Apa Arketipe Budaya Merek Anda?

Merek sering kali berusaha mengungkap pola dasar mereka sebagai cara untuk menentukan siapa mereka dan apa yang mereka perjuangkan – bagi perusahaan itu sendiri dan bagi orang luar. Kualitas pola dasar merek Anda akan menjadi yang paling berkembang dan mendasar bagi perusahaan Anda. Mereka akan menjawab pertanyaan besar khusus misi seperti, “Siapa kita?” dan “Apa tujuan dari apa yang kita lakukan?” Dan ketika Anda akhirnya menggali contoh pola dasar dan menemukan model sejati merek Anda, Anda dapat menggunakan apa yang Anda definisikan untuk memandu semua yang Anda lakukan. Itu termasuk menciptakan strategi pemasaran dan visual untuk melakukan brainstorming produk dan membantu pelanggan.

Apa itu Arketipe?

Dalam sastra, arketipe adalah karakter yang memiliki seperangkat sifat atau kualitas tertentu yang mudah dikenali oleh pembaca. Misalnya, arketipe pahlawan sering menjadi protagonis cerita. Mereka akan berani, bangkit menghadapi tantangan apa pun yang mereka hadapi dan bertahan meskipun ada rintangan. Kami akan membahas setiap jenis dalam satu menit, tetapi berikut adalah beberapa contoh pola dasar yang mungkin Anda kenal:

• Karakter utama di Ferris Bueller's Day Off adalah tipikal penjahat – dia melanggar hampir semua peraturan yang ditetapkan untuk mendapatkan hari libur dari sekolah bersama teman-temannya.
• Indiana Jones adalah penjelajah Anda, selalu pergi ke petualangan berikutnya tanpa tahu apa yang ada di toko.
• Jim Halpert dari The Office adalah orang biasa Anda, menyenangkan dan menyenangkan karena dia sangat rata-rata.

Sebuah arketipe mewakili sesuatu yang universal manusia - sebuah pengalaman atau makna yang setiap orang dapat berhubungan dengannya. Dan sementara karakter tertentu mungkin tidak terlihat sama – satu pahlawan bisa sangat berbeda dari yang lain – sifat dan jalur mereka seringkali sama atau mirip.

12 Arketipe Paling Umum

Meskipun ini bukan daftar lengkap, ada 12 arketipe dasar yang akan Anda lihat berulang kali:

• Caregiver: Karakter pendukung (bukan utama) yang berkorban demi kebaikan orang lain.
• Pencipta: Visioner yang menciptakan sesuatu yang sangat penting.
• Semua Orang: Rata-rata dan mudah untuk berhubungan; seseorang yang akan Anda temui dalam kehidupan sehari-hari yang normal.
• Penjelajah: Keinginan untuk melampaui batas dan menjelajahi yang tidak diketahui.
• Pahlawan: Karakter utama yang berani menghadapi tantangan.
• Innocent: Murni dalam niat dan moralitas.
• Jester: Terkadang memberikan kebijaksanaan, tetapi biasanya ada untuk komedi dan humor.
• Kekasih: Mengikuti emosi, hati, dan hasrat mereka.
• Penyihir: Kuat; memahami kekuatan alam semesta dan tahu bagaimana menggunakannya.
• Penjahat: Hidup di luar tuntutan masyarakat; memberontak.
• Penguasa: Aturan atas orang lain, baik secara emosional atau hukum.
• Sage: Memiliki banyak pengetahuan dan kebijaksanaan; sering bertindak sebagai mentor.

Arketipe vs. Stereotipe

Perhatikan bahwa arketipe tidak sama dengan stereotip. Sebuah arketipe mungkin memiliki seperangkat sifat standar, tetapi mereka seringkali memiliki karakter yang kompleks. Stereotip sebaliknya memiliki karakter yang lebih terbatas dan cenderung berkonotasi negatif.

Jika Anda memikirkan film The Breakfast Club , Anda dapat melihat perbedaannya. Sementara karakter akhirnya berbagi lebih banyak tentang diri mereka sendiri, dan kami melihat mereka dalam cahaya yang kurang terbatas pada akhir film, mereka jauh lebih stereotip daripada pola dasar. Mereka bahkan didefinisikan dalam film sebagai gadis kaya yang terjebak, atlet bodoh, kutu buku yang lemah, dll. Namun, arketipe memang memiliki sisi gelap. Mereka memiliki kualitas positif dan negatif, yang berkontribusi pada kompleksitas mereka.

Apa Hubungannya Dengan Bisnis?

Semua orang, termasuk pelanggan, kisah cinta. Mereka mudah dimengerti dan dihubungkan, dan mereka membuat informasi yang membosankan menjadi lebih menghibur dan mudah diingat. Cerita mampu menghidupkan perasaan, yang lebih kuat untuk membuat keputusan daripada, katakanlah, angka dan fakta yang sulit. Jadi, ketika sebuah merek dapat menceritakan sebuah kisah dan menarik sisi emosional pelanggan, mereka memiliki peluang yang lebih baik untuk mendorong mereka melakukan pembelian.

Starbucks adalah contoh luar biasa dari perusahaan yang menggunakan pola dasar dalam merek mereka – mereka menampilkan sirene di logo mereka. Dalam sastra, sirene (putri duyung dengan dua ekor, bukan satu) percaya diri dan menggoda, fantasi kehidupan nyata, sesuatu yang orang tidak memiliki kesempatan untuk menjauh. Perusahaan memilih sirene untuk logo mereka karena mereka merasa itu menggambarkan kualitas dan membuat pelanggan mempercayai mereka. Idenya adalah untuk mendapatkan pelanggan berpikir, “Ini akan menjadi sangat baik secangkir kopi.”

Gambar oleh K / Unsplash

Ide-ide seperti memahami bagaimana alam semesta bekerja, menawarkan kelegaan komik dalam situasi dramatis atau memiliki moral yang jelas dan membimbing bisa sulit diungkapkan dengan kata-kata. Di situlah arketipe masuk, dengan jelas membentuk bahasa visual yang menyampaikan aspek-aspek itu dengan cara yang akan dipahami kebanyakan orang. Starbucks menyadari bahwa jika mereka dapat mengarahkan salinan, pemasaran, dan visual mereka ke arah pola dasar, mereka akan menghadirkan representasi yang jelas dan spesifik dari perusahaan mereka. Dan pola dasar itu dapat dengan mudah dikenali, dipahami, dan diingat oleh semua orang.

Mendefinisikan Arketipe Merek Anda

Saat Anda menentukan arketipe merek Anda, Anda dapat mulai membuat salinan, visual, praktik terbaik, tujuan, dan lainnya seputar karakteristik pemandu tersebut. Namun, mencari tahu pola dasar itu mungkin rumit, terutama jika perusahaan Anda memiliki karakteristik yang tumpang tindih. Untuk mulai memikirkan arketipe merek Anda, pertimbangkan untuk mengikuti kuis arketipe cepat berisi 10 pertanyaan di CultureTalk.

12 Arketipe dan Karakteristik Bisnis, Ditambah Contoh Arketipe

Mari kita uraikan karakteristik khusus bisnis yang berhubungan dengan setiap pola dasar. Pikirkan tentang tema dan pola yang tampaknya muncul berulang kali di perusahaan Anda.

• Caregiver: Perusahaan yang penuh kasih dan murah hati. Mereka mengutamakan orang lain dan menawarkan cara untuk menjaga pelanggan. Contoh: Merek obat.
• Pencipta: Perusahaan otentik dan imajinatif yang percaya pada proses kreatif. Mereka akan mengatur ulang apa yang dibutuhkan untuk menemukan lebih banyak makna. Contoh: Seni, kerajinan, dan merek proyek DIY.
• Semua orang: Pekerja keras dan jujur, perusahaan ini menarik bagi manusia biasa. Contoh: Superstore dengan harga terjangkau yang menjual barang-barang rumah tangga.
• Penjelajah: Organisasi yang aktif, mandiri, dan berjiwa muda yang senang berevolusi dan mengembangkan diri. Perusahaan-perusahaan ini merasa bahwa tidak ada batasan. Contoh: Perusahaan mobil yang mendesain kendaraan off-road.
• Hero: Merek yang berani, fungsional, dan sangat responsif yang kompeten dan menginspirasi. Contoh: Merek peralatan olahraga dan atletik.
• Innocent: Perusahaan-perusahaan ini menawarkan kesenangan dasar dan sederhana, dengan fokus pada apa yang terasa baik dan apa yang dapat membantu memulihkan optimisme. Contoh: Restoran cepat saji.
• Jester: Merek yang menyenangkan, menyenangkan, dan spontan, membantu pelanggan memanfaatkan anak batin mereka. Perusahaan-perusahaan ini membengkokkan aturan demi hiburan. Contoh: Permen atau merek permainan papan.
• Kekasih: Perusahaan yang memahami dan memanfaatkan kasih sayang dan emosi. Mereka peduli dengan keindahan dan kesenangan. Contoh: Perusahaan kartu ucapan.
• Magician: Merek yang percaya pada keajaiban, memikirkan materi, dan menciptakan pengalaman transformasional. Visioner sering kali memimpin bisnis ini. Contoh: Taman hiburan.
• Penjahat: Kebanyakan hal dilakukan dengan cara yang sangat berbeda dari cara orang lain melakukannya. Perusahaan-perusahaan ini menantang norma melalui kreativitas, energi, dan inovasi mereka. Contoh: Perusahaan teknologi.
• Penguasa: Merek yang berwibawa, berwibawa, dan dipoles yang merupakan pemimpin dalam industri mereka. Contoh: Lembaga keuangan.
• Sage: Perusahaan yang ingin mencari tahu kebenaran dan berbagi pengetahuan. Mereka menghargai informasi dan kecerdasan. Contoh: Perguruan tinggi dan universitas.

Mempertimbangkan Sisi Negatif dari Arketipe Merek Anda

Ketika Anda telah memutuskan apa arketipe Anda, Anda dapat mempelajari sisi "bayangan" yang kurang sempurna itu. Mengakui kekurangan pola dasar Anda bukan tentang membuat Anda merasa buruk karena tidak menjalankan perusahaan yang sempurna. Sebaliknya, itu akan memberi tahu Anda tentang kekurangan dan kelemahan Anda, yang memberi Anda lebih banyak informasi dan kekuatan untuk memperbaikinya.

Seringkali, kualitas negatif dari arketipe adalah salah satu yang dihasilkan dari kualitas positif yang terlalu jauh. Misalnya, perusahaan pengasuh mungkin menawarkan layanan pelanggan yang fenomenal dan selalu berusaha keras untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Namun, mereka mungkin memberi terlalu banyak, yang dapat berdampak pada laba mereka sambil menghabiskan waktu dan energi dari perwakilan mereka.

Berikut contoh lain: Pembuat konten mungkin selalu mencari cara terbaik berikutnya untuk membuat bisnis lebih imajinatif. Tetapi mereka juga bisa merasa bahwa pekerjaan mereka tidak pernah selesai, terus-menerus memperbaiki apa yang sedang mereka kerjakan tanpa pernah menyelesaikannya.

Mengetahui di mana perusahaan Anda gagal dan bagaimana kekurangan itu berhubungan dengan pola dasar Anda akan membantu Anda meningkatkan. Anda dapat memaksimalkan karakteristik positif yang Anda tahu Anda miliki sambil mengawasi yang negatif. Anda juga dapat membuat batasan, aturan, dan praktik terbaik untuk mengendalikan karakteristik negatif tersebut sebelum menjadi tidak terkendali. Misalnya, merek pengasuh dapat membuat seperangkat pedoman khusus yang menjelaskan apa yang dapat dilakukan perwakilan layanan pelanggan untuk pelanggan — dan pada titik mana mereka harus berhenti memenuhi kebutuhan mereka.

Pikiran Akhir

Menentukan pola dasar Anda memungkinkan Anda untuk fokus dan mendefinisikan merek Anda dengan cara yang teguh. Pada gilirannya, arketipe akan mempengaruhi segala hal lain yang terjadi dalam bisnis. Juga pertimbangkan bahwa Anda mungkin merasa kuat bahwa merek Anda cocok dengan lebih dari satu pola dasar. Jika itu masalahnya, cobalah untuk mendefinisikan karakteristik dari setiap arketipe yang dimiliki perusahaan Anda, kemudian temukan cara agar mereka bekerja secara harmonis satu sama lain. Misalnya, perusahaan Anda mungkin memiliki kumpulan produk dan layanan inti yang telah melayani pelanggan selama beberapa dekade (penggaris). Mungkin juga memiliki cabang yang didedikasikan untuk inovasi dan evolusi daripada tetap stagnan (penjahat). Dengan menggabungkan arketipe dan mendefinisikan ciri-ciri yang cocok dengan merek Anda, Anda akan membuat arketipe khusus yang sepenuhnya milik Anda.

Saat Anda terjun ke dunia contoh pola dasar, Anda mungkin juga ingin membaca artikel kami tentang bagaimana tipe kepribadian Anda dapat memengaruhi pekerjaan.

Gambar Unggulan melalui NTL Studio / shutterstock.com