Come evitare il pregiudizio della sopravvivenza e far crescere il tuo business

Il pregiudizio di sopravvivenza è quando ti concentri su aziende, strategie o persone di successo solo per i loro successi. Li ammiri e vuoi emulare gli aspetti positivi. Inoltre, ignori completamente i loro inconvenienti o fallimenti, così come i dettagli circostanti dei loro successi.

È come il modo in cui le persone mostrano solo i loro momenti salienti su Instagram. Presentano tutto ciò che vogliono che tu pensi di loro: come appaiono, dove vanno, cosa mangiano. I social feed presentano una visione su misura, filtrata e irrealistica di una vita.

Questo è diffuso ovunque. Forse soprattutto nel mondo degli affari, dell'imprenditorialità e della cultura delle startup.

Il pericolo, ovviamente, è che il pregiudizio per la sopravvivenza possa ostacolare il tuo giudizio in aree estremamente importanti per il successo delle tue attività. Potrebbe incoraggiarti a seguire le nuove tendenze, indipendentemente dal fatto che siano o meno sul marchio. Copiare quelli che ammiri invece di guidare in un modo tutto tuo.

Non cascarci.

Bias di sopravvivenza negli affari

Nel mondo degli affari, il pregiudizio sulla sopravvivenza è particolarmente problematico. I risultati positivi vengono studiati senza considerare le circostanze nel loro insieme. Un'azienda o un individuo hanno avuto successo, quindi sono migliori, quindi dovresti replicare ciò che hanno fatto.

Tuttavia, Business Z brilla solo perché le aziende AY hanno chiuso. Oppure Business Z ora brilla dopo 50 fallimenti dal lancio.

Gli errori insegnano tante lezioni quanti sono i successi. Evitarli ti fa un disservizio. Inoltre, se provi e fallisci, ti sentirai spazzatura perché presumi di aver sbagliato la ricetta.

L'errata interpretazione dell'abbandono del college

Parla con qualcuno che vuole essere il prossimo Gates, Jobs o Zuckerberg e ti dirà: "Sai, Bill, Steve e Mark hanno abbandonato il college". Sbadiglio.

Non si sono ritirati e poi hanno avuto subito successo. Nel mezzo sono successe alcune cose. Senza conoscere i loro percorsi lunghi e tortuosi, non impari nulla. Inoltre, è stato dimostrato che il successo professionale è strettamente correlato all'istruzione universitaria.

Adoro questa citazione dell'investitore David Cowan, da un'intervista a Scientific American:

“Per gli imprenditori residenti in garage che infrangono la soglia di ricchezza dell'1% in America, il loro percorso comporta quasi sempre la raccolta di capitali di rischio e poi portare la loro start-up a un'offerta pubblica iniziale (IPO) o una grande acquisizione da parte di un'altra società. Se il loro garage si trova nella Silicon Valley, potrebbero arrivare a lanciare fino a 15 VC, ma i VC ascoltano 200 lanci per ogni finanziato, quindi forse 1 start-up su 13 ottiene VC, e comunque devono affrontare lunghe probabilità da lì …Quindi, per ogni ricco fondatore di start-up, ci sono altri 100 imprenditori che finiscono con l'avere solo un garage disordinato”.

Il tuo garage potrebbe finire in disordine, ma almeno il disordine può essere tuo. Puoi fare molto di più con le tue prove e le lezioni di apprendimento che con quelle di qualcun altro.

Guarda The Inventor: Out for Blood nella Silicon Valley per vedere come le persone possono rimanere intrappolate in una storia appariscente. Elizabeth Holmes è riuscita a emulare Steve Jobs. Quando si è trattato del prodotto medico all'avanguardia, ha convinto gli investitori di aver sviluppato, tuttavia, un "flop" lo sta mettendo bene. Supponendo che il successo si trovi nella spavalderia e nei dolcevita, trascuri il lavoro richiesto.

La loro strada non è la tua. Il tuo modo non è il loro modo.

Puoi fare tutto allo stesso modo di un marchio o di un individuo di successo e finire in un posto diverso. Puoi anche fare tutto in un modo diverso e finire con il loro tipo di successo. C'è una variabile molto specifica di cui tenere conto: tu.

Inoltre, la loro storia potrebbe non essere ancora finita. Non sappiamo cosa accadrà ad Apple. Guarda MySpace. O MoviePass. E se tutti copiassero MoviePass quando avevano ancora successo?

Ecco le trappole dei pregiudizi di sopravvivenza in cui cadono anche i migliori di noi:

Se copio tutto ciò che ha fatto Brand X, il mio marchio avrà altrettanto successo.

Probabilmente non lo farà. Più aziende falliscono che riuscite. Le probabilità non sono dalla tua parte. Non è niente di personale e non ti stai facendo alcun favore evitando la realtà.

Uno spin-off di questa ipotesi è la falsa esclamazione "posso fare qualsiasi cosa". Non puoi. Non puoi fare nulla e tutto ciò che vuoi fare.

Una volta, ho chiesto a un allora fidanzato cosa avrebbe fatto se avesse potuto scegliere qualsiasi carriera. Era scontento del suo lavoro e un po' perso. Rispose subito: "Calciatore". Ho tirato fuori il mio "okaaay" e poi ho detto: "Giusto, ma non sei diventato un giocatore di football, quindi... che altro?" Ha detto di nuovo "giocatore di football", e poi probabilmente ha preso un boccone di pizza o qualcosa del genere.

Sai cosa è diventato? Non è un giocatore di football, e nemmeno qualcosa che lo sfida, lo allunga o lo eccita.

Non sto dicendo "non sforzarti perché è improbabile che tu abbia successo". Sto dicendo che il pregiudizio della sopravvivenza è un bugiardo, e ci sono molti percorsi che puoi prendere per tutti i tipi di successi. Trova il tuo.

Ok, ma se utilizzo lo stesso modello di pagina di destinazione che hanno utilizzato, vedrò lo stesso aumento del 35% nelle conversioni che hanno avuto. (O inserisci qualsiasi statistica tu voglia.)

Un'azienda che trova una cosa che funziona e fornisce risultati molto specifici non significa molto per la tua azienda. Una nuova idea per testare una tua strategia? Sicuro. Un modo infallibile per far crescere il tuo business? Non c'è nessuno, quindi... no.

Questi tipi di casi di studio sono così allettanti e appariscenti che puoi dimenticare l'ovvio, come:

• Questi risultati non ti interessano. Ti interessano altri risultati.
• La tua strategia è già abbastanza vicina al raggiungimento di questi risultati.
• Ti trovi in ​​una fase diversa della tua attività o in un settore diverso.
• Il marchio X ha un pubblico completamente diverso.
• Potrebbero esserci state ulteriori modifiche apportate da Brand X per ottenere questi risultati.

Bene. Ho comunque un prodotto migliore, quindi avrò più successo.

Aspetta 5 minuti: un concorrente lancerà un prodotto migliore e di maggior successo. È pericoloso pensare di essere l'unico o il migliore o il primo o l'ultimo.

Pensa a qualcosa che usi che gli altri considerano antiquato. Ti dico la mia: ho un telefono fisso. Quello là fuori è un telefono fisso per voi ragazzi. Ho anche un cellulare, ma potrei cancellare il mio servizio e usarlo come un computer glorificato e stare perfettamente bene. I telefoni fissi hanno un servizio più affidabile e un suono migliore.

Il mio punto? Non è così facile fidelizzare i clienti, anche se il tuo prodotto è molto più fantastico del primo.

Bene, i miei clienti sono felici perché non ho sentito dire che non lo sono.

Quando il pregiudizio della sopravvivenza si estende al servizio clienti, sei davvero nei guai. Se le cattive notizie non sono di fronte a te, puoi presumere che non esistano. Primo, smetti di crederci. Secondo, mettiti di fronte la cattiva notizia. Ricevi avvisi quando qualcuno menziona la tua azienda, leggi thread su Reddit e Twitter, invia un sondaggio... Affrontalo in modo da poterlo affrontare.

Il tuo futuro senza pregiudizi di sopravvivenza

Il pregiudizio per la sopravvivenza può farti deviare dalla rotta. Può farti pensare che devi trovare un nuovo modo per raggiungere i tuoi obiettivi, un modo che altre persone hanno usato e con cui hanno avuto successo in passato. Può anche sgonfiare la tua fiducia e trasformarti in un clone di minor successo.

Il mio consiglio numero 1 è scegliere quale consiglio prendere a cuore.

Due anni fa, ho messo così tanta pressione su me stessa per trovare la routine mattutina perfetta che ho abbandonato parti della mia routine che amavo. Se iniziassi le mie mattine leggendo a letto, leggerei qualcosa che diceva: "La prima cosa che ti alleni!" e mi sento come se stessi sbagliando le mattine. Quindi, se iniziassi la mia mattinata con un allenamento, leggerei come dovresti iniziare con la meditazione. Di nuovo, mi sentirei un fallito.

Invece di allontanarmi da ciò che mi rendeva felice, ho smesso di leggere articoli di auto-miglioramento. Se mi imbatto in un titolo a cui non resisto, lo leggo con la mente aperta. Ricordo a me stesso che questi sono suggerimenti che sono libero di prendere e provare o lasciare.

Scegli e scegli quello che prendi. Non arriverai mai alla fine del consiglio. Quando inizia a mettersi in mezzo, è il momento di allontanarsi da articoli e libri di successo. Nessuno può dirti come farlo.

In secondo luogo, non mettere nessuno su un piedistallo, almeno non senza prima fare molte ricerche. Guarda gli eventi circostanziali che circondano l'evento principale.

Terzo, accetta che questo potrebbe non funzionare. Realizzare che potresti fallire ti dà la forza per avere successo. Per lo meno, avrai una caduta più breve e un momento più facile per rialzarti.

Pensi di avere il controllo? Tu non sei. Ma è ok. Dai un'occhiata al mio articolo su come appoggiarsi all'illusione del controllo per distruggere gli obiettivi aziendali.