10 cele mai bune plugin -uri AI Chatbot pentru WordPress (opțiuni gratuite și plătite)

Rularea asistenței pentru clienți 24/7 se poate simți imposibil fără un mic ajutor. În 2025 aveți multe opțiuni, cum ar fi baza de cunoștințe, externalizarea, instrumentele automatizate (pentru secvențe de răspuns la întrebări), sistemele IVR.

Dar unul care iese în evidență cel mai mult este Chatbots AI .

Aceste pluginuri de chatbot la îndemână pentru WordPress pot discuta cu vizitatorii, răspund la întrebările frecvente, chiar și să apuce informații de contact - toate în timp ce dormi.

Indiferent dacă sunteți un brand mare de comerț electronic care dorește să automatizeze lucrurile, sau un proprietar de afaceri mici care încearcă să capteze oportunități sau speră să reducă volumul biletelor, există o opțiune aici pentru tine.

Am testat și am selectat cele mai bune pluginuri WordPress Chatbot cu funcții AI, astfel încât să puteți avea un timp ușor să alegeți unul în funcție de nevoile dvs.

Inbox eroic

Un ajutor simplu și accesibil pentru întreprinderile mici .

Toate planurile includ utilizatori și bilete nelimitate.

Încercați inbox eroic

Cum am testat plugin -urile AI Chatbot pentru WordPress

Testăm riguros și cercetăm fiecare produs pe care îl recomandăm prin eroteme. Procesul nostru de revizuire. De asemenea, putem câștiga un comision dacă faceți o achiziție prin legăturile noastre.

Lista de verificare principală:

• Timp de configurare și claritate UI: Pentru mine, cerințele minime pentru un produs bun sunt un proces de instalare ușor și capacitatea de a personaliza și expedia produse fără ghicit.
• Răspunsuri Chatbot care citesc curat
• Împerecherea bazelor de cunoștințe : răspunsurile bazate pe conținutul bazei de cunoștințe tind să fie mai relevante și mai de ajutor. Dacă baza de cunoștințe nu are un răspuns, chatbot -ul recunoaște că nu știe și atribuie întrebarea sprijinului uman.
• Confidențialitate și controlul datelor. Conferind fluxurile de consimțământ, notele de păstrare a datelor și căile de export împotriva GDPR.
• Personalizare și branding. Stilul widget, presetările de tonuri și declanșatorii ar trebui să se potrivească cu site -ul.
• Ecosistem Fit: În acest caz, împerecherea plugin -urilor cu instrumente precum WooCommerce, Slack, CRM și software de asistență.
• Prețuri și limite
• Semnale de la utilizatori: recenzii online ale mărcii și produsului, pe care apoi le -am conflict cu propriile mele opinii.

Cel mai bun chatbot AI pentru WordPress (2025)

1. AI Motor (de Jordy Meow)

AI Engine de Jordy Meow Plugin adaugă un chatbot cu chatgpt pe site-ul dvs. (împreună cu alte bunătăți AI, cum ar fi generarea de conținut) și este surprinzător de ușor de utilizat.

În timpul testării, am instalat practic pluginul, am renunțat la cheia mea API OpenAI și am modificat câteva setări.

Chatbot -ul este complet personalizabil și acceptă mai multe limbi în afara casetei. Acest lucru face ca AI Motor să fie unul dintre cele mai versatile plugin -uri WordPress Chatbot pentru dezvoltatori și creatori de conținut deopotrivă.

Caracteristici cheie:

• Utilizează ChatGPT și alte modele GPT-5/4 pentru răspunsuri extrem de inteligente
• API intern și sistemul de șabloane pentru a regla bine modul în care se comportă AI.
• Suport multilingv : Poate discuta cu utilizatorii în peste 40 de limbi, folosind traducerea AI
• Personalizarea completă a aspectului și comportamentului chatbot (pictograme, mesaj de bun venit, stil)
• Include conținut AI și caracteristici de generare a imaginilor, dincolo de doar chatbot ca parte a pachetului de pluginuri.

Prețuri

Versiunea de bază a AI Engine nu costă nimic. Veți avea nevoie de propria ta cheie API OpenAI, care poate suporta costuri de utilizare în funcție de volumul de întrebări (pentru majoritatea site -urilor mici, acest lucru este neglijabil).

Există o versiune profesională pentru 59 USD/an dacă doriți funcții premium, cum ar fi antrenamentul AI cu granulație fină și asistență prioritară. Sincer, versiunea gratuită m -a impresionat suficient și este open source.

Ia -ul meu

Am testat AI Engine pentru a crea un bot de întrebări și întrebări (pentru un blog tehnologic) și mi s -a părut că am un mini chatgpt pe site -ul meu. Calitatea răspunsurilor a fost excelentă, atâta timp cât au fost stabilite prompturile. Dacă sunteți un pic de tehnologie sau pur și simplu curios despre GPT Magic, acest plugin este o modalitate distractivă de a aduce această putere la WordPress.

2. AI Power (completați pachetul AI)

AI Power este comercializat ca un „pachet AI complet pentru WordPress” și se ridică la acest nume. Acesta îmbină un chatbot AI împreună cu instrumente pentru generarea de conținut, imagini, formulare, ajutor SEO și chiar un scriitor de descriere a produsului WooCommerce.

În scopurile noastre, chatbot -ul rulează pe modele OpenAI similare cu ChatGPT și poate gestiona întrebările utilizatorilor pe site -ul dvs. 24/7.

Ceea ce diferențiază AI Power este gama mare de opțiuni.

Caracteristici cheie:

• Suport în mai multe limbi (40+ limbi)
• Chatbot este ușor personalizabil și acceptă unele instrumente de moderație pentru a filtra conținutul necorespunzător.
• Integrare cu servicii externe precum Google Sheets (în versiune premium) și alte pluginuri
• Mod de antrenament AI . Îl puteți alimenta date personalizate sau exemple pentru a adapta răspunsurile.

Prețuri

Puteți descărca AI Power gratuit din depozitul de pluginuri WordPress și puteți obține o tonă de funcționalitate fără costuri.

O actualizare premium începând de la 9,99 USD/lună pentru suplimente, cum ar fi moderarea conținutului de chatbot, integrări mai profunde și suport prioritar.

Ia -ul meu

AI Power este perfectă pentru experimentatori sau întreprinderi mici care doresc să adauge AI peste tot posibil. Dezavantajul de a fi un jack-of-all-trade este că este posibil să nu se specializeze profund într-o singură zonă-dar pentru mulți, este mai mult decât suficient.

3. WPBOT (AI Chatbot pentru WordPress)

WPBOT vă permite să creați un asistent de chat AI chiar din tabloul de bord al site -ului WordPress.

Este foarte flexibil: îl puteți folosi în mod mai simplu pentru a afișa doar frecvențe de întrebări și a ajuta link -uri sau pentru a -l conecta la creierele AI reale precum Google Dialogflow sau OpenAI pentru mai multe conversații naturale.

Dintre toate pluginurile din această listă, WPBOT este printre cele mai bogate în caracteristici.

Caracteristici cheie:

• Chatbot WordPress plug-and-play . Instalați și activați pentru a obține un bot QA de bază care rulează imediat.
• Funcționează cu integrarea Google Dialogflow sau OpenAI
• Mesaje de retargeting și de ieșire la fața locului
• Suport în mai multe limbi
• 6 șabloane de proiectare pentru a personaliza widgetul de chat
• Integrări cu Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram etc.

Prețuri

WPBOT oferă o versiune gratuită „Lite” pe WordPress.org, care este excelent pentru a obține o idee pentru plugin.

Versiunea gratuită acoperă Q&A de bază și unele integrări. Destul de bun pentru un site mic sau testare.

Pentru funcții avansate (cum ar fi integrarea cu platformele AI, fluxurile de lucru personalizate și suportul pentru comerț electronic), veți dori versiunea Pro, care începe de la 39 USD/an.

Ia -ul meu

WPBOT lovește un echilibru frumos între simplitate și putere. Dacă sunteți precaut cu privire la bazarea serviciilor externe și doriți tot ce este stocat pe WordPress, WPBOT este prietenul dvs.

4. Smartsupp (chat live cu asistent AI)

Smartsupp este un popular plugin WordPress Chatbot de încredere de peste 20.000 de magazine online și din motive întemeiate.

Combină în mod unic chat -ul live, chat -urile AI și chiar înregistrările de sesiuni video într -un singur pachet.

Ideea este de a oferi interacțiuni personalizate: chatbot -ul salută și ajută clienții automat, agenții live pot sări pentru o atingere umană, iar înregistrările video vă arată cum utilizatorii navighează pe site.

Caracteristici cheie:

• Chatbot amestecat + Chat live : Bot Salută și gestionează întrebări de rutină, predând perfect agenților live pentru probleme complexe
• Asistent Mira alimentat de AI pentru recomandarea produsului și răspunsuri instantanee.
• Înregistrări de sesiuni video ale comportamentului utilizatorului pe site -ul dvs.
• Chat de generare de plumb fluxuri de chat
• Suport multilingv
• Integrare cu mai multe canale (Messenger, WhatsApp, e-mail într-un singur tablou de bord)
• Conform GDPR din cutie

Prețuri

Puteți începe cu planul gratuit al SmartSupp. Permite chat -uri live nelimitate și un chatbot de bază (cu declanșatoare limitate) pentru un agent, ceea ce este suficient pentru un site mic să încerce.

Pentru capacitățile avansate de chatbot, analiza și mai mulți agenți, planurile plătite încep de la 14 USD/lună (facturat anual).

Ia -ul meu

În timpul testării SmartSupp pe un site local, chatbot -ul a făcut o treabă excelentă, răspunzând „Aveți asta în stoc?” un fel de întrebări și colectarea de e -mailuri.

Ceea ce m-a arătat cu adevărat au fost înregistrările video, vizionând unde clienții s-au blocat pe pagina de checkout a fost o perspectivă de deschidere a ochilor.

5. HubSpot Chatbot (HubSpot Service Hub)

Dacă afacerea dvs. este deja obișnuită cu ecosistemul HubSpot, HubSpot Chatbot este una dintre cele mai bune opțiuni pentru dvs.

Pluginul HubSpot își aduce CRM -ul, chat -ul live și chatbot sub un acoperiș de pe site -ul WordPress. Folosind un constructor vizual ușor, puteți configura roboți pentru a răspunde la întrebări comune, pentru a califica oportunități, întâlniri de carte și multe altele.

Caracteristici cheie:

• Integrare nativă cu HubSpot CRM . Toate interacțiunile Chatbot sunt salvate pentru a contacta profiluri.
• Nu este nevoie de codificare , trebuie doar să alegeți un șablon sau să trageți și să dipați pentru a personaliza conversația.
• Conducări de calificare și programare a programării (excelent pentru echipele B2B și vânzări)
• Peste 1.000 de integrări (conectați -vă chatul la e -mail, Facebook, Shopify, WooCommerce etc.)
• Tabloul de bord Analytics pentru a monitoriza conversațiile și performanța botului.
• Suport mobil , astfel încât să puteți răspunde din mers, dacă este nevoie.

Prețuri

Caracteristicile Core HubSpot Chatbot sunt gratuite ca parte a instrumentelor CRM gratuite ale HubSpot.

Pentru funcții avansate, cum ar fi robustă automatizare sau limite mai mari, planurile plătite de servicii HubSpot încep de la 15 USD/lună pe loc.

Ia -ul meu

Chatbot -ul lui HubSpot merită mai ales dacă utilizați deja HubSpot pentru e -mail sau CRM, deoarece totul funcționează în armonie.

Puteți configura un bot de întrebări frecvente simple în 20 de minute și puteți începe să calificați oportunități pe pilot automat. Singurul dezavantaj este că HubSpot poate fi scump pe măsură ce crești.

6. colectează.chat

Dacă doriți un chatbot care să fie simplu, prietenos și concentrat pe colectarea informațiilor , colectați.Chat este o alegere excelentă.

Acest plugin de chatbot WordPress ușor este perfect pentru lucruri precum adunarea de oportunități, rezervarea programării, efectuarea de sondaje sau doar obținerea feedback -ului.

Nu încearcă să fie o AI excesiv de complexă - este mai mult ca o formă interactivă care discută cu utilizatorii tăi.

Caracteristici cheie:

• 50+ șabloane de chatbot gata făcute pentru cazuri de utilizare comună (inclusiv șabloane pentru capturarea plumbului, rezervări, întrebări frecvente, feedback)
• Builder de bot de drag-and-drop ușor pentru a crea fluxuri de întrebări personalizate fără codificare.
• Acceptă imagini și GIF -uri în chat
• Bot nelimitat chiar și pe planul gratuit
• Integrări cu instrumente precum Slack, Google Sheets, e -mail. Deci, puteți primi automat notificarea sau compilarea răspunsurilor.

Prețuri

COLLECT.CHAT are un plan foarte generos de înmatriculare gratuită, care include roboți nelimitați și până la 50 de răspunsuri pe lună.

Dacă începeți să obțineți mai multă implicare, planurile lor plătite încep de la 18 USD/lună și creșteți limitele și funcțiile de răspuns. Planurile plătite elimină, de asemenea, brandul și vă oferă acces la lucruri precum integrările Zapier și avatarurile personalizate.

Ia -ul meu

COLLECT.CHAT este adorabil simplu. În loc de o formă statică, vizitatorii au primit un mic chatbot prietenos care pune câteva întrebări. Nu este un geniu „AI” care va răspunde la întrebări arbitrare, dar pentru ceea ce face (formularele de chat ghidate), este fantastic.

7. Zendesk Răspuns Bot Bot

Zendesk Răspuns Bot este chatbot-ul lor bazat pe AI care se integrează cu întreaga platformă de servicii pentru clienți Zendesk.

Dacă utilizați deja Zendesk pentru bilete sau bază de cunoștințe, adăugarea de răspuns la BOT pe site -ul dvs. WordPress vă poate stimula serios eficiența de asistență.

Acest bot este destul de darnic să înțelegem întrebările clienților și să găsești răspunsul corect din centrul de ajutor sau baza de cunoștințe. De exemplu, dacă cineva întreabă „Cum îmi resetez parola?” Răspuns Bot va căuta articolele dvs. de bază de cunoștințe și vă va sugera cel mai relevant.

Explorați : integrarea chatgpt cu baza de cunoștințe

Caracteristici cheie:

• Folosește conținutul de bază de cunoștințe pentru a răspunde la întrebări (procesarea limbajului natural pentru a se potrivi cu întrebările cu răspunsuri)
• Suport cu mai multe canale . Implementați -l pe site -ul dvs. web, aplicația mobilă sau canalele de mesagerie ca parte a Zendesk.
• Învață din fiecare interacțiune
• Escaladare perfectă către agenții umani cu context deplin
• Analitice robuste privind rata de deviere, întrebări comune fără răspuns etc., pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți conținutul de ajutor

Prețuri

Zendesk Răspuns Bot nu este un plugin liber de sine stătător; Este inclus în planurile plătite ale lui Zendesk. În mod obișnuit, ai avea nevoie de cel puțin un plan Zendesk Suite (care începe în jur de 55 USD/agent/lună în planul echipei) pentru a obține capabilitățile de bot de răspuns.

Zendesk oferă un proces și, dacă sunteți o afacere mică, acest lucru ar putea fi excesiv.

Ia -ul meu

Răspuns Bot este nebun puternic dacă aveți o bază de cunoștințe bine dezvoltată. Dar strălucește cel mai mult pentru companiile deja investite în Zendesk. Dacă nu utilizați Zendesk, probabil că ați alege un alt chatbot pe această listă.

8. Botpenguin

BotPenguin este o platformă de chatbot AI, dar care se potrivește bugetar, care joacă frumos cu WordPress.

Ceea ce îl face pe Botpenguin să iasă în evidență este accentul pe chatbot-uri cu mai multe canale : puteți implementa roboți pe site-ul dvs. web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram și multe altele de pe un tablou de bord.

Când i-am dat lui Botpenguin un vârtej, configurația a fost simplă în ciuda aspectului multi-canal. Există numeroase șabloane (pentru comerț electronic, asistență pentru clienți, gen), iar fluxurile de chatbot pot fi create cu un editor vizual.

Având în vedere că există un plan gratuit generos; Cu siguranță merită să încercați pentru întreprinderile mici sau pentru startup -uri.

Caracteristici cheie:

• Omnichannel Chatbot : implementați un bot pe site -ul web, Facebook, WhatsApp, Telegram etc. și gestionați toate chaturile împreună.
• Șabloane gata de utilizare și un constructor de conversație intuitiv (nu este necesar codificare).
• Media bogată în chat -uri: bot -ul poate trimite imagini, butoane, formulare și multe altele.
• Analitică cu informații despre vizitatori, jurnalele de mesaje și analiza pâlniei pentru a vedea cât de eficient este bot -ul dvs.

Prețuri

Botpenguin oferă un plan gratuit pentru totdeauna .

Planurile premium sunt, de asemenea, foarte accesibile, începând de la 5 USD/lună (sau aproximativ 50 USD/an ) pentru mai mulți roboți și limite mai mari.

Ia -ul meu

Cu botpenguin este ca și cum ai avea un singur recepționer AI pentru mai multe vitrine. Interfața a fost curată, deși ocazional mi -am dorit opțiuni de antrenament AI mai avansate. Dar la acest punct de preț, nu mă pot plânge.

9. WP live Chat (Chaport)

WP Live Chat by Chaport este un plugin robust de chat live pentru WordPress, care include, de asemenea, capabilități de chatbot pentru automatizarea suportului.

Este ca și cum ai obține un software complet de chat live (Think Intercom sau LiveChat), dar adaptat pentru WordPress și cu un model de prețuri prietenoase.

Cu pluginul WordPress de la Chaport, puteți încorpora cu ușurință widgetul de chat pe site -ul dvs. și puteți configura un chatbot pentru a gestiona întrebări comune sau pentru a colecta informații înainte de un chat.

Caracteristici cheie:

• Chat live cu automatizarea chatbot : configurați bots pentru a saluta vizitatorii, a răspunde la întrebările frecvente și a colecta oportunități, cu preluarea umană fără probleme.
• Invitații de chat proactive pentru a angaja vizitatori înainte de a întreba chiar.
• Sprijină Facebook, Telegram, Viber Integration.
• Chaturi nelimitate și chiar site -uri web nelimitate pe un singur cont.
• Aplicații mobile și desktop pentru notificări de chat în timp real
• Caracteristici precum răspunsuri din conserve și previzualizări de tastare pentru agenți

Prețuri

WP live Chat/Chapoport are un plan gratuit destul de generos.

Planurile premium încep de la 29 de dolari/lună și adaugă mai mulți operatori, logică de chatbot avansată, chat -uri de grup și alte funcții de putere.

Ia -ul meu

Interfața lui Chaport se simte modernă și netedă, atât pe site, cât și pe aplicația agentului. Este o opțiune excelentă dacă doriți un combo de chat live și chatbot și sunteți la un buget.

10. Landbot

Landbot nu este un plugin tradițional WordPress, este un constructor de chatbot fără cod găzduit pe platforma lor. Dar merită un loc aici, deoarece puteți integra perfect roboții Landbot în WordPress.

Landbot vă permite să proiectați fluxuri de conversație cu o interfață vizuală, aproape ca cartografierea unui arbore de decizie, dar într -un mod distractiv.

De exemplu, puteți crea un bot de generare de plumb care întreabă numele utilizatorului, ce serviciu este interesat, și apoi răspunde la întrebări comune sau colectează e -mailul lor pentru a trimite o broșură.

Caracteristici cheie:

• Drag-and-drop Chatbot Builder cu un stil de organizare a fluxului pentru a crea o logică de conversație complexă fără codificare.
• Elemente de UI bogate: Butoane, GIF -uri, formulare, evaluări, îl numiți, pentru a menține chat -ul antrenant.
• Integrarea AI (OpenAI) pentru înțelegerea limbajului natural, plus Webhooks și Zapier pentru conectarea la aplicațiile dvs.
• Implementare cu mai multe canale: încorporare web, widget de chat live, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.
• Analitică și testare A/B

Prețuri

Landbot oferă un nivel gratuit cu 100 de chat -uri/lună, care este în mare parte pentru proces.

Planurile plătite încep de la 40 €/lună, ceea ce oferă semnificativ mai multe interacțiuni și caracteristici.

Ia -ul meu

Testul interactiv Landbot pe o pagină de destinație se simte mult mai antrenant decât o formă standard. Dacă vă așteptați ca AI-ul din afara cutiei să răspundă la fiecare întrebare, veți avea nevoie de o integrare sau configurare manuală pentru asta. Strălucește cel mai mult atunci când ghidați utilizatorul printr -un proces.

Întrebări frecvente (întrebări frecvente) despre chatbot -uri WordPress AI

Există pluginuri gratuite pentru chatbot AI pentru WordPress?

Absolut. Multe dintre cele mai bune soluții Chatbot oferă planuri sau versiuni gratuite și am enumerat destul de multe în acest ghid.

Cum adaug un chatbot AI pe site -ul meu WordPress?

1. Alegeți un plugin de la un furnizor (să spunem, unul dintre pluginurile enumerate mai sus) și instalați -l pe site -ul dvs. WordPress .
2. Creați un cont sau o cheie API cu acel serviciu, dacă este necesar (de exemplu, cheia API OpenAI pentru motorul AI sau un cont pe platforma Chatbot).
3. Configurați setările botului . Aceasta poate implica selectarea unui șablon sau definirea unor perechi Q&A sau pur și simplu activarea setărilor implicite.
4. Activați widgetul Chatbot . Multe pluginuri vor adăuga automat pictograma de chat în colțul de jos al site -ului dvs. odată configurate. Alții ar putea să vă ofere un cod scurt sau un widget pentru a fi loc unde doriți.
5. Testează -l . Deschideți site -ul dvs. ca vizitator și spuneți „salut” noului dvs. bot!

Un chatbot AI va înlocui nevoia agenților de asistență umană?

În experiența mea, nu. Gândiți -vă la asta ca la mărire, fără a se înlocui.

Cea mai bună abordare este una hibridă: folosiți chatbot -ul pentru a îmbunătăți timpii de răspuns și consecvența pentru lucrurile de rutină și faceți ca oamenii să se ocupe de restul

Înfășurarea

Acolo îl aveți, cel mai bun plugin -uri și soluții AI Chatbot pentru WordPress în 2025.

Lumea asistenței și implicării clienților evoluează cu siguranță, iar un chatbot pe site -ul dvs. devine la fel de esențial ca să aveți un formular de contact sau o adresă de e -mail.

Mare lucru este că aveți opțiuni pentru fiecare scenariu: de la plugin-uri gratuite pentru un bot de întrebări frecvente simple până la asistenții AI la nivel de întreprindere care se integrează cu CRMS și nu numai.

Chat de fericit!