Halaman harga yang lebih visual mungkin lebih baik

Diterbitkan: 2021-01-22

Hari ini kami menyajikan pengujian A/B baru yang telah kami jalankan di situs web kami untuk melihat apakah mengurangi beban teks pada salah satu halaman harga kami memberi kami hasil yang lebih baik.

Seperti biasa dalam rangkaian posting ini, kita akan melihat secara rinci hipotesis peningkatan yang kita buat, penerapannya membuat variasi halaman di situs web kita, dan hasil yang kita peroleh.

Menguji Hipotesis

Kami telah mempertimbangkan halaman harga untuk plugin WordPress premium kami untuk sementara waktu sekarang. Jelas bahwa jika Anda ingin meningkatkan hasil situs web Anda untuk meningkatkan manfaat yang Anda dapatkan darinya, Anda harus menguji perubahan untuk melihat apakah ada perubahan yang meningkatkan apa yang Anda miliki.

Kami baru-baru ini menguji variasi warna dan ukuran tombol aksi. Dan hari ini kami akan melanjutkan pengujian pada halaman harga plugin premium kami Nelio A/B Testing untuk melihat apakah menyederhanakannya membuatnya lebih efisien.

Halaman harga asli kami memiliki tabel harga di bagian pertama halaman. Dalam tabel harga ini (yang dapat Anda lihat di sini), masing-masing dari tiga paket harga memiliki bagian kecil dengan ringkasan fitur dalam daftar dengan ikon kecil di sebelah kiri setiap item.

Selanjutnya, kami memiliki bagian yang lebih detail dengan fitur utama plugin kami. Tapi ini agak berulang, karena tabel harga itu sendiri sudah memiliki daftar karakteristik. Akhirnya, kami memiliki bagian dengan testimonial. Anda dapat melihat semuanya di tangkapan layar berikut:

Cuplikan halaman harga dengan daftar fitur dan testimonial.

Setelah memikirkan blok awal ini beberapa kali, kami percaya bahwa menyederhanakannya bisa bagus. Ada banyak teks di blok fitur dan testimonial ini dan beberapa konsep diulang.

Pengunjung web saat ini biasanya tidak membaca semuanya. Ada terlalu banyak teks yang hanya akan dipindai sebagian oleh mata pengunjung. Oleh karena itu, jika kami menyederhanakan blok ini, apakah kami akan meningkatkan hasil halaman harga?

Usulan alternatif kami untuk halaman harga ini lebih visual. Kami telah menghapus blok fitur pertama untuk menggunakan gambar bersama dengan pesan yang lebih ditujukan untuk menyiratkan manfaat yang bisa Anda dapatkan dengan plugin kami.

Adapun daftar testimonial, kami telah menyimpannya tetapi kami telah mengurangi teks masing-masing agar lebih mudah dibaca. Selain itu, kami telah menambahkan penyorotan tajuk bahwa plugin kami sekarang memungkinkan segmentasi pengunjung, salah satu fitur paling menuntut yang juga kurang dipromosikan. Hasil visualnya dapat dilihat pada screenshot berikut:

Varian cuplikan halaman harga yang lebih visual dengan pemuatan teks yang lebih sedikit.

Jadi, hipotesis kami adalah bahwa dengan mengurangi teks yang muncul di halaman harga dan mengubahnya untuk bagian yang lebih visual, hasilnya akan lebih baik.

Kami akan benar-benar menguji apakah ini benar dan, oleh karena itu, hipotesis kami valid atau jika, sebaliknya, kami salah.

Definisi tes A/B

Untuk menguji perubahan dengan benar, kita akan membuat pengujian A/B untuk menguji versi halaman saat ini terhadap versi halaman dengan bagian yang disederhanakan.

Kami pergi ke menu Pengujian A/B Nelio di dasbor WordPress kami dan membuat halaman pengujian A/B baru. Tangkapan layar berikut menunjukkan antarmuka pengguna untuk menentukan pengujian semacam itu:

Layar pengeditan tes A / B menggunakan Nelio A / B Testing untuk WordPress. — Layar pengeditan pengujian A/B menggunakan Pengujian A/B Nelio untuk WordPress.

Kami memilih halaman harga yang ingin kami uji. Kemudian kami membuat varian dan kami mengeditnya untuk memodifikasi konten halaman sesuai dengan hipotesis kami sebelumnya.

Mengenai tujuan yang ingin kami ukur dalam pengujian kami, kami mendefinisikan lima:

Klik pada tombol pembelian paket apa pun.
Klik pada tombol pembelian paket dasar.
Klik pada tombol pembelian paket profesional.
Klik pada tombol pembelian paket perusahaan.
Pembelian aktual dari paket apa pun.

Dengan semua ini, kami siap untuk memulai tes dan melihat hasilnya. Ingatlah bahwa Anda tidak perlu melakukan hal lain di pihak Anda. Alat yang Anda gunakan untuk melakukan pengujian A/B (dalam kasus kami, Pengujian A/B Nelio) akan bertugas membagi lalu lintas yang mencapai halaman Anda sehingga separuhnya melihat versi asli dan separuh lainnya melihat variasi dengan perubahan.

Analisis hasil pengujian A/B

Kami memulai tes ini setelah musim panas dan kami menjalankannya hingga akhir tahun. Mari kita lihat hasil masing-masing gol secara detail.

Pertama-tama, jika kami fokus pada klik yang dilakukan pengunjung pada tombol pembelian paket apa pun yang muncul di halaman harga, kami melihat bahwa versi halaman yang disederhanakan berkinerja 17,5% lebih baik daripada yang sekarang.

Hasil uji A / B dari sudut pandang klik pada paket apa pun. — Hasil pengujian A/B dari sudut pandang klik pada paket apa pun.

Namun tingkat kepercayaan statistik tersebut belum mencapai tingkat yang diinginkan (di atas 90%), meskipun cukup tinggi. Kami harus melihat hasil dari gol-gol lain untuk membuat keputusan tentang itu.

Jika kita melihat tujuan kedua, yang hanya memperhitungkan klik ke paket termurah, kita melihat peningkatannya jauh lebih jelas. Varian yang disederhanakan adalah 50% lebih baik dari yang sekarang, dengan kepercayaan statistik yang tinggi. Oleh karena itu, tidak ada keraguan di sini: versi ini jauh lebih baik daripada yang kami miliki sebelumnya.

Hasil pengujian A / B dari sudut pandang klik dalam rencana dasar. — Hasil pengujian A/B dari sudut pandang klik pada paket dasar.

Jika kita melihat hasil dalam hal klik ke rencana perantara, hasilnya tidak konklusif karena ada sedikit variasi statistik dalam sampel pengunjung yang dianalisis.

Hasil uji A / B dari sudut pandang klik dalam paket profesional. — Hasil pengujian A/B dari sudut pandang klik pada paket profesional.

Dan ini terjadi bahkan lebih jika Anda melihat klik ke paket paling mahal yang kami miliki untuk dijual di halaman harga. Datanya terlalu kecil untuk menarik kesimpulan apa pun.

Hasil pengujian A / B dari sudut pandang klik dalam rencana perusahaan. — Hasil pengujian A/B dari sudut pandang klik dalam rencana perusahaan.

Terakhir, jika kita fokus pada penjualan yang kita miliki di halaman ini, hasilnya cukup ketat dan kita tidak menemukan pemenang yang jelas. Namun, alternatifnya sedikit lebih baik…

Hasil uji A/B dari sisi penjualan. — Hasil pengujian A/B dari sudut pandang penjualan.

Setelah melihat hasil dan menganalisisnya dari setiap sasaran spesifik, kami menyimpulkan bahwa versi sederhana dari halaman harga lebih baik dalam hal mendapatkan lebih banyak klik pada tombol pembelian paket dasar (yang juga merupakan paket yang paling banyak terjual, karena kami tahu dari data yang diberikan oleh sistem pembayaran kami).

Adapun tujuan lainnya, kami tidak dapat menarik kesimpulan lebih lanjut dari salah satu dari mereka. Oleh karena itu, kami telah memutuskan untuk menggunakan varian yang disederhanakan sebagai versi final dari halaman harga mulai sekarang. Kami menginginkan lebih banyak klik pada paket terlaris tanpa memperburuk yang lainnya, dan statistik memberi tahu kami bahwa varian ini memberi kami itu.

Kami akan terus menganalisis data di halaman ini dalam beberapa bulan mendatang untuk memverifikasi bahwa tren terus berlanjut. Dan untuk Anda, pembaca yang budiman, kami menyarankan jika Anda mengelola halaman web, Anda mengujinya menggunakan pengujian A/B. Hanya dengan melakukan ini Anda akan menemukan versi terbaiknya.

Gambar Unggulan oleh James Wainscoat di Unsplash.