ブラックフライデーとサイバーマンデーのための10のEメールマーケティングキャンペーンのヒント

公開: 2021-11-11
GetResponse

ブラックフライデーとサイバーマンデーが近づいているので、誰もがうまくいけば変換する電子メールキャンペーンを開発するために彼らの袖をまくり上げています。 さて、私たちは、メールマーケティングの忍者の集まりであるGetResponseの人々を招待して、BCFMキャンペーンに関するアドバイスを考え出しました。 GetResponseは、Ikea、Carrefour、Revolutなどの大手ブランドと連携しているため、彼らはドリルを知っています。 それでは、GetResponseのコンテンツマーケティングマネージャーであるMichalLeszczynskiが私たちにどんなトリックを持っているか見てみましょう。

ブラックフライデーとサイバーマンデーは、企業が年間売上目標を達成するための最大の機会を表しています。 ブラックフライデーは感謝祭の翌日で、サイバーマンデーは休日の週末の後に行われます。 今年のサイバーマンデーは11月29日です。

専門家は、2021年のサイバーマンデーが米国史上最大のオンラインショッピングの日になると予測しています。 BlackFriday.comは、サイバーマンデーのeコマース売上が今年約118億ドルに達すると予測しています。

Eメールマーケティングは、これらの日に視聴者に特別オファーを宣伝するための最も効果的なチャネルの1つです。 効果的なEメールマーケティングキャンペーンを実行する必要があります。

どのように? 考慮すべきヒントは次のとおりです。

1.ギフトガイドを作成する

競争力を維持する1つの方法は、オンラインギフトガイドを公開することです。 ギフトガイドは、買い物客にさまざまな価格帯の商品のアイデアを提供します。 重要なのは、大事な日の1〜2週間前にガイドをリリースできることです。

ギフトガイドは、買い物客にインスピレーションを与え、商品の選択を支援します。 それはまたあなたがあなたの製品とあなたが実行するであろう特別オファーを紹介することを可能にします。

あなたはあなたのウェブサイトまたはブログであなたのギフトガイドを公開するべきです。 起動したら、マーケティングメールで宣伝し、サイトから簡単にアクセスできるようにします。 また、ソーシャルメディアを通じて宣伝する必要があります ギフトガイド

理想的には、ギフトのアイデアをさまざまな顧客を対象とした製品に分割する必要があります。 たとえば、ギフトガイドをセグメント化して、男性用のギフトセットと女性用のギフトセットを作成できます。 または、年齢層ごとに異なるガイドを用意することもできます。

もう1つの一般的な方法は、ギフトガイドを価格別に整理することです。「20ドル未満のギフト」などです。 安い贈り物を探している顧客を引き付けるか、予算を設定することができます。 忠実な顧客に関しては、以前の購入に基づいて特別オファーを作成することもできます。

以下の例では、レイチェルパーセルのウェブサイトで、男性用と女性用のギフトガイドを見つけることができます。

男性向けギフトガイド新しいギフトガイドの例

ターゲットオーディエンスに関連するオファーを宣伝すると、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 次のセクションでは、オーディエンスセグメンテーションの重要性について説明します。

2.オーディエンスをセグメント化します

マーケターの80%以上は、電子メールデータベースをセグメント化していません。 リスト全体に1通のメールを送信します。 以下のデータは、電子メール受信者の一般的な動作を示しています。

  • 60%がメールを削除します
  • 27%が退会
  • 23%がメールをスパムとしてマークします

メッセージの関連性を高め、売り上げを伸ばすには、リストをセグメント化します。 eコマースがセグメントサブスクライバーを保存する一般的な方法には、場所、Webサイトの動作、消費習慣などに基づいてグループに分割することが含まれます。

さまざまなセグメントを対象としたEメールマーケティングコンテンツの作成は簡単である必要があり、その結果は一般的に利益を押し上げます。 適切な例として、RoadRunnerの例を考えてみましょう。 ロードランナーオーディエンスセグメンテーション

メールでは、RoadRunnerが2つのメールテンプレートを作成しました。 1通は女性用、もう1通は男性用です。 このような単純なセグメンテーションは、オーディエンスへのオファーの関連性を自動的に高めます。

オーディエンスをセグメント化する能力は、収集しているデータに基づいています。 メールプロバイダーがeコマースプラットフォームに接続している場合は、データを共有できるはずです。

たとえば、その人の性別を知り、消費習慣や顧客の忠誠心などに基づいて人をセグメント化できます。他の方法でも、メーリングリストの人をセグメント化できます。

たとえば、クイズファネルを使用して、プロモーションの前にオーディエンスをセグメント化できます。 ブラックフライデーとサイバーマンデーで購入することに最も関心のある製品を人々に尋ねるだけです。 次に、大事な日の前に、メーリングリストの人が見たいものに基づいて関連する製品をメールで送信します。

リストをセグメント化する際に適切なバランスを見つけることが重要です。 オーディエンスをセグメント化するのにかかる労力と、生成するリターンのバランスを保ちたいと考えています。

3.メールマーケティングキャンペーン構造を作成します

プロモーションを通じてオーディエンスに送信するメールの数を決定する必要があります。 メールマーケティングキャンペーンの一環として、複数のメールを送信することをお勧めします。

ブラックフライデーのサイバーマンデーのメールキャンペーンの例を次に示します。

  • 販売開始前に事前通知メールを送信する
  • 販売開始時に提供している関連製品のリストを共有する
  • 限定オファーの提供(プロモーションコードによる追加割引または限定製品の提供)–セール終了前
  • 閉じる直前に「ラストチャンス」のメールを送信する

大変な作業のように思えるかもしれませんが、送信するメールの数と利益の間には相関関係があります。 実際、あなたが生み出す売上のほとんどは、プロモーションの初日と最終日に発生します。

電子メールの自動化を使用して、一連の電子メールを設定できます。

キャンペーンの一環として複数のメールを送信しない場合でも、フォローアップメールを送信するためのシステムが必要です。 たとえば、メールを開いてリンクをクリックしたが、購入したことのない人にフォローアップメールを送信できます。

放棄されたカートの電子メールなど、基本的な電子メールシーケンスを設定することも重要です。

4.売上の事前発表を行います

売り上げの予想を立てるために、大事な日の7〜10日前にお知らせメールを送信できます。 販売の開始と終了を発表し、条件を述べ、ハイライトのいくつかを共有します。

加入者は、お気に入りの製品をお買い得価格で入手できることを望んでいます。

事前通知メールでは、人々が最も興奮すると予想される製品を強調することができます。 割引だけでなく、利用可能な限られた在庫を強調する必要があります。

限られた在庫は、ブラックフライデーとサイバーマンデーの大きなセールスポイントになる可能性があります。 たとえば、特定の製品を特定のレートで100ユニットしか提供していないことを強調すると、Fear Of Missing Out(FOMO)が作成される可能性があります。

メールマーケティングキャンペーンにFOMOを組み込む方法を探してください。 このようなオファーのカスタムランディングページを作成することをお勧めします。 あなたは無料のウェブサイトビルダーまたはランディングページビルダーで簡単にそうすることができます。 Colibriページビルダーを使用してこれを行うか、このアプローチを採用したい場合に備えて、無料のWebサイトビルダーのリストを確認してください。

メールマーケティングのFOMO

明確にするために、他のコンテンツでブラックフライデーまたはサイバーマンデーに実行するオファーを参照できます。 上記の例からわかるように、AppSumoは通常のメールのフッターでブラックフライデーを参照しています。 彼らはイベントの1か月以上前にこれを始めます。

インスタカートは、ブラックフライデーを早く始めるもう1つのブランドです。 感謝祭の前の火曜日には、すでにメール購読者にクーポンを送信しています。
Instacartのお客様は、12月初旬まで、ウォルマート、コストコ、ステープルズなどの一部の店舗でこれらのクーポンを使用できます。 ただし、これらはブラックフライデーとサイバーマンデーの間に非常に便利です。 インスタカートBFオファー

5.忠実な顧客にユニークな取引を提供する

忠実な顧客に独自の取引を提供することは、利益率を損なうことなく、ブラックフライデーとサイバーマンデーの間に売上を増やし、平均注文額を増やすための素晴らしい戦術です。 インスピレーションを得るために、以下のエスティローダーの例を見てください。 ユニークなBFディール

ソース

売り手は、ブラックフライデーの取引とロイヤルティプログラムを組み合わせて、その日に行われた購入に対して2倍のポイントを与えます。 あなたの店であなたの最も忠実な顧客を買うことは賢い戦術です。

ロイヤルティプログラムがある場合、これらのタイプのオファーの実行は簡単です。 あなたが提供しなければならないものを強調するためにあなたと定期的に買い物をする人々に電子メールを送るだけです。

このアプローチの価値は、それがあなたの忠実な顧客に感謝を言う方法であるということです。

6.両方の休日に1通のメールを送信します

サブスクライバーに複数の電子メールを送信できると述べましたが、受信トレイに永続的な電子メールを受信することを誰もが喜ぶわけではありません。 結局のところ、同じ会社から短期間で3通の電子メールを受信したいと思う人は誰もいません。

電子メールキャンペーンを実行する別のアプローチは、プロモーション全体に対して1つの電子メールのみを送信することです。 ブラックフライデーとサイバーマンデーは一緒に行きます。 2つの別々のメールを提供する代わりに、それらを1つのメールにまとめたり、オファーを4日間継続したりすることができます。 BFCM統計

Adobe Analyticsは、2021年の休日の支出についていくつかの予測を行いました。 上のグラフは、サイバーマンデーの「ゴールデンアワー」を示しています。ピークは午後7時から11時です。

このアプローチを採用している会社の良い例はAppSumoです。 彼らは彼らのリストにプロモーションごとに1つの電子メールを送信するだけであり、彼らは最高のオファーについて購読者にのみメールを送ります。 この包括的なケーススタディは、期間限定のオファーとコンバージョン率の高い電子メールキャンペーンの実行に関する優れた洞察を提供します。 読む価値は十分にあります。

7.セールが終了する数時間前に「ラストチャンス」メールを送信します

ブラックフライデーやサイバーマンデーであっても、購読者はおそらくあなたをオファーに連れて行かない理由が100あります。 彼らは彼らがあなたの製品をひどく望んでいるか、それでもより良いオファーを探していると確信していないかもしれません。 それはまたあなたの店を見つけてすぐにそれを忘れるのと同じくらい簡単かもしれません。

「ラストチャンス」のメールを送信すると、チャンネル登録者にあなたのオファーがまだ有効であり、他のオファーよりも優れていることを思い出させることで、追加の収益を生み出すのに役立ちます。 プロモーションの利用期限が近づくにつれ、顧客のFOMOを強化することで、期間限定のオファーを強化します。

ブラックフライデーにGrammarlyから受け取った最後のチャンスのメールは次のとおりです。

文法的に最後のチャンスのメール

多くのラストチャンスメールには、「ラストチャンス」、「ほぼ終了」、「制限付き」という言葉が含まれています。 全員が「今か、今はない」と言っているので、「今すぐ購入」をクリックすることについてまだ不安を感じている顧客を変えることに成功しました。

8.メールのデザインについて考えてみましょう

あなたは忘れられないブラックフライデーとサイバーマンデーのマーケティングキャンペーンを望んでいます。 典型的なブラックフライデーの電子メールは、白黒のデザインに従います。 ゴールドが一般的に使用されていますが、好きな色を選ぶことができます。

バナーは通常、すべての電子メールの顔です。 それらに注意してください。 また、注目を集める件名も必要です。

一致するブラックフライデーとサイバーマンデーの電子メールキャンペーンを作成することをお勧めします。

設計を決定する前に、次の質問に答えてください。

  • 去年は何をしましたか?
  • 競合他社は何をしましたか?
  • 過去数週間で最も人気のあったアイテムはどれですか?

大胆な色とフォントを元のデザインと組み合わせて使用​​すると、クリック率とコンバージョンを増やすのに役立ちます。 その他の優れたアイデアは、GIF、インタラクティブなカルーセル、およびビデオです。 無理しないでください。 電子メールごとに1つまたは2つのアニメーション要素で十分です。

9.電子メールのリターゲティングキャンペーンを実行します

Webサイトにアクセスし、カートに追加せずにいくつかのアイテムを閲覧した後、それらのアイテムに関する電子メールを受信したことがありますか? このような経験をしたことがあるなら、おそらく電子メールのリターゲティングが実際に行われているのを見たことがあるでしょう。

電子メールのリターゲティングは、WebサイトのCookieを介して顧客の行動を追跡することによって機能します。 これらのCookieには、クリックしたアイテムに関する情報が保存されます。 一方、電子メールマーケティングの一部の形式では、マーケターがピクセルと呼ぶもの、つまり製品ページへのアクセスやショッピングカートの放棄などの顧客の行動を追跡するHTMLタグを使用します。

Zoom Meetings Proをショッピングカートに追加し、誤ってブラウザウィンドウを閉じた後に受信したリターゲティングメールは次のとおりです。

カートメッセージに戻るズーム

Zoomは、サインアッププロセスの一環としてすでに連絡先の詳細を持っていたため、上記のメールを送信することができました。 その結果、トランザクションの途中で、ZoomのWebサイトに戻ってトランザクションを完了したことを思い出しました。

リターゲティングは、有料検索、ディスプレイ、メールなど、他のデジタルマーケティングチャネルでも機能します。 リターゲティングを使用して、次にアクセスするWebサイトまたはモバイルページに広告を再度表示します。

10.CTAとメッセージングに注意を払う

このガイドの最後のヒントは、召喚状またはCTAに関するものです。

CTAについて話すとき、ほとんどのマーケターはボタンの色またはあなたが使用する単語やフレーズに焦点を合わせます。 ボタンの色はある程度重要です。 コピーの残りの部分から目立ち、目立つようにする必要があります。

結局のところ、CTAがはっきりと見えない場合やクリックが難しい場合は、Webサイトにアクセスする人が少なくなります。

ただし、コンテンツのコンテキスト内でCTAを常に考慮する必要があります。

電子メール内のメッセージングには、1つの明確な焦点が必要です。 あなたの目標はあなたのウェブサイトへのそのクリックを生成することです。 あなたの見出しは電子メールの目的を概説するべきであり、コピーは人々があなたのCTAをクリックする必要がある理由を強調するべきです。

あなたがあなたの電子メールを通して宣伝している製品を売ろうとしないでください。 それが販売ページの目的です。 あなたの目標は、そのクリックを獲得することです。

また、シンプルで明確なメッセージを使用し、スパムの言葉を使用しないようにし、特別オファーで提供する以上のことを約束しないようにしてください。 人々はブラックフライデーとサイバーマンデーの詐欺に気づいているので、ニュースレターのメッセージを明確に、正直に、そして率直に伝えてください。

結論

プロモーションメールは、デジタルマーケティングの最良の形態の1つです。 ブラックフライデーを共有することを忘れないでください、そしてサイバーマンデーはあなたの顧客とうまく取引します。

ユーモアを使うことを恐れないでください。 簡単なジョーク、スローガン、面白い写真、またはGIFが機能します。

最後に、モバイル用にメールを最適化することを忘れないでください。 最近、マーケティングメールのほぼ半分がモバイルデバイスで開かれています。