如何避免幸存者偏差并发展您的业务

已发表: 2019-05-28

生存偏差是当你专注于成功的企业,战略或人只有他们的成功。 你钦佩他们,并想效仿积极的一面。 你也完全忽略了他们的缺点或失败,以及他们成就的周围细节。

这就像人们如何在 Instagram 上只展示他们的精彩片段。 他们拥有他们想让你想到的一切——他们的样子,他们去哪里,他们吃什么。 社交提要呈现了一种量身定制的、过滤的、不切实际的生活观。

这在各地普遍存在。 也许尤其是在商业、创业和创业文化方面。

当然,危险在于幸存者偏差会阻碍您在对企业成功极为重要的领域做出判断。 它可能会鼓励您跟随新趋势,无论它们是否属于品牌。 模仿那些你钦佩的人,而不是以一种完全属于你自己的方式来领导。

不要上当。

商业中的幸存者偏差

在商业世界中,幸存者偏差尤其成问题。 成功的结果是在不考虑整体情况的情况下研究的。 一个公司或个人成功了,所以他们更好,因此你应该复制他们所做的。

不过,由于企业 AY 倒闭,企业 Z 才大放异彩。 或者 Business Z 在推出 50 次失败后现在大放异彩。

错误的教训和成功的教训一样多。 避免它们对您不利。 另外,如果你尝试失败了,你会觉得自己很垃圾,因为你认为你弄错了食谱。

大学辍学的误解

与想成为下一个盖茨、乔布斯或扎克伯格的人交谈,他们会说,“你知道,比尔、史蒂夫和马克是大学辍学生。” 打哈欠。

他们没有辍学,然后立即成功。 中间发生了一些事情。 不了解他们漫长而曲折的道路,你就什么也学不到。 此外,已经表明职业成就与大学教育密切相关。

我喜欢投资者大卫考恩在接受《科学美国人》采访时的这句话:

“对于住在车库的企业家来说,要想在美国突破 1% 的财富门槛,他们的道路几乎总是涉及筹集风险资本,然后让他们的初创企业进行首次公开​​募股 (IPO) 或被另一家公司进行大规模收购。 如果他们的车库位于硅谷,他们可能会向多达 15 名 VC 投球,但 VC 每资助一个我们就会听到 200 次投球,所以也许 13 家初创企业中就有 1 家获得了 VC,但他们仍然面临着很大的困难……因此,对于每个富有的初创公司创始人来说,还有 100 名其他企业家最终只有一个杂乱无章的车库。”

您的车库最终可能会变得杂乱无章,但至少杂物可以是您自己的。 与其他人相比,您可以通过自己的尝试和学习经验做更多的事情。

观看《发明家:硅谷热血沸腾》 ,了解人们如何陷入浮华的故事。 伊丽莎白福尔摩斯成功地模仿史蒂夫乔布斯。 然而,当谈到尖端医疗产品时,她说服了她开发的投资者,但“失败”却很好地说明了这一点。 假设成功是在大摇大摆和高领毛衣中找到的,你忽略了所需的工作。

他们的方式不是你的方式。 你的方式不是他们的方式。

您可以像成功的品牌或个人一样做任何事情,但最终会在不同的地方。 你也可以用不同的方式做每件事,并最终获得他们的成功。 有一个非常具体的变量需要考虑:你。

此外,他们的故事可能还没有结束。 我们不知道苹果会发生什么。 看看我的空间。 或电影通行证。 如果每个人都在仍然成功的时候复制 MoviePass 会怎样?

以下是即使我们中最优秀的人也会陷入的幸存者偏差陷阱:

如果我复制 Brand X 所做的一切,我的品牌也会同样成功。

它可能不会。 失败的企业多于成功的企业。 赔率不在你这边。 这不是针对个人的,你回避现实并没有给自己带来任何好处。

这种假设的衍生是不真实的“我可以做任何事情”的感叹。 你不能。 你不能做任何你想做的事。

有一次,我问一位当时的男朋友,如果他可以选择任何职业,他会做什么。 他对自己的工作不满意,有点失落。 他立即回答:“足球运动员。” 我拖出我的“okaaay”然后说,“是的,但你没有成为一名足球运动员,所以……还有什么?” 他又说了一遍“足球运动员”,然后大概咬了一口披萨什么的。

你知道他变成了什么吗? 不是一名足球运动员,也不是任何挑战、伸展或激发他的东西。

我不是说“不要因为你不太可能成功而努力”。 我是说幸存者偏差是个骗子,你可以通过很多途径获得各种成功。 找到你的。

好的,但如果我使用他们使用的相同着陆页模板,我会看到他们的转化次数增加了 35%。 (或插入您想要的任何统计数据。)

一家公司发现一件事行得通,并为他们提供非常具体的结果,这对您的公司来说没有多大意义。 测试您自己的策略的新想法? 当然。 发展业务的万无一失的方法? 没有,所以……不。

这些类型的案例研究是如此诱人和浮华,以至于您可以忘记显而易见的事情,例如:

  • 这些结果与你无关。 你关心其他结果。
  • 您自己的策略已经非常接近实现这些结果。
  • 您处于业务的不同阶段或不同的行业。
  • 品牌 X 拥有完全不同的受众。
  • Brand X 可能会做出其他更改来帮助获得这些结果。

美好的。 反正我有更好的产品,所以我会更成功。

等待 5 分钟——竞争对手将推出更好、更成功的产品。 认为自己是唯一的、最好的、第一个或最后一个是危险的。

想想你使用的其他人认为过时的东西。 我会告诉你我的:我有固定电话。 那是你孩子们的座机电话。 我也有一部手机,但我可以取消我的服务并将其用作一台美化的电脑,并且完全没问题。 座机服务更可靠,音质更佳。

我的观点? 获得客户忠诚度并不容易,即使您的产品比前者更出色。

嗯,我的客户很高兴,因为我没有听说他们不是。

当幸存者偏差扩展到客户服务时,您就遇到了真正的麻烦。 如果坏消息不在你面前,你可能会认为它不存在。 首先,别再相信了。 其次,把坏消息摆在你面前。 当有人提到您的公司时收到警报,阅读 Reddit 和 Twitter 上的主题,发送调查……面对它,您才能处理它。

没有幸存者偏差的未来

幸存者偏差会让你偏离正轨。 它会让你觉得你必须找到一种新的方式来实现你的目标,这是其他人过去使用过并取得成功的方式。 它还会削弱您的信心,使您变成一个不太成功的克隆人。

我的 #1 提示是选择您将哪些建议放在心上。

两年前,我给自己施加了很大的压力来寻找完美的早晨例行程序,以至于我放弃了我喜欢的例行程序的一部分。 如果我从床上阅读开始我的早晨,我会读到一些东西,上面写着“锻炼第一件事!” 感觉我早上做错了。 然后,如果我从锻炼开始我的早晨,我会读到你应该如何从冥想开始。 再一次,我会觉得自己很失败。

我没有从让我快乐的事情上走得更远,而是停止阅读自我提升的文章。 如果我遇到一个我无法抗拒的标题,我会以开放的心态阅读。 我提醒自己,这些是我可以自由接受并尝试或留下的建议。

挑选你所接受的。你永远不会得到建议的结束。 当它开始妨碍时,是时候远离成功的文章和书籍了。 没有人可以告诉你如何做到这一点。

其次,不要把任何人放在一个基座上,至少在没有大量研究的情况下是这样。 查看围绕主要事件的间接事件。

第三,接受这可能行不通。 意识到你可能会失败会让你成功。 至少,你跌倒的时间会更短,并且更容易让自己重新站起来。

认为你在控制? 你不。 不过没关系。 看看我的文章,关于依靠控制的错觉来粉碎业务目标。