Como aumentar suas taxas e obter o que você vale

Fundar sua própria empresa ou trabalhar por conta própria é uma aventura incrível. Ter a liberdade de decidir o que quer fazer e como, que tecnologias utilizar, ou como organizar o seu tempo são algumas das razões pelas quais a maioria de nós escolheu este caminho profissional. Mas não nos enganemos: administrar o próprio negócio não é fácil. Há dificuldades com as quais você terá que lidar.

Um dos principais problemas e encargos que nós empreendedores temos é, obviamente, o dinheiro . Se você trabalha para outra pessoa, sua principal preocupação será fazer bem o seu trabalho para que não seja demitido. Se tudo correr bem, você receberá seu salário todo mês e estará pronto para ir. Mas, se você tem seu próprio negócio, as coisas são completamente diferentes. Ganhar dinheiro será sua responsabilidade. E se você tiver alguns funcionários, prepare-se para ter um pouco de estresse e preocupações extras, pois haverá mais pessoas dependendo de você fazer um bom trabalho.

Por isso, não deve ser surpresa que um dos principais segredos para o sucesso do seu negócio seja encontrar o preço certo pelo qual vender seus serviços. Faça certo e seu negócio crescerá e prosperará. Faça errado e você vai falhar.

No post de hoje, vou explicar as três principais estratégias que existem para definir uma estratégia de precificação. Como você verá, a maioria dos “novatos” neste mundo empreendedor geralmente se concentra em um ou dois desses três métodos e ignora o mais importante. Espero que, com a minha ajuda, você consiga acertar!

Estratégias de preços

Vamos ser claros por um momento: se você tem um negócio, quer ganhar dinheiro. É isso. Seu primeiro e principal objetivo deve ser ganhar dinheiro suficiente para cobrir todos os seus custos, ou você irá à falência. E, idealmente, você deseja adicionar um pequeno benefício a isso, para que possa crescer e expandir seus negócios.

Você pode não atingir esse objetivo por dois motivos:

• Seu preço está muito baixo. Muitos profissionais, principalmente quando estão iniciando, estabelecem preços baixos na esperança de serem a “alternativa mais barata” e assim conquistar clientes. Ao fazer isso, porém, você corre o risco de que, por um lado, os clientes o vejam como um profissional de “baixo valor” e o resultado final seja o oposto: você consegue menos clientes. E, por outro lado, é possível que o preço que você definiu não permita sequer cobrir os custos… o que se traduz em maus negócios.
• Seu preço é muito alto. Por outro lado, você também pode falhar no outro extremo do espectro: defina um preço muito alto e você pode não ter nenhum cliente. Claro, sempre pode haver uma exceção e você pode ter um cliente disposto a pagar esse preço, mas obviamente precisa de mais de um cliente. Quando se trata de preços, você precisa se colocar no lugar de seus clientes e pensar sobre qual é o valor de sua oferta.

a) Preço baseado em custo

Provavelmente o primeiro método que usamos para precificar nossos serviços é calcular quanto custam e, depois de adicionar uma pequena porcentagem sobre esses custos, obter o preço final. E esse pensamento faz todo o sentido, pois “o que nos custa” oferecer determinado produto ou serviço é o menor preço que podemos estabelecer ou então teríamos prejuízos.

Se você decidir definir o preço com base em seus custos, deverá levar em consideração todos os custos . Isso inclui matérias-primas, distribuição, mão de obra, viagens, equipamentos... absolutamente tudo o que você precisa para trabalhar deve estar incluído lá.

Empresas ou indivíduos que definem preços apenas com essa estratégia geralmente competem por preço. Eles pretendem ser os mais baratos na esperança de obter o maior volume. E, como eu disse no início, o objetivo deste post é o oposto: ensinar você a ganhar mais

b) Preços baseados na concorrência

Outra estratégia muito comum para definir preços é olhar para seus concorrentes: veja o que eles oferecem, sua proposta de valor e quanto cobram por isso. Observar seus concorrentes é uma boa estratégia para entender melhor o mercado em que você atua e os players que ele possui.

No entanto, devemos nos fazer várias perguntas importantes se escolhermos esse caminho. O que exatamente eles oferecem? Qual é a sua proposta de valor? Eles estão despejando preços para obter muitos clientes? Quem são seus provedores? A que segmentos se destinam? Queremos competir no mesmo segmento ou não?

Temos que entender o segmento exato que eles estão segmentando e o que eles estão oferecendo para definir os preços que eles têm. A partir daí, podemos decidir se queremos atacar o mesmo ou um mercado diferente e quais preços e estratégias vamos realizar para ganhar market share.

c) Preços baseados no cliente

Por fim, a estratégia de precificação mais difícil, mas que dá os melhores resultados, é focar apenas no que realmente importa: o cliente . As melhores estratégias de precificação são aquelas que levam em consideração o valor percebido que os clientes obtêm de nossa oferta.

Quando você vende um produto ou serviço para um cliente, ocorre uma troca: eles lhe dão dinheiro em troca da solução de um problema que eles têm. Dependendo do custo desse problema, eles estarão dispostos a pagar mais.

Mas lembre-se: mesmo que você se concentre nesse “valor percebido” para definir seu preço, ainda precisa ter em mente sua estrutura de custos e garantir que termine com um negócio lucrativo. Se seus clientes não acharem que seus produtos ou serviços são tão valiosos, eles não estarão dispostos a pagar muito, o que significa que você pode não atingir o ponto de equilíbrio... e você terá que descobrir algumas coisas.

3 dicas para aumentar seus preços

Então, como você pode aumentar seus preços no WordPress? Afinal, parece que muitas pessoas querem obter coisas de graça, certo? Há muitos plugins por aí resolvendo problemas de graça! Em primeiro lugar, você precisa mudar sua mentalidade. Não seja o cara que as pessoas procuram por causa de seus preços baixos. Procure ser o cara com quem as pessoas querem trabalhar porque você é o melhor!

#1 Conheça seus clientes

A primeira dica que vou te dar para aumentar suas taxas é fácil: conheça seus clientes. Se queremos definir nossos preços com base no valor que eles obtêm, precisamos saber quem eles são e o que esperam, certo?

Quem é o seu cliente? Como eles te encontraram? Que orçamento eles têm? Quanto custa por ano o problema que eles têm agora? Quanto eles estão dispostos a pagar para resolvê-lo? Essas são todas as perguntas que ajudarão você a entender quais problemas eles têm, quanto dinheiro eles têm e, finalmente, qual é o preço certo para seus serviços.

#2 Seja o melhor profissional possível

Se queremos resolver “problemas importantes”, temos que ser um dos melhores em nosso campo. Vivemos em um mundo que avança a um ritmo vertiginoso: sempre temos uma nova tecnologia que podemos usar para implementar soluções melhores e mais rápidas.

Se você deseja cobrar mais por seus serviços, deve ficar claro que o valor que você traz para o cliente final merece esse preço. Você tem que provar a si mesmo. Pratique, estude, aprenda, participe de eventos comunitários, continue treinando... toda a bagagem que você pode levar para a próxima entrevista com um cliente vai jogar a seu favor.

#3 Monitore seus preços e teste as alterações

O mercado não é estático, então os preços também não deveriam ser. Não tenha medo de experimentar preços diferentes. Com o passar dos anos, o custo de vida sobe. O que inclui seus custos. Portanto, é normal que você atualize suas taxas também de vez em quando. Você pode estar cobrando menos do que poderia simplesmente porque nunca se atreveu a tentar! Você deve sempre experimentar novas combinações em seu catálogo de produtos ou serviços: vendas cruzadas, recomendações, descontos etc.

Seja cauteloso ao aumentar os preços, mas faça-o. Defina um plano estratégico pelo qual você aumentará gradualmente os preços nos próximos 5 anos. Estude como funciona cada pequeno aumento na aquisição de novos clientes e na manutenção dos existentes. E, claro, não esqueça qual é a melhor forma de fazer esses testes: realizando testes A/B em seu site.

Resumo

Existem diferentes estratégias para definir seus preços, mas a mais importante delas é aquela que leva em consideração o valor que seus clientes obtêm de você. Portanto, faça tudo ao seu alcance para “conhecer” seu cliente e dar a ele o que ele precisa pelo preço que está disposto a pagar.

Imagem em destaque por Fabian Blank no Unsplash .