5 个最佳客户支持 WordPress 主题

没有满意的客户群，任何企业都无法蓬勃发展。 无论您是销售产品还是提供服务，您的企业都需要一个客户服务网站，HooThemes 一如既往地为您提供支持。 我们列出了 5 个最佳“客户支持 WordPress 主题”，供您创建令人惊叹的知识库、常见问题解答和所有各种自助服务门户。

这些知识库 WP 主题可以有效地使企业顺利运行，而无需花费大部分时间来回答类似的查询，并帮助任何人制作成功的支持网站，例如 Github 和 Patreon。

所以，事不宜迟，让我们开始吧。

什么是客户支持主题？

客户支持主题是一个 WordPress 主题，专门为客户服务、知识库、常见问题解答、帮助台、WIki 和类似目的而制作。 它可以帮助您的客户从您的网站上找到有关他们问题的信息和解决方案，而无需与您联系。

因此，这些 WP 主题不仅可以节省您设计网站的时间，还可以维护网站并提高您的客户满意度。

为了更好地理解，让我们快速查看根据其功能和受欢迎程度列入列表的所有帮助台 WordPress 主题。

现在我们完全知道我们在寻找什么，让我们看看知识库的最顶层 WP 主题，并根据评级和好处进行比较。

最佳客户支持 WordPress 主题比较

	名称	细节
最畅销的主题	争议	活跃安装： 820+ 评分： 4.7/5 独特功能：包含 bbPress、私人消息、已解决主题和最佳答案、集成社交共享、用户配置文件	下载
	泰瑟拉	活跃安装： 130+ 评分：N / A 独特功能： DV 常见问题插件、支持论坛、实时搜索、报告内容、自定义用户角色名称和徽章	下载
	知识新闻	活跃安装： 2200+ 评分： 4.3/5 独特功能：知识库文章和类别重新排序、徽标、网站图标上传、帖子类型布局、存档页面、元信息	下载
	数据库	活跃安装： 370+ 评分： 4.8/5 独特功能： 7 个预先设计的演示、3 种横幅样式、6 种搜索类型、6 种页脚类型、500 多个短代码	下载
	帮助台	活跃安装： 200+ 评分： 4.4/5 独特功能：粘性标题、通知电子邮件、知识库支持、FontAwesome 图标、Ajax 实时搜索	下载

好吧！ 现在我们知道我们在说什么，让我们详细讨论每个主题。

5 个最佳客户支持 WordPress 主题

#1 争议

来源：主题森林

任何有效的知识库网站都需要论坛，这就是为什么 Dispuito 是优秀的客户服务 WordPress 主题之一。 这个客户群主题不仅提供一流的客户服务，而且还为他们创建了一个共享和获取知识的社区。 此 WordPress 主题可让您的客户创建他们的个人资料、关注他人、将主题标记为已解决，并投票选出最佳答案以提高效率。

下载争议主题

此外，定制非常容易。 Live 定制器可让您在不接触任何代码的情况下调整所有元素。 这为初学者提供了无限的定制可能性。 最重要的是，前端帖子提交将发布新帖子的所有精力都花在了上面。 说到帖子，它支持 YouTube TV。 因此，它也允许您发布视频。

主要特点：

• SiteOrigin 页面构建器

  SightOrigin 构建器是一个拖放页面构建器。 它非常直观且易于使用。 您可以在几分钟内创建一个复杂的网页设计，否则可能需要几个小时。 它还为您提供所做的所有更改的实时预览，并让您做出准确的决定。

• WooCommerce

  WooCommerce 是适用于任何在线商店的多合一解决方案。 这个 WordPress 插件可让您在您的网站上销售任何东西。 使用此插件，您可以销售支持票以及紧急技术支持、会员资格和订阅等服务。

核心特点：

• 高级联系表格
• bbPress 包括
• 用 Bootstrap 4 制作
• 私人讯息
• 已解决的主题和最佳答案
• 社交媒体共享集成
• 用户档案
• 验证用户
• 关注用户
• 帖子选择器

优点缺点：

• 活跃安装： 510+
• 评分： 4.9/5
• 查看争议演示

#2 泰瑟拉

来源：主题森林

Tessera 是一个现代 WordPress 主题，用于服务台、客户服务、知识库或任何类似目的。 它专为此利基而设计，并具有许多特定于利基的功能，使其从其他 WP 主题中脱颖而出。 它是完全响应和跨浏览器兼容的。 因此，您不必担心用户人口统计数据。 它几乎可以覆盖互联网上的每个人。

下载 Tessera 主题

Tessera WordPress 知识库主题包括一个高级 FAQ 插件——DV FAQ。 此插件可让您以您喜欢的方式显示常见问题和答案。 它允许您创建自定义类别、标签和组来管理常见问题。 因此，它是服务台最好的 WordPress 主题之一。

主要特点：

• 元素

  Elementor 被认为是最直观的站点构建器。 它可以让您一次自定义一个元素来自定义您的 WordPress 网站。 这样您就不必同时处理多项事务。 最好的部分是添加/删除任何元素，您所要做的就是基本的拖放。

• 邮递员

  Mailchimp 是最流行的用于管理电子邮件营销的 WordPress 插件。 它使电子邮件营销自动化。 它允许您设置对所有潜在客户的默认回复。 除此之外，它会组织您的收件箱，这样您就不会错过潜在客户的任何查询。 因此，您不必再依赖口耳相传。

核心特点：

• DV 常见问题插件
• 支持论坛
• 实时搜索
• 报告内容
• 自定义用户角色名称和徽章
• 评分系统
• 自定义分类法
• 与真棒支持插件兼容

优点缺点：

• 活跃安装： 130+
• 评分：N / A
• 查看 Tessera 演示

#3 知识媒体

来源：主题森林

KNOWLEDGEPRESS 是一个出色的帮助台/客户服务/知识库/wiki WordPress 主题。 这个响应式主题已经可以创建一个功能齐全的现代网站。 这个 WordPress 主题的知识库和类别记录器会让您惊叹不已。 除此之外，它还允许您上传自定义徽标和网站图标。

下载 KnowledgePress 主题

KNOWLEDGEPRESS WordPress 主题充满了特定于利基的功能，例如常见问题解答插件、实时搜索、投票和存档页面。 最重要的是，它允许您为每个帖子设置不同数量的滑块。 因此，您现在可以专门为每个帖子设计网页布局，并使该帖子具有影响力。 此外，这个 WP 主题允许您设计单个页面，例如目录。

主要特点：

• 视觉作曲家

  Visual Composer 是一种站点构建器，可让您掌控所有控制权，并让您直观地设计整个页面。 这个前端构建器永远不会要求任何级别的编码知识。

• 谷歌字体

  这个 WP 主题包括著名的 Google 字体库，可以从多种字体样式中进行选择。 众多选项使您的网站与您的品牌一样独特。

核心特点：

• 知识库文章和类别重新排序
• 标志、网站图标上传
• 帖子类型布局
• 存档页面
• 搜索分析
• 单页
• 热门观看次数/投票/评论小工具
• 最近文章小工具

优点缺点：

• 活跃安装： 2200+
• 评分： 4.3/5
• 查看 KNOWLEDGEPRESS 演示

#4 知识库

来源：主题森林

如果您想要一个干净现代的客户关怀 WordPress 主题，Kbase 是您的最佳选择。 这个帮助台 WordPress 主题带有大量自定义选项和特定于利基的功能。 只需轻轻一按，即可为您带来七个预先设计的演示。 这些入门网站已准备好托管您的内容并上线。 最重要的是，它适用于上次更新的 WordPress 版本。

下载 Kbase 主题

这个响应式 WordPress 主题以两种样式列出了您的知识库文章，如果您想显示文章的详细信息，您将获得三个不同的选项。 这个主题最有利可图的方面是 500 多个短代码，您可以使用它们使网站开发人员的工作更轻松。 此外，它也被认为是最简约的 WP 主题之一。

主要特点：

• 好友出版社

  BuddyPress Plugin 是最流行的 WP 插件，用于添加论坛、表单和用户配置文件等功能。 这个插件可以毫不费力地将您的网站转变为社交网站。

• 古腾堡优化

  Gutenberg 是用于创建网页布局的最先进的插件之一。 Gutenberg 内容块彻底改变了页面模板的定制方式。

核心特点：

• 7 个预先设计的演示
• 3 种横幅样式
• 6 种搜索类型
• 6 页脚类型
• 500 多个短代码
• 2 文章列表类型
• 3 文章详细信息类型
• 6 种分类列表样式

优点缺点：

• 活跃安装： 370+
• 评分： 4.8/5
• 查看 Kbase 演示

#5 帮助台

来源：主题森林

不言自明的名称“HelpDesk”清楚地表明它是一个帮助中心 WordPress 主题，可让您为任何规模的企业创建支持网站。 如果您想创建知识库、常见问题解答、用户手册、标准操作程序和类似网站，这个 WordPress 主题非常适合您。 此主题使您的客户欣赏您的支持中心站点的简单性和实用性。

下载帮助台主题

如果我们谈论它的功能，它包含了创建一个令人惊叹的帮助台站点的所有基本方面。 从粘性标题到 AJAX 实时搜索，这个主题是一个完整的包。 当涉及到通知电子邮件时，它会从其他技术支持 WordPress 主题中浮现出来。 每当论坛中有新帖子或对论坛问题的新回复时，它都会通知您。 这样，您就可以随时了解网站内容的最新情况。

主要特点：

• WPML

  WPML 是翻译 WordPress 插件，可以将您的知识库内容翻译成世界上任何一种主要语言。

• 联系表格 7

  如果您想创建自定义在线表单，Contact Form 7 插件几乎没有任何竞争对手。 它允许您出于任何目的创建带有必填字段的表单。

核心特点：

• 粘性标题
• 通知邮件
• 知识库支持
• 云存储和文件共享服务友好
• FontAwesome 图标兼容性
• Ajax 实时搜索
• 常见问题支持系统
• RTL 支持

优点缺点：

• 活跃安装： 200+
• 评分： 4.4/5
• 查看帮助台演示

您是否发现每个主题都比其他主题更好？

让我们通过讨论在为知识库门户选择 WP 模板时应牢记的功能来帮助您做出正确的决定。

客户支持网站主题的独特功能

1. 搜索功能：搜索结果可以帮助读者获得他们想要的信息，跳过大部分网站内容。 这增强了您的客户服务网站的用户体验和实用性。
2. 工单系统：工单系统将所有的查询进行整理，帮助您梳理急需解决的问题。 该系统消除了人为错误，绝不会错过任何技术支持查询。
3. 常见问题帖子类型：没有常见问题部分的知识库站点是不完整的，因此请确保您选择的主题确实包含常见问题帖子类型。 它为您和客户节省了大量时间。

结论

现在，是时候结束本博客并为您的 WordPress 客户支持网站选择正确的主题了。 因此，选择正确的并开始。 如果您正在寻找帮助台软件，我们也列出了它们。

但在此之前，不要忘记查看其他很酷的 WP 主题和 WP 插件集合，以使您的专业网站达到最高效率。

感谢您的全神贯注！