10最佳WordPress的最佳AI聊天機器人插件(免費和付費選項)
已發表: 2025-08-24如果沒有一點幫助,可以24/7的客戶支持24/7感到不可能。在2025年,您有很多選擇,例如知識庫,外包,自動化工具(用於問題答案序列),IVR系統。
但是最突出的是AI聊天機器人。
這些方便的AI聊天機器人插件可用於WordPress,可以與訪問者聊天,回答常見問題解答,甚至可以在您睡覺時獲取聯繫信息。
無論您是一個希望自動化事物的大型電子商務品牌,還是試圖捕獲潛在客戶的小型企業主還是希望減少票務量,這裡有一個選擇。
我測試並選擇了具有AI功能的最佳WordPress Chatbot插件,因此您可以根據需要輕鬆選擇一個插件。

英雄收件箱
一個簡單且負擔得起的小型企業的服務台。
所有計劃都包括無限的用戶和門票。
在本指南中
- 我如何測試WordPress的AI聊天機器人插件
- WordPress的最佳AI聊天機器人(2025)
- 1。 AI引擎(作者:Jordy Meow)
- 2。 AI功率(完成AI包)
- 3。 wpbot(WordPress的AI聊天機器人)
- 4。 SmartSupp(與AI助手實時聊天)
- 5。 HubSpot聊天機器人(HubSpot服務集線器)
- 6. collect.chat
- 7。 Zendesk答案機器人
- 8。 botpenguin
- 9. WP實時聊天(Chaport)
- 10。蘭德機器人
- 1。 AI引擎(作者:Jordy Meow)
- 關於WordPress AI聊天機器人的常見問題(常見問題解答)
我如何測試WordPress的AI聊天機器人插件

我們嚴格測試和研究我們通過赫洛塞姆推薦的每種產品。我們的審查過程。如果您通過我們的鏈接進行購買,我們也可能會賺取佣金。
核心清單:
- 設置時間和UI清晰度:對我來說,良好產品的最低要求是一個簡單的安裝過程,並且能夠在沒有猜測的情況下自定義和運送產品。
- 聊天機器人答案閱讀乾淨
- 知識基礎配對:基於知識庫內容的答案往往更相關和有用。如果知識庫沒有答案,聊天機器人承認它不知道,並將問題分配給人類的支持。
- 隱私和數據控制。我確認對GDPR的同意流,數據保留說明和出口路徑。
- 定制和品牌。小部件樣式,音調預設和触發器應與該站點匹配。
- 生態系統擬合:在這種情況下,將插件與WooCommerce,Slack,CRM和幫助台軟件等工具配對。
- 定價和限制
- 用戶的信號:對品牌和產品的在線評論,然後我與自己的意見發生了衝突。
WordPress的最佳AI聊天機器人(2025)
插件 | 是什麼 | 免費計劃 | 從 | 最好的 |
---|---|---|---|---|
AI引擎(Jordy Meow) | 添加了Chatgpt驅動的聊天機器人 + AI內容工具 | 是的 | $ 59/年(Pro) | 精通技術的用戶,開發人員,創作者 |
AI功率(完整的AI包) | 多合一AI套件:聊天機器人,內容,圖像,SEO,WooCommerce | 是的 | $ 9.99/mo | 小型商務,實驗者想要AI跨站點 |
WPBOT | 具有常見問題模式或DialogFlow/OpenAI集成的聊天機器人 | Lite | $ 39/年 | 可選AI的柔性WP-NENATIT機器人 |
SmartSupp | 實時聊天 + AI bot +視頻錄製 | 是的 | $ 14/mo | 電子商務商店,客戶見解 |
HubSpot聊天機器人 | crm-native聊天機器人與拖放構建器 | 是的 | $ 15/mo/座位 | 使用HubSpot,B2B銷售的團隊 |
收集 | 輕巧的聊天機器人表格,調查,鉛捕獲 | 是的 | $ 18/mo | 簡單的指導聊天表格 |
Zendesk答案機器人 | 由Zendesk KB提供動力的AI機器人 | 審判 | 〜$ 55/代理/mo | KB強的Zendesk用戶 |
botpenguin | 預算友好的全渠道聊天機器人 | 是的 | $ 5/mo(〜$ 50/年) | 初創企業,需要多渠道的小型企業 |
WP實時聊天(Chaport) | 與自動化的實時聊天 | 是的 | $ 29/mo | 想要實時聊天 +自動化的團隊 |
Landbot | 託管了無代碼聊天機器人構建器 | 有限的 | €40/mo | 互動渠道,測驗,引導流量 |
1。 AI引擎(作者:Jordy Meow)

Jordy Meow插件的AI Engine在您的網站上添加了一個由Chatgpt供電的聊天機器人(以及其他AI糖果(如Content Generation)),並且令人驚訝地易於使用。
在測試過程中,我基本上安裝了插件,放入OpenAI API鍵,然後調整一些設置。
聊天機器人是完全可自定義的,並且可以支持多種語言。這使AI引擎成為用於開發人員和內容創建者的通用WordPress Chatbot插件之一。
關鍵功能:
- 使用CHATGPT和其他GPT-5/4型號進行高度智能的響應
- 內部API和模板系統,以微調AI的行為。
- 多語言支持:它可以通過利用AI翻譯與40多種語言的用戶聊天
- 聊天機器人外觀和行為的完整自定義(圖標,歡迎消息,樣式)
- 包括AI內容和圖像生成功能,僅僅是聊天機器人作為插件軟件包的一部分。
定價
AI引擎的基本版本無需花費。您將需要自己的OpenAI API密鑰,這可能會根據查詢數量而產生的使用成本(對於大多數小網站而言,這可以忽略不計)。
如果您想要優質的AI培訓和優先支持等優質功能,則可以使用Pro版本為59美元/年。但老實說,免費版本給我留下了深刻的印象,這是開源的。
我的看法
我已經測試了AI引擎來創建問答機器人(用於技術博客),感覺就像在我的網站上有一個迷你聊天。只要提示設置得很好,答案的質量就很高。如果您有點精通技術,或者只是對GPT Magic感到好奇,那麼此插件是將該功能帶到WordPress的有趣方式。
2。 AI功率(完成AI包)

AI Power作為“ WordPress的完整AI包”銷售,並且符合該名稱。它將AI Chatbot捆綁在一起,以及用於生成內容,圖像,表格,SEO幫助甚至WooCommerce產品描述作者的工具。
出於我們的目的,聊天機器人在OpenAI模型上運行,類似於ChatGpt,可以在您的網站上24/7上處理用戶問題。
設定AI功率的是絕對的選擇範圍。
關鍵功能:
- 多語言支持(40多種語言)
- 聊天機器人很容易自定義,並支持一些調節工具來過濾不合適的內容。
- 與諸如Google表(以高級版本)和其他插件之類的外部服務集成
- AI訓練模式。您可以將其自定義數據或示例提供給定制響應。
定價
您可以從WordPress插件存儲庫中免費下載AI Power ,並免費獲得大量功能。
高級升級起價為每月$ 9.99的高級升級,例如聊天機器人內容審核,更深的集成和優先支持。
我的看法
AI功率非常適合想要在任何地方添加AI的實驗者或小型企業。成為萬能貿易的缺點是,它可能不會在一個領域深入專門,但是對於許多地區來說,這已經足夠了。
3。 wpbot(WordPress的AI聊天機器人)

WPBOT可讓您從WordPress網站儀表板上創建一個AI聊天助手。
它非常靈活:您可以在更簡單的模式下使用它來顯示常見問題解答並幫助鏈接,或將其連接到真正的AI大腦(例如Google Dialogflow或OpenAI)進行更自然的對話。
在此列表中的所有插件中,WPBOT是功能最豐富的插件。
關鍵功能:
- 插件WordPress聊天機器人。安裝並激活以立即運行基本的QA機器人。
- 使用Google DialogFlow或OpenAI集成
- 現場重新定位和退出意圖消息
- 多語言支持
- 6個設計模板來自定義聊天小部件
- 與Facebook Messenger,WhatsApp,Telegram等集成,以及通過addons集成的第三方集成
定價
WPBOT在WordPress.org上提供了免費的“ Lite”版本,非常適合對插件的感覺。
免費版本涵蓋了基本的問答和一些集成。足以容納小網站或測試。
對於高級功能(例如與AI平台集成,自定義工作流和電子商務支持),您將需要專業版本,該版本的起價為39美元/年。
我的看法
WPBOT在簡單和力量之間取得了很好的平衡。如果您謹慎依靠外部服務並希望將所有內容存儲在WordPress上,那麼WPBOT就是您的朋友。
4。 SmartSupp(與AI助手實時聊天)

SmartSupp是一個受歡迎的WordPress聊天機器人插件,受到20,000多家在線商店的信任,這是有充分理由的。
它將實時聊天,AI聊天機器人甚至視頻會話記錄組合到一個軟件包中。
這個想法是提供個性化的互動:聊天機器人打招呼和協助客戶自動協助客戶,現場代理可以跳入人工觸摸,視頻錄音向您展示了用戶如何導航您的網站。
關鍵功能:
- 混合聊天機器人 +實時聊天:機器人打招呼和處理例行問題,無縫地向現場代理人發表有關複雜問題
- AI驅動的MIRA助理產品推薦和即時答案。
- 您網站上用戶行為的視頻會話記錄
- 潛在客戶聊天流
- 多語言支持
- 多通道集成(Messenger,WhatsApp,一個儀表板中的電子郵件)
- 開箱即用的GDPR
定價
您可以從SmartSupp的免費計劃開始。它允許無限的實時聊天和一個基本的聊天機器人(有限的觸發器),這足以讓一個小網站嘗試。
對於高級聊天機器人功能,分析和多個代理商,付費計劃的起價為每月14美元(每年計費)。
我的看法
在當地網站上測試SmartSupp時,聊天機器人做得很好,回答“您有庫存嗎?”一種問題和收集電子郵件。
真正令我驚訝的是錄像帶,看著客戶在結帳頁面上遇到的地方是令人大開眼界的見解。
5。 HubSpot聊天機器人(HubSpot服務集線器)

如果您的業務已經用於HubSpot生態系統,則HUBSPOT CHATBOT是您的最佳選擇之一。

HubSpot的插件將其CRM,實時聊天和聊天機器人帶到WordPress網站上的一個屋頂下。使用簡單的視覺構建器,您可以設置機器人來回答常見問題,合格的潛在客戶,書籍會議等。
關鍵功能:
- 與HubSpot CRM的天然集成。所有聊天機器人互動都保存為聯繫配置文件。
- 無需編碼,只需選擇一個模板或拖放即可自定義對話。
- 領先資格和約會計劃機器人(非常適合B2B和銷售團隊)
- 超過1,000個集成(將您的聊天連接到電子郵件,Facebook,Shopify,WooCommerce等)
- 分析儀表板以監視對話和機器人性能。
- 移動支持,因此您可以隨時回复。
定價
作為HubSpot免費CRM工具的一部分,核心HubSpot聊天機器人功能是免費的。
對於諸如強大的自動化或更高限制之類的高級功能,HubSpot的服務樞紐付費計劃起價為每座$ 15。
我的看法
如果您已經在使用HubSpot來進行電子郵件或CRM,則HubSpot的聊天機器人尤其值得,因為一切都和諧。
您可以在20分鐘內設置一個簡單的常見問題機器人,並在Autopilot上開始合格的線索。唯一的缺點是,隨著您的成長,HubSpot可能會變得昂貴。
6. collect.chat

如果您想要一個簡單,友好且專注於收集信息的聊天機器人, collect.chat是一個不錯的選擇。
這個輕巧的WordPress聊天機器人插件非常適合聚集線索,預訂約會,進行調查或僅收到反饋。
它不會試圖成為過於復雜的AI,而是與用戶聊天的交互式形式。
關鍵功能:
- 常見用例的50多個現成的聊天機器人模板(包括用於捕獲鉛的模板,預訂,常見問題,反饋)
- 輕鬆的拖放機器人構建器可以在不編碼的情況下創建自定義問題流。
- 在聊天中支持圖像和gif
- 即使在免費計劃上,無限的機器人
- 與Slack,Google表,電子郵件等工具集成。因此,您可以自動獲得通知或編譯響應。
定價
collect.Chat有一個非常寬敞的自由計劃,其中包括無限的機器人,每月最多50個響應。
如果您開始獲得更多的參與度,他們的付費計劃開始為每月18美元,並增加響應限制和功能。付費計劃還取消了品牌,並讓您訪問諸如Zapier集成和自定義化身之類的東西。
我的看法
collect.Chat非常簡單。訪客不是靜態形式,而是友好的聊天機器人問了幾個問題。這不是一個“ AI”天才,它會回答任意問題,而是它的作用(指導性聊天表),這太棒了。
7。 Zendesk答案機器人

Zendesk Answer Bot是其AI驅動的聊天機器人,該聊天機器人與整個Zendesk客戶服務平台集成在一起。
如果您已經在使用Zendesk進行門票或知識庫,則將答案機器人添加到WordPress網站上可以嚴重提高您的支持效率。
該機器人非常擅長理解客戶問題並從您的幫助中心或知識庫中找到正確的答案。例如,如果有人問“我如何重置密碼?”答案機器人將搜索您的知識庫文章,並提出最相關的文章。

探索:將Chatgpt與知識庫集成
關鍵功能:
- 使用您的知識庫內容來回答問題(自然語言處理以匹配查詢以答案)
- 多通道支持。作為Zendesk的一部分,將其部署在您的網站,移動應用程序或消息頻道上。
- 從每次互動中學習
- 充分背景的無縫升級向人類代理
- 關於撓度率,常見未解決問題等的強大分析,以幫助您改善幫助內容
定價
Zendesk Answer Bot不是獨立的免費插件;它包含在Zendesk的付費計劃中。通常,您至少需要一個Zendesk Suite計劃(在團隊計劃中每月的價格約為55美元/月)才能獲得答案機器人功能。
Zendesk確實提供了試驗,如果您是一家小型企業,這可能會過大。
我的看法
如果您擁有良好的知識庫,答案機器人是瘋狂的功能。但是,對於已經投資於Zendesk的公司來說,這是最大的。如果您不使用Zendesk,則可能會在此列表中選擇其他聊天機器人。
8。 botpenguin

Botpenguin是一個強大但預算友好的AI聊天機器人平台,可與WordPress一起播放。
使Botpenguin脫穎而出的是它的重點是多渠道聊天機器人:您可以將機器人部署到網站,Facebook Messenger,WhatsApp,Telegram,以及從一個儀表板中進行。
當我給Botpenguin旋轉時,儘管有多通道方面,設置很簡單。有許多模板(用於電子商務,客戶支持,潛在客戶),可以使用視覺編輯器創建聊天機器人流。
考慮到有一個慷慨的免費計劃;對於小型企業或初創公司來說,絕對值得一試。
關鍵功能:
- Omnichannel聊天機器人:在網站,Facebook,WhatsApp,Telegram等上部署一個機器人,並一起管理所有聊天。
- 現成的模板和直觀的對話構建器(無需編碼)。
- 聊天中的豐富媒體:機器人可以發送圖像,按鈕,表單等。
- 帶有訪問者信息,消息日誌和漏斗分析的分析,以查看您的機器人的有效性。
定價
Botpenguin提供了一個免費的永遠的計劃。
高級計劃也非常實惠,起價為5美元(約合50美元/年),用於更多的機器人和更高的限制。
我的看法
使用Botpenguin,就像擁有一位用於多個店面的AI接待員一樣。界面很乾淨,儘管我偶爾希望獲得更高級的AI培訓選項。但是在這個價格點,我不能抱怨。
9. WP實時聊天(Chaport)

WP實時聊天Chaport是WordPress的強大實時聊天插件,還包括聊天機器人功能以自動化您的支持。
這就像獲得完整的實時聊天軟件(想想Intercom或Livechat),但針對WordPress量身定制,並採用友好的定價模型。
使用Chaport的WordPress插件,您可以在網站上輕鬆嵌入聊天小部件,並配置聊天機器人以處理常見的查詢或在聊天前收集信息。
關鍵功能:
- 與聊天機器人自動化的實時聊天:設置機器人向遊客致意,回答常見問題解答和收集線索,並無縫接管。
- 主動聊天邀請邀請訪客甚至在詢問訪問者之前。
- 支持Facebook,Telegram,Viber集成。
- 一個帳戶上的無限聊天甚至無限網站。
- 用於實時聊天通知的移動和桌面應用
- 諸如罐頭響應和代理的鍵入預覽之類的功能
定價
WP實時聊天/Chaport有一個相當慷慨的免費計劃。
高級計劃的起價為每月29美元,並增加了更多運營商,高級聊天機器人邏輯,小組聊天和其他電源功能。
我的看法
在網站和代理商的應用程序上,Chaport的界面都具有現代而光滑。如果您想要實時聊天和聊天機器人組合,並且預算有限,這是一個不錯的選擇。
10。蘭德機器人

LandBot不是傳統的WordPress插件,它是在其平台上託管的無代碼聊天機器人構建器。但這應該在這裡佔有一席之地,因為您可以將LandBot機器人無縫整合到WordPress中。
LandBot可以通過視覺界面設計對話流,就像繪製決策樹一樣,但以一種有趣的方式繪製。
例如,您可以創建一個詢問用戶名稱,他們感興趣的服務的潛在客戶生成機器人,然後回答常見問題或收集他們的電子郵件發送小冊子。
關鍵功能:
- 具有流程圖樣式的拖放聊天機器人構建器,以創建複雜的對話邏輯而無需編碼。
- RICH UI元素:按鈕,gif,表單,評分,您可以命名,以保持聊天參與。
- 將AI(OpenAI)集成以進行自然語言理解,以及用於連接您應用程序的Webhooks和Zapier。
- 多通道部署:網絡嵌入,實時聊天小部件,WhatsApp,Facebook Messenger等。
- 分析和A/B測試
定價
LandBot提供免費的級別,每月100個聊天,主要是為了試用。
付費計劃的起價為€40/月,這給出了更多的互動和功能。
我的看法
LandBot在著陸頁上的互動測驗比標準表格更具吸引力。如果您期望在箱子外回答每個問題,則需要對此進行一些集成或手動設置。當您引導用戶完成一個過程時,它最大。
關於WordPress AI聊天機器人的常見問題(常見問題解答)
WordPress是否有免費的AI聊天機器人插件?
絕對地。許多最佳的聊天機器人解決方案都提供免費計劃或版本,我們在本指南中列出了很多。
如何將AI聊天機器人添加到我的WordPress網站?
- 從提供商中選擇一個插件(例如,上面列出的插件之一),然後將其安裝在WordPress網站上。
- 如果需要,請使用該服務創建一個帳戶或API密鑰(例如,AI引擎的OpenAI API密鑰或聊天機器人平台上的帳戶)。
- 配置機器人的設置。這可能涉及選擇模板或定義一些問答對,或者簡單地啟用默認設置。
- 激活聊天機器人小部件。一旦配置,許多插件將自動將聊天圖標添加到您網站的底角。其他人可能會給您一個短碼或小部件,以便您想要的地方。
- 測試它。以訪問者的身份打開您的網站,然後對您的新機器人說“嗨”!
AI聊天機器人會取代人類支持代理的需求嗎?
根據我的經驗,不。將其視為增強,而不是更換。
最好的方法是一種混合動力:使用聊天機器人改善響應時間和常規內容的一致性,並讓人類處理其餘的東西
總結
您可以使用它,最佳的AI聊天機器人插件和2025年WordPress的解決方案。
客戶支持和參與度的世界肯定正在發展,並且在您的網站上擁有聊天機器人與擁有聯繫表或電子郵件地址一樣重要。
很棒的是,您都有每種情況的選項:從簡單的常見問題機器人的免費插件到與CRMS及其他地區集成的企業級AI助手。
聊天愉快!
進一步閱讀
6最佳WordPress實時聊天插件比較2025
小型企業的最佳客戶支持工具(2025)
什麼是全渠道客戶服務?初學者指南
使用Slack進行客戶支持的6種方法
9最佳的任何業務客戶服務軟件(2025指南)