10 Melhores plugins de chatbot da AI para WordPress (opções gratuitas e pagas)
Publicados: 2025-08-24A execução do suporte ao cliente 24/7 pode parecer impossível sem uma pequena ajuda. Em 2025, você tem muitas opções, como base de conhecimento, terceirização e ferramentas automatizadas (para seqüências de respostas de perguntas), sistemas de IVR.
Mas um que mais se destaca é a AI Chatbots .
Esses plugins úteis de chatbot ai para o WordPress podem conversar com os visitantes, responder às perguntas frequentes e até pegar informações de contato - tudo enquanto você dorme.
Seja você uma grande marca de comércio eletrônico que procura automatizar as coisas ou um pequeno empresário tentando capturar leads ou esperando reduzir o volume de ingressos, há uma opção aqui para você.
Eu testei e selecionei os melhores plugins de chatbot do WordPress com os recursos de IA, para que você possa ter um tempo fácil escolher um com base nas suas necessidades.

Caixa de entrada heróica
Uma ajuda simples e acessível para pequenas empresas .
Todos os planos incluem usuários e ingressos ilimitados.
Neste guia
- Como eu testei plugins de chatbot da AI para WordPress
- Melhores chatbots da IA para WordPress (2025)
- 1. Motor AI (de Jordy Meow)
- 2. Ai Power (pacote AI completo)
- 3. WPBOT (AI Chatbot para WordPress)
- 4. SmartSupp (bate -papo ao vivo com assistente de IA)
- 5. Hubspot Chatbot (HubSpot Service Hub)
- 6. Colete.Chat
- 7. Zendesk Answer Bot
- 8. BotPenguin
- 9. Chat ao vivo WP (Chaport)
- 10. Landbot
- 1. Motor AI (de Jordy Meow)
- Perguntas frequentes (perguntas frequentes) sobre o WordPress AI Chatbots
Como eu testei plugins de chatbot da AI para WordPress

Testamos e pesquisamos rigorosamente todos os produtos que recomendamos por meio de heróis. Nosso processo de revisão. Também podemos ganhar uma comissão se você fizer uma compra através de nossos links.
Lista de verificação do núcleo:
- Tempo de configuração e clareza da interface do usuário: Para mim, os requisitos mínimos para um bom produto são um processo de instalação fácil e a capacidade de personalizar e enviar produtos sem adivinhação.
- Chatbot responde que leia limpo
- Emparelhamento de bases de conhecimento : as respostas baseadas no conteúdo da base de conhecimento tendem a ser mais relevantes e úteis. Se a base de conhecimento não tiver uma resposta, o chatbot reconhece que não conhece e atribui a pergunta ao apoio humano.
- Privacidade e controle de dados. Confirmo a fluxos de consentimento, notas de retenção de dados e caminhos de exportação contra o GDPR.
- Personalização e marca. O estilo do widget, as predefinições de tom e os gatilhos devem corresponder ao site.
- FIT ECOSYSTEM: Nesse caso, emparelhar plugins com ferramentas como WooCommerce, Slack, CRM e Help Desk Software.
- Preços e limites
- Sinais de usuários: comentários on -line da marca e do produto, que então confundi com minhas próprias opiniões.
Melhores chatbots da IA para WordPress (2025)
Plugin | O que é | Plano livre | Pago de | Melhor para |
---|---|---|---|---|
Motor AI (Jordy Meow) | Adiciona Chatbot de ChatGPT + Ferramentas de Conteúdo AI | Sim | US $ 59/ano (Pro) | Usuários, desenvolvedores, criadores, criadores de tecnologia |
Ai Power (pacote AI completo) | Suíte AI all-in-one: chatbot, conteúdo, imagens, SEO, wooCommerce | Sim | US $ 9,99/mês | Pequeno negócio, experimentadores que desejam a IA no site |
Wpbot | Chatbot com modo de frequência ou integração dialogflow/openai | Lite | $ 39/ano | Bots nativos WP flexíveis com IA opcional |
SmartSupp | Chat ao vivo + gravações de vídeo AI BOT + | Sim | $ 14/mês | lojas de comércio eletrônico, insights do cliente |
Hubspot chatbot | CHATBOT nativo de CRM com construtor de arrastar e soltar | Sim | US $ 15/mês/assento | Equipes usando o HubSpot, vendas B2B |
Colecion.chat | Chatbot leve para formas, pesquisas, captura de chumbo | Sim | $ 18/mês | Formulários simples de bate -papo guiado |
Zendesk Answer Bot | Ai Bot alimentado por Zendesk KB | Julgamento | ~ $ 55/agente/mês | Usuários de Zendesk com KB forte |
BotPenguin | Omnichannel Chatbot, amigável ao orçamento | Sim | $ 5/mês (~ $ 50/ano) | Startups, pequenas empresas que precisam de vários canais |
WP Live Chat (Chaport) | Bate -papo ao vivo com automação | Sim | $ 29/mês | Equipes que desejam chat ao vivo + automação |
Landbot | Hospedado sem código CHATBOT Builder | Limitado | € 40/mês | Funis interativos, testes, fluxos guiados |
1. Motor AI (de Jordy Meow)

O plug-in Ai Motor da Jordy Meow adiciona um chatbot de chatgpt ao seu site (junto com outros presentes de IA, como a geração de conteúdo), e é surpreendentemente fácil de usar.
Durante o teste, basicamente instalei o plug -in, deixei cair na minha chave de API do OpenAI e ajustei algumas configurações.
O chatbot é totalmente personalizável e suporta vários idiomas prontos para uso. Isso faz do mecanismo de IA um dos plugins mais versáteis do WordPress Chatbot para desenvolvedores e criadores de conteúdo.
Principais recursos:
- Usa o ChatGPT e outros modelos GPT-5/4 para respostas altamente inteligentes
- API interna e sistema de modelo para ajustar como a IA se comporta.
- Suporte multilíngue : pode conversar com os usuários em mais de 40 idiomas, aproveitando a tradução da IA
- Personalização completa da aparência e comportamento do chatbot (ícones, mensagem de boas -vindas, estilo)
- Inclui recursos de conteúdo de IA e geração de imagens, além do chatbot como parte do pacote de plug -in.
Preço
A versão básica do mecanismo de IA não custa nada. Você precisará de sua própria chave de API do OpenAI, que pode incorrer em custos de uso, dependendo do volume de consultas (para a maioria dos sites pequenos, isso é insignificante).
Existe uma versão Pro por US $ 59/ano se você deseja recursos premium, como treinamento de IA de granulação fina e suporte prioritário. Mas, honestamente, a versão gratuita me impressionou o suficiente e é de código aberto.
Minha opinião
Eu testei o mecanismo de AI para criar um bot de perguntas e respostas (para um blog de tecnologia) e parecia ter um mini chatgpt no meu site. A qualidade das respostas foi ótima, desde que as instruções fossem bem configuradas. Se você é um pouco experiente em tecnologia ou apenas curioso sobre o GPT Magic, este plug-in é uma maneira divertida de trazer esse poder ao WordPress.
2. Ai Power (pacote AI completo)

A IA Power é comercializada como um "pacote completo de IA para o WordPress" e faz jus a esse nome. Ele agrupa um chatbot da AI, juntamente com as ferramentas para gerar conteúdo, imagens, formulários, ajuda de SEO e até um escritor de descrição do produto WooCommerce.
Para nossos propósitos, o chatbot é executado em modelos OpenAI semelhantes ao ChatGPT e pode lidar com as perguntas do usuário no seu site 24/7.
O que diferencia a IA Power é a grande variedade de opções.
Principais recursos:
- Suporte de vários idiomas (mais de 40 idiomas)
- O Chatbot é facilmente personalizável e suporta algumas ferramentas de moderação para filtrar conteúdo inadequado.
- Integração com serviços externos, como o Google Sheets (na versão premium) e outros plugins
- Modo de treinamento da IA . Você pode alimentar dados ou exemplos personalizados para adaptar as respostas.
Preço
Você pode baixar a AI Power gratuitamente do repositório do plug -in do WordPress e obter uma tonelada de funcionalidade sem nenhum custo.
Uma atualização premium a partir de US $ 9,99/mês para extras como moderação de conteúdo de chatbot, integrações mais profundas e suporte prioritário.
Minha opinião
A IA Power é perfeita para experimentadores ou pequenas empresas que desejam adicionar IA em todos os lugares possíveis. A desvantagem de ser um dos níveis de todos é que ele pode não se especializar profundamente em uma área-mas para muitos, é mais do que suficiente.
3. WPBOT (AI Chatbot para WordPress)

O WPBOT permite criar um assistente de bate -papo da AI diretamente no painel do site do WordPress.
É muito flexível: você pode usá -lo no modo mais simples para apenas exibir perguntas frequentes e ajudar os links ou conectá -lo a cérebros de IA reais, como o Google Dialogflow ou OpenAI, para mais conversas naturais.
De todos os plugins desta lista, o WPBOT está entre os mais ricos em recursos.
Principais recursos:
- Plug-and-play wordpress chatbot . Instale e ative para obter um bot de controle de qualidade básico em execução imediatamente.
- Funciona com o Google Dialogflow ou OpenAI integração
- Redargeting e saída de mensagens de intenção no local
- Suporte de vários idiomas
- 6 modelos de design para personalizar o widget de bate -papo
- Integrações com facebook messenger, whatsapp, telegrama etc., além de muitas integrações de terceiros via addons
Preço
O WPBOT oferece uma versão gratuita "Lite" no wordpress.org, que é ótima para obter uma ideia do plug -in.
A versão gratuita abrange perguntas e respostas básicas e algumas integrações. Bom o suficiente para um pequeno local ou teste.
Para recursos avançados (como integração com plataformas de IA, fluxos de trabalho personalizados e suporte ao comércio eletrônico), você desejará a versão Pro, que começa em US $ 39/ano.
Minha opinião
O WPBOT atinge um bom equilíbrio entre simplicidade e poder. Se você é cauteloso em confiar em serviços externos e deseja tudo armazenado no seu WordPress, o WPBOT é seu amigo.
4. SmartSupp (bate -papo ao vivo com assistente de IA)

O SmartSupp é um plug -in popular do WordPress Chatbot, confiável por mais de 20.000 lojas online e por um bom motivo.
Ele combina exclusivamente bate -papo ao vivo, AI Chatbots e até gravações de sessão de vídeo em um pacote.
A idéia é fornecer interações personalizadas: o chatbot cumprimenta e auxilia os clientes automaticamente, os agentes ao vivo podem entrar em contato com um toque humano e as gravações de vídeo mostram como os usuários navegam no seu site.
Principais recursos:
- Chatbot misturado + bate -papo ao vivo : Bot cumprimenta e lida com perguntas de rotina, entregando perfeitamente a agentes vivos para questões complexas
- Assistente de Mira , movido a IA, para recomendação de produtos e respostas instantâneas.
- Gravações de sessão em vídeo do comportamento do usuário em seu site
- Fluxos de bate -papo de geração de leads
- Suporte multilíngue
- Integração multicanal (Messenger, WhatsApp, e-mail em um painel)
- Compatível com GDPR fora da caixa
Preço
Você pode começar com o plano gratuito do SmartSupp. Ele permite bate -papos ao vivo ilimitados e um chatbot básico (com gatilhos limitados) para um agente, o que é suficiente para um pequeno site experimentar.
Para recursos avançados de chatbot, análise e vários agentes, os planos pagos começam em US $ 14/mês (cobrado anualmente).
Minha opinião
Durante o teste do SmartSupp em um site local, o chatbot fez um bom trabalho respondendo: "Você tem isso em estoque?" tipo de perguntas e coleta de e -mails.
O que realmente me impressionou foram as gravações de vídeo, assistindo onde os clientes ficaram presos na página de checkout foram insights reveladores.
5. Hubspot Chatbot (HubSpot Service Hub)

Se sua empresa já estiver acostumada com o ecossistema HubSpot, o HubSpot Chatbot é uma das melhores opções para você.

O plug -in do HubSpot traz seu CRM, bate -papo ao vivo e chatbot sob o mesmo teto no site WordPress. Usando um construtor visual fácil, você pode configurar bots para responder a perguntas comuns, qualificar leads, reuniões de livros e muito mais.
Principais recursos:
- Integração nativa com HubSpot CRM . Todas as interações de chatbot são salvas para entrar em contato com perfis.
- Não é necessária codificação , basta escolher um modelo ou arrastar e soltar para personalizar a conversa.
- BOTS DE QUALIFICAÇÃO E NOMADA DE LEITOS (ÓTIMO para equipes de vendas e B2B e vendas)
- Mais de 1.000 integrações (conecte seu bate -papo ao e -mail, Facebook, Shopify, WooCommerce, etc.)
- Painel do Analytics para monitorar conversas e desempenho de bot.
- Suporte móvel para que você possa responder em movimento, se necessário.
Preço
Os recursos do Core HubSpot Chatbot são gratuitos como parte das ferramentas de CRM gratuitas do HubSpot.
Para recursos avançados, como automação robusta ou limites mais altos, os planos pagos do HubSpot Hub começam em US $ 15/mês por assento.
Minha opinião
O chatbot do HubSpot vale especialmente se você já estiver usando o HubSpot para email ou CRM, porque tudo funciona em harmonia.
Você pode configurar um bot simples de perguntas frequentes em 20 minutos e iniciar leads de qualificação no piloto automático. A única desvantagem é o HubSpot pode ficar caro à medida que você cresce.
6. Colete.Chat

Se você deseja um chatbot simples, amigável e focado em coletar informações , colecione.Chat é uma ótima opção.
Este plug -in leve do WordPress Chatbot é perfeito para coisas, como reunir leads, reservar compromissos, realizar pesquisas ou apenas obter feedback.
Ele não tenta ser uma IA excessivamente complexa - é mais um formulário interativo que conversa com seus usuários.
Principais recursos:
- Mais de 50 modelos de chatbot prontos para casos de uso comuns (incluindo modelos para captura de chumbo, reservas, perguntas frequentes, feedback)
- Easy Drag-and-Drop Bot Boting para criar fluxos de perguntas personalizados sem codificação.
- Suporta imagens e gifs no chat
- Bots ilimitados mesmo no plano livre
- Integrações com ferramentas como Slack, Google Sheets, Email. Para que você possa ser notificado ou compilar respostas automaticamente.
Preço
O Collect.Chat possui um plano gratuito muito generoso, que inclui bots ilimitados e até 50 respostas por mês.
Se você começar a obter mais engajamento, seus planos pagos começam em US $ 18/mês e aumentam os limites e os recursos da resposta. Os planos pagos também removem a marca e fornecem acesso a zapier integrações e avatares personalizados.
Minha opinião
Colecion.chat é adorável. Em vez de uma forma estática, os visitantes receberam um pequeno chatbot amigável fazendo algumas perguntas. Não é um gênio da "AI" que responderá a perguntas arbitrárias, mas pelo que faz (formas de bate -papo guiadas), é fantástico.
7. Zendesk Answer Bot

O Zendesk Answer Bot é o chatbot orientado a IA que se integra a toda a plataforma de atendimento ao cliente da Zendesk.
Se você já está usando o Zendesk para ingressos ou base de conhecimento, adicionar o bot de resposta ao seu site WordPress pode aumentar seriamente sua eficiência de suporte.
Este bot é muito bom em entender as perguntas dos clientes e encontrar a resposta certa do seu centro de ajuda ou base de conhecimento. Por exemplo, se alguém perguntar "como faço para redefinir minha senha?" O bot de resposta pesquisará seus artigos da Base de Conhecimento e sugerirá o mais relevante.

Explore : Integração do ChatGPT com a base de conhecimento
Principais recursos:
- Usa o seu conteúdo da Base de Conhecimento para responder a perguntas (processamento de linguagem natural para corresponder às consultas às respostas)
- Suporte multicanal . Implante no seu site, aplicativo móvel ou canais de mensagens como parte do Zendesk.
- Aprende com cada interação
- Escalada perfeita para agentes humanos com contexto completo
- Análise robusta na taxa de deflexão, perguntas comuns sem resposta, etc., para ajudá -lo a melhorar seu conteúdo de ajuda
Preço
O Zendesk Answer Bot não é um plug -in gratuito independente; Está incluído nos planos pagos de Zendesk. Normalmente, você precisaria de pelo menos um plano da Zendesk Suite (que começa em torno de US $ 55/agente/mês no plano da equipe) para obter recursos de resposta.
Zendesk oferece um teste e, se você é uma pequena empresa, isso pode ser um exagero.
Minha opinião
O bot de resposta é louco poderoso se você tiver uma base de conhecimento bem desenvolvida. Mas brilha mais para empresas já investidas em Zendesk. Se você não estiver usando o Zendesk, provavelmente escolherá um chatbot diferente nesta lista.
8. BotPenguin

O BotPenguin é uma plataforma de chatbot de AI poderosa, porém orçamentária, que toca muito bem com o WordPress.
O que faz o BotPenguin se destacar é o foco em chatbots multicanais : você pode implantar bots no seu site, facebook messenger, whatsapp, telegrama e muito mais de um painel.
Quando dei um giro BotPenguin, a configuração era simples, apesar do aspecto multicanal. Existem inúmeros modelos (para comércio eletrônico, suporte ao cliente, geração de leads) e os fluxos de chatbot podem ser criados com um editor visual.
Considerando que há um plano gratuito generoso; Definitivamente, vale a pena tentar pequenas empresas ou startups.
Principais recursos:
- Omnichannel Chatbot : Implante um bot em site, Facebook, Whatsapp, Telegram, etc. e gerencie todos os bate -papos juntos.
- Modelos prontos para uso e um construtor de conversas intuitivo (sem necessidade de codificação).
- Rich Media em Chats: o bot pode enviar imagens, botões, formulários e muito mais.
- Analytics com informações do visitante, logs de mensagens e análise de funil para ver a eficácia do seu bot.
Preço
O BotPenguin oferece um plano para sempre gratuito .
Os planos premium também são muito acessíveis, a partir de US $ 5/mês (ou cerca de US $ 50/ano ) para mais bots e limites mais altos.
Minha opinião
Com o BotPenguin, é como ter uma única recepcionista de IA para várias fachadas de lojas. A interface estava limpa, embora ocasionalmente eu desejasse opções de treinamento de IA mais avançadas. Mas a esse preço, não posso reclamar.
9. Chat ao vivo WP (Chaport)

O WP Live Chat By Chator é um plug -in robusto de bate -papo ao vivo para o WordPress, que também inclui recursos de chatbot para automatizar seu suporte.
É como obter um software completo de bate -papo ao vivo (pense no Intercom ou LiveChat), mas adaptado ao WordPress e com um modelo de preços amigáveis.
Com o plug -in do WordPress da Chaport, você pode incorporar facilmente o widget de bate -papo no seu site e configurar um chatbot para lidar com consultas comuns ou coletar informações antes de um bate -papo.
Principais recursos:
- Bate -papo ao vivo com a Automação do Chatbot : Configure os bots para cumprimentar os visitantes, responder às perguntas frequentes e coletar leads, com aquisição humana perfeita.
- Convites proativos de bate -papo para envolver os visitantes antes mesmo de perguntarem.
- Suporta o Facebook, Telegram, Viber Integration.
- Bats ilimitados e até sites ilimitados em uma conta.
- Aplicativos móveis e de desktop para notificações de bate-papo em tempo real
- Recursos como respostas enlatadas e visualizações de digitação para agentes
Preço
O WP Live Chat/Chaport tem um plano gratuito bastante generoso.
Os planos premium começam em US $ 29/mês e adicionam mais operadores, lógica avançada de chatbot, bate -papos em grupo e outros recursos de energia.
Minha opinião
A interface de Chaport parece moderna e escorregadia, tanto no site quanto no aplicativo do agente. É uma ótima opção se você quiser uma combinação de bate -papo e chatbot ao vivo, e você está com um orçamento limitado.
10. Landbot

O Landbot não é um plug-in tradicional do WordPress, é um construtor de chatbot sem código hospedado em sua plataforma. Mas merece um ponto aqui porque você pode integrar perfeitamente os bots Landbot no WordPress.
O Landbot permite projetar fluxos de conversação com uma interface visual, quase como mapear uma árvore de decisão, mas de uma maneira divertida.
Por exemplo, você pode criar um bot de geração de leads que pede o nome do usuário, em que serviço eles estão interessados e, em seguida, responde a perguntas comuns ou coleta seu email para enviar um folheto.
Principais recursos:
- Draw-and-Drop Chatbot Builder com um estilo de fluxograma para criar uma lógica de conversação complexa sem codificar.
- Elementos ricos na interface do usuário: botões, gifs, formas, classificações, você escolhe, para manter o bate -papo envolvente.
- Integração de IA (OpenAI) para entender a linguagem natural, além de webhooks e zapier para se conectar aos seus aplicativos.
- Implantação multicanal: incorporação da web, widget de bate-papo ao vivo, whatsapp, facebook messenger etc.
- Análise e teste A/B
Preço
O Landbot oferece um nível gratuito com 100 bate -papos/mês, que é principalmente para julgamento.
Os planos pagos começam em € 40/mês, o que oferece significativamente mais interações e recursos.
Minha opinião
O teste interativo do Landbot em uma página de destino parece muito mais envolvente do que um formulário padrão. Se você espera a IA pronta para uso que responde a todas as perguntas, precisará de alguma integração ou configuração manual para isso. Ele brilha mais quando você guia o usuário através de um processo.
Perguntas frequentes (perguntas frequentes) sobre o WordPress AI Chatbots
Existem plugins gratuitos de chatbot de AI para WordPress?
Absolutamente. Muitas das melhores soluções de chatbot oferecem planos ou versões gratuitas e listamos alguns neste guia.
Como adiciono um chatbot de AI ao meu site WordPress?
- Escolha um plug -in de um provedor (por exemplo, um dos plugins listados acima) e instale -o no seu site WordPress .
- Crie uma conta de conta ou API com esse serviço, se necessário (por exemplo, a chave da API do OpenAI para o mecanismo de IA ou uma conta na plataforma Chatbot).
- Definir as configurações do bot . Isso pode envolver a seleção de um modelo ou a definição de alguns pares de perguntas e respostas ou simplesmente ativar as configurações padrão.
- Ative o widget de chatbot . Muitos plugins adicionarão automaticamente o ícone de bate -papo ao canto inferior do seu site, uma vez configurado. Outros podem lhe dar um código ou widget para colocar onde você deseja.
- Teste . Abra seu site como visitante e diga "oi" para o seu novo bot!
Um chatbot de IA substituirá a necessidade de agentes de apoio humano?
Na minha experiência, não. Pense nisso como o aumento, não substituindo.
A melhor abordagem é híbrida: use o chatbot para melhorar os tempos de resposta e a consistência para coisas de rotina, e peça aos humanos que lidam com o resto
Embrulhando
Aí está, os melhores plugins e soluções de chatbot da AI para o WordPress em 2025.
O mundo do suporte e engajamento do cliente está definitivamente evoluindo, e ter um chatbot no seu site está se tornando tão essencial quanto ter um formulário de contato ou um endereço de email.
O melhor é que você tem opções para todos os cenários: a partir de plugins gratuitos para um bot simples de perguntas frequentes a assistentes de IA em nível corporativo que se integram ao CRMS e além.
Feliz bate -papo!
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