ミレニアル世代へのマーケティング：セールを終了するために知っておくべきこと

公開: 2019-04-06

ミレニアル世代は若く、勇敢で自己中心的であるという認識にもかかわらず、幅広い年齢層、性格、興味をカバーしています。ミレニアル世代の誕生年は定義されておらず、誰に尋ねるかによって1977年から2000年までの範囲です。つまり、彼らは人口の25％を占めており、ミレニアル世代へのマーケティングはあなたが思うほど明確ではありません。

若いミレニアル世代は大学に通っています。年配のミレニアル世代は大学生の親です。彼らは善良で冒険的な旅行者、クリエーター、そして意図的な意思決定者です。彼らは技術に精通し、創造的で目的主導型です。

最も重要なことは、少なくとも私たちの目的では、彼らはバイヤーであり、他のバイヤーにも影響を与えているということです。

続行する前に、この記事について理解しておくべき2つの簡単なこと：

1.ミレニアル世代へのマーケティングに関する統計は含めませんでした。数百万*のミレニアル世代に関連する記事や研究があります。それらは自分で見つけるのがとても簡単なので、私はそれらを除外することにしました。

*実際の統計ではありません

2.ソーシャルメディアについて簡単に触れますが、「あなたのブランドがソーシャルメディアに掲載されるべき理由はここにあります」という明白なスピーチはスキップしました。 2019年です。あなたがそれを手に入れると信じています。

ミレニアル世代に売り込むために知っておくべきことは次のとおりです。

ブランドはミレニアル世代を楽しませる必要があります。

ミレニアル世代は購入している可能性がありますが、衝動買いではありません。物理的な製品を販売する場合でも、エクスペリエンスを販売し、そのエクスペリエンスを今すぐに必要なものにすることがより重要です。コンバージョンを促進するための4つの心理的トリックに関する記事では、ブランドがFOMO（FOMOを見逃す恐れ）をどのように活用できるかについて説明します。

このInstagramの投稿では、Pura Vidaがその豪華なオフィスの写真を示しており、コメントで潜在的な従業員にアピールしています。これにより、フェンスやビーチの側の草がすぐに緑に見えます。

ミレニアル世代へのマーケティング

もう1つの素晴らしい例を次に示します。最近、ドンフリオの担当者がテキーラを宣伝しているレストランで昼食をとりました。彼らは私にさわやかなフルサイズのハイビスカスマルガリータを無料で提供してくれました。私はそのレストランでのさわやかな午後がどのようなものであるかを文字通り味わいました、そして私はすでにその飲み物のために特別に戻ることを決心しました。

ミレニアル世代が購入につながらない場合でも、どれだけ探索するのが好きかを示す最も明白な例の1つは、Pinterestです。ユーザーは、仮想バケットリスト、ビジョンボード、ウィッシュリストに無限の意欲的な画像やアイテムを追加します。あなたの仕事は、彼らがあなたのピンを集めることを超えた一歩を踏み出すようにそれらの顧客を変える方法を理解することです。ミレニアル世代の戦略へのマーケティングにPinterestを追加することに関する記事がいくつかあります。

Pinterestの購入可能なピンについて知っておくべきことすべて
Pinterestから大量の紹介トラフィックを促進する方法
Pinterestのグループボードでブログのリーチを拡大

BuzzFeed NewsがInstagramのフェイクニュースクイズで行うように、ウェブサイトやソーシャルメディアの投票を作成して視聴者と交流することもできます。

ミレニアル世代へのマーケティング

PSWordPressで楽しい投票を作成する方法についての記事があります。

ミレニアル世代は、観客だけでなく、ブランド参加者になりたいと考えています。

あなたの聴衆からのコンテンツを共有することは彼らへのあなたの感謝と彼らが彼らの生活の中であなたの製品やサービスをどのように使うかについてのサポートを示します。また、作成に時間を費やす必要のないブランドコンテンツも提供します。

私がブティックギター会社のためにソーシャルメディアマーケティングを実行したとき、私は彼らの小さな予算を伸ばす方法を見つけなければなりませんでした。多くの人がギターを使って自分の写真やビデオを投稿していることに気づいたので、UGC（ユーザー生成コンテンツ）で完全に埋められた成功したInstagramアカウントを作成しました。人々はそれを愛し、私が作成したブランドのハッシュタグは毎月人気が高まりました。

私のように全力を尽くす必要はありません。 UGCは、マーケティングキャンペーンを追い抜くのではなく、巧みに振りかけることができます。写真に焦点を当てたInstagramアカウントは、テーマに沿ったチャレンジを行うことでこれを頻繁に行っています。

ミレニアル世代へのマーケティング

クラウドソーシングを使用して、新製品やマーケティングのアイデアを思いつくこともできます。たとえば、LEGOでは、ウェブサイトから製品のアイデアを送信できます。また、送信された他のアイデアに投票することもできます。提出物のいくつかは実際のおもちゃに変えられます。

ミレニアル世代へのマーケティング

視聴者を巻き込むことの最良の部分は次のとおりです。展開を計画している新製品またはサービスの市場があるかどうかを早い段階で知ることができます。

ブランドは、本物の魅力的なコンテンツを作成する必要があります。

優れたコンテンツは、インバウンドマーケティングに欠かせないものです。コンテンツの作成はそれ自体が非常に大きなトピックであり、もっと探求することをお勧めしますが、ここでは、始めるための4つのヒントを紹介します。

一言：助けて。あなたの顧客があなたの製品を使うのを手伝ってください、あなたの購読者があなたのニュースレターの内容からより多くを得るのを手伝ってください、等。彼らを助けてください。美容ブランドはこれに優れています：

出典：YouTube

SEOの目的だけでSEOが豊富な記事を作成しないでください。あなたのSEOはあなたの権威と経験と一致しているべきです。それは最適化されるとともに価値がなければなりません。専門家レベルのコンテンツを見つけることは、個人的な推薦を得るための次善の策です。あなた自身をあなたの顧客へのメンターとして考えてください。
CTAは、顧客が旅のどこにいるかを反映する必要があります。たとえば、潜在的な購読者を対象とした記事に「今すぐ購入」を付けないでください。「詳細」はそれほど威圧的ではありません。
「話し方を書く」は最善のアドバイスではありません。これはビジネスであり、ゆるい会話ではありません。仲間に何かを説明する方法を考えてください（ヒント：専門用語はありません）が、それを磨きます。

このトピックについては過去に詳しく説明しました。高品質のコンテンツを定義して視聴者に配信する方法についての記事、またはWordPressコンテンツの更新に関する記事をご覧ください。

ミレニアル世代は、所有するのではなく、使用したいと考えています。

ミレニアル世代は、所有するよりも何か（借りる、リースする、借りる）にアクセスすることを好むかもしれません。これが、Spotifyのようなサブスクリプションサービスがとても人気がある理由です。ミレニアル世代は前の世代よりも収入が少なく、節約できる世代が多いため、これは興味深い傾向です。サブスクリプションサービスは時間の経過とともにコストが高くなる可能性があるため、経済的に慎重なミレニアル世代にとっては奇妙な選択になります。

たとえば、Spotifyで同じ50曲を聴いている場合、Spotifyのサブスクリプションに毎月9.99ドル支払うよりも、iTunesから各曲を購入する方が費用がかかりません。ただし、その価値は、音楽を所有したり、保存したり、それらの曲にうんざりしているときにどうするかを決める必要がないことです。

ミレニアル世代は、価値の低下という概念を強く理解しています（そして、近い将来にトレンドが変化すると予測しています）。そのため、後で所有しなくても、今すぐ支払うことが魅力的です。適切な例：購入するフィットネスウォッチの調査に何ヶ月も費やしました。最終的にはFitBitCharge 2を使用しましたが、レンタルするオプションがあった場合、または新しいモデルが発売されたときに下取りできることがわかっていた場合は、購入をもっと早く進めていたでしょう。

あなたのブランドが賃貸に向いているか、購入するオプションしか提供していないかにかかわらず、あなたができることは次のとおりです。マーケティングに財務ガイダンスを組み込む。さらに、そのガイダンスを組み立てて、経済的安全、自立、および長期的な価値を促進します。ランウェイをレンタルすると、このポップアップで釘付けになりますが、長い形式のコンテンツを作成することもできます。

ミレニアル世代へのマーケティング

ミレニアル世代は、フィードバックを提供する責任を感じています。

正のフィードバックとそれを利用して社会的証明を構築する方法に焦点を当てますが、負のフィードバックが与えられているため、この記事では顧客の苦情を処理する方法について説明します。

正のフィードバックは、特に最近の場合、ブランドの無料の宣伝です。過去1〜3か月の新しいレビューは、古いレビューよりも優れています。社会的証明を使用してコンバージョンを増やす方法はいくつかあります。そのうちの4つは次のとおりです。

1.ページを閲覧したり、購入したり、ニュースレターを購読したりしている人の数のリアルタイム統計を表示します。当社のウェブサイトでは、ホームページの上部にユーザー数が表示されています。

ミレニアル世代へのマーケティング

2.社会的証明を活用する–紹介は広告よりもはるかに信頼できます。実際のクライアントのケーススタディをまとめて、実数を使用します。顧客がFacebook、Google、TripAdvisor、Yelpなどに残した肯定的なレビューを取り、それらを製品またはサービスのページに表示します。 Slackには、成功したユーザーストーリーや顧客からの引用など、お客様の声に特化したページ全体があります。

ボーナスのヒント：Grammarlyのこのランディングページには、会社に愛を与えているメディアのロゴも表示されます。

ミレニアル世代へのマーケティング

3.アイテムをベストセラーとしてマークするか、追加の製品を「他の顧客が購入した…」としてリストします。最初は、これは基本的なクロスセル戦術のように見えます。しかし、実際に行っていることは、他の人がすでに購入を進めていることを視聴者に証明することです。

4.アフィリエイトマーケティングまたはブランドアドボケイトプログラムを作成します。最大のファンと忠実な顧客を分散した営業チームに変えることができます。

ブランドは何かを支持する必要があります。

ミレニアル世代は、環境への配慮と健康を最優先事項の2つとして、社会問題に取り組んでいます。さらに、ミレニアル世代は、大義を支持するブランドを支持することを意味する場合、より多くのお金を喜んで費やします。肝心なのは、何かを支持しなければならないということです。

ここで注意が必要です。選択する原因は、ブランドに忠実でありながら、視聴者にもアピールする必要があります。サポートする慈善団体だけを選ぶのではありません。それにいくつかの考えを入れてください。

私のお気に入りの例は、BoxLunchとそのGet Some Give Backイニシアチブです。これは、10ドルの支出ごとに困っている人に食事を提供します。 BoxLunchは、子供たちが大好きな明るい色と漫画のキャラクターで、ユニークなポップカルチャーの服やギフトを販売しています。その食事を寄付するのに10ドルを費やすだけでよく、とても楽しいことに囲まれているので、それほど余裕がないすべての家族のことを思い出します。必ず毎回購入しています。

まとめ

オーディエンスを「ミレニアル世代」と定義するだけでは不十分です。ミレニアル世代は巨大なグループです。ただし、特にミレニアル世代を対象とした戦略から始めることで、効果的な戦略にたどり着くまで、さまざまな戦略を試すことができます。これらのテクニックの多くには、クロスオーバーの魅力もあります。たとえば、オーディエンスを製品選択プロセスに参加させるときに、オーディエンスを楽しませることができます。特定の特性と価値を発見するためにオーディエンスをさらに定義することで、カスタムの「ミレニアル世代へのマーケティング」プロセスをガイドします。

ミレニアル世代への独自のマーケティングパスを見つけるという精神で、ビジネスを成長させるために「あなたはあなたをします」というモットーを受け入れることについてのこの記事をチェックしてください。