Sonic Branding: qué es y cómo puede beneficiarse su marca

¿Tu marca tiene un sonido característico? ¿Su marca ha desarrollado un efecto de sonido, una canción o un jingle original que sus clientes deben asociar con su producto o servicio? Si es así, se ha comprometido con la marca sónica.

La marca Sonic no es tan conocida como el concepto de marca visual, pero para muchas empresas y pequeñas empresas, es tan importante. Echemos un vistazo a qué es la marca sónica, cómo mejora la experiencia de marca y si su empresa debería considerar la marca con sonido.

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¿Qué es Sonic Branding?

La marca de Sonic se refiere a los sonidos o canciones asociados con una marca, producto o servicio. La asociación no es creada orgánicamente por fanáticos, seguidores o consumidores. En cambio, es desarrollado o adoptado por la marca como parte de una estrategia intencional que ayuda a su audiencia a asociar esos sonidos con la marca.

En resumen, la marca sónica es el sonido de su marca. Es el tono de llamada predeterminado en el iPhone de Apple. La canción de McDonald's "I'm Lovin 'It". Es el tintineo de "Intel Inside" o el sonido de inicio de XBox 360. Es por eso que (si eres Millennial o mayor) no podrás dejar de cantar, “¡Llama a Goldberg! 800-600-6014 ”, durante el resto del día. (Eres bienvenido.)

La marca sónica es otra capa de la experiencia de su marca que atrae a clientes potenciales y ayuda a que su marca sea memorable. Es más eficaz cuando se utiliza de manera uniforme en todos los canales de marketing.

¿Cómo mejora la marca Sonic la experiencia de marca?

Cuando sus clientes experimentan su marca a través de un sonido o una canción específicos, aprenden a asociar esos sonidos distintivos con su empresa, producto o servicio. Si se hace bien, sus clientes pensarán inmediatamente en la canción cuando piensen en su marca, o pensarán en su marca cuando escuchen la canción o el sonido.

Los sonidos que elija para marcar sonoramente su empresa deben proporcionar una visión rápida de la historia y el ADN de su marca. Puede transmitir tanto a través del sonido y la música que es posible que no pueda decir a través de la copia. Si desea ayudar a los clientes potenciales a sentirse de cierta manera acerca de su marca, puede llegar más rápido a través del sonido.

Los sonidos que usa como parte de su marca sónica pueden variar. Tal vez un jingle con letra podría ayudar a sus clientes potenciales a recordar su negocio ("Vaya a The General y ahorre algo de tiempo", ¿alguien?). Una simple secuencia de notas o efectos de sonido podría mejorar la experiencia de un producto de alta gama. (Quizás soy fácil de divertir, pero nunca me canso del sonido que hace mi Macbook cuando lo enchufo).

¿Su marca es vivaz y optimista? Utilice un pequeño sonido distintivo y alegre para su aplicación que los usuarios asocien con su marca. ¿Qué pasa si su empresa es una marca más seria, tal vez médica o legal, que se anuncia en televisión y radio? Intente usar música con un tono esperanzador y edificante que transmita confiabilidad.

Renovación y cambio de marca con Sonic Branding

Si está buscando renovar o cambiar la marca de su negocio, puede usar la marca sónica como un componente de ese proceso. El cambio de marca con sonido puede ayudar a invitar a los consumidores a su nueva identidad de marca, especialmente si está realizando cambios significativos. Por ejemplo, el año pasado, Mastercard gastó $ 15 millones en una nueva marca sónica.

Por otro lado, si no está realizando cambios significativos, la actualización de sus sonidos característicos durante una actualización de la marca conserva lo familiar al tiempo que mantiene la marca moderna y relevante. Veamos algunos ejemplos.

• El tintineo de la NBC. El jingle de tres notas de NBC es uno de los sonidos más distintivos de los medios modernos. Se ha actualizado a lo largo de los años a medida que avanza la tecnología, pero la canción no ha cambiado. Puede escuchar una versión anterior aquí, luego ver una de las iteraciones más recientes.
• El sonido de inicio de Mac. Cuando era un niño de los 90, no pude evitar incluir el sonido de inicio de Mac. Aquí está el que recuerdo de la clase de computación en octavo grado. Ahora, escuche esta elegante actualización. Observe que el sonido ha cambiado ligeramente, pero conserva una sensación similar.
• La introducción de Walt Disney Pictures. Las películas de Disney han tenido una serie de jingles de introducción distintivos a lo largo de los años. Puedes escuchar una serie de introducciones nostálgicas aquí y luego ver una de las introducciones más recientes.
• El tono de llamada predeterminado del iPhone. El iPhone ha tenido una serie de tonos de llamada predeterminados distintivos desde 2007, comenzando con el tono de llamada original de Marimba. En 2017, la compañía cambió el nombre de su sonido predeterminado a "Reflection". Puedes escuchar eso aquí.

Creando nostalgia a través de Sonic Branding

Si se sintió un poco nostálgico al escuchar cualquiera de los ejemplos anteriores, es por diseño. La marca Sonic puede hacer que una marca sea tan memorable que se convierta en una parte permanente de la vida del cliente en ese momento. Y a partir de ese momento, siempre recordarán el sonido de tu marca y lo asociarán con ese momento de sus vidas.

Si eres un niño de los 90 como yo, hay una serie de sonidos que te llevarán directamente a tus días de escuela primaria o secundaria en un santiamén. Para mí, algunos de esos sonidos incluyen:

• El jingle de inicio de Windows 95 (además del sonido de Mac, asocié Mac con la escuela y Windows con el hogar)
• Notificación de firma de AOL "Tienes un correo" (¿y quién no se sintió con ganas de un millón de dólares cada vez que escuchó esto?)
• El jingle de inicio de SEGA Genesis

Cuando se combina con una marca memorable, una marca sonora fuerte se convierte en parte de la cultura pop. Puede desencadenar recuerdos en los clientes leales en los próximos años. Y su familiaridad puede incluso ayudarlos a que vuelvan por más.

(¿Qué sonidos de marca te hacen sentir nostálgico? Envíanos un comentario y avísanos).

¿Debería su empresa incorporar la marca Sonic?

Si bien la marca sónica es muy eficaz, no es adecuada para todas las empresas. Entonces, ¿debería incorporar sonidos a su marca? Aquí hay algunos escenarios en los que la marca sónica tiene sentido si:

• Su marca usa o aparece en medios de audio o video (video de redes sociales, televisión, radio, transmisión de audio, transmisión de video)
• Utiliza medios de audio o video grabados para publicitar su marca.
• Presentas un podcast o vlog
• Su empresa fabrica un dispositivo que se complementaría o mejoraría incorporando sonidos originales en su funcionalidad (piense en computadoras, teléfonos celulares o electrodomésticos)
• Eres un autor que produce audiolibros: una transición de página de firma o una introducción de audiolibro (piensa, "Esto es Audible") podría ser adecuada para ti.
• Su equipo de servicio al cliente confía en la música en espera cuando los clientes se comunican con el centro de llamadas

Recuerde, la marca sónica consiste en sonidos originales que han sido especialmente desarrollados para adaptarse a su marca. Apoyarse en sonidos genéricos en su marca (como música de espera enlatada, efectos de sonido predeterminados o música sin licencia) no es lo mismo que la marca sónica.

Si desea que su marca se asocie con una melodía o canción específica, deberá trabajar con un productor de audio o un experto en marca sónica para desarrollar sonidos que tengan sentido para su marca.

Terminando

La marca Sonic ayuda a fijar marcas, productos y servicios en la mente de los consumidores, a veces durante toda la vida. Si elige incorporar el sonido a la identidad de su marca, el proceso requiere desarrollar sonidos originales que transmitan su ADN único a los consumidores. Pero, cuando se hace bien, la marca sónica bien vale la pena el tiempo y el esfuerzo.

¿Tu marca incorpora sonido? ¿Cómo es eso? ¿Planeas hacer que la marca sónica sea parte del ADN de tu marca? ¡Envíanos un comentario y háznoslo saber!

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