10 meilleurs plugins de chatbot AI pour WordPress (options gratuites et payantes)

Publié: 2025-08-24

L'exécution du support client 24/7 peut être impossible sans un peu d'aide. En 2025, vous avez de nombreuses options telles que la base de connaissances, l'externalisation, les outils automatisés (pour les séquences de réponses de questions), les systèmes IVR.

Mais celui qui se démarque le plus est les chatbots IA .

Ces plugins de chatbot AI pratiques pour WordPress peuvent discuter avec les visiteurs, répondre aux FAQ, même saisir les coordonnées, tout pendant que vous dormez.

Que vous soyez une grande marque de commerce électronique qui cherche à automatiser les choses, ou un propriétaire d'une petite entreprise essayant de capturer des prospects ou dans l'espoir de réduire le volume des billets, il y a une option ici pour vous.

J'ai testé et sélectionné les meilleurs plugins de chatbot WordPress avec des fonctionnalités AI, vous pouvez donc passer un moment facile en choisir un en fonction de vos besoins.

Heroic Inbox help desk software

Boîte de réception héroïque

Une aide d'assistance simple et abordable pour les petites entreprises .

Tous les plans incluent des utilisateurs et des billets illimités.

Essayez la boîte de réception héroïque

Dans ce guide

  • Comment j'ai testé les plugins AI Chatbot pour WordPress
  • Meilleurs chatbots d'IA pour WordPress (2025)
    • 1. Ai Engine (par Jordy Meow)
      • 2. Power AI (Pack complet sur AI)
        • 3. WPBOT (AI Chatbot pour WordPress)
          • 4. SmartSupp (chat en direct avec l'assistant AI)
            • 5. HubSpot Chatbot (HubSpot Service Hub)
              • 6. Collect.Chat
                • 7. Zendesk Answer Bot
                  • 8. BotPenguin
                    • 9. WP Live Chat (Chaport)
                      • 10. Landbot
                      • Questions fréquemment posées (FAQ) sur les chatbots WordPress AI

                        Comment j'ai testé les plugins AI Chatbot pour WordPress

                        Trust icon

                        Nous testons et recherchons rigoureusement tous les produits que nous recommandons via Herothemes. Notre processus d'examen. Nous pouvons également gagner une commission si vous effectuez un achat via nos liens.

                        Liste de contrôle de base:

                        • Temps de configuration et clarté de l'interface utilisateur: Pour moi, les exigences minimales pour un bon produit sont un processus d'installation facile et la possibilité de personnaliser et d'expédier des produits sans conjecture.
                        • Chatbot répond qui se lisait propre
                        • Appariement de la base de connaissances : les réponses basées sur le contenu de la base de connaissances ont tendance à être plus pertinentes et plus utiles. Si la base de connaissances n'a pas de réponse, le chatbot reconnaît qu'il ne sait pas et n'attribue pas la question au soutien humain.
                        • Confidentialité et contrôle des données. Je confirme les flux de consentement, les notes de rétention des données et les chemins d'exportation contre le RGPD.
                        • Personnalisation et image de marque. Le style de widget, les préréglages de tonalité et les déclencheurs doivent correspondre au site.
                        • Ajustement de l'écosystème: Dans ce cas, les plugins associés à des outils tels que WooCommerce, Slack, CRM et Help Desk Software.
                        • Prix ​​et limites
                        • Signaux des utilisateurs: avis en ligne de la marque et du produit, que j'ai ensuite en conflit avec mes propres opinions.

                        Meilleurs chatbots d'IA pour WordPress (2025)

                        Plugin Ce que c'est Plan gratuit Payé de Mieux pour
                        Moteur AI (Jordy Meow) Ajoute des outils de contenu chatbot + AI alimentés par chatppt Oui 59 $ / an (pro) Utilisateurs, développeurs, créateurs de technologies technologiques
                        Power AI (Pack complet de l'IA) Suite AI tout-en-un: chatbot, contenu, images, référencement, WooCommerce Oui 9,99 $ / mois Petit biz, expérimentateurs qui veulent de l'IA sur tout le site
                        Wpbot Chatbot avec mode FAQ ou intégration DialogFlow / OpenAI Lite 39 $ / an Bots flexibles natifs WP avec AI en option
                        Smartsupp Chat en direct + enregistrements vidéo AI Bot + Oui 14 $ / mois magasins de commerce électronique, idées clients
                        Chatbot HubSpot Chatbot natif CRM avec générateur de gagri Oui 15 $ / mois / siège Des équipes utilisant HubSpot, Ventes B2B
                        Collectionner Chatbot léger pour les formulaires, les enquêtes, la capture de plomb Oui 18 $ / mois Formulaires de chat guidés simples
                        Zendesk Answer Bot AI Bot propulsé par Zendesk KB Procès ~ 55 $ / agent / mois Utilisateurs de Zendesk avec un KB fort
                        Botpenguin Chatbot omnicanal pour le budget Oui 5 $ / mois (~ 50 $ / an) Startups, petites entreprises ayant besoin d'un multicanal
                        WP Live Chat (Chaport) Chat en direct avec l'automatisation Oui 29 $ / mois Équipes qui souhaitent un chat en direct + l'automatisation
                        Terre de terre Constructeur de chatbot sans code hébergé Limité 40 € / mois Funnels interactifs, quiz, flux guidés

                        1. Ai Engine (par Jordy Meow)

                        AI Engine by Jordy Meow

                        AI Engine by Jordy Meow Plugin ajoute un chatbot alimenté par ChatGPT à votre site (ainsi que d'autres goodies d'IA comme la génération de contenu), et il est étonnamment facile à utiliser.

                        Pendant les tests, j'ai essentiellement installé le plugin, jeté dans ma touche API OpenAI et modifié quelques paramètres.

                        Le chatbot est entièrement personnalisable et prend en charge plusieurs langues hors de la boîte. Cela fait de AI Engine l'un des plugins de chatbot WordPress les plus polyvalents pour les développeurs et les créateurs de contenu.

                        Caractéristiques clés:

                        • Utilise Chatgpt et d'autres modèles GPT-5/4 pour des réponses très intelligentes
                        • API interne et système de modèle pour affiner le comportement de l'IA.
                        • Support multilingue : il peut discuter avec les utilisateurs dans plus de 40 langues en tirant parti de la traduction de l'IA
                        • Personnalisation complète de l'apparence et du comportement du chatbot (icônes, message de bienvenue, style)
                        • Comprend le contenu AI et les fonctionnalités de génération d'images, au-delà du simple chatbot dans le cadre du package de plugin.

                        Prix

                        La version de base du moteur AI ne coûte rien. Vous aurez besoin de votre propre clé API OpenAI, qui peut entraîner des coûts d'utilisation en fonction du volume des requêtes (pour la plupart des petits sites, c'est négligeable).

                        Il existe une version pro pour 59 $ / an si vous voulez des fonctionnalités premium comme la formation d'IA à grain fin et le soutien prioritaire. Mais honnêtement, la version gratuite m'a suffisamment impressionné et c'est open source.

                        Mon point de vue

                        J'ai testé un moteur AI pour créer un bot de questions / réponses (pour un blog technologique), et c'était comme avoir un mini chatppt sur mon site. La qualité des réponses était excellente tant que les invites étaient bien installées. Si vous êtes un peu averti ou simplement curieux de GPT Magic, ce plugin est une façon amusante d'apporter ce pouvoir à WordPress.

                        2. Power AI (Pack complet sur AI)

                        AI Power

                        L'alimentation AI est commercialisée comme un «pack IA complet pour WordPress», et il est à la hauteur de ce nom. Il regroupe un chatbot AI avec des outils pour générer du contenu, des images, des formulaires, une aide SEO et même un écrivain de description de produit WooCommerce.

                        Pour nos besoins, le chatbot fonctionne sur des modèles OpenAI similaires à ChatGPT et peut gérer les questions des utilisateurs sur votre site 24/7.

                        Ce qui distingue AI Power, c'est la gamme d'options.

                        Caractéristiques clés:

                        • Support multi-langues (40+ langues)
                        • Chatbot est facilement personnalisable et prend en charge certains outils de modération pour filtrer le contenu inapproprié.
                        • Intégration avec des services externes comme Google Sheets (en version premium) et d'autres plugins
                        • Mode de formation AI . Vous pouvez les alimenter des données ou des exemples personnalisés pour adapter les réponses.

                        Prix

                        Vous pouvez télécharger gratuitement AI Power à partir du référentiel de plugin WordPress et obtenir une tonne de fonctionnalités sans frais.

                        Une mise à niveau premium à partir de 9,99 $ / mois pour les extras telles que la modération du contenu Chatbot, les intégrations plus profondes et le support prioritaire.

                        Mon point de vue

                        L'alimentation de l'IA est parfaite pour les expérimentateurs ou les petites entreprises qui souhaitent ajouter l'IA partout possible. L'inconvénient d'être un Jack-of-All-Trades est qu'il peut ne pas se spécialiser profondément dans un domaine, mais pour beaucoup, c'est plus que suffisant.

                        3. WPBOT (AI Chatbot pour WordPress)

                        WPBot AI ChatBot for WordPress

                        WPBOT vous permet de créer un assistant de chat AI directement à partir de votre tableau de bord du site Web WordPress.

                        Il est très flexible: vous pouvez l'utiliser en mode plus simple pour afficher simplement les FAQ et aider les liens, ou le connecter à des cerveaux d'IA réels comme Google DialogFlow ou Openai pour des conversations plus naturelles.

                        De tous les plugins de cette liste, WPBOT est parmi les plus riches en fonctionnalités.

                        Caractéristiques clés:

                        • Chatbot wordpress plug-and-play . Installez et activez pour faire fonctionner un bot QA de base immédiatement.
                        • Fonctionne avec Google DialogFlow ou Openai Intégration
                        • Messages d'intention de reciblage sur place et de sortie
                        • Support multi-langues
                        • 6 modèles de conception pour personnaliser le widget de chat
                        • Intégrations avec Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, etc., ainsi que des charges d'intégrations tierces via des addons

                        Prix

                        WPBOT propose une version «Lite» gratuite sur WordPress.org, ce qui est idéal pour avoir une idée du plugin.

                        La version gratuite couvre les questions et réponses de base et certaines intégrations. Assez bon pour un petit site ou des tests.

                        Pour les fonctionnalités avancées (comme l'intégration avec les plates-formes AI, les workflows personnalisés et la prise en charge du commerce électronique), vous voudrez la version Pro, qui commence à 39 $ / an.

                        Mon point de vue

                        WPBOT établit un bel équilibre entre la simplicité et la puissance. Si vous êtes prudent de compter sur des services externes et que vous souhaitez tout stockage sur votre WordPress, WPBOT est votre ami.

                        4. SmartSupp (chat en direct avec l'assistant AI)

                        Smartsupp Live Chat with AI Assistant

                        SmartSupp est un plugin de chatbot WordPress populaire qui a confiance en plus de 20 000 magasins en ligne et pour une bonne raison.

                        Il combine de manière unique le chat en direct, les chatbots AI et même les enregistrements de session vidéo dans un seul package.

                        L'idée est de fournir des interactions personnalisées: le chatbot accueille automatiquement les clients, les agents en direct peuvent sauter pour une touche humaine, et les enregistrements vidéo vous montrent comment les utilisateurs naviguent sur votre site.

                        Caractéristiques clés:

                        • Chatbot mixte + chat en direct : le bot accueille et gère les questions de routine, remettant de manière transparente aux agents en direct pour des problèmes complexes
                        • Assistant Mira propulsé par AI pour la recommandation de produits et les réponses instantanées.
                        • Enregistrements de session vidéo du comportement des utilisateurs sur votre site
                        • Flux de chat de génération de leads
                        • Support multilingue
                        • Intégration multicanal (Messenger, WhatsApp, e-mail dans un tableau de bord)
                        • Conforme au RGPD hors de la boîte

                        Prix

                        Vous pouvez commencer par le plan gratuit de SmartSupp. Il permet des chats en direct illimités et un chatbot de base (avec des déclencheurs limités) pour un agent, ce qui est suffisant pour qu'un petit site puisse essayer.

                        Pour les capacités avancées du chatbot, l'analyse et plusieurs agents, les plans payants commencent à 14 $ / mois (facturés chaque année).

                        Mon point de vue

                        Lors du test de SmartSupp sur un site local, le chatbot a fait un excellent travail en répondant "Avez-vous cela en stock?" type de questions et collection de courriels.

                        Ce qui m'a vraiment séduit, ce sont les enregistrements vidéo, regarder où les clients sont restés coincés sur la page de paiement étaient des informations révélatrices.

                        5. HubSpot Chatbot (HubSpot Service Hub)

                        HubSpot Chatbot
                        Interface HubSpots Chatbot Builder où vous pouvez concevoir des flux de questions et des réponses automatisées dans un éditeur visuel

                        Si votre entreprise est déjà habituée à l'écosystème HubSpot, le chatbot HubSpot est l'une des meilleures options pour vous.

                        Le plugin de HubSpot apporte leur CRM, leur chat en direct et leur chatbot sous un même toit sur le site WordPress. En utilisant un constructeur visuel facile, vous pouvez configurer des robots pour répondre aux questions courantes, qualifier les prospects, les réunions de livre, etc.

                        Caractéristiques clés:

                        • Intégration native avec HubSpot CRM . Toutes les interactions Chatbot sont enregistrées pour contacter les profils.
                        • Aucun codage nécessaire , choisissez simplement un modèle ou glisser-déposer pour personnaliser la conversation.
                        • Bots de planification de qualification et de rendez-vous principaux (idéal pour les équipes B2B et vente)
                        • Plus de 1 000 intégrations (connectez votre chat à Email, Facebook, Shopify, WooCommerce, etc.)
                        • Tableau de bord analytique pour surveiller les conversations et les performances des bot.
                        • Assistance mobile afin que vous puissiez répondre en déplacement si nécessaire.

                        Prix

                        Les fonctionnalités de chatbot HubSpot de base sont gratuites dans le cadre des outils CRM gratuits de HubSpot.

                        Pour les fonctionnalités avancées comme une automatisation robuste ou des limites plus élevées, les plans de service de HubSpot Hub Payé commencent à 15 $ / mois par siège.

                        Mon point de vue

                        Le chatbot de HubSpot en vaut la peine si vous utilisez déjà HubSpot pour un e-mail ou un CRM, car tout fonctionne en harmonie.

                        Vous pouvez configurer un simple bot FAQ en 20 minutes et commencer les fils de qualification sur le pilote automatique. Le seul inconvénient est que HubSpot peut devenir cher à mesure que vous grandissez.

                        6. Collect.Chat

                        Collect chat for WordPress
                        Customateur de chatbot CollectChats

                        Si vous voulez un chatbot simple, amical et axé sur la collecte d'informations , Collect.Chat est un excellent choix.

                        Ce plugin de chatbot WordPress léger est parfait pour des choses comme la collecte de prospects, la réservation de rendez-vous, la réalisation d'enquêtes ou simplement les commentaires.

                        Il n'essaie pas d'être une IA trop complexe - c'est plus comme une forme interactive qui discute avec vos utilisateurs.

                        Caractéristiques clés:

                        • 50+ modèles de chatbot prêts à l'emploi pour les cas d'utilisation courants (y compris les modèles pour la capture de plomb, les réservations, la FAQ, les commentaires)
                        • Builateur de bot à glisser-déposer facile pour créer des flux de questions personnalisés sans codage.
                        • Prend en charge les images et les GIF dans le chat
                        • Bots illimités même sur le plan gratuit
                        • Intégations avec des outils comme Slack, Google Sheets, Email. Vous pouvez donc être notifié ou compiler automatiquement les réponses.

                        Prix

                        Collect.Chat a un plan libre très généreux qui comprend des robots illimités et jusqu'à 50 réponses par mois.

                        Si vous commencez à obtenir plus d'engagement, leurs plans payants commencent à 18 $ / mois et augmentent les limites de réponse et les fonctionnalités. Les plans payants suppriment également la marque et vous donnent accès à des choses comme les intégrations Zapier et les avatars personnalisés.

                        Mon point de vue

                        Collect.Chat est adorablement simple. Au lieu d'une forme statique, les visiteurs ont eu un petit chatbot amical posant quelques questions. Ce n'est pas un génie «IA» qui répondra aux questions arbitraires, mais pour ce qu'elle fait (formulaires de chat guidés), c'est fantastique.

                        7. Zendesk Answer Bot

                        Zendesk Answer Bot
                        Les zendesks répondent à l'interface bot qui utilise l'IA et votre base de connaissances pour suggérer des réponses directement à l'intérieur de la fenêtre de chat

                        Zendesk Answer Bot est leur chatbot basé sur l'IA qui s'intègre à l'ensemble de la plate-forme de service client Zendesk.

                        Si vous utilisez déjà Zendesk pour les billets ou la base de connaissances, l'ajout de réponses à votre site WordPress peut sérieusement augmenter votre efficacité de support.

                        Ce bot est sacrément bon pour comprendre les questions des clients et trouver la bonne réponse de votre centre d'aide ou de votre base de connaissances. Par exemple, si quelqu'un demande "Comment réinitialiser mon mot de passe?" Réponse Bot recherchera vos articles de base de connaissances et suggérera le plus pertinent.

                        Explore

                        Explorer : Intégrer le chatppt à la base de connaissances

                        Caractéristiques clés:

                        • Utilise votre contenu de base de connaissances pour répondre aux questions (traitement du langage naturel pour faire correspondre les requêtes aux réponses)
                        • Support multicanal . Déployez-le sur votre site Web, application mobile ou canaux de messagerie dans le cadre de Zendesk.
                        • Apprend de chaque interaction
                        • Escalade transparente aux agents humains avec un contexte complet
                        • Analyse robuste sur le taux de déviation, questions communes sans réponse, etc., pour vous aider à améliorer votre contenu d'aide

                        Prix

                        Zendesk Answer Bot n'est pas un plugin sans autonomie; Il est inclus dans les plans payants de Zendesk. En règle générale, vous auriez besoin d'au moins un plan de suite Zendesk (qui commence environ 55 $ / agent / mois sur le plan d'équipe) pour obtenir des capacités de bot de réponse.

                        Zendesk propose un essai, et si vous êtes une petite entreprise, cela pourrait être exagéré.

                        Mon point de vue

                        Réponse Bot est fou puissant si vous avez une base de connaissances bien développée. Mais il brille le plus pour les entreprises déjà investies dans Zendesk. Si vous n'utilisez pas Zendesk, vous choisissez probablement un chatbot différent sur cette liste.

                        8. BotPenguin

                        BotPenguin

                        BotPenguin est une plate-forme de chatbot AI puissante mais adaptée au budget qui joue bien avec WordPress.

                        Ce qui fait que BotPenguin se démarque, c'est son accent sur les chatbots multicanaux : vous pouvez déployer des bots sur votre site Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, et plus encore à partir d'un seul tableau de bord.

                        Quand j'ai donné un tourbillon à Botpenguin, la configuration était simple malgré l'aspect multicanal. Il existe de nombreux modèles (pour le commerce électronique, le support client, la génération de lead), et les flux de chatbot peuvent être créés avec un éditeur visuel.

                        Considérant qu'il y a un généreux plan gratuit; Cela vaut vraiment la peine d'essayer pour les petites entreprises ou les startups.

                        Caractéristiques clés:

                        • CHATBOT OMNANNEL : Déployez un bot sur le site Web, Facebook, WhatsApp, Telegram, etc., et gérez tous les chats ensemble.
                        • Modèles prêts à l'emploi et un constructeur de conversation intuitif (aucun codage requis).
                        • Médias riches dans les chats: le bot peut envoyer des images, des boutons, des formulaires et plus encore.
                        • Analyse avec les informations sur les visiteurs, les journaux de messages et l'analyse de l'entonnoir pour voir l'efficacité de votre bot.

                        Prix

                        BotPenguin propose un plan gratuit pour toujours .

                        Les plans premium sont également très abordables, à partir de 5 $ / mois (ou environ 50 $ / an ) pour plus de robots et de limites plus élevées.

                        Mon point de vue

                        Avec BotPenguin, c'est comme avoir une seule réceptionniste d'IA pour plusieurs vitrines. L'interface était propre, mais parfois je souhaitais des options de formation IA plus avancées. Mais à ce prix, je ne peux pas me plaindre.

                        9. WP Live Chat (Chaport)

                        WP Live Chat by Chaport

                        WP Live Chat par Chaport est un plugin de chat en direct robuste pour WordPress qui inclut également les capacités de chatbot pour automatiser votre support.

                        C'est comme obtenir un logiciel de chat en direct complet (pensez à l'interphone ou à la livechat) mais adapté à WordPress et avec un modèle de tarification amical.

                        Avec le plugin WordPress de Chaport, vous pouvez facilement intégrer le widget de chat sur votre site et configurer un chatbot pour gérer les demandes courantes ou collecter des informations avant un chat.

                        Caractéristiques clés:

                        • Chat en direct avec Chatbot Automation : configurez des robots pour saluer les visiteurs, répondre aux FAQ et collecter des prospects, avec une prise de contrôle humaine transparente.
                        • Invitations de chat proactives à engager les visiteurs avant même de demander.
                        • Prend en charge Facebook, Telegram, l'intégration de Viber.
                        • Chats illimités et même sites Web illimités sur un seul compte.
                        • Applications mobiles et de bureau pour les notifications de chat en temps réel
                        • Fonctionnalités telles que les réponses en conserve et les aperçus de dactylographie pour les agents

                        Prix

                        WP Live Chat / Chaport a un plan gratuit assez généreux.

                        Les plans premium commencent à 29 $ / mois et ajoutent plus d'opérateurs, de logique de chatbot avancée, de chats de groupe et d'autres fonctionnalités d'alimentation.

                        Mon point de vue

                        L'interface de Chaport est moderne et lisse, à la fois sur le site et l'application de l'agent. C'est une excellente option si vous voulez un combo de chat en direct et de chatbot, et que vous êtes à petit budget.

                        10. Landbot

                        Landbot chatbot

                        Landbot n'est pas un plugin WordPress traditionnel, c'est un constructeur de chatbot sans code hébergé sur leur plate-forme. Mais il mérite une place ici car vous pouvez intégrer de manière transparente Landbot Bots dans WordPress.

                        Landbot vous permet de concevoir des flux de conversation avec une interface visuelle, presque comme cartographier un arbre de décision mais de manière amusante.

                        Par exemple, vous pouvez créer un bot de génération de leads qui demande le nom de l'utilisateur, le service qui les intéresse, puis répond aux questions courantes ou collecte leur e-mail pour envoyer une brochure.

                        Caractéristiques clés:

                        • Builder de chatbot glisser-déposer avec un style de flux pour créer une logique conversationnelle complexe sans codage.
                        • Éléments d'interface utilisateur riches: boutons, gifs, formes, notes, vous l'appelez, pour garder le chat engageant.
                        • L'intégration de l'IA (OpenAI) pour la compréhension du langage naturel, ainsi que les webhooks et Zapier pour vous connecter à vos applications.
                        • Déploiement multicanal: Intégration Web, widget de chat en direct, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.
                        • Analytics et tests A / B

                        Prix

                        Landbot propose un niveau gratuit avec 100 chats / mois, ce qui est principalement pour le procès.

                        Les plans payants commencent à 40 € / mois, ce qui donne beaucoup plus d'interactions et de fonctionnalités.

                        Mon point de vue

                        Landbot Interactive Quiz sur une page de destination se sent tellement plus engageant qu'une forme standard. Si vous vous attendez à une AI prête à l'emploi pour répondre à chaque question, vous aurez besoin d'une intégration ou d'une configuration manuelle pour cela. Il brille le plus lorsque vous guidez l'utilisateur à travers un processus.

                        Questions fréquemment posées (FAQ) sur les chatbots WordPress AI

                        Y a-t-il des plugins AI Chatbot gratuits pour WordPress?

                        Absolument. Beaucoup des meilleures solutions de chatbot offrent des plans ou des versions gratuits, et nous en avons répertorié pas mal dans ce guide.

                        Comment ajouter un chat AI à mon site WordPress?

                        1. Choisissez un plugin parmi un fournisseur (par exemple, l'un des plugins répertoriés ci-dessus) et installez-le sur votre site WordPress .
                        2. Créez un compte ou une clé API avec ce service si nécessaire (par exemple, une touche API OpenIA pour le moteur AI ou un compte sur la plate-forme Chatbot).
                        3. Configurez les paramètres du bot . Cela peut impliquer de sélectionner un modèle ou de définir certaines paires de questions / réponses, ou simplement d'activer les paramètres par défaut.
                        4. Activez le widget chatbot . De nombreux plugins ajouteront automatiquement l'icône de chat au coin inférieur de votre site une fois configuré. D'autres pourraient vous donner un shortcode ou un widget à placer où vous voulez.
                        5. Testez-le . Ouvrez votre site en tant que visiteur et dites «Salut» à votre nouveau bot!

                        Un chatbot AI remplacera-t-il le besoin d'agents de soutien humain?

                        D'après mon expérience, non. Considérez-le comme augmentant, et non en remplacement.

                        La meilleure approche est hybride: utilisez le chatbot pour améliorer les temps de réponse et la cohérence pour des choses de routine, et demandez aux humains de gérer le reste

                        Emballage

                        Là, vous l'avez, les meilleurs plugins et solutions de chatbot AI pour WordPress en 2025.

                        Le monde du support client et de l'engagement évolue définitivement, et avoir un chatbot sur votre site devient aussi essentiel que d'avoir un formulaire de contact ou une adresse e-mail.

                        La grande chose est que vous avez des options pour chaque scénario: des plugins gratuits pour un simple bot FAQ aux assistants AI de niveau d'entreprise qui s'intègrent aux CRM et au-delà.

                        Bonne conversation!