Cele mai bune 5 sfaturi pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului web

Bună, băieți, astăzi, în acest articol, vom discuta cele mai bune 5 sfaturi pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului. Așa că continuă să citești.

Nu este ușor să ai un site web care să le placă cel mai mult vizitatorilor tăi. Când utilizatorii dau clic pe site-ul dvs., ceea ce îi face să rămână acolo mult timp este tipul de experiență pe care îl primesc.

Crearea unei experiențe valoroase pentru utilizator poate arăta ca o faptă de toamnă. Deci, ce puteți face pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a îmbunătăți clasarea SEO a site-ului dvs.?

Dacă așteptați cu nerăbdare să faceți site-ul dvs. ușor de utilizat pentru publicul țintă, ar trebui să includeți sfaturile de mai jos.

Cele mai bune 5 sfaturi pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului web:

1. Optimizați viteza site-ului și elementele vitale ale web
2. Utilizați Live Chat
3. Faceți site-ul dvs. prietenos pentru mobil
4. Îmbunătățiți navigarea pe site
5. Folosiți videoclipuri pe paginile de destinație

1. Optimizați viteza site-ului și elementele vitale ale web

Când utilizatorii dau clic pe site-ul dvs., se așteaptă ca paginile web să se încarce în mai puțin de trei secunde. Ei se așteaptă la o experiență online rapidă și fără întreruperi. Prin urmare, asigurați-vă că pagina dvs. web durează mai puțin de trei secunde să se încarce și să se optimizeze pentru elementele vitale web de bază, dacă doriți să obțineți o rată de conversie mai mare.

Cel puțin 53% dintre vizitatorii site-ului vor pleca dacă site-ul durează mai mult de 3 secunde pentru a se încărca. Astăzi, utilizarea mobilului devine din ce în ce mai populară. Utilizatorii sunt mereu în mișcare, ceea ce înseamnă că se așteaptă ca site-urile web să se încarce rapid.

Deci, ce ar trebui să faceți pentru a îmbunătăți viteza site-ului?

• Profitați de stocarea în cache a browserului pe site-ul dvs
• Reduceți numărul de redirecționări pe site-ul dvs
• Reduceți HTML, JavaScript și CSS
• Optimizați-vă imaginile
• Îmbunătățiți timpul de răspuns al serverului

2. Utilizați Live Chat

Dacă doriți să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-ul dvs., ar trebui să aveți un software de chat live.

Folosirea chatului live este o modalitate de a vă asigura că site-ul dvs. rămâne activ de cele mai multe ori. Când clienții sau utilizatorii vă vizitează site-ul, aceștia pot avea oricând cu cine vorbi.

Chatul live este disponibil non-stop pentru a se asigura că se răspunde la întrebările sau întrebările clienților. Asigurând feedback de 24 de ore, puteți menține utilizatorii lipiți de site-ul dvs. pentru cel mai mult timp.

Îmbunătățiți accesibilitatea butonului de chat live dacă doriți să vă îmbunătățiți gradul de utilizare a chatului live. Butoanele dvs. de chat ar trebui să fie mai vizibile pentru a-i determina pe utilizatori să decidă să converseze rapid.

Faceți mai ușor pentru clienți să observe chatul live, asigurându-vă că nu distrage atenția, nu deranjează și nu este în afara mărcii.

De exemplu, principalul magazin francez de mobilă pentru dormitor Nicky Cornell are o funcție de chat live ușor de observat, care facilitează obținerea de răspunsuri imediate de la clienții care vizitează magazinul online.

3. Faceți site-ul dvs. prietenos pentru mobil

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vă faceți site-ul prietenos pentru dispozitive mobile dacă doriți să vă îmbunătățiți gradul de extindere. Majoritatea oamenilor își folosesc telefoanele mobile pentru a naviga online.

Prin urmare, dacă vă puteți face site-ul prietenos pentru dispozitive mobile, îl faceți plăcut pentru majoritatea clienților dvs. folosind smartphone-uri, tablete și desktop-uri pentru a-l accesa.

Dacă sunteți nou în optimizarea site-ului dvs. web, puteți solicita asistența agențiilor de comerț electronic de top pentru a vă proiecta site-ul și a-l face mai receptiv.

A face site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile și foarte receptiv este tot ce puteți face. Acest lucru se datorează faptului că Google și alte motoare de căutare vă vor penaliza site-ul web pentru că nu este receptiv.

Când faceți site-ul dvs. responsiv, îi îmbunătățiți vizibilitatea în rezultatele căutării, ceea ce înseamnă că ajunge să se claseze.

Pentru a face site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile, ar trebui să:

• Spațiază linkurile de pe paginile tale web
• Folosiți fonturi mari pe texte
• Reduceți numărul de ferestre pop-up de pe site
• Faceți toate imaginile publicate pe site-ul dvs. mai ușoare
• Alegeți o temă și un șablon adaptate la dispozitivele mobile

4. Îmbunătățiți navigarea pe site

Navigarea pe site este ghidul vizitatorilor către cele mai vizitate pagini și cele mai bine vândute produse de pe rafturile dvs. Având în vedere acest lucru, ar trebui să vă concentrați pe utilizarea unui limbaj simplu și ușor de citit pentru a vă asigura că un utilizator poate înțelege titlurile dvs. Aceasta este o modalitate de a face noi utilizatori sau vizitatori să convertească atunci când vin pe site-ul dvs.

De asemenea, doriți să evitați să oferiți mai multe opțiuni vizitatorilor dvs., deoarece este mai copleșitor. Nu există un număr specific de opțiuni pe care ar trebui să le aveți. Cu toate acestea, doriți să păstrați opțiunile între trei și șapte.

Navigarea este baza pentru site-ul dvs., deoarece formează întreaga arhitectură a site-ului dvs. Ar trebui să vă uitați la analizele interne și să aflați unde se îndreaptă majoritatea utilizatorilor atunci când vă vizitează site-ul web. Paginile cu cele mai bune performanțe de pe site-ul dvs. ar trebui să formeze categorii pentru structura de navigare.

De exemplu, Internal Doors UK are o navigație de top excelentă, care face legătura cu fiecare categorie principală de uși. Acest lucru face mai ușor pentru utilizatori să selecteze o categorie de uși la alegerea lor.

Asigurați-vă că elemente precum Întrebări frecvente și conținut sunt bine plasate în fiecare categorie. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că butonul de pornire apare cel mai în stânga pe bara de navigare de sus, deoarece majoritatea vizitatorilor folosesc acest buton pentru a naviga înapoi la pagina de destinație.

5. Folosiți videoclipuri pe paginile de destinație

O altă modalitate de a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul dvs. este să utilizați videoclipuri pe paginile de destinație. Puteți folosi un producător de videoclipuri online pentru a crea videoclipuri profesionale și pentru a le adăuga pe paginile dvs. de destinație.

Videoclipurile au cea mai mare rată de conversie și implicare, ceea ce le face ideale pentru a păstra majoritatea utilizatorilor noi pe site-ul dvs.

Videoclipurile acționează ca conținut instrucțional, ceea ce înseamnă că pot fi mai valoroase pentru utilizatorii dvs. Dacă lansați un nou brand pe piață, conținutul video este cel mai bun pe care îl puteți folosi pentru a educa și informa publicul despre produsele și serviciile dvs.

Dacă doriți să îmbunătățiți experiența utilizatorului cu videoclipuri pe paginile de destinație, ar trebui să:

• Faceți videoclipul scurt și mai informativ
• Includeți un îndemn la acțiune în videoclipuri. Cel puțin 95% dintre utilizatori au șanse mai mari să-și amintească un îndemn după vizionarea unui videoclip.
• Creați și adăugați demonstrații sau videoclipuri explicative despre produsele și serviciile dvs.
• Adăugați videoclipuri cu întrebări frecvente despre produsele și serviciile dvs. pentru a răspunde la majoritatea întrebărilor clienților dvs.

Gânduri finale

Cea mai bună metodă de a stimula designul UX pe site-ul dvs. este să lucrați pentru platforma dvs. și pentru utilizatori. O UX bine concepută înseamnă direcționarea utilizatorului către resursele și datele utile ale site-ului dvs. de afaceri. Este vorba despre limitarea sau tăierea a tot ceea ce le poate bloca calea către atingerea scopului final. Dacă doriți să îmbunătățiți experiența utilizatorului pe site-ul dvs., ar trebui să utilizați cele cinci sfaturi pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului web împărtășită aici.