如何在 WooCommerce 中恢復廢棄的購物車（免費）？

建立在線商店總是很昂貴。 它總是涉及店主額外的預算，以通過將訪客轉變為真正的客戶來使商店取得成功。

店主在建立在線電子商務商店時面臨許多實時問題/問題。 下面列出了其中一些。

1）從一開始就找到合適的產品為客戶提供，合適的市場/完美的客戶來吸引。
2) 開店選擇什麼電商平台？
3）在商店產生流量。
4) 捕捉質量線索。
5）以最順暢的方式為客戶建立商店，以便將他們轉化為真正的購買/付費客戶。
6) 運輸/交付問題。
7) 提供所需的付款方式嗎？
8) 購物車遺棄。

這些只是我上面列出的一些關鍵問題。

這些問題中的每一個都需要特別注意。 但在這篇文章中，我們將只關註一個問題：購物車遺棄。 因為我們銷售 WordPress 主題，所以我們將在這篇文章中討論關於 WooCommerce 的購物車放棄。 我們還將了解商店所有者如何恢復 WooCommerce 廢棄的購物車。

在我們繼續之前，讓我們了解什麼是廢棄的購物車：

什麼是廢棄的購物車？

當客戶訪問商店時，他們將商品添加到購物車，然後繼續購買。 一旦進行了購買，則將其稱為商店的成功購買，但如果客戶因任何原因分心並且未完成訂單，則該訂單將被視為廢棄的購物車或剩餘的購物車。 我們在之前的一篇文章中詳細解釋了什麼是廢棄的購物車。

Baymard 的這項研究表明，手推車的廢棄率高達 69.89%。 這意味著在 100 個潛在客戶中，實際上只有 30% 的購物車被處理成功購買，其餘的被放棄。

電子郵件再營銷已被證明可以恢復大約 1​​5-20% 的廢棄購物車。 那麼為什麼不回收那些廢棄的購物車來增加商店的收入呢？

在這篇文章中，我們將深入檢查如何通過使用免費插件向訪客客戶和登錄客戶發送電子郵件來恢復廢棄的購物車，這些免費插件是由SKT Themes為 WooCommerce 恢復廢棄的購物車和為 WooCommerce 插件的廢棄購物車精簡版由 Tyche 軟件公司提供。

為什麼要為 WooCommerce 恢復廢棄的購物車？

這是最早進入 WordPress / WooCommerce 市場的插件之一，可幫助店主恢復廢棄的購物車。 以下是我們選擇此插件的一些主要原因：

1) 該插件受到 20,000 多名 WooCommerce 店主的信任。 實際數字非常接近30,000。
2）插件經常更新。
3) SKT Themes 團隊支持免費版的方式與他們支持高級版的方式相同。
4) 您可以創建無限的電子郵件模板並以特定的時間間隔發送這些電子郵件。
5）電子郵件可以個性化和完全定制。

如何為 WooCommerce 設置廢棄的購物車精簡版

以下是使用此插件並促進商店銷售所需遵循的步驟：
第 1 步：安裝並激活 WooCommerce 插件的 Abandoned Cart Lite
第 2 步：定義何時將購物車視為廢棄購物車
第 3 步：設置廢棄購物車電子郵件序列

第 1 步：安裝並激活 WooCommerce 插件的 Abandoned Cart Lite

安裝此插件的方法有很多，因為它是免費插件，您可以通過訪問 WordPress 儀表板 -> 插件 -> 添加新插件 -> 搜索“為 WooCommerce 恢復廢棄購物車”插件 -> 立即安裝來直接安裝。

在激活此插件之前，需要激活 WooCommerce 插件，因為它是它的擴展。

對於其他安裝方法，您可以查看此安裝指南。

第 2 步：定義何時將購物車視為廢棄購物車

激活插件後，WooCommerce 菜單中會添加一個名為“Abandoned Carts”的子菜單。 現在您需要設置何時將購物車視為廢棄。 這很重要，因為較短的截止時間可能會在客戶仍在購買過程中時觸發廢棄的購物車電子郵件。

Abandoned Carts->Settings->General Settings 鏈接下提供了一個名為“選擇發送電子郵件時間”的設置，您可以在其中指定考慮放棄購物車的時間。

默認值為 10 分鐘，超過此時間購物車將被視為放棄。 是否增加或減少將購物車視為廢棄的截止時間取決於您。

訪客和註冊客戶的購物車放棄截止時間將相同。

在上圖中，它顯示了被捕獲或保留在購物車中的廢棄購物車的列表，即使在設置的購物車放棄截止時間已經達到後。 放棄的購物車列表可以在“放棄的訂單”選項卡下查看。 該列表同時顯示訪問者和已登錄客戶的廢棄購物車。

當點擊“查看訂單”鏈接時，還可以查看客戶的信息，例如電子郵件、客戶姓名、廢棄購物車的地址。

在下一步中，我們將討論用於恢復 WooCommerce 廢棄購物車的電子郵件序列的設置。

第 3 步：設置廢棄購物車電子郵件序列

最後，在此步驟中，我們將了解如何創建、自定義需要發送給客戶的電子郵件。

在我們繼續之前，請務必記住將電子郵件發送給客戶的時間，因為 24 小時後發送的電子郵件的轉化率比放棄購物車後一小時內發送的電子郵件的轉化率低 50%。

理想情況下，如果電子郵件在同一天發送，則轉化為購買的機會更高。

在插件中，提供了一個默認電子郵件模板“初始”，其中“發送此電子郵件”時間設置為 1 小時，這是此選項提供的最短時間。

插件中的電子郵件正文提供了許多合併標籤，如客戶全名、產品信息/購物車信息等等，這些標籤將用實際值替換。

下面顯示了一個示例電子郵件正文以供參考

使用上面的電子郵件模板，電子郵件看起來像這樣

建議您啟用“使用 WooCommerce 模板樣式”選項以包含 WooCommerce 模板樣式，以實現所有發送的電子郵件之間的相似性。

如果未啟用該選項，則電子郵件將如下所示

為了增加回收廢棄購物車的機會，您最多可以創建 3 個電子郵件模板，時間分別為 1 小時、3 小時和 24 小時。 我們根據客戶的使用情況推薦這些時間。

您可以使用“發送測試電子郵件至”選項檢查電子郵件的顯示方式。

該插件還有一些其他選項，例如最高廢棄產品v / s恢復了多少次。 您還可以查看從插件中恢復了哪些訂單。

有許多附加功能，包括在 Pro 版本中恢復廢棄推車的兩種附加方法。 您可以通過短信發送廢棄購物車的提醒，通過 Facebook Messenger 發送消息。

專業版中的一些附加功能包括：

1) 允許使用“添加到購物車”彈出模式在自定義頁面上儘早捕獲廢棄的購物車。
2) 能夠在“X”天后刪除廢棄的購物車。
3）創建一個獨特的優惠券代碼，可以提供給客戶以恢復廢棄的購物車。
4) 允許店主在幾分鐘內發送廢棄購物車電子郵件的提醒。
5) 可用的 WordPress 儀表板小部件等等。

這是 WooCommerce 的 Abandoned Cart Lite 插件及其提供的所有功能的完整文檔。

您還可以在此處查看插件的 Lite 和 Pro 版本之間的詳細差異列表。

總結起來，回收 WooCommerce 廢棄的購物車可以增加高達 5% 到 15% 的銷售額。 為了獲得更好的結果，您需要記住兩件事：何時將購物車視為已放棄以及何時將提醒放棄購物車的電子郵件發送給客戶。

最後，您還需要在您的電子郵件模板中繼續使用不同類型的內容進行測試，並使用可以為您提供最高恢復率的內容。