如何為您的網站或出版物聘請內容作家

已發表: 2020-05-21

了解如何聘請內容作家，尤其是優秀的內容作家，對於大多數企業主或經理來說並不是自然而然的事情。我知道這一點是因為我已經成為專業博主、編輯和內容經理十年了。我親眼目睹了一個又一個客戶為他們的網站或出版物尋找優秀作家的努力。這就是為什麼我想在這篇文章中與您分享我在過去十年聘請內容作家（並且成為一名作家！）的經驗教訓。

在聘請內容作家之前要做的事情

你可以簡單地在幾個工作委員會上發布一份工作並希望最好，但根據我的經驗，有一些非常重要的事情需要先發生。從您的內容策略開始。

理解並相信你自己的內容策略

我喜歡這樣想：如果我沒有一些可用於工作的藍圖，我就不會聘請承包商來為我建造房子。那麼，如果我沒有一個我相信的策略來為他們提供明確的方向，我為什麼要聘請內容作家呢？

不幸的是，這種情況在內容製作領域經常發生。我無法告訴你我作為自由職業者做了多少工作，招聘信息說他們正在尋找一位對 x、y 和 z 主題了解很多的優秀作家。我會向他們發送回复，其中鏈接到我過去在這些主題上的一些工作，而且大多數時候他們會僱用我。我會問他們想讓我寫什麼，大多數時候他們把它留給我，只要它是關於主題的。他們與其他自由職業者為同一出版物多次這樣做！作為一名五年的編輯，唯一想到的詞是，哎呀。

對我來說，這相當於告訴你的家庭承包商你需要三間臥室、兩間浴室、一間餐廳、客廳和廚房——然後把剩下的交給他們！我只是無法想像有人認為這是個好主意。

相反，您從建築師開始。你討論你的願望和需要。想出一個計劃，讓您在預算範圍內得到您想要和需要的東西。然後您開始與將執行該願景的各種專業人士合作。

它應該以與內容創建相同的方式工作。

如果您自己不是內容營銷專家，那麼在聘請內容作家之前您需要做的第一件事就是與戰略家合作。

一個好的內容營銷策略師可以幫助您創建以下內容：

基於您現有和理想客戶的準確營銷角色。
客戶旅程地圖，突出顯示您在不同階段通過內容與受眾互動的機會。
您的業務的現實內容目標和目標。
“優質內容”甚至意味著什麼的基準。特別是對於您的利基/品牌，這可能會有所不同。
可能有助於您實現目標的內容類型列表（帶有模板和/或示例）。
您和您的團隊可以迭代的示例內容漏斗。
可幫助您入門的可靠內容創意列表。
有機和付費促銷策略（因為您的內容不會只看到自己！）。
衡量成功或失敗的可靠指標列表。
運行成功的在線出版物的內部手冊。
和更多。

公平警告，僅此過程就可能需要數月時間。但這是值得的。到最後，您將前所未有地了解您的業務和客戶。您將了解他們對您的業務新內容的經驗在哪些方面最有幫助。並且您將擁有一個藍圖，您的內容編寫者可以使用它來實現您深思熟慮的目標。順便說一下，您將能夠根據需要進行測量和調整，因為您將知道哪些指標表明成功或失敗，以及您可能需要等待多長時間才能獲得可靠的結果。

創建博客作者手冊

我工作過的每一個成功的博客都有一本強大的博客作者手冊。通常以共享谷歌文檔的簡陋形式。但是不要讓這份文件的簡單性欺騙了您，它非常重要。

一個好的博客作者手冊是以下內容的組合：

您的協作期望的詳細概述。在這裡，您可以概述您對編輯和作者之間的溝通、截止日期、筆記等方面的期望。
一個博客風格指南，將確保所有帖子，即使是不同作者的帖子，都具有品牌的外觀和感覺。
對您的編輯過程的詳細說明。

擁有博客作者手冊有很多好處。它標準化了您的內容，簡化了入職流程，簡化了提供編輯筆記的過程，並為您提供了一個簡單的新員工試金石。他們是否能夠遵循它？而且，隨著時間的推移，您可以在需要改進的地方對其進行小幅調整，並立即看到這些改進在您的內容中形成。

創建編輯流程

儘管我提到這將成為您的博客作者手冊的一部分，但也需要考慮您和您的公司使用的任何生產力平台。無論是 Asana、Basecamp、Clickup 還是其他東西，您都需要在那裡設計一個編輯流程，以指導內容作者完成從概念到完成的整個製作過程。

對我們來說，從提交想法到博客文章加入我們的檔案，需要完成 58 個單獨的任務。這甚至不包括通過社交媒體、電子郵件和廣告進行的宣傳！

至少，以下是您的編輯過程中需要包含的內容：

獲得批准博客文章想法所需的各個步驟。
創建博客文章所需的各個步驟。
提交博客文章所需的各個步驟。
編輯博客文章所需的各個步驟。
處理編輯註釋所需的各個步驟。
安排博客文章所需的各個步驟。

請記住，所有這些步驟都旨在實現您的內容策略並強制執行您的博客作者手冊，這一點很重要。

例如，當有人想為一篇博客文章提交一個想法時，絕不應該像提出他們頭頂上的任何想法那麼簡單。相反，我們有一個包含 SEO 參數的 14 點清單，檢查以確保我們過去沒有涵蓋該主題，提供其他博客上類似文章的參考鏈接，編寫簡短摘要描述他們的看法以及為什麼它很有價值，和更多。只有在完成這項研究並且編輯或博客作者被迫思考為什麼他們的想法非常適合我們的博客以及它如何幫助我們實現目標之後，任何寫作才能真正完成。

專門為內容作家創建面試和入職流程

根據我的經驗，很容易找到想為您的網站或出版物貢獻內容的人，但很難確定誰真正適合您的團隊。他們不僅需要能夠創建您需要的內容，而且還必須能夠始終如一地按時完成。他們需要能夠在必要時做筆記，並且需要表明他們是良好的內部溝通者/合作者，而不僅僅是在寫作中。

展示這種技能和可靠性需要時間。這就是為什麼入職流程需要反映這一點。以下是內容作者的面試和入職流程的粗略概述，分為兩部分。

入職 pt。 1（自由職業者）：

查看作者提交的想法和/或以前的工作。
對於那些我們有興趣繼續前進的人，我們會分享博客作者手冊，邀請他們加入我們的生產力平台，並分配一篇測試文章。如果它很好並且他們遵循了手冊，我們將支付它並發布它。如果沒有，那麼我們會禮貌地要求處理筆記或乾脆完全拒絕這篇文章。
對於那些成功發表測試文章的人，我們建立了一個有限的重複自由職業者時間表。一個例子可能是每兩週一篇文章或類似的東西。他們的第一篇文章都經過非常仔細的審查，我們特別關注他們是否在截止日期前、遵循手冊/編輯過程以及與編輯進行了令人滿意的溝通。
如果在 1-3 個月後證明自由職業者非常適合編輯團隊，那麼我們會討論增加他們的工作量，甚至作為特約撰稿人加入。

入職 pt。 2（特約撰稿人）：

如果我們有一個空缺的工作人員職位並且作者很合適，那麼我們會提供加入工作人員的邀請。
一旦我們確定了他們的興趣，我們就會安排至少一次面試，並要求提供一份帶有參考資料的正式簡歷。
等待面試和推薦的結果，我們開始工資談判。
工資談判後，我們發送合同並安排開始日期。理想情況下，一直以來，他們仍然以自由職業者的身份做出貢獻。
最後，在他們的開始日期，我們開始對公司的其他部分進行更廣泛的介紹。從人力資源和內容團隊開始，擴展到其他團隊的員工、經理和高管。完成我們公司範圍內的一般入職程序。

如何進行內容作者搜索

您搜索內容作者的方式將極大地提高申請者的數量和質量。多年來，這五個步驟的過程對我們很有幫助。

第 1 步：撰寫準確且有吸引力的職位描述

這是一個使用我們當前為設計博主提供的職位空缺的示例：

作為 Elegant Themes 的專職作家，您的主要職責是為我們的博客撰寫與設計相關的文章，並創建與之配套的視覺資產。 您還將從事特殊的寫作、設計和視頻項目，例如幫助更新整個內容團隊的設計資產、參與設計相關的直播或與設計和/或特殊營銷活動相關的一次性任務/項目。

目前，優雅主題博客是世界上最受歡迎的 WordPress 博客之一。它是世界上最受歡迎的關於 Divi 的博客，我們也想讓它成為世界上網頁設計的首選目的地之一。

我們平均每月有超過 150 萬博客訪問者，我們的電子郵件訂閱者數量超過 300,000。我們在內容創作和出版方面保持強勁勢頭，這反過來又會推動我們所有內容渠道的快速增長。

目前我們的主要內容頻道/社區前哨如下：YouTube頻道（10萬+訂閱者）、Facebook頁面（137k+）、Facebook群組（46k+）和Meetup Network（5.5k+）。所有這些都需要熟練的寫作和精心設計的資產來維持和發展。

作為一家公司，我們最接近的核心價值是優雅。它以我們的名義，我們在我們的產品中努力實現它，我們希望我們的內容也能體現它。對我們來說，這意味著文字清晰、簡潔——但閱讀起來也很友好和愉快。

當涉及到我們的絕大多數內容時，我們正在創建教程來解決 WordPress 和網頁設計交叉點的技術或創意問題。因此，該職位的理想人選是不僅能夠解決這些問題，而且能夠以優雅的方式解決這些問題的人。

這是一個全職的遠程職位。就業包括全額福利、帶薪假期、有競爭力的薪水以及參加我們的年度公司務虛會。

職責：

為我們的博客撰寫關於設計原則、網頁設計和 Divi 特定主題的文章。
特殊的寫作、設計和視頻項目，例如：我們內容頻道的資產設計；在 Facebook 和 YouTube 上設計直播；特殊營銷活動的一次性設計和內容相關任務。

所需經驗/特質：

對文字的熱情和清晰的溝通。
能夠理解和適應社論。
你必須被驅使趕上最後期限。
能夠研究和解決我們社區遇到的 WordPress、網頁設計和 Divi 相關問題。然後以易於理解的文章和視頻腳本傳達這些發現。
能夠在小型分佈式團隊和創業氛圍中運作。
渴望了解最新的和即將到來的平面設計趨勢

所需技能：

優秀的書面溝通技巧
中級到高級 WordPress 用戶
精通Divi
中級到高級創意軟件用戶（Adobe Creative Suite、Sketch 等）
3-5年網頁設計經驗
編碼經驗
精通 Google Drive、Dropbox、Asana 和 Slack
精通網絡版式、排版、色彩理論和圖像方面的知識
用簡單的視覺圖形表達複雜的想法的敏銳眼光。

獎金資格：

音頻/視頻錄製和編輯經驗

這可以作為您自己發布的一個不錯的起點。您需要注意我們在何處放置了有關我們公司和此特定角色的詳細信息，以便為您自己的發布更改正確的信息。

第 2 步：明智地分發您的職位描述

雖然有大量的工作板供您發布您的工作，但在 Elegant Themes，我們是 JazzHR 的忠實粉絲。它不僅是管理整個招聘過程的絕佳工具，而且還具有殺手級聯合功能，只需單擊一下，即可將您的職位發布發佈到網絡上所有最受歡迎的免費招聘平台。當我們想要開始推廣一個新的開放時，這總是我們的第一次發布。這就是“更聰明而不是更努力地工作”的定義。

第 3 步：在您的網站上發布職位描述

接下來，我們確保將職位發布添加到我們的職業頁面，當然還有返回 JazzHR 的鏈接。我們這樣做是因為您永遠不知道誰一直在訪問您的職業頁面，只是在等待合適的機會出現。這些人真的很想為你工作，而且他們通常是非常有實力的候選人。

第 4 步：在現有社區中尋找候選人

如果您已經有幸擁有一個蓬勃發展的社區，那麼他們很可能是一個豐富的人才庫。對我們來說，一家為我們創建的軟件創建內容的公司，擁有一個充滿超級用戶的熱情社區，是挖掘一次性內容、定期貢獻者和全職員工的絕佳場所。我們當前內容團隊的幾乎每個全職成員都是從用戶/社區成員開始的。

第 5 步：如果一切都失敗了，請單獨尋找您想要的人才

有時很難讓人們對招聘啟事嗤之以鼻。也許你需要的內容類型真的很小眾，而且沒有太多的普遍興趣。也許在您的行業中僱用內容作家並不常見，因此很難找到合格的人。不管是什麼原因，如果您對自己的帖子反應平淡，那麼有時答案是直接接觸您認為適合這份工作的人，並向他們推銷。這就是我被 Elegant Themes 聘為自由職業者的方式！ Nick 給我發了一封冷郵件，因為他在另一個關於 WordPress 的博客上看到了我的博客文章，想知道我是否也想嘗試提交到 Elegant Themes 博客。不用說，我很感興趣，我們現在已經合作了五年。

如何聘請（偉大的）內容作家

在這篇文章的前幾節中，我已經列出了僱用內容作家的許多後勤工作。然而，當談到為這份工作選擇合適的候選人時（並說服他們說是！），我了解到有一些重要的因素值得考慮。根據我的經驗，這些因素可能意味著具有高周轉率的普通內容作家與熱愛工作並表現出色的優秀內容作家之間的差異。

優秀內容作家的特質

顯然，最重要的是您的候選人實際上符合您的職位發布中的資格和要求。假設是這種情況，以下是我專注於建立我認為的世界級內容團隊的屬性。

可靠性——當有人說他們要做某事時，比如趕上一個重要的最後期限，我需要知道他們會去做。您可能會認為這是輕而易舉的事，但我向您保證，如果您經歷了我上面提到的入職過程足夠多的時間——特別是測試文章和有限貢獻計劃部分——你會發現長時間的可靠性是稀有且極具價值。

一般能力——我的意思是指能夠學習新技能的人，能夠掌控自己的任務，提出自己需要的東西，並且知道如何記筆記或遵循指令的人。對此最好的測試是簡單地將指向您的博客作者手冊的鏈接發送給新作者，請他們進行審核，然後當他們說他們已立即給他們寫一篇文章時。第一部分以及他們如何提交它會告訴你很多關於他們的一般能力的信息。

多學科技能- 網絡上的內容由多媒體組成。它由文字、圖像、動畫、視頻和代碼組成。我通常會尋找在某個領域非常強大但在其他領域兼具經驗和潛力的人。然後，依靠他們強大的綜合能力，一旦他們就職，我們就會全面提升他們的技能。最終，這些人變成了強大的力量，可以用任何需要的媒體製作出色的內容。

勇敢——嘗試新事物可能令人生畏。尤其是當很多人都在看的時候。這就是在網絡上創建和發佈內容的本質。像我們這樣的博客在一個月內可能有數百萬的瀏覽量。一個新帖子，第一天至少有上千的瀏覽量。在這麼多人面前嘗試一項新技能可能會很可怕。無論是設計美學、書面語氣、視頻、直播還是其他內容。但是一個偉大的內容創作者將能夠從容應對這種壓力。了解他們必須適應這種情況，至少達到既定的質量基線，然後從那裡改進。他們會做到的。

如何吸引和留住頂級內容創作人才

現在，如果您想知道，哇，您剛剛在上面描述的人聽起來很棒。我怎麼能找到這麼好的人？我很高興你問了！以下是我吸引和留住頂級內容創作者人才的技巧。

提供一份薪酬方案，表明您重視他們。 這不一定非得離譜，但必須具有競爭力。還應該根據所在地區的生活成本、行業規範，當然還有工作量和所需的技能組合等因素進行談判。他們帶來的技能組合越稀有，他們應該得到的報酬就越多。如果您想知道這意味著什麼，只需問問自己：您知道有多少人能夠勝任您所要求的主題、優秀的作家、優秀的設計師、能夠編碼、擅長相機並能夠編輯音頻/視頻？

相信他們。 這在一些情況下是相關的。假設他們已經證明自己可靠、有能力、有才華和勇敢——當他們不可避免地犯了錯誤或需要某種特殊津貼時，就讓他們鬆懈一下。如果你害怕小錯誤的後果，就很難體現我上面提到的所有這些優秀品質。或者甚至很少發生的更大的。信任這種關係的另一個重要例子是他們的手藝。全新的員工總是需要更多的監督，但隨著人們證明自己，他們給了他們越來越多的自主權。

限制工作時間並提供帶薪休假。 日復一日地創造內容是一件苦差事。這是一項艱苦的工作，通常是乏味和技術性的。更不用說內容髮布後有時會讓人情緒低落。許多內容創作者沒有得到他們應得的報酬。這意味著他們經常覺得他們需要承擔額外的工作，週末工作，並通過更加努力地工作來維持生計。這導致了該領域的大量倦怠。保護內容創作者免受這種共同命運的影響將使您的公司對他們非常有吸引力。

提供成長機會。 在 Elegant Themes，我們為團隊提供兩條成長軌跡：個人貢獻者軌跡和管理軌跡。個人貢獻者軌道上的人的長期目標是保持內容創作者的身份，但仍會在技能、自主權和薪酬方面取得進步。管理軌道上的某個人最終希望擔任領導角色。一旦我們確定了每個軌道的歸屬，我們的工作就是為他們提供在這些方向上成長的方法。

在結束

糟糕的內容創作者是一毛錢。尋找並成功僱用真正優秀甚至出色的內容創作者確實很少見。但是，我希望我已經向您展示了這並非不可能。事實上，我們已經在 Elegant Themes 上一次又一次地做到了這一點——使用本文中概述的最佳實踐。希望你也有類似的好運！如果您有任何問題，請將它們留在下面的評論部分，我將很樂意回答。

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