En İyi 5 Müşteri Desteği WordPress Teması

Mutlu bir müşteri tabanı olmadan hiçbir işletme gelişemez. Ürün satıyor veya hizmet sağlıyor olsanız da, işletmenizin bir müşteri hizmetleri web sitesine ihtiyacı var ve her zaman olduğu gibi HooThesemes desteğiniz için burada. Çarpıcı bilgi tabanı, SSS'ler ve tüm çeşitli self servis portalları oluşturmanız için en iyi 5 " müşteri desteği WordPress temasını " listeledik.

Bu bilgi tabanı WP temaları, benzer soruları yanıtlamak için çoğu zaman harcamadan işletmelerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için etkilidir ve herkesin Github ve Patreon gibi başarılı destek web siteleri oluşturmasına yardımcı olur.

O halde lafı daha fazla uzatmadan başlayalım.

Müşteri Destek Teması nedir?

Müşteri destek teması, müşteri hizmetleri, bilgi tabanı, SSS, Yardım Masası, WIki ve benzer amaçlar için web sitelerini göz önünde bulundurarak özel olarak hazırlanmış bir WordPress temasıdır. Müşterilerinizin sizinle iletişime geçmesine gerek kalmadan web sitenizden sorunlarına bilgi ve çözüm bulmalarına yardımcı olur.

Böylece, bu WP temaları yalnızca web sitesini tasarlamada değil, aynı zamanda web sitesini korumada ve müşteri memnuniyetinizi artırmada da zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Daha iyi bir anlayış elde etmek için, özelliklerine ve popülerliğine göre listeyi oluşturan tüm yardım masası WordPress temalarını hızlıca görelim.

Artık tam olarak ne aradığımızı bildiğimize göre, bilgi tabanı için en üstteki WP temalarını görelim ve derecelendirmelere ve avantajlara göre karşılaştıralım.

En İyi Müşteri Desteği WordPress Temaları Karşılaştırması

	İSİM	DETAYLAR
En Çok Satan Tema	anlaşmazlık	Aktif kurulumlar: 820+ Değerlendirme: 4.7/5 Benzersiz Özellikler: bbPress Dahil, Özel Mesajlaşma, Çözülmüş Konu ve En İyi Cevap, Sosyal Paylaşım Entegre, Kullanıcı Profilleri	İndirmek
	Tessera	Aktif kurulumlar: 130+ Değerlendirme: Yok Benzersiz Özellikler: DV SSS Eklentisi, Destek Forumu, Canlı Arama, Rapor İçeriği, Özel Kullanıcı Rol Adları ve Rozetler	İndirmek
	BİLGİ BASINCI	Aktif kurulumlar: 2200+ Değerlendirme: 4.3/5 Benzersiz Özellikler: Bilgi Bankası Makalesi ve Kategori Yeniden Sıralaması, Logo, Favicon Yükleme, Yazı Tipi Düzenleri, Arşiv Sayfası, Meta Bilgi	İndirmek
	Kbase	Aktif kurulumlar: 370+ Değerlendirme: 4.8/5 Benzersiz Özellikler: 7 Önceden Tasarlanmış Demo, 3 Başlık Stili, 6 Arama Türü, 6 Alt Bilgi Türü, 500'den Fazla Kısa Kod	İndirmek
	Yardım Masası	Aktif kurulumlar: 200+ Değerlendirme: 4.4/5 Benzersiz Özellikler: Yapışkan Başlık, Bildirim E-postası, Bilgi Bankası Desteği, FontAwesome Simgeleri, Ajax Canlı Arama	İndirmek

Tamam! Artık ne hakkında konuştuğumuzu bildiğimize göre, her bir temayı ayrıntılı olarak tartışalım.

En İyi 5 Müşteri Desteği WordPress Teması

#1 Tartışma

Kaynak: Themeforest

Herhangi bir etkili bilgi bankası web sitesinin forumlara ihtiyacı vardır ve bu nedenle Dispuito, mükemmel müşteri hizmetleri WordPress temaları arasındadır. Bu müşteri tabanı teması, yalnızca birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bilgi paylaşmaları ve kazanmaları için bir topluluk oluşturur. Bu WordPress teması, müşterilerinizin profillerini oluşturmasına, diğerlerini takip etmesine, konuları çözüldü olarak işaretlemesine ve etkinliği artırmak için en iyi cevaba oy vermesine olanak tanır.

Disputo Temasını İndir

Ayrıca, özelleştirme olabildiğince kolaydır. Canlı özelleştirici, herhangi bir koda dokunmadan tüm öğeleri değiştirmenize olanak tanır. Bu, yeni başlayanlar için sınırsız kişiselleştirme olanakları açar. Bunun da ötesinde, ön uç gönderi gönderimi, yeni gönderiler yayınlamanın tüm çabalarını ortadan kaldırır. Yayınlardan bahsetmişken, YouTube TV'yi destekler. Bu nedenle, video göndermenize de izin verir.

Ana Özellikler:

• SiteOrigin Sayfa Oluşturucu

  SightOrigin oluşturucu, bir sürükle ve bırak sayfa oluşturucusudur. Son derece sezgisel ve kullanımı kolaydır. Aksi takdirde saatler sürecek karmaşık bir web tasarımı dakikalar içinde oluşturabilirsiniz. Ayrıca, yaptığınız tüm değişikliklerin gerçek zamanlı bir önizlemesini sunar ve kesin kararlar vermenizi sağlar.

• WooCommerce

  WooCommerce, herhangi bir çevrimiçi mağaza için hepsi bir arada çözümdür. Bu WordPress eklentisi, sitenizdeki her şeyi satmanıza olanak tanır. Bu eklenti ile destek biletleri ve acil teknik destek, üyelikler ve abonelikler gibi hizmetler satabilirsiniz.

Çekirdek özellikleri:

• Gelişmiş İletişim Formları
• bbBasın Dahil
• Bootstrap 4 ile yapılmıştır
• Özel Mesajlaşma
• Çözülmüş Konu ve En İyi Cevap
• Sosyal Medya Paylaşımı Entegre
• Kullanıcı profilleri
• Doğrulanmış Kullanıcılar
• Kullanıcıyı takip et
• Gönderi Seçici

Artılar ve eksiler:

• Aktif kurulumlar: 510+
• Değerlendirme: 4.9/5
• Anlaşmazlık Demosunu Görüntüle

#2 Tessera

Kaynak: Themeforest

Tessera, yardım masası, müşteri hizmetleri, bilgi tabanı veya benzer amaçlar için modern bir WordPress temasıdır. Bu niş için özel olarak tasarlanmıştır ve onu diğer WP Temalarından ayıran birçok nişe özgü özelliğe sahiptir. Tamamen duyarlı ve tarayıcılar arası uyumludur. Böylece, kullanıcı demografisi hakkında endişelenmenize gerek yok. İnternetteki hemen hemen her kişiye ulaşabilir.

Tessera Temasını İndirin

Tessera WordPress bilgi tabanı teması, premium bir SSS eklentisi içerir —DV SSS. Bu eklenti, sık sorulan soruları görüntülemenizi ve tercih ettiğiniz şekilde yanıtlamanızı sağlar. SSS'leri yönetmek için özel kategoriler ve etiketler ve gruplar oluşturmanıza olanak tanır. Bu nedenle, yardım masası için en iyi WordPress temalarından biridir.

Ana Özellikler:

• eleman

  Elementor, en sezgisel site oluşturucu olarak kabul edilir. WordPress sitenizi her seferinde bir öğe olarak özelleştirmenize olanak tanır. Bu sayede aynı anda birden fazla şeyle ilgilenmek zorunda kalmazsınız. Ve en iyi yanı, herhangi bir öğeyi eklemek/kaldırmak için tek yapmanız gereken basit bir sürükle ve bırak olmasıdır.

• posta çipi

  

  Mailchimp, e-posta pazarlamasını yönetmek için en popüler WordPress eklentisidir. E-posta pazarlamasını otomatikleştirir. Tüm potansiyel müşterilere varsayılan bir yanıt belirlemenizi sağlar. Bunun dışında, potansiyel müşterinizden tek bir sorguyu kaçırmamanız için gelen kutunuzu düzenler. Böylece artık kulaktan kulağa güvenmek zorunda değilsiniz.

Çekirdek özellikleri:

• DV SSS Eklentisi
• Destek Forumu
• Canlı Arama
• İçeriği bildir
• Özel Kullanıcı Rolü Adları ve Rozetleri
• Oylama sistemi
• Özel Taksonomiler
• Müthiş Destek Eklentisi ile Uyumlu

Artılar ve eksiler:

• Aktif kurulumlar: 130+
• Değerlendirme: Yok
• Tessera Demosunu Görüntüle

#3 BİLGİ BASINCI

Kaynak: Themeforest

KNOWLEDGEPRESS, olağanüstü bir yardım masası/müşteri hizmetleri/bilgi tabanı/wiki WordPress temasıdır. Bu duyarlı tema, tamamen işlevsel, modern bir site oluşturmak için her şeye sahiptir. Bu WordPress teması, bilgi tabanı ve kategori kaydedici ile sizi şaşırtacak. Bunun dışında, özel logolar ve sık kullanılanlar yüklemenize izin verir.

KnowledgePress Temasını İndirin

KNOWLEDGEPRESS WordPress teması, SSS eklentisi, canlı arama, oylama ve arşiv sayfaları gibi nişe özgü özelliklerle doludur. Bunun da ötesinde, her gönderi için farklı sayıda kaydırıcı ayarlamanıza olanak tanır. Bu nedenle, artık web sayfası düzenini her gönderi için özel olarak tasarlayabilir ve bu gönderiyi etkili hale getirebilirsiniz. Ayrıca, bu WP teması, içindekiler tablosu gibi tek sayfalar tasarlamanıza olanak tanır.

Ana Özellikler:

• Görsel Besteci

  Görsel besteci, tüm kontrolü elinizde tutan ve tüm sayfayı görsel olarak tasarlamanıza izin veren bir tür site oluşturucudur. Bu ön uç oluşturucu, hiçbir zaman herhangi bir düzeyde kodlama bilgisi istemez.

• Google Yazı Tipleri

  Bu WP teması, çok çeşitli yazı tipi stilleri arasından seçim yapabileceğiniz iyi bilinen Google yazı tipi kitaplığını içerir. Bu seçenek bolluğu, sitenizi markanız kadar benzersiz kılar.

Çekirdek özellikleri:

• Bilgi Bankası Makalesi ve Kategori Yeniden Sıralaması
• Logo, Favicon Yükleme
• Yazı Tipi Düzenleri
• Arşiv Sayfası
• Arama Analizi
• Tek sayfa
• Görüntülemelere/Oylara/Yorumlara Göre Popüler Widget'lar
• Son Makale Widget'ı

Artılar ve eksiler:

• Aktif kurulumlar: 2200+
• Değerlendirme: 4.3/5
• KNOWLEDGEPRESS Demosunu Görüntüle

#4 Kbase

Kaynak: Themeforest

Temiz ve modern bir müşteri hizmetleri WordPress teması istiyorsanız, Kbase seçiminiz için mükemmeldir. Bu yardım masası WordPress teması, bir dizi özelleştirme seçeneği ve nişe özgü işlevlerle birlikte gelir. Tek bir dokunuşla size önceden tasarlanmış yedi demo getiriyor. Bu başlangıç ​​siteleri, içeriğinizi barındırmaya ve yayınlanmaya hazır. Bunun da ötesinde, en son güncellenen WordPress sürümüyle çalışır.

Kbase Temasını İndirin

Bu duyarlı WordPress teması, bilgi tabanı makalelerinizi iki stilde listeler ve makalelerin ayrıntılarını göstermek istiyorsanız, üç farklı seçenek elde edersiniz. Ve bu temanın en kazançlı yönü, web sitesi geliştiricileri olarak işinizi kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz 500'den fazla kısa koddur. Ayrıca, en minimalist WP temaları arasında sayılır.

Ana Özellikler:

• BuddyPress

  BuddyPress Plugin, forumlar, formlar ve kullanıcı profilleri gibi işlevler eklemek için en popüler WP eklentisidir. Bu eklenti, sitenizi zahmetsizce bir sosyal ağ sitesine dönüştürür.

• Gutenberg Optimizasyonu

  Gutenberg, web sayfası düzenleri oluşturmak için en gelişmiş eklentiler arasındadır. Gutenberg içerik blokları, sayfa şablonlarının özelleştirilme biçiminde devrim yarattı.

Çekirdek özellikleri:

• 7 Önceden Tasarlanmış Demolar
• 3 Afiş Stili
• 6 Arama Türü
• 6 Altbilgi Türü
• 500+ Kısa Kod
• 2 Makale Listeleme Türleri
• 3 Makale Ayrıntı Türleri
• 6 Kategori Listeleme Stilleri

Artılar ve eksiler:

• Aktif kurulumlar: 370+
• Değerlendirme: 4.8/5
• Kbase Demosunu Görüntüle

#5 Yardım Masası

Kaynak: Themeforest

Kendi kendini açıklayan "HelpDesk" adı, her ölçekte işletme için destek web siteleri oluşturmanıza olanak tanıyan bir yardım merkezi WordPress teması olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Bir bilgi tabanı, SSS, kullanım kılavuzları, standart işletim prosedürleri ve benzer web siteleri oluşturmak istiyorsanız bu WordPress teması tam size göre. Bu tema, müşterilerinizin destek merkezi sitenizin basitliğini ve pratikliğini takdir etmesini sağlar.

Yardım Masası Temasını İndirin

Özelliklerinden bahsedecek olursak, çarpıcı bir yardım masası sitesi oluşturmak için gerekli tüm unsurları bir araya getirir. Yapışkan başlıktan AJAX canlı aramaya kadar bu tema eksiksiz bir pakettir. Bildirim e-postası söz konusu olduğunda, diğer teknik destek WordPress temalarından ortaya çıkar. Forumlarda yeni bir gönderi olduğunda veya forum sorusuna yeni bir yanıt geldiğinde sizi bilgilendirir. Bu şekilde, site içeriğiniz hakkında her zaman güncellenirsiniz.

Ana Özellikler:

• WPML

  WPML, bilgi tabanı içeriğinizi dünyanın belli başlı dillerinden herhangi birine çevirebilen çeviri WordPress eklentisidir.

• İletişim Formu 7

  Özel çevrimiçi formlar oluşturmak istiyorsanız, Contact Form 7 eklentisinin neredeyse hiç rakibi yoktur. Herhangi bir amaç için zorunlu alanlara sahip formlar oluşturmanıza olanak tanır.

Çekirdek özellikleri:

• Yapışkan Başlık
• Bildirim e-postası
• Bilgi Bankası Desteği
• Bulut Depolama ve Dosya Paylaşım Hizmetleri Dostu
• FontAwesome Simgeleri Uyumluluğu
• Ajax Canlı Arama
• SSS Destek Sistemi
• RTL Desteği

Artılar ve eksiler:

• Aktif kurulumlar: 200+
• Değerlendirme: 4.4/5
• Yardım Masası Demosunu Görüntüle

Her temayı diğerinden daha iyi buldunuz mu?

Bilgi tabanı portalınız için bir WP şablonu seçerken aklınızda bulundurmanız gereken özellikleri tartışarak doğru kararı vermenize yardımcı olalım.

Müşteri Desteği Web Sitesi Temasının Benzersiz Özellikleri

1. Arama İşlevi: Bir arama sonucu, okuyucuların site içeriğinin çoğunu atlayarak istedikleri bilgilere ulaşmalarına yardımcı olur. Bu, müşteri hizmetleri web sitenizin kullanıcı deneyimini ve pratikliğini geliştirir.
2. Biletleme Sistemi: Biletleme sistemi tüm soruları düzenler ve acilen çözülmesi gereken sorunları çözmenize yardımcı olur. Bu sistem insan hatasını ortadan kaldırır ve tek bir teknik destek sorgusunu asla kaçırmaz.
3. SSS Gönderi Türü: SSS bölümü olmadan bir bilgi bankası sitesi eksik kalır, bu nedenle seçtiğiniz temanın SSS gönderi türünü içerdiğinden emin olun. Hem sizin hem de müşterilerinizin zamanından büyük ölçüde tasarruf sağlar.

Çözüm

Şimdi, bu blogu sonlandırmanın ve WordPress müşteri destek web siteniz için doğru temayı seçmenin zamanı geldi. Bu yüzden doğru olanı seçin ve başlayın. Ve eğer yardım masası yazılımı arıyorsanız, onları da listeledik.

Ancak ondan önce, profesyonel web sitenizi en yüksek verimliliğine çıkarmak için diğer harika WP temaları ve WP eklentileri koleksiyonlarını kontrol etmeyi unutmayın.

Kesintisiz dikkatiniz için teşekkür ederiz!