5 個最佳客戶支持 WordPress 主題

沒有滿意的客戶群，任何企業都無法蓬勃發展。 無論您是銷售產品還是提供服務，您的企業都需要一個客戶服務網站，HooThemes 一如既往地為您提供支持。 我們列出了 5 個最佳“客戶支持 WordPress 主題”，供您創建令人驚嘆的知識庫、常見問題解答和所有各種自助服務門戶。

這些知識庫 WP 主題可以有效地使企業順利運行，而無需花費大部分時間來回答類似的查詢，並幫助任何人製作成功的支持網站，例如 Github 和 Patreon。

所以，事不宜遲，讓我們開始吧。

什麼是客戶支持主題？

客戶支持主題是一個 WordPress 主題，專門為客戶服務、知識庫、常見問題解答、幫助台、WIki 和類似目的而製作。 它可以幫助您的客戶從您的網站上找到有關他們問題的信息和解決方案，而無需與您聯繫。

因此，這些 WP 主題不僅可以節省您設計網站的時間，還可以維護網站並提高您的客戶滿意度。

為了更好地理解，讓我們快速查看根據其功能和受歡迎程度列入列表的所有幫助台 WordPress 主題。

現在我們完全知道我們在尋找什麼，讓我們看看知識庫的最頂層 WP 主題，並根據評級和好處進行比較。

最佳客戶支持 WordPress 主題比較

	名稱	細節
最暢銷的主題	爭議	活躍安裝： 820+ 評分： 4.7/5 獨特功能：包含 bbPress、私人消息、已解決主題和最佳答案、集成社交共享、用戶配置文件	下載
	泰瑟拉	活躍安裝： 130+ 評分：N / A 獨特功能： DV 常見問題插件、支持論壇、實時搜索、報告內容、自定義用戶角色名稱和徽章	下載
	知識新聞	活躍安裝： 2200+ 評分： 4.3/5 獨特功能：知識庫文章和類別重新排序、徽標、網站圖標上傳、帖子類型佈局、存檔頁面、元信息	下載
	數據庫	活躍安裝： 370+ 評分： 4.8/5 獨特功能： 7 個預先設計的演示、3 種橫幅樣式、6 種搜索類型、6 種頁腳類型、500 多個短代碼	下載
	幫助台	活躍安裝： 200+ 評分： 4.4/5 獨特功能：粘性標題、通知電子郵件、知識庫支持、FontAwesome 圖標、Ajax 實時搜索	下載

好吧！ 現在我們知道我們在說什麼，讓我們詳細討論每個主題。

5 個最佳客戶支持 WordPress 主題

#1 爭議

來源：主題森林

任何有效的知識庫網站都需要論壇，這就是為什麼 Dispuito 是優秀的客戶服務 WordPress 主題之一。 這個客戶群主題不僅提供一流的客戶服務，而且還為他們創建了一個共享和獲取知識的社區。 此 WordPress 主題可讓您的客戶創建他們的個人資料、關注他人、將主題標記為已解決，並投票選出最佳答案以提高效率。

下載爭議主題

此外，定制非常容易。 Live 定制器可讓您在不接觸任何代碼的情況下調整所有元素。 這為初學者提供了無限的定制可能性。 最重要的是，前端帖子提交將發布新帖子的所有精力都花在了上面。 說到帖子，它支持 YouTube TV。 因此，它也允許您發布視頻。

主要特點：

• SiteOrigin 頁面構建器

  SightOrigin 構建器是一個拖放頁面構建器。 它非常直觀且易於使用。 您可以在幾分鐘內創建一個複雜的網頁設計，否則可能需要幾個小時。 它還為您提供所做的所有更改的實時預覽，並讓您做出準確的決定。

• WooCommerce

  WooCommerce 是適用於任何在線商店的多合一解決方案。 這個 WordPress 插件可讓您在您的網站上銷售任何東西。 使用此插件，您可以銷售支持票以及緊急技術支持、會員資格和訂閱等服務。

核心特點：

• 高級聯繫表格
• bbPress 包括
• 用 Bootstrap 4 製作
• 私人訊息
• 已解決的主題和最佳答案
• 社交媒體共享集成
• 用戶檔案
• 驗證用戶
• 關注用戶
• 帖子選擇器

優點缺點：

• 活躍安裝： 510+
• 評分： 4.9/5
• 查看爭議演示

#2 泰瑟拉

來源：主題森林

Tessera 是一個現代 WordPress 主題，用於服務台、客戶服務、知識庫或任何類似目的。 它專為此利基而設計，並具有許多特定於利基的功能，使其從其他 WP 主題中脫穎而出。 它是完全響應和跨瀏覽器兼容的。 因此，您不必擔心用戶人口統計數據。 它幾乎可以覆蓋互聯網上的每個人。

下載 Tessera 主題

Tessera WordPress 知識庫主題包括一個高級 FAQ 插件——DV FAQ。 此插件可讓您以您喜歡的方式顯示常見問題和答案。 它允許您創建自定義類別、標籤和組來管理常見問題。 因此，它是服務台最好的 WordPress 主題之一。

主要特點：

• 元素

  Elementor 被認為是最直觀的站點構建器。 它可以讓您一次自定義一個元素來自定義您的 WordPress 網站。 這樣您就不必同時處理多項事務。 最好的部分是添加/刪除任何元素，您所要做的就是基本的拖放。

• 郵遞員

  Mailchimp 是最流行的用於管理電子郵件營銷的 WordPress 插件。 它使電子郵件營銷自動化。 它允許您設置對所有潛在客戶的默認回复。 除此之外，它會組織您的收件箱，這樣您就不會錯過潛在客戶的任何查詢。 因此，您不必再依賴​​口耳相傳。

核心特點：

• DV 常見問題插件
• 支持論壇
• 實時搜索
• 報告內容
• 自定義用戶角色名稱和徽章
• 評分系統
• 自定義分類法
• 與真棒支持插件兼容

優點缺點：

• 活躍安裝： 130+
• 評分：N / A
• 查看 Tessera 演示

#3 知識媒體

來源：主題森林

KNOWLEDGEPRESS 是一個出色的幫助台/客戶服務/知識庫/wiki WordPress 主題。 這個響應式主題已經可以創建一個功能齊全的現代網站。 這個 WordPress 主題的知識庫和類別記錄器會讓您驚嘆不已。 除此之外，它還允許您上傳自定義徽標和網站圖標。

下載 KnowledgePress 主題

KNOWLEDGEPRESS WordPress 主題充滿了特定於利基的功能，例如常見問題解答插件、實時搜索、投票和存檔頁面。 最重要的是，它允許您為每個帖子設置不同數量的滑塊。 因此，您現在可以專門為每個帖子設計網頁佈局，並使該帖子具有影響力。 此外，這個 WP 主題允許您設計單個頁面，例如目錄。

主要特點：

• 視覺作曲家

  Visual Composer 是一種站點構建器，可讓您掌控所有控制權，並讓您直觀地設計整個頁面。 這個前端構建器永遠不會要求任何級別的編碼知識。

• 谷歌字體

  這個 WP 主題包括著名的 Google 字體庫，可以從多種字體樣式中進行選擇。 眾多選項使您的網站與您的品牌一樣獨特。

核心特點：

• 知識庫文章和類別重新排序
• 標誌、網站圖標上傳
• 帖子類型佈局
• 存檔頁面
• 搜索分析
• 單頁
• 熱門觀看次數/投票/評論小工具
• 最近文章小工具

優點缺點：

• 活躍安裝： 2200+
• 評分： 4.3/5
• 查看 KNOWLEDGEPRESS 演示

#4 知識庫

來源：主題森林

如果您想要一個乾淨現代的客戶關懷 WordPress 主題，Kbase 是您的最佳選擇。 這個幫助台 WordPress 主題帶有大量自定義選項和特定於利基的功能。 只需輕輕一按，即可為您帶來七個預先設計的演示。 這些入門網站已準備好託管您的內容並上線。 最重要的是，它適用於上次更新的 WordPress 版本。

下載 Kbase 主題

這個響應式 WordPress 主題以兩種樣式列出了您的知識庫文章，如果您想顯示文章的詳細信息，您將獲得三個不同的選項。 這個主題最有利可圖的方面是 500 多個短代碼，您可以使用它們使網站開發人員的工作更輕鬆。 此外，它也被認為是最簡約的 WP 主題之一。

主要特點：

• 好友出版社

  BuddyPress Plugin 是最流行的 WP 插件，用於添加論壇、表單和用戶配置文件等功能。 這個插件可以毫不費力地將您的網站轉變為社交網站。

• 古騰堡優化

  Gutenberg 是用於創建網頁佈局的最先進的插件之一。 Gutenberg 內容塊徹底改變了頁面模板的定制方式。

核心特點：

• 7 個預先設計的演示
• 3 種橫幅樣式
• 6 種搜索類型
• 6 頁腳類型
• 500 多個短代碼
• 2 文章列表類型
• 3 文章詳細信息類型
• 6 種分類列表樣式

優點缺點：

• 活躍安裝： 370+
• 評分： 4.8/5
• 查看 Kbase 演示

#5 幫助台

來源：主題森林

不言自明的名稱“HelpDesk”清楚地表明它是一個幫助中心 WordPress 主題，可讓您為任何規模的企業創建支持網站。 如果您想創建知識庫、常見問題解答、用戶手冊、標準操作程序和類似網站，這個 WordPress 主題非常適合您。 此主題使您的客戶欣賞您的支持中心站點的簡單性和實用性。

下載幫助台主題

如果我們談論它的功能，它包含了創建一個令人驚嘆的幫助台站點的所有基本方面。 從粘性標題到 AJAX 實時搜索，這個主題是一個完整的包。 當涉及到通知電子郵件時，它會從其他技術支持 WordPress 主題中浮現出來。 每當論壇中有新帖子或對論壇問題的新回复時，它都會通知您。 這樣，您就可以隨時了解網站內容的最新情況。

主要特點：

• WPML

  WPML 是翻譯 WordPress 插件，可以將您的知識庫內容翻譯成世界上任何一種主要語言。

• 聯繫表格 7

  如果您想創建自定義在線表單，Contact Form 7 插件幾乎沒有任何競爭對手。 它允許您出於任何目的創建帶有必填字段的表單。

核心特點：

• 粘性標題
• 通知郵件
• 知識庫支持
• 雲存儲和文件共享服務友好
• FontAwesome 圖標兼容性
• Ajax 實時搜索
• 常見問題支持系統
• RTL 支持

優點缺點：

• 活躍安裝： 200+
• 評分： 4.4/5
• 查看幫助台演示

您是否發現每個主題都比其他主題更好？

讓我們通過討論在為知識庫門戶選擇 WP 模板時應牢記的功能來幫助您做出正確的決定。

客戶支持網站主題的獨特功能

1. 搜索功能：搜索結果可以幫助讀者獲得他們想要的信息，跳過大部分網站內容。 這增強了您的客戶服務網站的用戶體驗和實用性。
2. 工單系統：工單系統將所有的查詢進行整理，幫助您梳理急需解決的問題。 該系統消除了人為錯誤，絕不會錯過任何技術支持查詢。
3. 常見問題帖子類型：沒有常見問題部分的知識庫站點是不完整的，因此請確保您選擇的主題確實包含常見問題帖子類型。 它為您和客戶節省了大量時間。

結論

現在，是時候結束本博客並為您的 WordPress 客戶支持網站選擇正確的主題了。 因此，選擇正確的並開始。 如果您正在尋找幫助台軟件，我們也列出了它們。

但在此之前，不要忘記查看其他很酷的 WP 主題和 WP 插件集合，以使您的專業網站達到最高效率。

感謝您的全神貫注！