วิธีหลีกเลี่ยงอคติในการเอาตัวรอดและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

เผยแพร่แล้ว: 2019-05-28

อคติในการเอาตัวรอดคือเมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์ หรือผู้คนเพื่อความสำเร็จของพวกเขา เท่านั้น คุณชื่นชมพวกเขาและต้องการเลียนแบบข้อดี คุณยังเพิกเฉยต่อข้อเสียหรือความล้มเหลวของพวกเขาไปโดยสิ้นเชิง เช่นเดียวกับรายละเอียดโดยรอบของความสำเร็จของพวกเขา

มันเหมือนกับวิธีที่ผู้คนแสดงเฉพาะวงล้อไฮไลท์ของพวกเขาบน Instagram พวกเขานำเสนอทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการให้คุณนึกถึงพวกเขา - รูปลักษณ์, ที่พวกเขาไป, สิ่งที่พวกเขากิน ฟีดโซเชียลนำเสนอมุมมองชีวิตที่ได้รับการปรับแต่ง กรองแล้ว และไม่สมจริง

นี้แพร่หลายไปทุกที่ บางทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ ผู้ประกอบการ และวัฒนธรรมการเริ่มต้น

อันตรายแน่นอนคืออคติในการเอาตัวรอดอาจขัดขวางการตัดสินใจของคุณในด้านที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ มันอาจจะสนับสนุนให้คุณติดตามเทรนด์ใหม่ๆ ไม่ว่าจะอยู่ในแบรนด์หรือไม่ก็ตาม เพื่อลอกเลียนคนที่คุณชื่นชมแทนที่จะเป็นผู้นำในแบบของคุณเอง

อย่าตกหลุมรักมัน

อคติในการเอาตัวรอดในธุรกิจ

ในโลกธุรกิจ ความลำเอียงในการเอาตัวรอดเป็นปัญหาอย่างยิ่ง มีการศึกษาผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยไม่พิจารณาสถานการณ์โดยรวม บริษัทหรือบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นจึงดีกว่า ดังนั้นคุณควรทำซ้ำสิ่งที่พวกเขาทำ

อย่างไรก็ตาม Business Z ส่องสว่างเพียงเพราะธุรกิจ AY ปิดตัวลง หรือธุรกิจ Z ส่องในขณะนี้หลังจากความล้มเหลว 50 นับตั้งแต่เปิดตัว

ความผิดพลาดสอนบทเรียนให้มากเท่าความสำเร็จ การหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ทำให้คุณเสียประโยชน์ นอกจากนี้ หากคุณพยายามแล้วล้มเหลว คุณจะรู้สึกเหมือนขยะแขยงเพราะคิดว่าคุณคิดสูตรผิด

การตีความผิดพลาดของวิทยาลัยกลางคัน

คุยกับใครสักคนที่ต้องการเป็น Gates, Jobs หรือ Zuckerberg คนต่อไป แล้วพวกเขาจะพูดว่า “คุณรู้ไหม Bill, Steve และ Mark เป็นคนกลางคัน” หาว

พวกเขาไม่ได้ลาออกและประสบความสำเร็จในทันที บางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้นในระหว่าง หากไม่มีการเรียนรู้เกี่ยวกับเส้นทางที่ยาวไกลและคดเคี้ยว คุณจะไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าผลสัมฤทธิ์ทางอาชีพเกี่ยวข้องกับการศึกษาในวิทยาลัยเป็นอย่างมาก

ฉันชอบคำพูดนี้จากนักลงทุน David Cowan จากการสัมภาษณ์กับ Scientific American:

“สำหรับผู้ประกอบการที่อยู่อาศัยในโรงรถที่จะทำลายเกณฑ์ความมั่งคั่ง 1% ในอเมริกา เส้นทางของพวกเขามักจะเกี่ยวข้องกับการระดมทุน จากนั้นจึงเริ่มต้นการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไป (IPO) หรือการเข้าซื้อกิจการจำนวนมากโดยบริษัทอื่น หากโรงรถของพวกเขาตั้งอยู่ในซิลิคอนแวลลีย์ พวกเขาอาจเสนอ VC ได้มากถึง 15 รายการ แต่ VC จะได้ยิน 200 สนามสำหรับทุก ๆ กองทุนที่เราให้ทุน ดังนั้นบางทีสตาร์ทอัพ 1 ใน 13 แห่งจะได้รับ VC และยังคงเผชิญกับโอกาสที่ยาวนานจากที่นั่น …ดังนั้นสำหรับผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่ร่ำรวยทุกคน มีผู้ประกอบการอีก 100 รายที่ลงเอยด้วยโรงรถรกๆ เท่านั้น”

โรงรถของคุณอาจเต็มไปด้วยความรก แต่อย่างน้อยความยุ่งเหยิงก็อาจเป็นของคุณเองได้ คุณสามารถทำอะไรได้มากมายด้วยการทดลองและบทเรียนของคุณเองมากกว่าการทดลองของคนอื่น

ดู The Inventor: Out for Blood ใน Silicon Valley เพื่อดูว่าผู้คนจะติดอยู่ในเรื่องราวที่ฉูดฉาดได้อย่างไร Elizabeth Holmes ประสบความสำเร็จในการเลียนแบบสตีฟจ็อบส์ เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่ล้ำสมัย เธอโน้มน้าวใจนักลงทุนว่าเธอได้พัฒนาขึ้นมา แม้ว่า "ความล้มเหลว" ก็กำลังทำให้มันดีขึ้น สมมติว่าความสำเร็จอยู่ในเสื้อกล้ามและคอเต่า คุณมองข้ามงานที่จำเป็น

วิธีของพวกเขาไม่ใช่ทางของคุณ ทางของคุณไม่ใช่ทางของพวกเขา

คุณสามารถทำทุกอย่างได้เช่นเดียวกับแบรนด์หรือบุคคลทั่วไปที่ประสบความสำเร็จและจบลงที่อื่น คุณยังสามารถทำทุกอย่างด้วยวิธีที่แตกต่างออกไปและจบลงด้วยความสำเร็จในแบบของพวกเขา มีตัวแปรที่จำเพาะเจาะจงมาก: คุณ

นอกจากนี้ เรื่องราวของพวกเขาอาจยังไม่จบ เราไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับ Apple ดูที่มายสเปซ หรือมูฟวี่พาส จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทุกคนคัดลอก MoviePass เมื่อพวกเขายังคงทำสำเร็จ

นี่คือกับดักอคติในการเอาตัวรอดที่แม้แต่คนที่ดีที่สุดของเราก็ตกอยู่ใน:

ถ้าฉันคัดลอกทุกอย่างที่ Brand X ทำ แบรนด์ของฉันก็จะประสบความสำเร็จเช่นเดียวกัน

มันคงจะไม่ ธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวมากกว่าประสบความสำเร็จ อัตราต่อรองไม่ได้อยู่เคียงข้างคุณ ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว และคุณไม่ได้ช่วยตัวเองด้วยการหลีกเลี่ยงความเป็นจริง

การแยกจากข้อสันนิษฐานนี้คือคำอุทาน "ฉันสามารถทำได้ทุกอย่าง" ที่ไม่เป็นความจริง คุณไม่สามารถ คุณไม่สามารถทำ อะไรและทุกสิ่งที่ คุณอยากทำได้

มีอยู่ครั้งหนึ่ง ฉันถามแฟนหนุ่มในตอนนั้นว่าเขาจะทำอะไรถ้าเขาเลือกอาชีพได้ เขาไม่มีความสุขกับงานของเขาและสูญเสียเล็กน้อย เขาตอบทันทีว่า “นักฟุตบอล” ฉันลากคำว่า "โอเค" ออกมาแล้วพูดว่า "ใช่ แต่คุณไม่ได้เป็นนักฟุตบอล แล้ว...อะไรอีกล่ะ" เขาพูดว่า "นักฟุตบอล" อีกครั้งแล้วอาจจะกัดพิซซ่าหรืออะไรซักอย่าง

คุณรู้ไหมว่าเขากลายเป็นอะไร? ไม่ใช่ นักฟุตบอลและไม่ใช่สิ่งที่ท้าทาย ยืดเยื้อ หรือทำให้เขาตื่นเต้น

ฉันไม่ได้พูดว่า "อย่าพยายามเพราะคุณไม่น่าจะประสบความสำเร็จ" ฉันกำลังบอกว่าอคติในการเอาตัวรอดเป็นเรื่องโกหก และมีหลายเส้นทางที่คุณสามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้ทุกประเภท ค้นหาของคุณ

โอเค แต่ถ้าฉันใช้เทมเพลตหน้า Landing Page เดียวกันกับที่พวกเขาใช้ ฉันจะเห็นว่า Conversion ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 35% เท่ากัน (หรือใส่สเตตัสที่คุณต้องการ)

บริษัทหนึ่งที่ค้นพบสิ่งหนึ่งที่ใช้ได้ผลและให้ผลลัพธ์ที่เจาะจงมากนั้นไม่ได้มีความหมายอะไรสำหรับบริษัท ของคุณ มากนัก แนวคิดใหม่ในการทดสอบกลยุทธ์ของคุณเองหรือ แน่นอน. วิธีที่เข้าใจยากในการขยายธุรกิจของคุณ? ไม่มี ดังนั้น…ไม่มี

กรณีศึกษาประเภทนี้น่าดึงดูดและฉูดฉาดจนคุณลืมสิ่งที่ชัดเจนได้ เช่น:

  • ผลลัพธ์เหล่านั้นไม่สำคัญสำหรับคุณ คุณสนใจผลลัพธ์อื่นๆ
  • กลยุทธ์ของคุณใกล้จะบรรลุผลแล้ว
  • คุณอยู่ในขั้นตอนของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมอื่น
  • Brand X มีผู้ชมที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
  • อาจมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมของแบรนด์ X เพื่อช่วยให้ได้ผลลัพธ์เหล่านั้น

ดี. ฉันมีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าอยู่แล้ว ดังนั้นฉันจะประสบความสำเร็จมากขึ้น

รอ 5 นาที – คู่แข่งจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าและประสบความสำเร็จมากกว่า การคิดว่าคุณเป็นคนเดียวหรือดีที่สุดหรือคนแรกหรือคนสุดท้ายเป็นเรื่องอันตราย

ลองนึกถึงสิ่งที่คุณใช้ซึ่งคนอื่นมองว่าเป็นของเก่า ฉันจะบอกคุณของฉัน: ฉันมีโทรศัพท์พื้นฐาน นั่นเป็นโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับเด็กที่คุณออกมี ฉันยังมีโทรศัพท์มือถือด้วย แต่ฉันสามารถยกเลิกบริการของฉันและใช้เป็นคอมพิวเตอร์ที่น่ายกย่องได้และก็ไม่เป็นไร โทรศัพท์บ้านมีบริการที่น่าเชื่อถือและเสียงที่ดีกว่า

จุดของฉัน? ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้รับความภักดีจากลูกค้า แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะยอดเยี่ยมกว่าเดิมมากก็ตาม

ลูกค้าของฉันมีความสุขเพราะฉันไม่เคยได้ยินว่าพวกเขาไม่เป็นเช่นนั้น

เมื่ออคติในการเอาชีวิตรอดขยายไปสู่การบริการลูกค้า คุณกำลังประสบปัญหาอย่างแท้จริง ถ้าข่าวร้ายไม่ปรากฏต่อหน้าคุณ คุณอาจจะคิดว่ามันไม่มีอยู่จริง ประการแรก หยุดเชื่อเสียก่อน ประการที่สอง นำข่าวร้ายมาไว้ข้างหน้าคุณ รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนพูดถึงบริษัทของคุณ อ่านกระทู้ใน Reddit และ Twitter ส่งแบบสำรวจ... เผชิญหน้าเพื่อให้คุณสามารถจัดการกับมันได้

อนาคตของคุณโดยปราศจากอคติในการเอาตัวรอด

อคติในการเอาตัวรอดอาจทำให้คุณหลุดพ้นจากเส้นทาง อาจทำให้คุณคิดว่าคุณต้องหาวิธีใหม่ในการบรรลุเป้าหมาย แบบที่คนอื่นเคยใช้และประสบความสำเร็จในอดีต นอกจากนี้ยังสามารถปลดปล่อยความมั่นใจของคุณและเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นโคลนที่ประสบความสำเร็จน้อยลง

เคล็ดลับ #1 ของฉันคือการเลือกคำแนะนำที่คุณคำนึงถึง

เมื่อสองปีที่แล้ว ฉันกดดันตัวเองมากจนต้องค้นหากิจวัตรยามเช้าที่สมบูรณ์แบบจนลืมกิจวัตรที่ฉันชอบไป ถ้าฉันเริ่มต้นเช้าวันใหม่ด้วยการอ่านหนังสือบนเตียง ฉันจะอ่านบางอย่างที่เขียนว่า “ออกกำลังกายเป็นอย่างแรก!” และรู้สึกเหมือนฉันทำผิดในตอนเช้า ถ้าฉันเริ่มออกกำลังกายตอนเช้า ฉันจะอ่านว่าคุณควรเริ่มด้วยการทำสมาธิอย่างไร อีกครั้งฉันรู้สึกเหมือนล้มเหลว

แทนที่จะได้สิ่งที่ทำให้ฉันมีความสุขมากขึ้น ฉันก็เลิกอ่านบทความเกี่ยวกับการพัฒนาตนเอง ถ้าฉันเจอเรื่องที่ฉันไม่สามารถต้านทานได้ ฉันจะอ่านด้วยใจที่เปิดกว้าง ฉันเตือนตัวเองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคำแนะนำที่ฉันสามารถทำได้และลองหรือทิ้งไว้ข้างหลัง

เลือกและเลือกสิ่งที่คุณรับ คุณจะไม่มีวันได้รับคำแนะนำ เมื่อมันเริ่มเข้ามาขวางทาง ก็ถึงเวลาถอยห่างจากบทความและหนังสือที่ประสบความสำเร็จ ไม่มีใครสามารถบอกคุณได้ว่าต้องทำอย่างไร

ประการที่สอง อย่าวางใครไว้บนแท่น อย่างน้อยก็ไม่ต้องค้นคว้าให้มากก่อน ดูเหตุการณ์สำคัญรอบเหตุการณ์หลัก

สาม ยอมรับว่าสิ่งนี้อาจไม่ได้ผล การตระหนักว่าคุณอาจล้มเหลวทำให้คุณประสบความสำเร็จได้ อย่างน้อยที่สุด คุณจะล้มลงได้สั้นลงและมีเวลาลุกขึ้นยืนได้ง่ายขึ้น

คิดว่าคุณอยู่ในการควบคุม? คุณไม่. แต่ไม่เป็นไร ลองอ่านบทความของฉันเกี่ยวกับภาพลวงตาของการควบคุมเพื่อทำลายเป้าหมายทางธุรกิจ