10 plugin AI Chatbot terbaik untuk WordPress (opsi gratis dan berbayar)

Menjalankan Dukungan Pelanggan 24/7 bisa terasa mustahil tanpa sedikit bantuan. Pada tahun 2025 Anda memiliki banyak opsi seperti basis pengetahuan, outsourcing, alat otomatis (untuk urutan jawaban pertanyaan), sistem IVR.

Tapi yang paling menonjol adalah AI Chatbots .

Plugin AI Chatbot yang praktis ini untuk WordPress dapat mengobrol dengan pengunjung, menjawab FAQ, bahkan mengambil info kontak - semuanya saat Anda tidur.

Apakah Anda seorang merek e -commerce besar yang ingin mengotomatisasi barang -barang, atau pemilik usaha kecil yang mencoba menangkap prospek atau berharap untuk mengurangi volume tiket, ada opsi di sini untuk Anda.

Saya menguji dan memilih plugin WordPress Chatbot terbaik dengan fitur AI, sehingga Anda dapat memiliki waktu yang mudah memilih satu berdasarkan kebutuhan Anda.

Kotak Masuk Pahlawan

Helpdesk yang sederhana dan terjangkau untuk usaha kecil .

Semua paket termasuk pengguna dan tiket yang tidak terbatas.

Coba kotak masuk heroik

Bagaimana saya menguji plugin chatbot ai untuk wordpress

Kami dengan ketat menguji dan meneliti setiap produk yang kami rekomendasikan melalui Herothemes. Proses peninjauan kami. Kami juga dapat memperoleh komisi jika Anda melakukan pembelian melalui tautan kami.

Daftar periksa inti:

• Waktu Pengaturan dan Kejelasan UI: Bagi saya, persyaratan minimum untuk produk yang baik adalah proses pemasangan yang mudah dan kemampuan untuk menyesuaikan dan mengirimkan produk tanpa tebakan.
• Jawaban chatbot yang dibaca bersih
• Pasangan basis pengetahuan : Jawaban berdasarkan konten basis pengetahuan cenderung lebih relevan dan bermanfaat. Jika basis pengetahuan tidak memiliki jawaban, chatbot mengakui bahwa ia tidak tahu dan memberikan pertanyaan kepada dukungan manusia.
• Kontrol Privasi dan Data. Saya mengkonfirmasi aliran persetujuan, catatan retensi data, dan jalur ekspor terhadap GDPR.
• Kustomisasi dan branding. Gaya widget, preset nada, dan pemicu harus cocok dengan situs.
• Ecosystem Fit: Dalam hal ini, memasangkan plugin dengan alat -alat seperti WooCommerce, Slack, CRM, dan Help Desk Software.
• Harga dan Batas
• Sinyal dari pengguna: Ulasan online merek dan produk, yang kemudian saya konflik dengan pendapat saya sendiri.

AI Chatbots Best For WordPress (2025)

1. Mesin AI (oleh Jordy Meow)

Mesin AI oleh Jordy Meow Plugin menambahkan chatbot bertenaga chatgpt ke situs Anda (bersama dengan barang AI lainnya seperti pembuatan konten), dan secara mengejutkan mudah digunakan.

Selama pengujian saya pada dasarnya menginstal plugin, jatuh di kunci API OpenAI saya, dan mengubah beberapa pengaturan.

Chatbot sepenuhnya dapat disesuaikan dan mendukung berbagai bahasa di luar kotak. Ini menjadikan AI Engine salah satu plugin WordPress Chatbot yang paling serbaguna untuk pengembang dan pembuat konten.

Fitur Utama:

• Menggunakan chatgpt dan model GPT-5/4 lainnya untuk tanggapan yang sangat cerdas
• API internal dan sistem template untuk menyempurnakan bagaimana AI berperilaku.
• Dukungan multibahasa : Ini dapat mengobrol dengan pengguna dalam lebih dari 40 bahasa dengan memanfaatkan terjemahan AI
• Kustomisasi penuh penampilan dan perilaku chatbot (ikon, pesan selamat datang, gaya)
• Termasuk konten AI dan fitur pembuatan gambar, di luar hanya chatbot sebagai bagian dari paket plugin.

Harga

Versi dasar mesin AI tidak ada biaya. Anda akan membutuhkan kunci API OpenAi Anda sendiri, yang dapat dikenakan biaya penggunaan tergantung pada volume kueri (untuk sebagian besar situs kecil ini dapat diabaikan).

Ada versi pro untuk $ 59/tahun jika Anda menginginkan fitur premium seperti pelatihan AI berbutir halus dan dukungan prioritas. Tapi sejujurnya, versi gratis ini cukup mengesankan saya, dan itu adalah open source.

Saya mengambil

Saya telah menguji mesin AI untuk membuat bot tanya jawab (untuk blog teknologi), dan rasanya seperti memiliki chatgpt mini di situs saya. Kualitas jawaban sangat bagus selama petunjuk diatur dengan baik. Jika Anda agak paham teknologi atau hanya ingin tahu tentang sihir GPT, plugin ini adalah cara yang menyenangkan untuk membawa kekuatan itu ke WordPress.

2. AI Power (Paket AI Lengkap)

AI Power dipasarkan sebagai "paket AI lengkap untuk WordPress," dan sesuai dengan nama itu. Ini mengikat AI Chatbot bersama dengan alat untuk menghasilkan konten, gambar, formulir, bantuan SEO dan bahkan penulis deskripsi produk WooCommerce.

Untuk tujuan kami, chatbot berjalan pada model OpenAI yang mirip dengan chatgpt dan dapat menangani pertanyaan pengguna di situs Anda 24/7.

Apa yang membedakan AI Power adalah berbagai pilihan.

Fitur Utama:

• Dukungan multi-bahasa (40+ bahasa)
• Chatbot mudah disesuaikan dan mendukung beberapa alat moderasi untuk memfilter konten yang tidak pantas.
• Integrasi dengan layanan eksternal seperti Google Sheets (dalam versi premium) dan plugin lainnya
• Mode Pelatihan AI . Anda dapat memberinya data atau contoh khusus untuk menyesuaikan tanggapan.

Harga

Anda dapat mengunduh daya AI secara gratis dari repositori plugin WordPress dan mendapatkan banyak fungsi tanpa biaya.

Peningkatan premium mulai dari $ 9,99/bulan untuk tambahan seperti moderasi konten chatbot, integrasi yang lebih dalam, dan dukungan prioritas.

Saya mengambil

AI Power sangat cocok untuk para eksperimen atau usaha kecil yang ingin menambahkan AI di mana -mana. Kelemahan dari menjadi jack-of-all-trade adalah bahwa itu mungkin tidak berspesialisasi dalam dalam satu area-tetapi bagi banyak orang, itu lebih dari cukup.

3. WPBOT (AI Chatbot untuk WordPress)

WPBOT memungkinkan Anda membuat asisten obrolan AI langsung dari dasbor situs web WordPress Anda.

Ini sangat fleksibel: Anda dapat menggunakannya dalam mode yang lebih sederhana untuk hanya menampilkan FAQ dan membantu tautan, atau menghubungkannya ke otak AI asli seperti Google DialogFlow atau OpenAi untuk percakapan yang lebih alami.

Dari semua plugin dalam daftar ini, WPBOT adalah salah satu yang paling kaya fitur.

Fitur Utama:

• Chatbot WordPress plug-and-play . Instal dan aktifkan untuk menjalankan bot QA dasar segera.
• Bekerja dengan Google DialogFlow atau Integrasi Openai
• Pesan penargetan ulang di tempat dan keluar dari pesan niat
• Dukungan multi-bahasa
• 6 Template Desain Untuk Menyesuaikan Widget Obrolan
• Integrasi dengan Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, dll., Ditambah banyak integrasi pihak ketiga melalui Addons

Harga

WPBOT menawarkan versi "Lite" gratis di wordpress.org yang bagus untuk merasakan plugin.

Versi gratis mencakup tanya jawab dasar dan beberapa integrasi. Cukup baik untuk situs kecil atau pengujian.

Untuk fitur canggih (seperti integrasi dengan platform AI, alur kerja khusus, dan dukungan eCommerce), Anda ingin versi Pro, yang dimulai dari $ 39/tahun.

Saya mengambil

WPBOT menyerang keseimbangan yang bagus antara kesederhanaan dan kekuatan. Jika Anda berhati -hati karena mengandalkan layanan eksternal dan ingin semuanya disimpan di WordPress Anda, Wpbot adalah teman Anda.

4. SmartSupp (obrolan langsung dengan AI Assistant)

SmartSupp adalah plugin WordPress Chatbot yang populer yang dipercaya oleh lebih dari 20.000 toko online dan untuk alasan yang bagus.

Ini secara unik menggabungkan obrolan langsung, chatbots AI, dan bahkan rekaman sesi video menjadi satu paket.

Idenya adalah untuk memberikan interaksi yang dipersonalisasi: chatbot menyapa dan membantu pelanggan secara otomatis, agen langsung dapat masuk untuk sentuhan manusia, dan rekaman video menunjukkan kepada Anda bagaimana pengguna menavigasi situs Anda.

Fitur Utama:

• Blended Chatbot + Langsung Obrolan : Bot menyapa dan menangani pertanyaan rutin, dengan mulus menyerahkan kepada agen langsung untuk masalah kompleks
• Asisten Mira bertenaga AI untuk rekomendasi produk dan jawaban instan.
• Rekaman Sesi Video Perilaku Pengguna di Situs Anda
• Arus obrolan generasi timbal
• Dukungan multibahasa
• Integrasi Multi-Channel (Messenger, WhatsApp, Email Dalam satu dasbor)
• GDPR-Compliant Out of the Box

Harga

Anda dapat mulai dengan rencana gratis SmartSupp. Ini memungkinkan obrolan langsung tanpa batas dan chatbot dasar (dengan pemicu terbatas) untuk satu agen, yang cukup untuk dicoba oleh situs kecil.

Untuk kemampuan chatbot canggih, analitik, dan beberapa agen, paket berbayar mulai dari $ 14/bulan (ditagih setiap tahun).

Saya mengambil

Selama pengujian SmartSupp di situs lokal, chatbot melakukan pekerjaan yang bagus untuk menjawab, “Apakah Anda memiliki stok ini?” Jenis pertanyaan dan mengumpulkan email.

Yang benar-benar membuat saya kagum adalah rekaman video, menonton di mana pelanggan terjebak di halaman checkout adalah wawasan yang membuka mata.

5. HubSpot Chatbot (HubSpot Service Hub)

Jika bisnis Anda sudah terbiasa dengan Ekosistem HubSpot, HubSpot Chatbot adalah salah satu opsi terbaik untuk Anda.

Plugin HubSpot membawa CRM, obrolan langsung, dan chatbot di bawah satu atap di situs WordPress. Menggunakan pembangun visual yang mudah, Anda dapat mengatur bot untuk menjawab pertanyaan umum, timah yang memenuhi syarat, pertemuan buku, dan banyak lagi.

Fitur Utama:

• Integrasi asli dengan HubSpot CRM . Semua interaksi chatbot disimpan untuk menghubungi profil.
• Tidak perlu pengkodean , cukup pilih templat atau seret-dan-tetes untuk menyesuaikan percakapan.
• Bot Penjadwalan Kualifikasi dan Pengangkatan (Bagus untuk B2B dan Tim Penjualan)
• Lebih dari 1.000 integrasi (Hubungkan Obrolan Anda ke Email, Facebook, Shopify, WooCommerce, dll.)
• Analisis Dasbor untuk memantau percakapan dan kinerja bot.
• Dukungan seluler sehingga Anda dapat merespons saat bepergian jika diperlukan.

Harga

Fitur inti hubspot chatbot gratis sebagai bagian dari alat CRM gratis HubSpot.

Untuk fitur -fitur canggih seperti otomatisasi yang kuat atau batas yang lebih tinggi, hub hub hub hub hub yang dibayar rencana mulai dari $ 15/bulan per kursi.

Saya mengambil

Chatbot HubSpot sangat sepadan jika Anda sudah menggunakan HubSpot untuk email atau CRM, karena semuanya bekerja secara harmonis.

Anda dapat mengatur bot FAQ sederhana dalam 20 menit, dan memulai arahan kualifikasi dengan autopilot. Satu -satunya downside adalah HubSpot bisa menjadi mahal saat Anda tumbuh.

6. Collect.chat

Jika Anda menginginkan chatbot yang sederhana, ramah, dan fokus pada pengumpulan informasi , kumpulkan . CHAT adalah pilihan yang bagus.

Plugin WordPress Chatbot yang ringan ini sangat cocok untuk hal -hal seperti mengumpulkan lead, pemesanan janji, melakukan survei, atau hanya mendapatkan umpan balik.

Itu tidak mencoba menjadi AI yang terlalu rumit - itu lebih sebagai bentuk interaktif yang mengobrol dengan pengguna Anda.

Fitur Utama:

• 50+ templat chatbot siap pakai untuk kasus penggunaan umum (termasuk templat untuk penangkapan timbal, pemesanan, FAQ, umpan balik)
• Pembangun bot drag-and-drop yang mudah untuk membuat aliran pertanyaan khusus tanpa pengkodean.
• Mendukung gambar dan gif dalam obrolan
• Bot tidak terbatas bahkan pada rencana gratis
• Integrasi dengan alat seperti Slack, Google Sheets, Email. Jadi Anda bisa mendapatkan tanggapan yang diberitahukan atau mengkompilasi secara otomatis.

Harga

Collect.Chat memiliki rencana free-forever yang sangat murah hati yang mencakup bot tidak terbatas dan hingga 50 tanggapan per bulan.

Jika Anda mulai mendapatkan lebih banyak keterlibatan, rencana berbayar mereka mulai dari $ 18/bulan dan meningkatkan batas dan fitur respons. Paket yang dibayar juga menghapus branding dan memberi Anda akses ke hal -hal seperti integrasi Zapier dan avatar khusus.

Saya mengambil

Collect.chat sangat sederhana. Alih -alih bentuk statis, pengunjung mendapat chatbot kecil yang ramah mengajukan beberapa pertanyaan. Ini bukan jenius "AI" yang akan menjawab pertanyaan sewenang -wenang, tetapi untuk apa yang dilakukannya (formulir obrolan dipandu), itu fantastis.

7. Zendesk Answer Bot

Zendesk Answer Bot adalah chatbot yang digerakkan AI mereka yang terintegrasi dengan seluruh platform layanan pelanggan Zendesk.

Jika Anda sudah menggunakan Zendesk untuk tiket atau basis pengetahuan, menambahkan bot jawaban ke situs WordPress Anda dapat secara serius meningkatkan efisiensi dukungan Anda.

Bot ini sangat pandai memahami pertanyaan pelanggan dan menemukan jawaban yang tepat dari pusat bantuan Anda atau basis pengetahuan. Misalnya, jika seseorang bertanya, "Bagaimana cara mereset kata sandi saya?" Jawab Bot akan mencari artikel basis pengetahuan Anda dan menyarankan yang paling relevan.

Jelajahi : Mengintegrasikan chatgpt dengan basis pengetahuan

Fitur Utama:

• Menggunakan konten basis pengetahuan Anda untuk menjawab pertanyaan (pemrosesan bahasa alami untuk mencocokkan pertanyaan dengan jawaban)
• Dukungan multi-saluran . Menyebarkannya di situs web, aplikasi seluler, atau saluran pesan Anda sebagai bagian dari Zendesk.
• Belajar dari setiap interaksi
• Eskalasi mulus ke agen manusia dengan konteks penuh
• Analisis yang kuat tentang tingkat defleksi, pertanyaan umum yang belum terjawab, dll., Untuk membantu Anda meningkatkan konten bantuan Anda

Harga

Zendesk Answer Bot bukan plugin gratis mandiri; Ini termasuk dalam rencana berbayar Zendesk. Biasanya, Anda membutuhkan setidaknya rencana Zendesk Suite (yang dimulai sekitar $ 55/agen/bulan pada rencana tim) untuk mendapatkan kemampuan bot jawaban.

Zendesk memang menawarkan uji coba, dan jika Anda adalah bisnis kecil, ini mungkin berlebihan.

Saya mengambil

Jawab Bot sangat kuat jika Anda memiliki basis pengetahuan yang berkembang dengan baik. Tapi itu paling bersinar untuk perusahaan yang sudah berinvestasi di Zendesk. Jika Anda tidak menggunakan Zendesk, Anda mungkin akan memilih chatbot yang berbeda di daftar ini.

8. Botpenguin

Botpenguin adalah platform AI Chatbot yang kuat namun ramah anggaran yang bermain baik dengan WordPress.

Apa yang membuat botpenguin menonjol adalah fokusnya pada chatbots multi-channel : Anda dapat menggunakan bot ke situs web Anda, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, dan banyak lagi dari satu dasbor.

Ketika saya memberi Botpenguin pusaran, pengaturannya sederhana meskipun aspek multi-channel. Ada banyak templat (untuk eCommerce, dukungan pelanggan, gen lead), dan aliran chatbot dapat dibuat dengan editor visual.

Mengingat ada rencana bebas yang murah hati; Ini pasti patut dicoba untuk usaha kecil atau startup.

Fitur Utama:

• Omnichannel Chatbot : Menyebarkan satu bot di situs web, Facebook, WhatsApp, Telegram, dll., Dan mengelola semua obrolan bersama.
• Template siap pakai dan pembangun percakapan intuitif (tidak diperlukan pengkodean).
• Media kaya dalam obrolan: bot dapat mengirim gambar, tombol, formulir, dan banyak lagi.
• Analisis dengan info pengunjung, log pesan, dan analisis corong untuk melihat seberapa efektif bot Anda.

Harga

Botpenguin menawarkan rencana selamanya gratis .

Paket premium juga sangat terjangkau, mulai dari $ 5/bulan (atau sekitar $ 50/tahun ) untuk lebih banyak bot dan batas yang lebih tinggi.

Saya mengambil

Dengan Botpenguin rasanya seperti memiliki resepsionis AI tunggal untuk beberapa etalase. Antarmuka bersih, meskipun kadang -kadang saya berharap untuk opsi pelatihan AI yang lebih maju. Tetapi pada titik harga ini, saya tidak bisa mengeluh.

9. WP Live Chat (Chaport)

WP Live Chat oleh Chaport adalah plugin obrolan langsung yang kuat untuk WordPress yang juga menyertakan kemampuan chatbot untuk mengotomatisasi dukungan Anda.

Ini seperti mendapatkan perangkat lunak obrolan langsung penuh (pikirkan interkom atau livechat) tetapi dirancang untuk WordPress dan dengan model harga yang ramah.

Dengan plugin WordPress Chaport, Anda dapat dengan mudah menyematkan widget obrolan di situs Anda dan mengkonfigurasi chatbot untuk menangani pertanyaan umum atau mengumpulkan info sebelum obrolan.

Fitur Utama:

• Obrolan Langsung dengan Otomasi Chatbot : Mengatur bot untuk menyambut pengunjung, menjawab FAQ, dan mengumpulkan arahan, dengan pengambilalihan manusia yang mulus.
• Undangan obrolan proaktif untuk melibatkan pengunjung bahkan sebelum mereka bertanya.
• Mendukung Integrasi Facebook, Telegram, Viber.
• Obrolan tanpa batas dan bahkan situs web tidak terbatas pada satu akun.
• Aplikasi seluler dan desktop untuk pemberitahuan obrolan real-time
• Fitur seperti respons kalengan dan pratinjau mengetik untuk agen

Harga

WP Live Chat/Chaport memiliki rencana gratis yang cukup murah hati.

Paket premium mulai dari $ 29/bulan dan menambahkan lebih banyak operator, logika chatbot canggih, obrolan grup, dan fitur daya lainnya.

Saya mengambil

Antarmuka Chaport terasa modern dan apik, baik di situs dan aplikasi agen. Ini adalah pilihan yang bagus jika Anda ingin kombinasi obrolan langsung dan chatbot, dan Anda memiliki anggaran terbatas.

10. Landbot

Landbot bukan plugin WordPress tradisional, ini adalah pembangun chatbot tanpa kode yang di-host di platform mereka. Tapi itu layak mendapat tempat di sini karena Anda dapat mengintegrasikan bot Landbot dengan mulus ke dalam WordPress.

Landbot memungkinkan Anda merancang aliran percakapan dengan antarmuka visual, hampir seperti memetakan pohon keputusan tetapi dengan cara yang menyenangkan.

Misalnya, Anda dapat membuat bot generasi timbal yang menanyakan nama pengguna, layanan apa yang mereka minati, dan kemudian menjawab pertanyaan umum atau mengumpulkan email mereka untuk mengirim brosur.

Fitur Utama:

• Pembangun Chatbot Seret-dan-Drop dengan gaya diagram alur untuk membuat logika percakapan yang kompleks tanpa pengkodean.
• Elemen UI Rich: Tombol, GIF, Formulir, Peringkat, sebut saja, agar obrolan tetap menarik.
• Integrasi AI (OpenAi) untuk pemahaman bahasa alami, ditambah Webhooks dan Zapier untuk menghubungkan ke aplikasi Anda.
• Penyebaran Multi-Channel: Embed Web, Widget Langsung Obrolan, WhatsApp, Facebook Messenger, dll.
• Analitik dan pengujian A/B

Harga

Landbot menawarkan tingkat gratis dengan 100 obrolan/bulan, yang sebagian besar untuk diadili.

Paket yang dibayar mulai dari € 40/bulan, yang memberikan interaksi dan fitur yang jauh lebih banyak.

Saya mengambil

Landbot Interactive Quiz di halaman arahan terasa jauh lebih menarik daripada bentuk standar. Jika Anda mengharapkan AI out-of-the-box menjawab setiap pertanyaan, Anda akan memerlukan beberapa integrasi atau pengaturan manual untuk itu. Ini paling bersinar saat Anda memandu pengguna melalui suatu proses.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang WordPress AI Chatbots

Apakah ada plugin AI Chatbot gratis untuk WordPress?

Sangat. Banyak solusi chatbot terbaik menawarkan rencana atau versi gratis, dan kami mendaftar beberapa di panduan ini.

Bagaimana cara menambahkan chatbot AI ke situs WordPress saya?

1. Pilih plugin dari penyedia (katakanlah, salah satu plugin yang tercantum di atas) dan instal di situs WordPress Anda .
2. Buat kunci akun atau API dengan layanan itu jika diperlukan (misalnya, tombol API OpenAI untuk mesin AI, atau akun di platform chatbot).
3. Konfigurasikan pengaturan bot . Ini mungkin melibatkan pemilihan templat atau mendefinisikan beberapa pasangan tanya jawab, atau hanya memungkinkan pengaturan default.
4. Aktifkan widget chatbot . Banyak plugin akan secara otomatis menambahkan ikon obrolan ke sudut bawah situs Anda setelah dikonfigurasi. Orang lain mungkin memberi Anda kode pendek atau widget untuk menempatkan tempat yang Anda inginkan.
5. Ujilah . Buka situs Anda sebagai pengunjung dan katakan "hai" ke bot baru Anda!

Akankah AI Chatbot menggantikan kebutuhan akan agen dukungan manusia?

Dalam pengalaman saya, tidak. Anggap saja sebagai augmenting, bukan mengganti.

Pendekatan terbaik adalah hibrida: Gunakan chatbot untuk meningkatkan waktu respons dan konsistensi untuk hal -hal rutin, dan minta manusia menangani sisanya

Membungkus

Begitulah, plugin dan solusi AI Chatbot terbaik untuk WordPress pada tahun 2025.

Dunia dukungan dan keterlibatan pelanggan pasti berkembang, dan memiliki chatbot di situs Anda menjadi sama pentingnya dengan memiliki formulir kontak atau alamat email.

Yang hebat adalah Anda memiliki opsi untuk setiap skenario: dari plugin gratis untuk bot FAQ sederhana hingga asisten AI tingkat perusahaan yang berintegrasi dengan CRM dan seterusnya.

Selamat mengobrol!