あなたのウェブサイトまたは出版物のためにコンテンツライターを雇う方法

公開: 2020-05-21

コンテンツライター、特に優れたライターを雇う方法を理解することは、ほとんどのビジネスオーナーやマネージャーにとって自然なことではありません。私はプロのブロガー、編集者、コンテンツマネージャーを10年間務めているので、これを知っています。クライアントが彼らのウェブサイトや出版物のために良い作家を見つけるのに苦労した後、私はクライアントを目撃しました。そのため、この記事では、過去10年間にコンテンツライターを採用してきた（そして1人になった）ことで学んだ教訓を皆さんと共有したいと思います。

コンテンツライターを雇う前にすべきこと

いくつかのジョブボードにジョブを投稿して、最高のものを期待することもできますが、私の経験では、最初に行う必要のある非常に重要なことがいくつかあります。あなたのコンテンツ戦略から始めます。

あなた自身のコンテンツ戦略を理解し、信じる

私はそれをこのように考えるのが好きです：私が働くためのいくつかの青写真がなければ、私は私に家を建てるために請負業者を雇うことはありませんでした。では、明確な方向性を提供するための戦略がないと信じていたのに、なぜコンテンツライターを雇うのでしょうか。

残念ながら、これはコンテンツ制作の世界では非常に頻繁に発生します。私がフリーランサーとして何件の仕事をしたかはわかりませんが、求人情報には、トピックx、y、zについてよく知っている優れた作家を探していると書かれていました。私はそれらのトピックに関する私の過去の仕事のいくつかにリンクする応答を彼らに送り、ほとんどの場合彼らは私を雇うでしょう。私は彼らに私に何について書いて欲しいか尋ねたいと思います、そしてそれが話題になっている限り、ほとんどの場合彼らはそれを私に任せました。そして、彼らは同じ出版物のために他のフリーランサーと何度もこれをやっていた！ 5年間の編集者として、頭に浮かぶ唯一の言葉は、 yikesです。

私にとって、それはあなたの家の請負業者にあなたが3つの寝室、2つの浴室、食堂、居間、そして台所を必要とすることを告げるのと同じです-そして残りは彼らに任せます！それがいい考えだと思っている人は誰も想像できません。

代わりに、建築家から始めます。あなたはあなたの欲求とニーズについて話し合います。あなたが持っている予算であなたが望むものと必要なものを手に入れる計画を考え出してください。そして、あなたはそのビジョンを実行するさまざまな専門家と協力し始めます。

コンテンツ作成でも同じように機能するはずです。

あなた自身がコンテンツマーケティングの専門家でない場合、コンテンツライターを雇う前に最初にすべきことはストラテジストと協力することです。

優れたコンテンツマーケティングストラテジストは、以下の作成を支援できます。

既存の理想的な顧客に基づいた正確なマーケティングペルソナ。
コンテンツを介してさまざまな段階で視聴者と交流する機会を強調したカスタマージャーニーマップ。
あなたのビジネスのための現実的なコンテンツの目標と目的。
「高品質のコンテンツ」が何を意味するかについてのベンチマーク。特にあなたのニッチ/ブランドのために、それは変わることができます。
目的の達成に役立つ可能性のあるコンテンツタイプのリスト（テンプレートや例を含む）。
あなたとあなたのチームが繰り返すことができるコンテンツファネルの例。
あなたが始めるためのコンテンツのアイデアの確かなリスト。
有機的で有料のプロモーション戦略（コンテンツはそれ自体を表示するだけではないためです！）。
成功または失敗を測定するためのメトリックの信頼できるリスト。
オンライン出版を成功させるための社内プレイブック。
もっと。

公正な警告ですが、このプロセスだけでも数か月かかる場合があります。でも、その価値はある。それの終わりまでに、あなたはこれまでにないようなあなたのビジネスと顧客を理解するでしょう。あなたはあなたのビジネスでの彼らの経験のどこで新しいコンテンツが最も役立つことができるかを理解するでしょう。そして、あなたはあなたのコンテンツライターがあなたのよく考えられた目的を達成するために使うことができる青写真を持っているでしょう。ちなみに、どのメトリックが成功または失敗を示しているか、信頼できる結果を待つ必要があるかどうかがわかるため、必要に応じて測定および調整することができます。

ブログ作成者ハンドブックを作成する

私がこれまで働いてきた成功したブログにはすべて、強力なブログ作成者ハンドブックがあります。通常、共有されたグーグルドキュメントの謙虚な形で。しかし、このドキュメントの単純さに惑わされないでください。非常に重要です。

優れたブログ作成者ハンドブックは、次の組み合わせです。

コラボレーションへの期待の詳細な概要。ここでは、編集者とライターの間のコミュニケーション、期日、メモなどを取り巻く期待の概要を説明します。
異なる著者による投稿も含め、すべての投稿がブランドのルックアンドフィールを確実にするブログスタイルガイド。
編集プロセスの詳細な説明。

ブログ作成者ハンドブックを持つことには多くの利点があります。コンテンツを標準化し、オンボーディングを合理化し、編集メモを提供するプロセスを簡素化し、新入社員向けの簡単なリトマステストを提供します。彼らはそれに従うことができますか？また、時間が経つにつれて、改善が必要だと感じた場所で微調整を行い、それらの改善がコンテンツですぐに具体化するのを確認できます。

編集プロセスを作成する

これはあなたのブログ作成者ハンドブックの一部になると述べましたが、あなたとあなたの会社が使用する生産性プラットフォームの観点からも考慮する必要があります。 Asana、Basecamp、Clickup、またはその他のものであるかどうかにかかわらず、コンセプトから完成までの制作プロセスを通じてコンテンツライターをガイドする編集プロセスをそこで設計する必要があります。

私たちにとって、それはアイデアが提出されてからブログ投稿が私たちのアーカイブに参加するまでに完了する必要がある驚異的な58の個別のタスクです。そして、それはソーシャルメディア、電子メール、そして広告による宣伝さえ含まれていません！

少なくとも、編集プロセスに含める必要があるものは次のとおりです。

ブログ投稿のアイデアを承認するために必要な個々の手順。
ブログ投稿を作成するために必要な個々の手順。
ブログ投稿を送信するために必要な個々の手順。
ブログ投稿を編集するために必要な個々の手順。
編集上の注意に対処するために必要な個々のステップ。
ブログ投稿をスケジュールするために必要な個々の手順。

また、これらの手順はすべて、コンテンツ戦略を達成し、ブログ作成者ハンドブックを実施するように設計されていることが重要であることを忘れないでください。

たとえば、誰かがブログ投稿のアイデアを送信したい場合、頭のてっぺんにあるアイデアをポップするほど単純なものであってはなりません。代わりに、SEOパラメータを含む14ポイントのチェックリストがあり、過去にトピックをカバーしていないことを確認し、他のブログの同様の記事への参照リンクを提供し、彼らの見解とそれが価値がある理由を説明する短い要約を書きます、もっと。この調査が行われ、編集者またはブログの作成者が、なぜ彼らのアイデアが私たちのブログに適しているのか、そしてそれが私たちの目的を達成するのにどのように役立つのかを考えさせられて初めて、実際に執筆が行われます。

特にコンテンツライター向けのインタビューとオンボーディングプロセスを作成する

私の経験では、あなたのWebサイトや出版物にコンテンツを提供したい人を見つけるのは簡単ですが、実際にあなたのチームに適している人を判断するのは困難です。彼らはあなたが必要とする種類のコンテンツを作成できる必要があるだけでなく、時間通りに一貫してそれを行うことができなければなりません。彼らは必要に応じてメモを取ることができる必要があり、彼らは彼らの書面だけでなく、内部的に優れたコミュニケーター/コラボレーターであることを示す必要があります。

この種のスキルと信頼性を示すには時間がかかります。そのため、オンボーディングプロセスはそれを反映する必要があります。これは、私たちのインタビューとオンボーディングのプロセスがコンテンツライターにとってどのように見えるかを2つの部分に分けて大まかに示したものです。

オンボーディングポイント1（フリーランサー）：

作家のアイデアの提出および/または前の作品を確認します。
前進することに興味がある人のために、ブログ作成者ハンドブックを共有し、生産性プラットフォームに招待して、テスト記事を割り当てます。それが良かったら、彼らがハンドブックに従ったなら、私たちはそれを支払い、それを出版します。そうでない場合は、対処するメモを丁寧にお願いするか、単に記事を完全に拒否します。
成功したテスト記事を公開している人のために、私たちは限られた定期的なフリーランスのスケジュールを確立します。例としては、2週間に1回の記事などがあります。彼らの最初の記事はそれぞれ非常に綿密に調査されており、ハンドブック/編集プロセスに従い、編集者と十分にコミュニケーションを取りながら、締め切りに間に合っているかどうかに特に注意を払っています。
1〜3か月後にフリーランサーが編集チームに適していることが判明した場合は、ワークロードを増やすか、スタッフライターとして参加することを検討します。

オンボーディングポイント2（スタッフライター）：

私たちがオープンなスタッフのポジションを持っていて、作家がぴったりであるならば、私たちはスタッフに加わることを申し出ます。
彼らの関心を確立したら、少なくとも1回の面接をスケジュールし、参考資料を添えて正式な履歴書を求めます。
面接と参考資料の結果が出るまで、給与交渉を開始します。
給与交渉後、契約書を送付し、開始日を設定します。理想的には、その間ずっと、彼らはまだフリーランサーとして貢献し続けています。
最後に、彼らの開始日に、私たちは会社の他の部分へのより広い紹介を始めます。 HRとコンテンツチームから始まり、他のチームのスタッフ、マネージャー、エグゼクティブにまで及びます。全社的な一般的なオンボーディング手順で終了します。

あなたのコンテンツライター検索を行う方法

コンテンツライターの検索方法は、応募する候補者の数と質に大きく貢献します。この5つのステップのプロセスは、何年にもわたって私たちに役立ってきました。

ステップ1：正確で魅力的な職務記述書を書く

これは、デザインブロガーの現在の求人を使用した例です。

エレガントなテーマのスタッフライターとしてのあなたの主な責任は、ブログのデザイン関連の記事を書き、それに合わせてビジュアルアセットを作成することです。また、コンテンツチーム全体のデザインアセットの更新、デザイン関連のライブストリームへの参加、デザインや特別なマーケティングキャンペーンに関連する1回限りのタスク/プロジェクトなど、特別な執筆、デザイン、ビデオプロジェクトにも取り組みます。

現在、Elegant Themes Blogは、世界で最も人気のあるWordPressに関するブログの1つです。これは、Diviに関する世界で最も人気のあるブログであり、世界でもWebデザインの主要な目的地の1つにしたいと考えています。

ブログの月間平均訪問者数は150万人を超え、メール購読者数は30万人を超えています。私たちはコンテンツの作成と公開に関して高い勢いを維持しており、それが今度はすべてのコンテンツチャネルの急速な成長を後押しする傾向があります。

現在、私たちの主なコンテンツチャネル/コミュニティの前哨基地は次のとおりです：YouTubeチャンネル（10万人以上の加入者）、Facebookページ（13万7千人以上）、Facebookグループ（4万6千人以上）、Meetupネットワーク（5万5千人以上）。これらはすべて、維持および成長するために、熟練した執筆と適切に設計された資産を必要とします。

会社として私たちの最も近い保有コアバリューはエレガンスです。それは私たちの名前であり、私たちは製品でそれを目指して努力しており、私たちのコンテンツにもそれを具体化してほしいと思っています。私たちにとって、これは明確で簡潔でありながら、親しみやすく、読むのが楽しい書面によるコピーを意味します。

私たちのコンテンツの大部分に関しては、WordPressとWebデザインの交差点で技術的または創造的な問題を解決するチュートリアルを作成しています。したがって、このポジションの理想的な候補者は、これらの問題を解決できるだけでなく、エレガントな方法で解決できる人です。

これはフルタイムのリモートポジションです。雇用には、完全な福利厚生、有給休暇、競争力のある給与、および毎年恒例の会社のリトリートへの参加が含まれます。

責任：

デザインの原則、Webデザイン、Divi固有のトピックに関するブログの記事を書く。
次のような特別な執筆、デザイン、ビデオプロジェクト。コンテンツチャネルのアセットデザイン。 FacebookとYouTubeでライブストリームをデザインします。特別なマーケティングキャンペーンのための1回限りのデザインとコンテンツ関連のタスク。

必要な経験/特性：

書かれた言葉と明確なコミュニケーションへの情熱。
エディトリアルノートを理解し、それに順応する能力。
あなたは締め切りに間に合うように駆り立てられなければなりません。
コミュニティが直面するWordPress、Webデザイン、Divi関連の問題を調査して解決する能力。そして、それらの調査結果をわかりやすい記事やビデオスクリプトで伝えます。
小規模な分散チームとスタートアップの雰囲気の中で機能する能力。
グラフィックデザインの最新および今後のトレンドを常に把握したいという願望

必要なスキル：

優れた書面によるコミュニケーションスキル
中級から上級のWordPressユーザー
ディビに精通している
中級から上級のクリエイティブソフトウェアユーザー（Adobe Creative Suite、Sketchなど）
3〜5年のWebデザイン経験
コーディング経験
Googleドライブ、Dropbox、Asana、Slackに習熟している
特にウェブ上でのレイアウト、タイポグラフィ、色彩理論、画像に関する熟練した知識
シンプルなビジュアルグラフィックで複雑なアイデアを表現するための鋭い目。

ボーナス資格：

オーディオ/ビデオの記録と編集の経験

これはあなた自身の投稿のための良い出発点として機能することができます。あなた自身の投稿のために正しい情報を変更するために、私たちが私たちの会社とこの特定の役割についての詳細をどこに置いたかに注意したいと思うでしょう。

ステップ2：職務記述書を賢く配布する

あなたがあなたの仕事を投稿したいと思うかもしれないたくさんのジョブボードがそこにありますが、ここエレガントなテーマでは、私たちはJazzHRの大ファンです。採用プロセス全体を管理するための優れたツールであるだけでなく、ウェブ上で最も人気のあるすべての無料の求人掲示板にワンクリックで投稿するキラーシンジケーション機能も備えています。新しいオープニングの宣伝を始めたいときは、これが常に最初の投稿です。それは「より賢く、より難しくはない」の定義です。

ステップ3：あなたのウェブサイトに仕事の説明を公開する

次に、求人情報をキャリアページに追加し、もちろんJazzHRへのリンクを追加します。これを行うのは、適切な機会が来るのを待っているだけで、誰があなたのキャリアページに立ち寄ったのかわからないためです。これらは本当にあなたのために特別に働きたいと思っている人々であり、彼らはしばしば非常に有力な候補者です。

ステップ4：既存のコミュニティ内で候補者を探す

あなたがすでに繁栄しているコミュニティを持つのに十分幸運であるならば、彼らはおそらく才能の豊富な貯蔵所です。私たちにとって、私たちが作成するソフトウェアに関するコンテンツを作成する会社は、パワーユーザーでいっぱいの情熱的なコミュニティを持っているので、1回限りのコンテンツ、定期的な寄稿者、およびフルタイムのスタッフの両方をマイニングするのに最適な場所です。現在のコンテンツチームのほぼすべてのフルタイムメンバーは、ユーザー/コミュニティメンバーとして始まりました。

ステップ5：他のすべてが失敗した場合は、個別に必要な才能を探します

時々、人々に求人情報を噛ませるのは難しいかもしれません。たぶん、あなたが必要とするコンテンツのタイプは本当にニッチであり、一般的な関心はあまりありません。おそらくあなたの業界でコンテンツライターを雇うことは一般的ではないので、資格のある人を見つけるのは難しいです。理由が何であれ、投稿に対する反応が鈍い場合は、その仕事に適していると思われる人に直接アプローチして売り込むことが答えになることがあります。これが私がここElegantThemesでフリーランサーとして雇われた方法です！ Nickは、WordPressに関する別のブログで私のブログ投稿を見て、ElegantThemesブログにも投稿してみませんかと思ったので冷たいメールを送ってくれました。言うまでもなく、私は興味を持っており、現在5年間一緒に働いています。

（素晴らしい）コンテンツライターを雇う方法

この投稿の前のセクションでは、コンテンツライターを雇うためのロジスティクスの多くを説明しました。しかし、その仕事にふさわしい候補者を選ぶこと（そして彼らにそう言うように説得すること）に関しては、考慮に値するいくつかの重要な要素があることを学びました。私の経験では、これらの要因は、離職率の高い平均的なコンテンツライターと、自分の仕事を愛し、パフォーマンスの高い優れたコンテンツライターとの違いを意味する可能性があります。

優れたコンテンツライターの属性

明らかに最も重要なことは、あなたの候補者が実際にあなたの求人情報の資格と要件を満たしているということです。それが事実であると仮定して、これが私が世界クラスのコンテンツチームと考えるものを構築するために焦点を合わせた属性です。

信頼性–誰かが重要な締め切りに間に合うなど、何かをするつもりだと言ったとき、私は彼らがそれをやろうとしていることを知る必要があります。これは簡単なことだと思うかもしれませんが、上記のオンボーディングプロセスを十分な回数、特にテスト記事と限られた貢献スケジュールの部分を通過すれば、長期間の信頼性がまれで非常に価値があります。

一般的な能力–これは、新しいスキルを学ぶことができる人、タスクの所有権を取得し、必要なものを求め、メモを取る方法や指示に従う方法を知っている人を意味します。これに対する最善のテストは、ブログ作成者ハンドブックへのリンクを新しいライターに送信し、レビューするように依頼し、すぐに記事を提供したと彼らが言ったときに行うことです。その最初の作品と彼らがそれをどのように提出するかは、彼らの一般的な能力について多くを教えてくれます。

学際的なスキルセット–Web上のコンテンツはマルチメディアで構成されています。言葉、画像、アニメーション、ビデオ、コードで構成されています。私は通常、ある分野では本当に強いが、他の分野では経験と可能性の組み合わせを持っている人々を探します。それから、彼らの強力な一般的な能力に基づいて、彼らがスタッフになったら、私たちは彼らのスキルセットを全面的にアップグレードすることに取り組んでいます。結局、これらの人々は、必要なメディアを使って優れたコンテンツを作成できる大国になります。

勇気–新しいことに挑戦するのは気が遠くなるかもしれません。特に多くの人が見ている場合。これは、Web上でコンテンツを作成および公開することの本質です。私たちのようなブログは、特定の月に数百万回の閲覧が行われる可能性があります。新しい投稿、初日に少なくとも数千回の視聴。そんなに多くの人の前で新しいスキルを試すのは怖いかもしれません。それがデザインの美学、書かれたトーン、ビデオ、ライブストリーム、または他の何かであるかどうか。しかし、優れたコンテンツクリエーターは、そのプレッシャーに一歩踏み出すことができます。少なくとも確立された品質のベースラインまで、その機会に立ち上がって、そこから改善する必要があることを理解します。そして、彼らはそれをします。

トップコンテンツクリエーターの才能を引き付け、維持する方法

今、あなたが疑問に思っているなら、すごい、あなたが今説明した人は素晴らしいですね。どうすればそんなに良い人を上陸させることができますか？よろしくお願いします！これが、トップコンテンツクリエーターの才能を引き付けて維持するための私のヒントです。

あなたがそれらを大切にしていることを示す報酬パッケージを提供してください。 これは法外なことである必要はありませんが、競争力がなければなりません。また、その地域での生活費、業界の規範、そしてもちろん作業負荷と必要なスキルセットの両方などの要因に基づいて交渉する余地もあるはずです。彼らがテーブルに持ってくるスキルセットが少なければ少ないほど、彼らはより多く支払われるべきです。それが何を意味するのか疑問に思っている場合は、自分自身に問いかけてください。必要な主題に精通し、優れた作家、優れたデザイナー、コーディングが可能、カメラが上手で、オーディオ/ビデオを編集できる人を何人知っていますか？

それらを信頼します。 これはいくつかの場合に関係します。彼らが信頼でき、有能で、才能があり、勇敢であることが証明されたと仮定して、必然的に間違いを犯したり、何らかの特別な手当が必要になった場合は、余裕を持たせてください。あなたが小さな間違いの結果を恐れているならば、私が上で述べたそれらの優れた資質のすべてを具体化するのは難しいです。またはめったに起こらないさらに大きなもの。この関係への信頼のもう一つの重要な例は彼らの技術にあります。真新しい採用者は常により多くの監視を必要としますが、人々が彼ら自身を証明するにつれて、ますます自律性を与えます。

労働時間を制限し、有給休暇を提供します。 日々コンテンツを作成するのは大変なことです。それは大変な作業であり、しばしば退屈で技術的です。言うまでもなく、コンテンツが公開後に得られる、時には感情的に消耗するレセプション。多くのコンテンツクリエーターは、彼らが価値があるものに対して報酬を受け取っていません。つまり、彼らは多くの場合、余分な仕事を引き受け、週末に仕事をし、さらに激しく研磨することで目的を達成する必要があると感じています。これは、フィールドで大量の燃え尽き症候群につながります。この共通の運命からコンテンツクリエーターを保護することは、あなたの会社を彼らにとって非常に魅力的なものにするでしょう。

成長の機会を提供します。 エレガントテーマでは、チームに2つの成長トラックを提供しています。個人の貢献者トラックと管理トラックです。個人の寄稿者トラックにいる人とは、コンテンツクリエーターであり続けながら、スキル、自律性、そしてもちろん報酬を向上させることを長期的な目標としている人のことです。管理職の誰かが最終的にリーダーシップの役割を引き受けようとしています。各トラックに誰が所属しているかを特定したら、これらの方向に成長する方法を提供するのが私たちの仕事です。

最後に

悪いコンテンツの作成者は10セント硬貨です。本当に優れた、あるいは優れたコンテンツクリエーターを見つけて採用することは、実際にはまれです。しかし、それが不可能ではないことをお見せできれば幸いです。実際、この投稿で概説されているベストプラクティスを使用して、ElegantThemesで何度も何度もそれを行うことができました。私はあなたが同様の幸運を持っていることを願っています！ご不明な点がございましたら、下のコメント欄にご記入ください。喜んでお答えいたします。

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