețuri în prima secțiune a paginii. În acest tabel de prețuri (pe care îl puteți vedea aici), fiecare dintre cele trei planuri de prețuri are o mică secțiune cu un rezumat al caracteristicilor într-o listă cu pictograme mici în stânga fiecărui articol.

În continuare, avem o secțiune mai detaliată cu principalele caracteristici ale pluginului nostru. Dar acest lucru este puțin repetitiv, deoarece tabelul de prețuri în sine are deja o listă de caracteristici. În sfârșit, avem o secțiune cu mărturii. Puteți vedea totul în următoarea captură de ecran:

După ce ne-am gândit de câteva ori la aceste blocuri inițiale, credem că simplificarea lor poate fi bună. Există mult text în aceste caracteristici și blocuri de mărturii și unele concepte sunt repetate.

Vizitatorul actual al web de obicei nu citește totul. Există prea mult text care va fi doar parțial scanat de ochii vizitatorului. Prin urmare, dacă simplificăm aceste blocuri, vom îmbunătăți rezultatele paginii de prețuri?

Propunerea noastră alternativă pentru această pagină de prețuri este mai vizuală. Am eliminat primul bloc de funcții pentru a utiliza o imagine împreună cu un mesaj care vizează mai mult să implice beneficiile pe care le poți obține cu pluginul nostru.

Cât despre lista de mărturii, am păstrat-o dar am redus textul fiecăruia dintre ele pentru a fi mai ușor de citit. În plus, am adăugat un antet care evidențiază faptul că pluginul nostru permite acum segmentarea vizitatorilor, una dintre cele mai solicitate funcții care, de asemenea, a fost insuficient promovată. Rezultatul vizual poate fi văzut în următoarea captură de ecran:

Așadar, ipoteza noastră este că prin reducerea textului care apare pe o pagină de prețuri și schimbarea lui pentru mai multe secțiuni vizuale, rezultatele vor fi mai bune.

Vom testa de fapt dacă este așa și, prin urmare, ipoteza noastră este validă sau dacă, dimpotrivă, greșim.

Definiția testului A/B

Pentru a testa corect modificările, vom crea un test A/B pentru a testa versiunea paginii curente față de versiunea paginii cu secțiunile simplificate.

Mergem la meniul Nelio A/B Testing de pe tabloul de bord WordPress și creăm un nou test A/B de pagini. Următoarea captură de ecran arată interfața cu utilizatorul pentru definirea unui astfel de test:

Selectăm pagina de prețuri pe care vrem să o testăm. Apoi creăm o variantă și o edităm pentru a modifica conținutul paginii conform ipotezei noastre anterioare.

În ceea ce privește obiectivele pe care dorim să le măsurăm în testul nostru, am definit cinci:

1. Faceți clic pe butonul de achiziție al oricărui plan.
2. Faceți clic pe butonul de achiziție al planului de bază.
3. Faceți clic pe butonul de achiziție al planului profesional.
4. Faceți clic pe butonul de achiziție al planului de întreprindere.
5. Achiziții reale ale oricărui plan.

Cu toate acestea, suntem gata să începem testul și să vedem rezultatele. Amintește-ți că nu trebuie să faci nimic altceva din partea ta. Instrumentul pe care îl utilizați pentru a face testarea A/B (în cazul nostru, Nelio A/B Testing) va fi responsabil de împărțirea traficului care ajunge pe pagina dvs., astfel încât jumătate să vadă versiunea originală, iar cealaltă jumătate să vadă variația cu schimbări.

Analiza rezultatelor testării A/B

Am început acest test după vară și l-am avut până la sfârșitul anului. Să vedem în detaliu rezultatele fiecărui obiectiv.

În primul rând, dacă ne concentrăm pe clicurile pe care vizitatorii le-au făcut pe butoanele de achiziție ale oricărui plan care apare pe pagina de prețuri, vedem că versiunea simplificată a paginii are o performanță cu 17,5% mai bună decât cea actuală.

Cu toate acestea, nivelul de încredere statistic nu a atins încă nivelul dorit (peste 90%), deși este destul de ridicat. Va trebui să vedem rezultatele celorlalte obiective pentru a lua o decizie în acest sens.

Dacă ne uităm la cel de-al doilea obiectiv, care ia în considerare doar clicurile către cel mai ieftin plan, vedem că îmbunătățirea este mult mai clară. Varianta simplificată este cu 50% mai bună decât cea actuală, cu încredere statistică ridicată. Prin urmare, nu există îndoieli aici: această versiune este mult mai bună decât cea pe care o aveam înainte.

Dacă ne uităm la rezultate în termeni de clicuri către planul intermediar, rezultatele nu sunt concludente, deoarece există o variație statistică mică în eșantionul analizat de vizitatori noștri.

Și asta se întâmplă și mai mult dacă te uiți la clicurile către cel mai scump plan pe care îl avem la vânzare pe pagina de prețuri. Datele sunt prea mici pentru a trage concluzii.

În fine, dacă ne concentrăm pe vânzările pe care le-am avut pe această pagină, rezultatul este destul de strâns și nu am găsit un câștigător clar. Cu toate acestea, alternativa este puțin mai bună...

După ce am vizualizat rezultatele și le-am analizat din fiecare obiectiv specific, am ajuns la concluzia că versiunea simplificată a paginii de prețuri este mai bună în ceea ce privește obținerea mai multor clicuri pe butonul de achiziție al planului de bază (care este și cel mai vândut plan, deoarece noi cunosc din datele furnizate de sistemul nostru de plată).

În ceea ce privește celelalte obiective, nu putem trage concluzii suplimentare din niciunul dintre ele. Prin urmare, am decis să folosim varianta simplificată ca versiune finală a paginii de prețuri de acum înainte. Dorim mai multe clicuri pe planul cel mai bine vândut, fără a înrăutăți restul, iar statisticile ne spun că această variantă ne oferă asta.

Vom continua să analizăm datele de pe această pagină în lunile următoare pentru a verifica dacă tendința continuă. Și ție, dragă cititor, îți recomandăm ca, dacă gestionezi o pagină web, să o pui la încercare folosind testul A/B. Doar făcând acest lucru veți găsi cea mai bună versiune.

Imagine prezentată de James Wainscoat pe Unsplash.