10 أفضل مكونات منظمة AI chatbot لـ WordPress (خيارات مجانية ومدفوعة)
نشرت: 2025-08-24يمكن أن يكون تشغيل دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أمرًا مستحيلًا دون القليل من المساعدة. في عام 2025 ، لديك العديد من الخيارات مثل قاعدة المعرفة ، والاستعانة بمصادر خارجية ، والأدوات الآلية (لتسلسل إجابة الأسئلة) ، وأنظمة IVR.
ولكن أكثر ما يبرز هو chatbots منظمة العفو الدولية .
يمكن لمكونات الإضافات المفيدة لـ AI chatbot لـ WordPress الدردشة مع الزوار ، والإجابة على الأسئلة الشائعة ، وحتى الاستيلاء على معلومات الاتصال - كل ذلك أثناء النوم.
سواء كنت علامة تجارية كبيرة للتجارة الإلكترونية تتطلع إلى أتمتة الأشياء ، أو صاحب عمل صغير يحاول التقاط العملاء المتوقعين أو على أمل خفض حجم التذاكر ، فهناك خيار هنا.
لقد اختبرت واخترت أفضل مكونات WordPress chatbot مع ميزات الذكاء الاصطناعي ، بحيث يمكنك الحصول على وقت سهل في اختيار واحد بناءً على احتياجاتك.

صندوق الوارد البطولي
مساعدة بسيطة وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة .
تشمل جميع الخطط مستخدمين غير محدودين وتذاكر.
في هذا الدليل
- كيف اختبرت الإضافات AI chatbot لـ WordPress
- أفضل chatbots AI لـ WordPress (2025)
- 1. محرك الذكاء الاصطناعي (بواسطة Jordy Meow)
- 2. قوة الذكاء الاصطناعى (أكمل حزمة الذكاء الاصطناعي)
- 3. WPBOT (AI chatbot لـ WordPress)
- 4. SmartSupp (دردشة مباشرة مع AI Assistant)
- 5. HubSpot chatbot (HubSpot Service Hub)
- 6. جمع
- 7. Zendesk الإجابة الروبوت
- 8. Botpenguin
- 9. WP Live Chat (Chaport)
- 10. لاندبوت
- 1. محرك الذكاء الاصطناعي (بواسطة Jordy Meow)
- الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة) حول WordPress AI chatbots
كيف اختبرت الإضافات AI chatbot لـ WordPress

نحن نختبر بدقة ونبحث في كل منتج نوصي به من خلال Herothemes. عملية المراجعة لدينا. قد نكسب أيضًا عمولة إذا قمت بإجراء عملية شراء من خلال روابطنا.
قائمة المراجعة الأساسية:
- وقت الإعداد ووضوح واجهة المستخدم: بالنسبة لي ، فإن الحد الأدنى من المتطلبات للمنتج الجيد هي عملية تثبيت سهلة والقدرة على تخصيص المنتجات وشحنها دون تخمين.
- إجابات chatbot التي تقرأ نظيفة
- الاقتران قاعدة المعرفة : الإجابات القائمة على محتوى قاعدة المعرفة تميل إلى أن تكون أكثر صلة ومفيدة. إذا لم يكن لدى قاعدة المعرفة إجابة ، فإن chatbot تقر بأنها لا تعرف وتخصص السؤال للدعم الإنساني.
- الخصوصية والتحكم في البيانات. أؤكد تدفقات الموافقة ، وملاحظات الاحتفاظ بالبيانات ، ومسارات التصدير مقابل الناتج المحلي الإجمالي.
- التخصيص والعلامة التجارية. يجب أن يتطابق نمط عنصر واجهة المستخدم ، والبناء المسبق لهجة ، ومحفزات مع الموقع.
- تناسب النظام الإيكولوجي: في هذه الحالة ، إقران الإضافات بأدوات مثل WooCommerce و Slack و CRM و Serft Desk Software.
- التسعير والحدود
- الإشارات من المستخدمين: المراجعات عبر الإنترنت للعلامة التجارية والمنتج ، والتي تعارضت بعد ذلك مع آرائي الخاصة.
أفضل chatbots AI لـ WordPress (2025)
البرنامج المساعد | ما هو | خطة حرة | مدفوع من | الأفضل ل |
---|---|---|---|---|
محرك الذكاء الاصطناعي (Jordy Meow) | يضيف أدوات محتوى chatbot + AI | نعم | 59 دولارًا في السنة (Pro) | المستخدمين الذين يتمتعون بالدهاء ، ديف ، المبدعون |
قوة الذكاء الاصطناعى (أكمل حزمة الذكاء الاصطناعي) | جناح AI في واحد: chatbot ، المحتوى ، الصور ، SEO ، WooCommerce | نعم | 9.99 دولار/مو | بيز صغير ، مجربون يريدون الذكاء الاصطناعي عبر الموقع |
WPBOT | chatbot مع وضع الأسئلة الشائعة أو DialogFlow/Openai تكامل | لايت | 39 دولار/سنة | روبوتات واضحة مرنة مع الذكاء الاصطناعي الاختياري |
SmartSupp | دردشة حية + تسجيلات فيديو AI + | نعم | 14 دولار/شهر | متاجر التجارة الإلكترونية ، رؤى العملاء |
Hubspot chatbot | CRM Native chatbot مع منشئ السحب والإفلات | نعم | 15 دولار/مو/مقعد | الفرق التي تستخدم HubSpot ، مبيعات B2B |
Collect.Chat | chatbot خفيفة الوزن للنماذج والمسوحات والتقاط الرصاص | نعم | 18 دولار/شهر | نماذج دردشة بسيطة |
Zendesk الإجابة الروبوت | AI BOT مدعوم من Zendesk KB | محاكمة | ~ 55 دولار/وكيل/مو | مستخدمو Zendesk مع KB قوي |
botpenguin | chatbot chatbot الصديق للميزانية | نعم | 5 دولارات/شهر (حوالي 50 دولارًا/سنة) | الشركات الناشئة ، الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى قنوات متعددة |
WP Live Chat (Chaport) | دردشة حية مع الأتمتة | نعم | 29 دولار/شهر | الفرق التي تريد الدردشة الحية + الأتمتة |
Landbot | استضاف منشئ chatbot no-code | محدود | 40 يورو/شهر | مسارات تفاعلية ، اختبارات ، تدفقات موجهة |
1. محرك الذكاء الاصطناعي (بواسطة Jordy Meow)

يضيف AI Engine by Jordy Meow Plugin chatbot التي تعمل بالطاقة إلى موقعك إلى موقعك (جنبًا إلى جنب مع Goodies AI الأخرى مثل توليد المحتوى) ، ومن السهل الاستخدام بشكل مدهش.
أثناء الاختبار ، قمت بتثبيت البرنامج المساعد بشكل أساسي ، وأسقطت في مفتاح Openai API ، وقمت بتعديل بعض الإعدادات.
chatbot قابل للتخصيص بالكامل ويدعم لغات متعددة خارج الصندوق. هذا يجعل محرك الذكاء الاصطناعى أحد أكثر ملحقات WordPress chatbot تنوعًا للمطورين ومبدعي المحتوى على حد سواء.
الميزات الرئيسية:
- يستخدم chatgpt ونماذج GPT-5/4 الأخرى لاستجابات ذكية للغاية
- واجهة برمجة التطبيقات الداخلية ونظام القالب لضبط كيفية تصرف الذكاء الاصطناعى.
- دعم متعدد اللغات : يمكنه الدردشة مع المستخدمين بأكثر من 40 لغة من خلال الاستفادة من ترجمة الذكاء الاصطناعي
- التخصيص الكامل لمظهر chatbot وسلوكه (الرموز ، رسالة الترحيب ، التصميم)
- يتضمن محتوى الذكاء الاصطناعى وميزات توليد الصور ، إلى ما بعد chatbot فقط كجزء من حزمة البرنامج المساعد.
التسعير
لا يكلف الإصدار الأساسي لمحرك الذكاء الاصطناعي شيئًا. ستحتاج إلى مفتاح Openai API الخاص بك ، والذي قد يتحمل تكاليف الاستخدام اعتمادًا على حجم الاستعلامات (بالنسبة لمعظم المواقع الصغيرة ، هذا أمر ضئيل).
هناك إصدار محترف مقابل 59 دولارًا في السنة إذا كنت تريد ميزات متميزة مثل تدريب الذكاء الاصطناعى الدقيق ودعم الأولوية. ولكن بصراحة ، فإن النسخة المجانية قد أثارت إعجابي بما فيه الكفاية ، وهي مفتوحة المصدر.
رأيي
لقد اختبرت محرك الذكاء الاصطناعي لإنشاء روبوت أسئلة وأجوبة (لمدونة تقنية) ، وشعرت أن وجود chatgpt مصغرة على موقعي. كانت جودة الإجابات رائعة طالما تم إعداد المطالبات بشكل جيد. إذا كنت ذكيًا قليلاً أو فضوليًا حول GPT Magic ، فإن هذا البرنامج المساعد هو وسيلة ممتعة لجلب هذه القوة إلى WordPress.
2. قوة الذكاء الاصطناعى (أكمل حزمة الذكاء الاصطناعي)

يتم تسويق قوة الذكاء الاصطناعى باعتبارها "حزمة AI كاملة لـ WordPress" ، وهي ترقى إلى هذا الاسم. إنه يحدد chatbot AI جنبًا إلى جنب مع أدوات لإنشاء المحتوى والصور والنماذج ومساعدة كبار المسئولين الاقتصاديين وحتى كاتب وصف منتج WooCommerce.
لأغراضنا ، يعمل chatbot على نماذج Openai على غرار ChatGPT ويمكنه التعامل مع أسئلة المستخدم على موقعك 24/7.
ما يميز قوة الذكاء الاصطناعي هو النطاق الهائل من الخيارات.
الميزات الرئيسية:
- دعم متعدد اللغات (40+ لغة)
- يمكن تخصيص chatbot بسهولة ويدعم بعض أدوات الاعتدال لتصفية المحتوى غير المناسب.
- التكامل مع الخدمات الخارجية مثل Google Sheets (في الإصدار المتميز) والمكونات الإضافية الأخرى
- وضع التدريب الذكاء الاصطناعي . يمكنك إطعامها بيانات أو أمثلة مخصصة لتصميم الاستجابات.
التسعير
يمكنك تنزيل AI Power مجانًا من مستودع WordPress Plugin والحصول على الكثير من الوظائف دون أي تكلفة.
تبدأ ترقية متميزة من 9.99 دولارًا في الشهر للإضافات مثل chatbot experation ، وتكامل أعمق ، ودعم الأولوية.
رأيي
تعتبر قوة الذكاء الاصطناعى مثالية للمجرمين أو الشركات الصغيرة التي ترغب في إضافة الذكاء الاصطناعي في كل مكان ممكن. الجانب السلبي لكونك جاكًا للجميع هو أنه قد لا يتخصص بعمق في مجال واحد-ولكن بالنسبة للكثيرين ، فهو أكثر من كافية.
3. WPBOT (AI chatbot لـ WordPress)

يتيح لك WPBOT إنشاء مساعد دردشة منظمة العفو الدولية مباشرة من لوحة معلومات موقع WordPress الخاصة بك.
إنه مرن للغاية: يمكنك استخدامه في وضع أبسط فقط لعرض الأسئلة الشائعة وروابط المساعدة ، أو توصيله بأدمغة AI الحقيقية مثل Google DialogFlow أو Openai لمزيد من المحادثات الطبيعية.
من بين جميع المكونات الإضافية في هذه القائمة ، يعد WPBOT من بين أكثر الميزات الغنية بالميزات.
الميزات الرئيسية:
- سد ولعب WordPress chatbot . تثبيت وتفعيل للحصول على روبوت ضمان الجودة الأساسي على الفور.
- يعمل مع Google DialogFlow أو Openai Integration
- رسائل إعادة الاستهداف والخروج في الموقع
- دعم متعدد اللغات
- 6 قوالب تصميم لتخصيص أداة الدردشة
- التكامل مع Facebook Messenger و WhatsApp و Telegram ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى الكثير من عمليات تكامل الطرف الثالث عبر الإضافات
التسعير
يقدم WPBOT إصدارًا مجانيًا "Lite" على WordPress.org وهو أمر رائع للإحساس بالمكون الإضافي.
يغطي الإصدار المجاني أسئلة وأجوبة أساسية وبعض عمليات التكامل. جيد بما يكفي لموقع صغير أو اختبار.
للحصول على الميزات المتقدمة (مثل التكامل مع منصات الذكاء الاصطناعى وسير العمل المخصص ودعم التجارة الإلكترونية) ، ستحتاج إلى إصدار Pro ، الذي يبدأ من 39 دولارًا في السنة.
رأيي
WPBOT يلفت توازنًا رائعًا بين البساطة والقوة. إذا كنت حذراً بشأن الاعتماد على الخدمات الخارجية وتريد تخزين كل شيء على WordPress ، فإن WPBOT هو صديقك.
4. SmartSupp (دردشة مباشرة مع AI Assistant)

SmartSupp هو مكون إضافي شهير WordPress chatbot يثق به أكثر من 20.000 متجر عبر الإنترنت ولسبب وجيه.
إنه يجمع بشكل فريد بين الدردشة المباشرة ، و AI chatbots ، وحتى تسجيلات جلسة الفيديو في حزمة واحدة.
تتمثل الفكرة في توفير تفاعلات مخصصة: تحية chatbot ويساعد العملاء تلقائيًا ، يمكن للوكلاء المباشرون القفز للحصول على لمسة إنسانية ، وتظهر لك تسجيلات الفيديو كيف يتنقل المستخدمون في موقعك.
الميزات الرئيسية:
- chatbot المخلوطة + الدردشة المباشرة : تحية الروبوت ويتعامل مع الأسئلة الروتينية ، وتسليم بسلاسة إلى الوكلاء الحية لقضايا معقدة
- مساعد ميرا الذي يعمل من الذكاء الاصطناعى لتوصية المنتج والإجابات الفورية.
- تسجيلات جلسة الفيديو لسلوك المستخدم على موقعك
- يتدفق دردشة جيل الرصاص
- دعم متعدد اللغات
- تكامل متعدد القنوات (Messenger ، WhatsApp ، البريد الإلكتروني في لوحة معلومات واحدة)
- يتوافق الناتج المحلي الإجمالي خارج الصندوق
التسعير
يمكنك البدء بخطة SmartSupp المجانية. إنها تتيح دردشات حية غير محدودة ودردشة أساسية (مع مشغلات محدودة) لوكيل واحد ، وهو ما يكفي لموقع صغير لتجربته.
بالنسبة لقدرات chatbot المتقدمة ، والتحليلات ، والوكلاء المتعددة ، تبدأ الخطط المدفوعة من 14 دولارًا شهريًا (فواتير سنويًا).
رأيي
أثناء اختبار SmartSupp على موقع محلي ، قام Chatbot بعمل جيد في الإجابة على "هل لديك هذا في المخزون؟" نوع من الأسئلة وجمع رسائل البريد الإلكتروني.
ما أبجأني حقًا هو تسجيلات الفيديو ، حيث كان المشاهدة من حيث تعثر العملاء على صفحة الخروج ، كان رؤى مفتوحة.
5. HubSpot chatbot (HubSpot Service Hub)

إذا كان عملك يستخدم بالفعل في نظام HubSpot Ecosystem ، فإن HubSpot chatbot هو أحد أفضل الخيارات لك.

يجلب المكون الإضافي لـ HubSpot CRM ، ودردشة مباشرة ، و chatbot تحت سقف واحد على موقع WordPress. باستخدام منشئ مرئي سهل ، يمكنك إعداد روبوتات للإجابة على الأسئلة الشائعة ، والعروض المؤهلة ، واجتماعات الكتب ، وأكثر من ذلك.
الميزات الرئيسية:
- التكامل الأصلي مع HubSpot CRM . يتم حفظ جميع تفاعلات chatbot للاتصال بالملفات الشخصية.
- لا يلزم الترميز ، ما عليك سوى اختيار قالب أو سحب وإفلات لتخصيص المحادثة.
- المؤهلات المؤهلة وجدولة المواعيد (كبيرة لفرق B2B وفرق المبيعات)
- أكثر من 1000 تكامل (قم بتوصيل الدردشة الخاصة بك إلى البريد الإلكتروني ، Facebook ، Shopify ، WooCommerce ، إلخ)
- لوحة معلومات التحليلات لمراقبة المحادثات وأداء الروبوت.
- دعم الهاتف المحمول حتى تتمكن من الرد أثناء التنقل إذا لزم الأمر.
التسعير
ميزات Core HubSpot chatbot مجانية كجزء من أدوات CRM المجانية لـ HubSpot.
للحصول على ميزات متقدمة مثل الأتمتة القوية أو الحدود الأعلى ، تبدأ خطط خدمة HubSpot المدفوعة من 15 دولارًا في الشهر لكل مقعد.
رأيي
يستحق chatbot من HubSpot بشكل خاص إذا كنت تستخدم HubSpot بالفعل للبريد الإلكتروني أو CRM ، لأن كل شيء يعمل في وئام.
يمكنك إعداد روبوت أسئلة وأجوبة بسيطة في 20 دقيقة ، وبدء عملاء مؤهلات على الطيار الآلي. الجانب السلبي الوحيد هو أن HubSpot يمكن أن تصبح باهظة الثمن مع نموك.
6. جمع

إذا كنت تريد chatbot بسيطة وودية وتركز على جمع المعلومات ، فإن Collect.Chat هو خيار رائع.
يعد هذا البرنامج المساعد الخفيف الوزن WordPress chatbot مثاليًا لأشياء مثل جمع العملاء المتوقعين ، أو حجز المواعيد ، أو إجراء الاستطلاعات ، أو مجرد الحصول على ملاحظات.
لا تحاول أن تكون منظمة العفو الدولية معقدة للغاية - فهو أكثر من النموذج التفاعلي الذي يتحدث مع المستخدمين.
الميزات الرئيسية:
- أكثر من أكثر من قوالب chatbot جاهزة لحالات الاستخدام الشائعة (بما في ذلك قوالب لالتقاط الرصاص والحجوزات والأسئلة الشائعة والتعليقات)
- سهلة السحب والإفلات بوت بوت لإنشاء تدفقات أسئلة مخصصة دون الترميز.
- يدعم الصور والصور في الدردشة
- روبوتات غير محدودة حتى في الخطة الحرة
- تكامل مع أدوات مثل Slack و Google Sheets والبريد الإلكتروني. حتى تتمكن من الإخطار أو تجميع الاستجابات تلقائيًا.
التسعير
Collect.Chat لديه خطة حرة للغاية للغاية تتضمن روبوتات غير محدودة وما يصل إلى 50 ردًا شهريًا.
إذا بدأت في الحصول على المزيد من المشاركة ، فإن خططها المدفوعة تبدأ من 18 دولارًا شهريًا وزيادة حدود الاستجابة والميزات. تزيل الخطط المدفوعة أيضًا العلامة التجارية وتمنحك إمكانية الوصول إلى أشياء مثل تكاملات Zapier و Avatars المخصصة.
رأيي
Collect.Chat بسيط بشكل رائع. بدلاً من شكل ثابت ، حصل الزوار على chatbot صغير ودود يطرح بعض الأسئلة. إنها ليست عبقرية "AI" التي ستجيب على أسئلة تعسفية ، ولكن لما تفعله (نماذج الدردشة الموجهة) ، إنه أمر رائع.
7. Zendesk الإجابة الروبوت

Zendesk Answer Bot هو chatbot الذي يحركه AI الذي يتكامل مع منصة خدمة عملاء Zendesk بأكملها.
إذا كنت تستخدم بالفعل Zendesk للتذاكر أو قاعدة المعرفة ، فإن إضافة Bot الإجابة إلى موقع WordPress الخاص بك يمكن أن يعزز بشكل خطير كفاءة الدعم الخاصة بك.
هذا الروبوت جيد جدًا في فهم أسئلة العملاء وإيجاد الإجابة الصحيحة من مركز المساعدة أو قاعدة المعرفة. على سبيل المثال ، إذا سأل شخص ما "كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟" سوف يقوم الإجابة على BOT بالبحث عن المقالات الأساسية لمعارفك واقتراح المقالات الأكثر صلة.

استكشاف : دمج ChatGpt مع قاعدة المعرفة
الميزات الرئيسية:
- يستخدم محتوى قاعدة المعرفة الخاص بك للإجابة على الأسئلة (معالجة اللغة الطبيعية لمطابقة الاستعلامات للإجابات)
- دعم متعدد القنوات . نشره على موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول أو قنوات المراسلة كجزء من Zendesk.
- يتعلم من كل تفاعل
- تصعيد سلس للعوامل البشرية مع سياق كامل
- تحليلات قوية على معدل الانحراف ، والأسئلة الشائعة التي لم تتم الإجابة عليها ، وما إلى ذلك ، لمساعدتك على تحسين محتوى المساعدة
التسعير
Zendesk Answer Bot ليس مكونًا مجانيًا مستقلًا ؛ تم تضمينه في خطط Zendesk المدفوعة. عادةً ما تحتاج إلى خطة جناح Zendesk على الأقل (التي تبدأ حوالي 55 دولارًا/وكيل/شهر على خطة الفريق) للحصول على إمكانات الروبوتات.
تقدم Zendesk تجربة ، وإذا كنت شركة صغيرة ، فقد يكون ذلك مبالغة.
رأيي
الإجابة على الروبوت قوي بجنون إذا كان لديك قاعدة معرفة متطورة. لكنه يضيء أكثر بالنسبة للشركات التي استثمرت بالفعل في Zendesk. إذا كنت لا تستخدم Zendesk ، فمن المحتمل أن تختار chatbot مختلفة في هذه القائمة.
8. Botpenguin

Botpenguin هي منصة chatbot قوية ولكنها صديقة للميزانية والتي تلعب بشكل جيد مع WordPress.
ما الذي يجعل Botpenguin يبرز هو تركيزها على chatbots متعددة القنوات : يمكنك نشر برامج الروبوت على موقع الويب الخاص بك ، و Facebook Messenger ، و WhatsApp ، و Telegram ، والمزيد من لوحة معلومات واحدة.
عندما أعطيت Botpenguin دوامة ، كان الإعداد بسيطًا على الرغم من الجانب متعدد القنوات. هناك العديد من القوالب (للتجارة الإلكترونية ، ودعم العملاء ، والجنرال الرصاص) ، ويمكن إنشاء تدفقات chatbot مع محرر مرئي.
بالنظر إلى أن هناك خطة حرة سخية ؛ إنه بالتأكيد يستحق المحاولة للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة.
الميزات الرئيسية:
- Omnichannel chatbot : نشر روبوت واحد عبر موقع الويب ، Facebook ، WhatsApp ، Telegram ، وما إلى ذلك ، وإدارة جميع الدردشات معًا.
- قوالب جاهزة للاستخدام وباني محادثة بديهية (لا يوجد ترميز مطلوب).
- وسائل الإعلام الغنية في الدردشات: يمكن أن يرسل الروبوت الصور والأزرار والنماذج والمزيد.
- التحليلات مع معلومات الزوار ، وسجلات الرسائل ، وتحليل القمع لمعرفة مدى فعالية الروبوت الخاص بك.
التسعير
يقدم Botpenguin خطة مجانية إلى الأبد .
تعتبر الخطط المتميزة أيضًا بأسعار معقولة للغاية ، تبدأ من 5 دولارات شهريًا (أو حوالي 50 دولارًا في السنة ) لمزيد من الروبوتات والحدود الأعلى.
رأيي
مع Botpenguin ، يشبه وجود موظف استقبال واحد من الذكاء الاصطناعي لواجهات المتاجر المتعددة. كانت الواجهة نظيفة ، على الرغم من أنني كنت أتمنى أحيانًا الحصول على خيارات تدريب أكثر تقدمًا من الذكاء الاصطناعي. لكن في هذه النقطة السعر ، لا يمكنني الشكوى.
9. WP Live Chat (Chaport)

يعد WP Live Chat by Chaport مكونًا إضافيًا قويًا للدردشة المباشرة لـ WordPress والذي يتضمن أيضًا إمكانيات chatbot لأتمتة دعمكم.
إنه مثل الحصول على برنامج دردشة مباشرة (فكر في الاتصال الداخلي أو LiveChat) ولكنه مصمم خصيصًا لـ WordPress ومع نموذج تسعير ودود.
باستخدام البرنامج المساعد WordPress من Chaport ، يمكنك بسهولة تضمين عنصر واجهة الدردشة على موقعك وتكوين chatbot للتعامل مع الاستفسارات الشائعة أو جمع المعلومات قبل الدردشة.
الميزات الرئيسية:
- الدردشة المباشرة مع أتمتة chatbot : قم بإعداد روبوتات لتحية الزوار ، والإجابة على الأسئلة الشائعة ، وجمع العملاء المتوقعين ، مع الاستحواذ البشري السلس.
- دعوات الدردشة الاستباقية لإشراك الزوار قبل أن يسألوا.
- يدعم Facebook و Telegram و Viber Integration.
- دردشات غير محدودة وحتى مواقع الويب غير المحدودة على حساب واحد.
- تطبيقات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب لإخطارات الدردشة في الوقت الفعلي
- ميزات مثل الاستجابات المعلبة ومعاينات الكتابة للوكلاء
التسعير
WP Live Chat/Chaport لديه خطة حرة للغاية.
تبدأ الخطط الممتازة من 29 دولارًا في الشهر وتضيف المزيد من المشغلين ومنطق ChatBot المتقدم والدردشات الجماعية وميزات الطاقة الأخرى.
رأيي
تبدو واجهة Chaport حديثة وذات ، سواء على الموقع وتطبيق الوكيل. إنه خيار رائع إذا كنت تريد مجموعة من الدردشة المباشرة و chatbot ، وأنت على ميزانية.
10. لاندبوت

Landbot ليس مكونًا تقليديًا لـ WordPress ، إنه منشئ chatbot بدون رمز يستضيفه على نظامه الأساسي. لكنه يستحق مكانًا هنا لأنه يمكنك دمج بروتوكات اللاندس بسلاسة في WordPress.
يتيح لك Landbot تصميم التدفقات المحادثة مع واجهة مرئية ، مثل رسم خرائط لشجرة القرار ولكن بطريقة ممتعة.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء روبوت توليد العملاء المتوقعين يسأل اسم المستخدم ، وما هي الخدمة التي يهتمون بها ، ثم يجيب إما على الأسئلة الشائعة أو يجمع بريدهم الإلكتروني لإرسال كتيب.
الميزات الرئيسية:
- السحب والإفلات من chatbot builder مع نمط مخطط انسيابي لإنشاء منطق محادثة معقد دون الترميز.
- عناصر واجهة المستخدم الغنية: الأزرار ، الصور المتحركة ، النماذج ، التصنيفات ، سمها ما شئت ، للحفاظ على جاذبية الدردشة.
- دمج الذكاء الاصطناعي (Openai) لفهم اللغة الطبيعية ، بالإضافة إلى Webhooks و Zapier للاتصال بتطبيقاتك.
- النشر متعدد القنوات: تم تضمين الويب ، عنصر واجهة المستخدم للدردشة المباشرة ، WhatsApp ، Facebook Messenger ، إلخ.
- التحليلات واختبار A/B
التسعير
يقدم Landbot طبقة مجانية مع 100 دردشة/شهر ، والتي هي في الغالب للمحاكمة.
تبدأ الخطط المدفوعة من 40 يورو في الشهر ، مما يعطي المزيد من التفاعلات والميزات.
رأيي
إن مسابقة Landbot Interactive على صفحة مقصودة تشعر بأنها أكثر جاذبية من شكل قياسي. إذا كنت تتوقع الإجابة على كل سؤال ، فستحتاج إلى بعض التكامل أو الإعداد اليدوي لذلك. يضيء أكثر عندما تقوم بتوجيه المستخدم من خلال عملية.
الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة) حول WordPress AI chatbots
هل هناك أي ملحقات مجانية لـ AI chatbot لـ WordPress؟
قطعاً. تقدم العديد من أفضل حلول chatbot خططًا أو إصدارات مجانية ، وقمنا بإدراج عدد قليل في هذا الدليل.
كيف يمكنني إضافة chatbot منظمة العفو الدولية إلى موقع WordPress الخاص بي؟
- اختر مكونًا إضافيًا من موفر (على سبيل المثال ، أحد الإضافات المذكورة أعلاه) وقم بتثبيته على موقع WordPress الخاص بك .
- قم بإنشاء حساب أو مفتاح API مع تلك الخدمة إذا لزم الأمر (على سبيل المثال ، مفتاح API Openai لمحرك الذكاء الاصطناعي ، أو حساب على منصة chatbot).
- تكوين إعدادات الروبوت . قد يتضمن ذلك اختيار قالب أو تحديد بعض أزواج الأسئلة والأجوبة ، أو ببساطة تمكين الإعدادات الافتراضية.
- تفعيل عنصر واجهة ChatBot . ستضيف العديد من الإضافات تلقائيًا أيقونة الدردشة إلى الزاوية السفلية لموقعك بمجرد تكوينها. قد يعطيك الآخرون رمزًا مختصرًا أو عنصر واجهة مستخدم للمكان الذي تريده.
- اختبارها . افتح موقعك كزائر وقل "مرحبًا" على روبتك الجديدة!
هل سيستبدل chatbot AI الحاجة إلى وكلاء الدعم البشري؟
في تجربتي ، لا. فكر في الأمر على أنه زيادة ، وليس استبدال.
أفضل طريقة هي نهج هجين: استخدم chatbot لتحسين أوقات الاستجابة والاتساق للأشياء الروتينية ، واطلب من البشر التعامل مع الباقي
اختتام
هناك لديك ، أفضل ملحقات وحلول AI chatbot من أجل WordPress في عام 2025.
من المؤكد أن عالم دعم العملاء ومشاركتهم يتطور ، وأصبح وجود chatbot على موقعك أمرًا ضروريًا مثل وجود نموذج اتصال أو عنوان بريد إلكتروني.
الشيء العظيم هو أن لديك خيارات لكل سيناريو: من الإضافات المجانية للحصول على روبوت أسئلة وأجوبة بسيطة إلى مساعدي AI على مستوى المؤسسة الذين يتكاملون مع CRMs وما بعده.
دردشة سعيدة!
مزيد من القراءة
6 أفضل مكونات ووردبريس للدردشة المباشرة مقارنة بعام 2025
أفضل أدوات دعم العملاء للشركات الصغيرة (2025)
ما هي خدمة العملاء Omnichannel؟ دليل المبتدئين
6 طرق لاستخدام Slack لدعم العملاء
9 أفضل برنامج خدمة العملاء لأي عمل (دليل 2025)