10 лучших плагинов для чатбота для WordPress (бесплатные и платные варианты)

Запуск поддержки клиентов 24/7 может чувствовать себя невозможным без небольшой помощи. В 2025 году у вас есть много вариантов, таких как база знаний, аутсорсинг, автоматизированные инструменты (для вопросов ответов), IVR Systems.

Но больше всего выделяется чат -боты ИИ .

Эти удобные плагины AI Chatbot для WordPress могут пообщаться с посетителями, отвечать на часто задаваемые вопросы, даже получить контактную информацию - все, пока вы спите.

Независимо от того, является ли вы крупным брендом электронной коммерции, хотите автоматизировать вещи, или владелец малого бизнеса, пытающийся захватить лиды или надеяться сократить объем билета, здесь есть вариант для вас.

Я протестировал и выбрал лучшие плагины Chatbot WordPress с функциями искусственного искусства, так что вы можете легко выбрать один в зависимости от ваших потребностей.

Героический почтовый ящик

Простая и доступная помощь для малого бизнеса .

Все планы включают неограниченных пользователей и билетов.

Попробуйте героический почтовый ящик

Как я протестировал плагины AI Chatbot для WordPress

Мы строго проверяем и исследуем каждый продукт, который мы рекомендуем через Herothemes. Наш процесс обзора. Мы также можем заработать комиссию, если вы сделаете покупку по нашим ссылкам.

Контрольный список основного уровня:

• Время настройки и ясность пользовательского интерфейса: для меня минимальные требования к хорошему продукту - это простой процесс установки и возможность настраивать и отправлять продукты без предположений.
• Чатбот ответы, которые читаются чистыми
• Пара базы знаний : ответы на основе контента базы знаний, как правило, более актуальны и полезны. Если у базы знаний нет ответа, чат -бот признает, что он не знает, и задает вопрос поддержке человека.
• Конфиденциальность и управление данными. Я подтверждаю потоки согласия, примечания к сохранению данных и пути экспорта против GDPR.
• Настройка и брендинг. Стиль виджета, пресеты тона и триггеры должны соответствовать сайту.
• Ecosystem Fit: в этом случае соединительные плагины с такими инструментами, как Woocommerce, Slack, CRM и программное обеспечение для службы поддержки.
• Цены и ограничения
• Сигналы от пользователей: онлайн -обзоры бренда и продукта, которые я затем противоречил своим собственным мнениям.

Лучшие чат -боты для WordPress (2025)

1. Двигатель AI (Джорди Меу)

AI Engine от Jordy Meow Plugin добавляет чат-бот на ваш сайт (наряду с другими вкусностями ИИ, такими как генерация контента), и он удивительно прост в использовании.

Во время тестирования я в основном установил плагин, упал в свой ключ API OpenAI и настроил несколько настроек.

Чатбот полностью настраивается и поддерживает несколько языков из коробки. Это делает AI Engine одним из самых универсальных плагинов WordPress Chatbot как для разработчиков, так и для создателей контента.

Ключевые функции:

• Использует CATGPT и другие модели GPT-5/4 для очень интеллектуальных ответов
• Внутренняя система API и шаблона, чтобы точно настроить, как ведет себя ИИ.
• Многоязычная поддержка : она может общаться с пользователями на более чем 40 языках, используя перевод искусственного интеллекта
• Полная настройка внешнего вида и поведения чат -бота (значки, приветственное сообщение, стиль)
• Включает в себя контент ИИ и функции генерации изображений, помимо всего лишь чат -бота в рамках пакета плагина.

Ценообразование

Основная версия AI Engine ничего не стоит. Вам понадобится ваш собственный ключ API OpenAI, который может понести затраты на использование в зависимости от объема запросов (для большинства небольших сайтов это незначительно).

Существует профессиональная версия за 59 долларов в год, если вам нужны премиальные функции, такие как мелкозернистая обучение ИИ и приоритетная поддержка. Но, честно говоря, бесплатная версия поразила меня достаточно, и это открытый исходный код.

Мой взгляд

Я протестировал AI Engine, чтобы создать бот Q & A (для технического блога), и мне казалось, что на моем сайте есть мини -чатт. Качество ответов было отличным, если подсказки были хорошо настроены. Если вы немного технически подкованы или просто любопытны в отношении магии GPT, этот плагин-интересный способ принести эту силу в WordPress.

2. Power Power (Pulth AI Pack)

Power Power продается как «полный пакет AI для WordPress», и это соответствует этому имени. Он объединяет чат -бот ИИ вместе с инструментами для создания контента, изображений, форм, поддержки SEO и даже автора описания продукта WooCommerce.

Для наших целей чат -бот работает на моделях OpenAI, аналогичных CHATGPT и может решать вопросы пользователя на вашем сайте 24/7.

То, что отличает AI Power Office, является огромным диапазоном вариантов.

Ключевые функции:

• Поддержка с несколькими языками (более 40 языков)
• Чатбот легко настраивается и поддерживает некоторые инструменты модерации для фильтрации неподходящего контента.
• Интеграция с внешними службами, такими как Google Sheets (в версии премиум -класса) и другими плагинами
• Режим обучения ИИ . Вы можете подавать пользовательские данные или примеры для адаптации ответов.

Ценообразование

Вы можете бесплатно скачать Power Power из репозитория плагина WordPress и бесплатно получить тонну функциональности.

Обновление премиум -класса, начиная с 9,99 долл. США в месяц за такие дополнительные дополнительные средства, как модерация контента чатбота, более глубокие интеграции и приоритетная поддержка.

Мой взгляд

Power Power идеально подходит для экспериментаторов или малого бизнеса, которые хотят добавить ИИ везде, где это возможно. Недостатком того, что он является мастером на все торги, является то, что он может не глубоко специализироваться в одной области, но для многих, этого более чем достаточно.

3. WPBOT (AI Chatbot для WordPress)

WPBOT позволяет вам создать помощника по чату с AI прямо с вашего веб -сайта WordPress.

Он очень гибкий: вы можете использовать его в более простом режиме, чтобы просто отображать часто задаваемые вопросы и справочные ссылки, или подключить его к реальным мозгам ИИ, как Google Dialogflow или Openai для более естественных разговоров.

Из всех плагинов в этом списке WPBOT является одним из самых богатых функциями.

Ключевые функции:

• Подключить и играть в WordPress Chatbot . Установите и активируйте, чтобы немедленно запустить базовый бот QA.
• Работает с Google Dialogflow или Integration Openai
• Ретаргетинг и выход на место
• Многоязычная поддержка
• 6 шаблонов дизайна для настройки виджета чата
• Интеграции с Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram и т. Д., Плюс множество сторонних интеграций через аддонс

Ценообразование

WPBOT предлагает бесплатную версию «Lite» на wordpress.org, которая отлично подходит для получения плагина.

Бесплатная версия охватывает основные вопросы и ответы и некоторые интеграции. Достаточно хорошо для небольшого сайта или тестирования.

Для расширенных функций (таких как интеграция с платформами искусственного интеллекта, пользовательские рабочие процессы и поддержка электронной коммерции), вам понадобится Pro -версия, которая начинается с 39 долларов в год.

Мой взгляд

WPBOT делает хороший баланс между простотой и властью. Если вы осторожны с тем, чтобы полагаться на внешние услуги и хотите, чтобы все хранилось на вашем WordPress, WPBOT - ваш друг.

4. SmartSupp (живой чат с помощником ИИ)

SmartSupp - это популярный плагин WordPress Chatbot, которому доверяют более 20 000 интернет -магазинов, и по уважительной причине.

Он уникально объединяет живой чат, чат -боты ИИ и даже записи видеосессий в один пакет.

Идея состоит в том, чтобы обеспечить персонализированные взаимодействия: чат -бот приветствует и помогает клиентам автоматически, живые агенты могут подняться на человеческое прикосновение, а видеозаписи показывают, как пользователи ориентируются на вашем сайте.

Ключевые функции:

• Смешанный чат -бот + живой чат : Бот приветствует и обрабатывает рутинные вопросы, беспрепятственно передает живым агентам по сложным вопросам.
• AI-помощник MIRA Assistant по рекомендации по продукту и мгновенным ответам.
• Видеосессионные записи поведения пользователей на вашем сайте
• Проточки чата в свинцах
• Многоязычная поддержка
• Многоканальная интеграция (Messenger, WhatsApp, электронная почта на одной панели панели)
• Комплект GDPR из коробки

Ценообразование

Вы можете начать с бесплатного плана SmartSupp. Это позволяет неограниченное живое чаты и базовый чат -бот (с ограниченными триггерами) для одного агента, которого достаточно для небольшого сайта, чтобы попробовать.

Для расширенных возможностей чат -бота, аналитики и нескольких агентов платные планы начинаются с 14 долларов в месяц (выставляются в год).

Мой взгляд

Во время тестирования SmartSupp на местном сайте чат -бот сделал отличную работу, отвечая: «У вас есть это на складе?» Вид вопросов и сбор писем.

То, что действительно поразило меня, были видеозаписи, просмотр того, где клиенты застряли на странице кассы, было открывающим глаз.

5. Hubspot Chatbot (Hubspot Service Hub)

Если ваш бизнес уже привык к экосистеме HubSpot, чат -бот HubSpot является одним из лучших вариантов для вас.

Плагин Hubspot приносит свой CRM, живой чат и чат -бот под одной крышей на сайте WordPress. Используя простой визуальный строитель, вы можете настроить ботов, чтобы ответить на общие вопросы, квалифицировать лидеры, книжные встречи и многое другое.

Ключевые функции:

• Нативная интеграция с Hubspot CRM . Все взаимодействия чатбота сохраняются для контактных профилей.
• Кодирование не требуется , просто выберите шаблон или перетаскивание, чтобы настроить разговор.
• Случайные квалификации и назначения ботов (отлично подходит для B2B и продаж)
• Более 1000 интеграций (подключите ваш чат с электронной почтой, Facebook, Shockify, Woocommerce и т. Д.)
• Аналитическая панель панели для мониторинга разговоров и производительности бота.
• Мобильная поддержка , чтобы вы могли ответить на ходу, если это необходимо.

Ценообразование

Основные функции чат -бота Hubspot бесплатны в рамках бесплатных инструментов CRM Hubspot.

Для продвинутых функций, таких как надежная автоматизация или более высокие пределы, платные планы Hubspot's Service Hub начинаются с 15 долларов США в месяц за место.

Мой взгляд

Чатбот Hubspot особенно стоит того, если вы уже используете HubSpot для электронной почты или CRM, потому что все работает в гармонии.

Вы можете настроить простой FAQ Bot за 20 минут и начать квалификационные лидеры на автопилоте. Единственный недостаток - HubSpot может стать дорогим по мере роста.

6. collect.chat

Если вы хотите чат -бот, который простой, дружелюбный и сосредоточен на сборе информации , Collect.chat - отличный выбор.

Этот легкий плагин WordPress Chatbot идеально подходит для таких вещей, как сборы лидов, бронирование встреч, проведение опросов или просто получение обратной связи.

Это не пытается быть чрезмерно сложным ИИ - это скорее интерактивная форма, которая общается с вашими пользователями.

Ключевые функции:

• 50+ готовых шаблонов чат-бота для общих вариантов использования (включая шаблоны для захвата свинца, бронирования, FAQ, обратная связь)
• Легко перетаскивать бот-строитель для создания пользовательских потоков вопросов без кодирования.
• Поддерживает изображения и гифки в чате
• Неограниченные боты даже в свободном плане
• Интеграции с такими инструментами, как Slack, Google Sheets, электронная почта. Таким образом, вы можете получить уведомление или скомпилировать ответы автоматически.

Ценообразование

Collect.Chat имеет очень щедрый план свободного до переулков, который включает в себя неограниченные боты и до 50 ответов в месяц.

Если вы начнете получать больше взаимодействия, их платные планы начинаются с 18 долларов в месяц и увеличивают пределы отклика и функции. Платные планы также удаляют брендинг и дают вам доступ к таким вещам, как интеграции Zapier и пользовательские аватары.

Мой взгляд

Collect.chat восхитительно прост. Вместо статической формы посетители получили дружелюбный маленький чат -бот, задающий несколько вопросов. Это не гений «ИИ», который ответит на произвольные вопросы, но для того, что он делает (формы с гидом), это фантастика.

7. Zendesk Ответ бот

Zendesk Answer Bot -это их чат-бот, управляемый AI, который интегрируется со всей платформой обслуживания клиентов Zendesk.

Если вы уже используете Zendesk для билетов или базы знаний, добавление BOT ответа на ваш сайт WordPress может серьезно повысить вашу эффективность поддержки.

Этот бот чертовски хорош в понимании вопросов клиентов и находит правильный ответ от вашего справочного центра или базы знаний. Например, если кто -то спрашивает: «Как мне сбросить пароль?» Ответ бот будет искать ваши статьи о базе знаний и предлагать наиболее актуальные.

Изучите : интеграция CHATGPT с базой знаний

Ключевые функции:

• Использует контент базы знаний, чтобы ответить на вопросы (обработка естественного языка, чтобы соответствовать запросам ответов)
• Многоканальная поддержка . Разверните его на своем веб -сайте, мобильном приложении или каналах обмена сообщениями в рамках Zendesk.
• Учитывается от каждого взаимодействия
• Бесшовная эскалация человеческих агентов с полным контекстом
• Надежная аналитика показателя отклонения, общих вопросов без ответа и т. Д., Чтобы помочь вам улучшить контент помощи

Ценообразование

Zendesk Ответ бот не является автономным бесплатным плагином; Это включено в платные планы Zendesk. Как правило, вам понадобится хотя бы план Zendesk Suite (который начинается около 55 долларов/агент в месяц в плане команды), чтобы получить возможности ответа на бот.

Zendesk предлагает пробную версию, и если вы малый бизнес, это может быть излишним.

Мой взгляд

Ответ бот сумасшедший мощный, если у вас есть хорошо развитая база знаний. Но это больше всего сияет для компаний, уже инвестированных в Zendesk. Если вы не используете Zendesk, вы, скорее всего, выберете другой чат -бот в этом списке.

8. Botpenguin

Botpenguin -это мощная, но бюджетная платформа AI Chatbot, которая хорошо играет с WordPress.

Что выделяет Botpenguin, так это его сосредоточение внимания на многоканальных чат-ботах : вы можете развернуть ботов на своем веб-сайте, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram и других из одной из приборной панели.

Когда я дал Botpenguin вихрь, настройка была простой, несмотря на многоканальный аспект. Существует множество шаблонов (для электронной коммерции, поддержки клиентов, ведущего генерала), и потоки Чатбота могут быть созданы с визуальным редактором.

Учитывая, что есть щедрый бесплатный план; Это определенно стоит попробовать для малых предприятий или стартапов.

Ключевые функции:

• Omnichannel Chatbot : разверните один бот на веб -сайте, Facebook, WhatsApp, Telegram и т. Д. И управляйте всеми чатами вместе.
• Готовые к использованию шаблоны и интуитивно понятный конструктор разговоров (кодирование не требуется).
• Богатые медиа в чатах: бот может отправлять изображения, кнопки, формы и многое другое.
• Аналитика с информацией о посетителях, журналами сообщений и анализом воронки, чтобы увидеть, насколько эффективен ваш бот.

Ценообразование

Botpenguin предлагает бесплатный навсегда план.

Премиальные планы также очень доступны, начиная с 5 долларов США в месяц (или около 50 долларов в год ) для большего количества ботов и более высоких пределов.

Мой взгляд

С Botpenguin это похоже на наличие одного регистратора AI для нескольких витрин. Интерфейс был чистым, хотя иногда я хотел более продвинутых вариантов обучения искусственного интеллекта. Но по этой цене я не могу жаловаться.

9. WP Live Chat (Чапорт)

WP Live Chat от Chaport - это надежный плагин в чате для WordPress, который также включает в себя возможности чат -ботов для автоматизации вашей поддержки.

Это все равно, что получить полное программное обеспечение для живого чата (подумайте о Intercom или LiveChat), но адаптировано для WordPress и с дружественной моделью ценообразования.

С помощью плагина WordPress от Chaport вы можете легко встроить виджет чата на свой сайт и настроить чат -бот для обработки общих запросов или собирать информацию перед чатом.

Ключевые функции:

• Живой чат с автоматизацией Chatbot : Настройте ботов, чтобы приветствовать посетителей, ответить на часто задаваемые вопросы и собирать потенциальных клиентов с бесшовным человеческим поглощением.
• Проактивные приглашения в чате, чтобы привлечь посетителей еще до того, как они спросят.
• Поддерживает Facebook, Telegram, Viber Integration.
• Неограниченные чаты и даже неограниченные веб -сайты на одной учетной записи.
• Мобильные и настольные приложения для уведомлений в чате в реальном времени
• Такие функции, как консервированные ответы и предварительные просмотры для агентов

Ценообразование

WP Live Chat/Chaport имеет довольно щедрый бесплатный план.

Премиальные планы начинаются с 29 долларов в месяц и добавляют больше операторов, расширенную логику чат -ботов, групповые чаты и другие функции питания.

Мой взгляд

Интерфейс Chaport кажется современным и гладким, как на сайте, так и на приложении агента. Это отличный вариант, если вы хотите комбинацию живого чата и чат -бота, и у вас есть бюджет.

10. Ландбот

Landbot не традиционный плагин WordPress, это не код чат-ботов, размещенный на их платформе. Но это заслуживает места здесь, потому что вы можете плавно интегрировать ботов в WordPress.

Ландбот позволяет вам разрабатывать разговорные потоки с визуальным интерфейсом, почти как сопоставление дерева решений, но в веселом.

Например, вы можете создать бота -поколения ведущих, который спрашивает имя пользователя, какую услугу им интересует, а затем либо отвечает на общие вопросы, либо собирает свою электронную почту для отправки брошюры.

Ключевые функции:

• Перетащите чат-боты с помощью стиля блок-схемы, чтобы создать сложную разговорную логику без кодирования.
• Богатые элементы пользовательского интерфейса: кнопки, гифки, формы, рейтинги, вы называете это, чтобы чат был вовлечен.
• Интеграция AI (OpenAI) для понимания естественного языка, плюс веб -крюки и Zapier для подключения к вашим приложениям.
• Многоканальное развертывание: Web Enced, Виджет чата в прямом эфире, WhatsApp, Facebook Messenger и т. Д.
• Аналитика и тестирование A/B

Ценообразование

Landbot предлагает бесплатный уровень со 100 чатами в месяц, что в основном для испытания.

Оплаченные планы начинаются с 40 евро в месяц, что дает значительно больше взаимодействий и функций.

Мой взгляд

Интерактивная викторина Landbot на целевой странице кажется гораздо более привлекательной, чем стандартная форма. Если вы ожидаете, что ИИ ответит на каждый вопрос, вам понадобится интеграция или ручная настройка для этого. Это больше всего сияет, когда вы направляете пользователя через процесс.

Часто задаваемые вопросы (часто задаваемые вопросы) о чат -ботах WordPress AI

Есть ли бесплатные плагины AI Chatbot для WordPress?

Абсолютно. Многие из лучших решений для чат -ботов предлагают бесплатные планы или версии, и мы перечислили немало в этом руководстве.

Как добавить AI Chatbot на мой сайт WordPress?

1. Выберите плагин от поставщика (скажем, один из плагинов, перечисленных выше) и установите его на вашем сайте WordPress .
2. Создайте учетную запись или ключ API с этой службой, если это необходимо (например, ключ OpenAI API для EI Engine или учетная запись на платформе Chatbot).
3. Настройте настройки бота . Это может включать в себя выбор шаблона или определение некоторых пар вопросов и ответов или просто включение настроек по умолчанию.
4. Активируйте виджет чатбота . Многие плагины автоматически добавят значок чата в нижний угол вашего сайта после настройки. Другие могут дать вам шорт -код или виджет, где вы хотите.
5. Проверьте это . Откройте свой сайт в качестве посетителя и скажите «Привет» своему новому боту!

Заменит ли AI Chatbot потребность в агентах поддержки человека?

По моему опыту, нет. Думайте об этом как о увеличении, а не замене.

Лучший подход - гибридный: используйте чат -бот, чтобы улучшить время отклика и последовательность рутинных вещей, а люди справляются с остальными

Завершая

Там у вас есть лучшие плагины и решения для WordPress для WordPress в 2025 году.

Мир поддержки и взаимодействия с клиентами определенно развивается, и наличие чат -бота на вашем сайте становится столь же важным, как и наличие контактной формы или адрес электронной почты.

Самое замечательное в том, что у вас есть варианты для каждого сценария: от бесплатных плагинов для простого бота часто задаваемых вопросов до AI Ai Assistants, которые интегрируются с CRM и за ее пределами.

Счастливого чата!