5 Tips Terbaik Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web

Hai guys, hari ini di artikel ini, kita akan membahas 5 tips terbaik untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web. Jadi teruslah membaca.

Memiliki situs web yang paling disukai pengunjung Anda tidaklah mudah. Saat pengguna mengklik situs web Anda, apa yang membuat mereka bertahan lama di sana adalah jenis pengalaman yang mereka dapatkan.

Menciptakan pengalaman pengguna yang berharga dapat terlihat seperti prestasi yang luar biasa. Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan peringkat SEO situs Anda?

Jika Anda ingin membuat situs web Anda ramah pengguna untuk audiens target Anda, Anda harus menyertakan tip di bawah ini.

5 Tips Terbaik Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna Situs Web:

1. Optimalkan Kecepatan Situs Dan Vital Web Inti
2. Gunakan Obrolan Langsung
3. Jadikan Situs Web Anda Ramah Seluler
4. Tingkatkan Navigasi Situs
5. Gunakan Video Di Halaman Arahan

1. Optimalkan Kecepatan Situs Dan Vital Web Inti

Saat pengguna mengklik situs web Anda, mereka mengharapkan halaman web dimuat dalam waktu kurang dari tiga detik. Mereka mengharapkan pengalaman online yang cepat dan mulus. Oleh karena itu, pastikan halaman web Anda membutuhkan waktu kurang dari tiga detik untuk memuat dan mengoptimalkan vital web inti jika Anda ingin mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi.

Setidaknya 53% pengunjung situs akan pergi jika situs membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk memuat. Saat ini, penggunaan seluler menjadi lebih populer. Pengguna selalu bergerak, yang berarti mereka mengharapkan situs web dimuat dengan cepat.

Jadi apa yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan kecepatan situs web?

• Manfaatkan cache browser di situs web Anda
• Kurangi jumlah pengalihan di situs Anda
• Perkecil HTML, JavaScript, dan CSS
• Optimalkan gambar Anda
• Tingkatkan waktu respons server

2. Gunakan Obrolan Langsung

Jika Anda ingin meningkatkan pengalaman pengguna di situs Anda, Anda harus memiliki perangkat lunak obrolan langsung.

Menggunakan obrolan langsung adalah salah satu cara untuk memastikan situs web Anda tetap aktif sepanjang waktu. Saat pelanggan atau pengguna mengunjungi situs Anda, mereka selalu dapat memiliki seseorang untuk diajak bicara.

Obrolan langsung tersedia sepanjang waktu untuk memastikan pertanyaan atau pertanyaan pelanggan ditanggapi. Dengan memastikan umpan balik 24 jam, Anda dapat membuat pengguna terpaku pada situs web Anda untuk waktu yang lama.

Tingkatkan aksesibilitas tombol obrolan langsung jika Anda ingin meningkatkan kegunaan obrolan langsung Anda. Tombol obrolan Anda harus lebih terlihat untuk membuat pengguna memutuskan untuk mengobrol dengan cepat.

Permudah pelanggan untuk melihat obrolan langsung dengan memastikannya tidak mengganggu, menggelegar, dan di luar merek.

Misalnya, toko furnitur kamar tidur Prancis terkemuka, Nicky Cornell, memiliki fitur obrolan langsung yang mudah dilihat yang memudahkan untuk mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan yang mengunjungi toko online.

3. Jadikan Situs Web Anda Ramah Seluler

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membuat situs web Anda mobile-friendly jika Anda ingin meningkatkan jangkauan Anda. Kebanyakan orang menggunakan ponsel mereka untuk browsing online.

Oleh karena itu, jika Anda dapat membuat situs web Anda ramah seluler, Anda membuatnya menyenangkan bagi sebagian besar pelanggan Anda menggunakan ponsel cerdas, tablet, dan desktop untuk mengaksesnya.

Jika Anda baru dalam mengoptimalkan situs web Anda, Anda dapat mencari bantuan dari agen eCommerce teratas untuk merancang situs web Anda dan membuatnya lebih responsif.

Membuat situs web Anda ramah seluler dan sangat responsif adalah yang terbaik yang dapat Anda lakukan. Ini karena Google dan mesin pencari lainnya akan menghukum situs web Anda karena tidak responsif.

Saat Anda membuat situs web Anda responsif, Anda meningkatkan visibilitasnya di hasil pencarian, yang berarti peringkatnya naik.

Untuk membuat situs web Anda mobile-friendly, Anda harus:

• Beri jarak pada tautan di halaman web Anda
• Gunakan font besar pada teks
• Kurangi jumlah pop-up di situs
• Jadikan semua gambar yang dipublikasikan di situs Anda lebih ringan
• Pilih tema dan template yang responsif seluler

4. Tingkatkan Navigasi Situs

Navigasi situs adalah panduan pengunjung ke halaman yang paling sering dikunjungi dan produk terlaris di rak Anda. Dengan mengingat hal ini, Anda harus fokus menggunakan bahasa yang sederhana dan mudah dibaca untuk memastikan pengguna dapat memahami judul Anda. Ini adalah salah satu cara untuk membuat pengguna atau pengunjung baru berkonversi ketika mereka datang ke situs Anda.

Juga, Anda ingin menghindari memberikan lebih banyak pilihan kepada pengunjung Anda karena lebih banyak. Tidak ada jumlah opsi tertentu yang harus Anda miliki. Namun, Anda ingin menyimpan opsi antara tiga dan tujuh.

Navigasi adalah dasar untuk situs web Anda karena itu membentuk seluruh arsitektur situs Anda. Anda harus melihat analitik internal dan mencari tahu ke mana arah sebagian besar pengguna ketika mereka mengunjungi situs web Anda. Halaman dengan performa terbaik di situs Anda harus membentuk kategori untuk struktur navigasi.

Misalnya, Internal Doors UK memiliki navigasi atas yang sangat baik yang menghubungkan ke setiap kategori utama pintu. Hal ini memudahkan pengguna untuk memilih kategori pintu pilihan mereka.

Pastikan elemen seperti FAQ dan konten ditempatkan dengan baik di bawah setiap kategori. Anda juga harus memastikan tombol beranda muncul paling kiri di bilah navigasi atas karena sebagian besar pengunjung menggunakan tombol ini untuk menavigasi kembali ke halaman arahan.

5. Gunakan Video Di Halaman Arahan

Cara lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web Anda adalah dengan menggunakan video di halaman arahan. Anda dapat menggunakan pembuat video online untuk membuat video profesional dan menambahkannya ke halaman arahan Anda.

Video memiliki tingkat konversi dan keterlibatan tertinggi, menjadikannya ideal untuk mempertahankan sebagian besar pengguna baru di situs web Anda.

Video bertindak sebagai konten instruksional, yang berarti mereka bisa lebih berharga bagi pengguna Anda. Jika Anda meluncurkan merek baru di pasar, konten video adalah yang terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mendidik dan menginformasikan audiens Anda tentang produk dan layanan Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan pengalaman pengguna dengan video di halaman arahan, Anda harus:

• Jadikan video Anda pendek dan lebih informatif
• Sertakan ajakan bertindak pada video. Setidaknya 95% pengguna lebih cenderung mengingat ajakan bertindak setelah menonton video.
• Buat dan tambahkan demo atau video penjelasan tentang produk dan layanan Anda.
• Tambahkan video FAQ tentang produk dan layanan Anda untuk menjawab sebagian besar pertanyaan dari pelanggan Anda.

Pikiran Akhir

Metode terbaik untuk meningkatkan desain UX di situs Anda adalah bekerja untuk platform dan pengguna Anda. UX yang dirancang dengan baik adalah tentang mengarahkan pengguna ke sumber daya situs bisnis Anda dan data yang berguna. Ini tentang membatasi atau memotong semua yang mungkin menghalangi jalan mereka untuk mencapai tujuan akhir mereka. Jika Anda ingin meningkatkan pengalaman pengguna di situs Anda, Anda harus menerapkan lima tips untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web yang dibagikan di sini.