10 migliori plugin di chatbot AI per WordPress (opzioni gratuite e a pagamento)

La gestione dell'assistenza clienti 24/7 può sembrare impossibile senza un piccolo aiuto. Nel 2025 hai molte opzioni come Knowledge Base, Outsourcing, Strumenti automatizzati (per sequenze di risposte di domanda), sistemi IVR.

Ma uno che spicca di più sono i chatbot AI .

Questi pratici plug -in di chatbot AI per WordPress possono chattare con i visitatori, rispondere alle domande frequenti, persino prendere le informazioni di contatto, tutte mentre dormi.

Che tu sia un grande marchio di e -commerce che cerca di automatizzare le cose o un piccolo imprenditore che cerca di catturare lead o sperando di ridurre il volume dei biglietti, c'è un'opzione qui per te.

Ho testato e selezionato i migliori plugin di chatbot WordPress con funzionalità di intelligenza artificiale, quindi puoi divertirti a sceglierne uno in base alle tue esigenze.

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Come ho testato i plugin di chatbot AI per WordPress

Testiamo e cerchiamo rigorosamente ogni prodotto che raccomandiamo attraverso gli erotemi. Il nostro processo di revisione. Potremmo anche guadagnare una commissione se effettui un acquisto tramite i nostri collegamenti.

Elenco di controllo principale:

• Tempo di configurazione e chiarezza dell'interfaccia utente: per me i requisiti minimi per un buon prodotto sono un semplice processo di installazione e la possibilità di personalizzare e spedire prodotti senza congetture.
• Le risposte di chatbot che leggono pulite
• Accoppiamento della base di conoscenza : le risposte basate sul contenuto della base di conoscenza tendono ad essere più pertinenti e utili. Se la base di conoscenza non ha una risposta, il chatbot riconosce che non sa e assegna la domanda al supporto umano.
• Privacy e controllo dei dati. Confermo flussi di consenso, note di conservazione dei dati e percorsi di esportazione rispetto al GDPR.
• Personalizzazione e branding. Lo stile del widget, i preset di tono e i trigger dovrebbero corrispondere al sito.
• Ecosystem Fit: in questo caso, abbinando plug -in con strumenti come WooCommerce, Slack, CRM e Help Desk.
• Prezzi e limiti
• Segnali degli utenti: recensioni online del marchio e del prodotto, che poi in conflitto con le mie opinioni.

I migliori chatbot AI per WordPress (2025)

1. Engine AI (di Jordy Meow)

AI Engine di Jordy Meow Plugin aggiunge un chatbot basato su GATGPT al tuo sito (insieme ad altre chicche AI ​​come la generazione di contenuti) ed è sorprendentemente facile da usare.

Durante i test ho sostanzialmente installato il plug -in, lasciato cadere nella mia chiave API Openi e ho modificato alcune impostazioni.

Il chatbot è completamente personalizzabile e supporta più lingue fuori dalla scatola. Questo rende il motore AI uno dei plugin di chatbot WordPress più versatili per sviluppatori e creatori di contenuti.

Caratteristiche chiave:

• Utilizza Chatgpt e altri modelli GPT-5/4 per risposte altamente intelligenti
• API interno e sistema di modelli per perfezionare il comportamento dell'intelligenza artificiale.
• Supporto multilingue : può chattare con gli utenti in oltre 40 lingue sfruttando la traduzione dell'IA
• Personalizzazione completa dell'aspetto e del comportamento di chatbot (icone, messaggio di benvenuto, stile)
• Include le funzionalità di generazione di contenuti e immagini di AI, al di là del solo chatbot come parte del pacchetto plug -in.

Prezzi

La versione di base del motore AI non costa nulla. Avrai bisogno della tua chiave API aperta, che potrebbe sostenere costi di utilizzo a seconda del volume delle domande (per la maggior parte dei siti piccoli questo è trascurabile).

Esiste una versione Pro per $ 59/anno se si desidera funzionalità premium come la formazione AI a grana fine e il supporto prioritario. Ma onestamente, la versione gratuita mi ha colpito abbastanza ed è open source.

La mia opinione

Ho testato il motore AI per creare un bot di domande e risposte (per un blog tecnologico) e mi è sembrato di avere un mini chatgpt sul mio sito. La qualità delle risposte è stata ottima fintanto che le richieste sono state create bene. Se sei un po 'esperto di tecnologia o sei semplicemente curioso della magia GPT, questo plugin è un modo divertente per portare quel potere a WordPress.

2. AI Power (completa pacchetto AI)

L'interruzione di intelligenza artificiale è commercializzata come un "pacchetto di intelligenza artificiale completo per WordPress" e è all'altezza di quel nome. Raggruppa un chatbot AI insieme a strumenti per generare contenuti, immagini, forme, aiuto SEO e persino uno scrittore di descrizione del prodotto WooCommerce.

Per i nostri scopi, il chatbot funziona su modelli OpenAI simili a Chatgpt e può gestire le domande dell'utente sul tuo sito 24/7.

Ciò che distingue AI Power è la vasta gamma di opzioni.

Caratteristiche chiave:

• Supporto multi-lingua (oltre 40 lingue)
• Chatbot è facilmente personalizzabile e supporta alcuni strumenti di moderazione per filtrare contenuti inappropriati.
• Integrazione con servizi esterni come Google Sheets (in versione premium) e altri plugin
• Modalità di allenamento AI . È possibile alimentarli dati personalizzati o esempi per personalizzare le risposte.

Prezzi

Puoi scaricare AI Power gratuitamente dal repository plug -in WordPress e ottenere un sacco di funzionalità gratuitamente.

Un aggiornamento premium a partire da $ 9,99/mese per extra come la moderazione dei contenuti di chatbot, integrazioni più profonde e supporto prioritario.

La mia opinione

L'interruzione di intelligenza artificiale è perfetta per gli sperimentatori o le piccole imprese che vogliono aggiungere AI ovunque possibile. L'aspetto negativo di essere un Jack-of-All-Trades è che potrebbe non essere specializzato in profondità in un'area, ma per molti, è più che sufficiente.

3. WPBOT (AI Chatbot per WordPress)

WPBOT ti consente di creare un assistente di chat AI direttamente dalla dashboard del sito Web WordPress.

È molto flessibile: puoi usarlo in modalità più semplice per visualizzare le FAQ e aiutare i collegamenti o collegarlo a cervelli di intelligenza artificiale reale come Google Dialogflow o OpenAI per conversazioni più naturali.

Di tutti i plugin in questo elenco, WPBOT è tra i più ricchi di funzionalità.

Caratteristiche chiave:

• Plug-and-Play WordPress Chatbot . Installa e attiva per ottenere un bot QA di base immediatamente.
• Funziona con Google Dialogflow o OpenIai Integration
• Messaggi di retargeting in loco e di uscita intenti
• Supporto multi-lingua
• 6 Modelli di progettazione per personalizzare il widget chat
• Integrazioni con Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, ecc., Plus di integrazioni di terze parti tramite componenti aggiuntivi

Prezzi

WPBOT offre una versione "Lite" gratuita su wordpress.org che è ottima per avere un'idea del plugin.

La versione gratuita copre domande e risposte di base e alcune integrazioni. Abbastanza buono per un piccolo sito o test.

Per funzionalità avanzate (come l'integrazione con piattaforme di intelligenza artificiale, flussi di lavoro personalizzati e supporto di e -commerce), vorrai la versione Pro, che inizia a $ 39/anno.

La mia opinione

WPBOT colpisce un buon equilibrio tra semplicità e potenza. Se sei cauto nel fare affidamento su servizi esterni e desideri tutto archiviato sul tuo WordPress, WPBOT è tuo amico.

4. Smartsupp (chat dal vivo con AI Assistant)

SmartSupp è un popolare plugin WordPress Chatbot attendibile da oltre 20.000 negozi online e per buoni motivi.

Combina in modo univoco chat dal vivo, chatbot di intelligenza artificiale e persino registrazioni di sessioni video in un unico pacchetto.

L'idea è quella di fornire interazioni personalizzate: il chatbot saluta e assiste automaticamente i clienti, gli agenti dal vivo possono saltare per un tocco umano e le registrazioni video mostrano come gli utenti navigano nel tuo sito.

Caratteristiche chiave:

• Chatbot mista + chat dal vivo : bot saluta e gestisce domande di routine, consegnando perfettamente agli agenti dal vivo per problemi complessi
• Assistente Mira alimentato AI per raccomandazioni sul prodotto e risposte istantanee.
• Registrazioni della sessione video del comportamento dell'utente sul tuo sito
• Flussi di chat della generazione di lead
• Supporto multilingue
• Integrazione multicanale (Messenger, WhatsApp, e-mail in una dashboard)
• Out Out Out Out Ox Out Out of GDPR

Prezzi

Puoi iniziare con il piano gratuito di SmartSupp. Permette chat in diretta illimitate e un chatbot di base (con trigger limitati) per un agente, che è sufficiente per provare un piccolo sito.

Per funzionalità di chatbot avanzate, analisi e più agenti, i piani a pagamento partono da $ 14/mese (fatturati ogni anno).

La mia opinione

Durante il test di SmartSupp su un sito locale, il chatbot ha fatto un ottimo lavoro rispondendo "Lo hai in magazzino?" tipo di domande e raccolta di e -mail.

Ciò che mi ha davvero entusiasmato sono state le registrazioni video, a guardare dove i clienti sono rimasti bloccati sulla pagina del checkout è stato intuizioni che hanno aperto gli occhi.

5. HubSpot Chatbot (HubSpot Service Hub)

Se la tua attività è già abituata all'ecosistema HubSpot, HubSpot Chatbot è una delle migliori opzioni per te.

Il plugin di Hubspot porta il loro CRM, chat dal vivo e chatbot sotto lo stesso tetto sul sito WordPress. Utilizzando un semplice costruttore visivo, puoi impostare robot per rispondere a domande comuni, qualificare lead, riunioni di prenotazione e altro ancora.

Caratteristiche chiave:

• Integrazione nativa con HubSpot CRM . Tutte le interazioni di chatbot vengono salvate per i profili di contatto.
• Nessuna codifica necessaria , basta scegliere un modello o un trascinamento per personalizzare la conversazione.
• Capo di qualificazione e programmazione degli appuntamenti (ottimo per i team B2B e di vendita)
• Oltre 1.000 integrazioni (collega la tua chat a e -mail, Facebook, Shopify, WooCommerce, ecc.)
• Dashboard di analisi per monitorare le conversazioni e le prestazioni del bot.
• Supporto mobile in modo da poter rispondere in movimento, se necessario.

Prezzi

Le funzionalità di Core HubSpot Chatbot sono gratuite come parte degli strumenti CRM gratuiti di HubSpot.

Per funzionalità avanzate come una robusta automazione o limiti più alti, i piani a pagamento dell'hub di servizio di HubSpot partono da $ 15 al mese al posto.

La mia opinione

Il chatbot di HubSpot ne vale la pena se stai già utilizzando HubSpot per e -mail o CRM, perché tutto funziona in armonia.

Puoi impostare un semplice bot FAQ in 20 minuti e iniziare i lead qualificati sul pilota automatico. L'unico aspetto negativo è che HubSpot può diventare costoso man mano che cresci.

6. Collect.Chat

Se vuoi un chatbot semplice, amichevole e focalizzato sulla raccolta di informazioni , raccogliere.Chat è un'ottima scelta.

Questo plug -in WordPress Lightweight WordPress è perfetto per cose come raccogliere lead, prenotare appuntamenti, condurre sondaggi o semplicemente ricevere feedback.

Non cerca di essere un'intelligenza artificiale troppo complessa: è più una forma interattiva che chatta con i tuoi utenti.

Caratteristiche chiave:

• Oltre 50 modelli di chatbot pronti per casi d'uso comuni (compresi i modelli per l'acquisizione dei lead, prenotazioni, FAQ, feedback)
• Easy Drag-and-Drop Bot Builder per creare flussi di domande personalizzate senza codifica.
• Supporta immagini e gif in chat
• Robot illimitati anche sul piano gratuito
• Integrazioni con strumenti come Slack, Sheets Google, e -mail. Quindi puoi ricevere una notifica o compilare automaticamente le risposte.

Prezzi

Collect.Chat ha un piano molto generoso Free-Forever che include robot illimitati e fino a 50 risposte al mese.

Se inizi a ottenere più coinvolgimento, i loro piani a pagamento partono da $ 18/mese e aumentano i limiti e le funzionalità di risposta. I piani a pagamento rimuovono anche il marchio e ti danno accesso a cose come integrazioni Zapier e avatar personalizzati.

La mia opinione

Collect.Chat è adorabilmente semplice. Invece di una forma statica, i visitatori hanno avuto un piccolo chatbot amichevole che fa alcune domande. Non è un genio "AI" che risponderà a domande arbitrarie, ma per quello che fa (forma di chat guidata), è fantastico.

7. Zendesk Risposta Bot

Zendesk Risposta Bot è il loro chatbot guidato dall'IA che si integra con l'intera piattaforma di servizio clienti Zendesk.

Se stai già usando Zendesk per i biglietti o la base di conoscenza, l'aggiunta di una risposta al tuo sito WordPress può aumentare seriamente la tua efficienza di supporto.

Questo bot è dannatamente bravo a comprendere le domande dei clienti e trovare la risposta giusta dal tuo centro di aiuto o di conoscenza. Ad esempio, se qualcuno chiede "Come reimpostare la mia password?" Risposta Bot cercherà i tuoi articoli di base e suggerirà quello più rilevante.

Esplora : integrazione di chatgpt con la base di conoscenza

Caratteristiche chiave:

• Utilizza il contenuto della base di conoscenza per rispondere alle domande (elaborazione del linguaggio naturale per abbinare le query alle risposte)
• Supporto multicanale . Distribuiscilo sul tuo sito Web, app mobile o canali di messaggistica come parte di Zendesk.
• Impara da ogni interazione
• Escalation senza soluzione di continuità agli agenti umani con il pieno contesto
• Analisi robuste sul tasso di deflessione, domande senza risposta comuni, ecc. Per aiutarti a migliorare il tuo contenuto di aiuto

Prezzi

Zendesk Risposta Bot non è un plugin gratuito autonomo; È incluso nei piani a pagamento di Zendesk. In genere, avresti bisogno di almeno un piano di Suite Zendesk (che inizia circa $ 55/agente/mese sul piano di squadra) per ottenere le funzionalità di risposta.

Zendesk offre una prova e se sei una piccola impresa potrebbe essere eccessivo.

La mia opinione

Risposta Bot è pazzo potente se hai una base di conoscenza ben sviluppata. Ma brilla di più per le aziende già investite in Zendesk. Se non stai usando Zendesk, probabilmente sceglieresti un chatbot diverso in questo elenco.

8. BotPenguin

BotPenguin è una piattaforma di chatbot AI potente ma economica che gioca bene con WordPress.

Ciò che fa risaltare BotPenguin è la sua attenzione ai chatbot multicanale : puoi distribuire bot sul tuo sito Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e altro da una dashboard.

Quando ho dato un vortice a BotPenguin, l'installazione era semplice nonostante l'aspetto multicanale. Esistono numerosi modelli (per eCommerce, assistenza clienti, Gen principale) e i flussi di chatbot possono essere creati con un editor visivo.

Considerando che esiste un generoso piano gratuito; Vale sicuramente la pena provare per le piccole imprese o le startup.

Caratteristiche chiave:

• Omnichannel Chatbot : distribuisci un bot attraverso il sito Web, Facebook, WhatsApp, Telegram, ecc. E gestisci tutte le chat insieme.
• Modelli pronti per l'uso e un costruttore di conversazione intuitivo (nessuna codifica richiesta).
• Rich Media nelle chat: il bot può inviare immagini, pulsanti, forme e altro ancora.
• Analisi con informazioni sui visitatori, registri dei messaggi e analisi dell'imbuto per vedere quanto è efficace il tuo bot.

Prezzi

BotPenguin offre un piano per sempre gratuito .

Anche i piani premium sono molto convenienti, a partire da $ 5/mese (o circa $ 50/anno ) per più robot e limiti più alti.

La mia opinione

Con BotPenguin è come avere un singolo receptionist di intelligenza artificiale per più negozi. L'interfaccia era pulita, anche se occasionalmente desideravo opzioni di formazione AI più avanzate. Ma a questo prezzo, non posso lamentarmi.

9. WP Live Chat (Chaport)

WP Live Chat di Chaport è un solido plugin di chat dal vivo per WordPress che include anche le funzionalità di chatbot per automatizzare il tuo supporto.

È come ottenere un software di chat dal vivo completo (Think Intercom o LiveChat) ma su misura per WordPress e con un modello di prezzi amichevole.

Con il plug -in WordPress di Chaport, puoi facilmente incorporare il widget chat sul tuo sito e configurare un chatbot per gestire le richieste comuni o raccogliere informazioni prima di una chat.

Caratteristiche chiave:

• Chat dal vivo con Chatbot Automation : imposta robot per salutare i visitatori, rispondere alle domande frequenti e raccogliere lead, con l'acquisizione umana senza soluzione di continuità.
• Inviti di chat proattivi a coinvolgere i visitatori prima ancora di chiedere.
• Supporta l'integrazione di Facebook, Telegram, Viber.
• Chat illimitate e persino siti Web illimitati su un account.
• App mobili e desktop per le notifiche di chat in tempo reale
• Caratteristiche come le risposte in scatola e le anteprime di digitazione per gli agenti

Prezzi

WP Live Chat/Chaport ha un piano gratuito abbastanza generoso.

I piani premium partono da $ 29 al mese e aggiungono più operatori, logica di chatbot avanzata, chat di gruppo e altre funzionalità di potenza.

La mia opinione

L'interfaccia di Chaport sembra moderna e liscia, sia sul sito che nell'app dell'agente. È un'ottima opzione se vuoi una combinazione di chat dal vivo e chatbot e hai un budget limitato.

10. Landbot

Landbot non è un tradizionale plug-in WordPress, è un costruttore di chatbot senza codice ospitato sulla loro piattaforma. Ma merita un punto qui perché puoi integrare perfettamente i robot di Landbot in WordPress.

Landbot consente di progettare flussi conversazionali con un'interfaccia visiva, quasi come mappare un albero decisionale ma in modo divertente.

Ad esempio, puoi creare un bot di generazione di lead che chieda il nome dell'utente, a quale servizio è interessato, quindi risponde a domande comuni o raccoglie la loro e -mail per inviare una brochure.

Caratteristiche chiave:

• Drag-and-Drop Chatbot Builder con uno stile di diagramma di flusso per creare una logica conversazionale complessa senza codifica.
• Rich Elements: pulsanti, gif, forme, valutazioni, lo chiami, per mantenere la chat coinvolgente.
• Integrazione di AI (OpenAI) per la comprensione del linguaggio naturale, oltre a Webhooks e Zapier per la connessione alle tue app.
• Distribuzione multicanale: Web Embed, Live Chat Widget, WhatsApp, Facebook Messenger, ecc.
• Analisi e test A/B

Prezzi

Landbot offre un livello gratuito con 100 chat/mese, che è principalmente per la prova.

I piani a pagamento partono da € 40/mese, il che offre significativamente più interazioni e funzionalità.

La mia opinione

Landbot Interactive Quiz su una pagina di destinazione sembra molto più coinvolgente di una forma standard. Se ti aspetti AI fuori dalla scatola che risponde a ogni domanda, per questo avrai bisogno di una certa integrazione o di una configurazione manuale. Brilla di più quando guidi l'utente attraverso un processo.

Domande frequenti (FAQ) sui chatbot di AI WordPress

Ci sono plugin di chatbot AI gratuiti per WordPress?

Assolutamente. Molte delle migliori soluzioni di chatbot offrono piani o versioni gratuiti e ne abbiamo elencati alcuni in questa guida.

Come aggiungo un chatbot AI al mio sito WordPress?

1. Scegli un plug -in da un provider (diciamo, uno dei plugin sopra elencati) e installalo sul tuo sito WordPress .
2. Creare una chiave di account o API con quel servizio, se necessario (ad esempio, chiave API Openi per il motore AI o un account sulla piattaforma Chatbot).
3. Configurare le impostazioni del bot . Ciò può comportare la selezione di un modello o la definizione di alcune coppie di domande e risposte o semplicemente abilitare le impostazioni predefinite.
4. Attiva il widget Chatbot . Molti plugin aggiungeranno automaticamente l'icona della chat all'angolo inferiore del tuo sito una volta configurati. Altri potrebbero darti un shortcode o un widget per posizionare dove vuoi.
5. Provalo . Apri il tuo sito come visitatore e dì "ciao" al tuo nuovo bot!

Un chatbot AI sostituirà la necessità di agenti di supporto umano?

Nella mia esperienza, no. Pensalo come un aumento, non sostituiti.

L'approccio migliore è ibrido: usa il chatbot per migliorare i tempi di risposta e la coerenza per le cose di routine e far sì che gli umani gestisca il resto

Avvolgimento

Ecco qua, i migliori plugin e soluzioni di chatbot AI per WordPress nel 2025.

Il mondo dell'assistenza clienti e del coinvolgimento si sta decisamente in evoluzione e avere un chatbot sul tuo sito sta diventando essenziale quanto avere un modulo di contatto o un indirizzo email.

La cosa grandiosa è che hai opzioni per ogni scenario: dai plugin gratuiti per un semplice bot di FAQ agli assistenti di intelligenza artificiale a livello aziendale che si integrano con CRMS e oltre.

Buon chat!