营销中的真实性：为什么重要？

已发表: 2020-10-11

随着网络世界变得越来越嘈杂和拥挤，在营销中实践真实性变得越来越重要。除了产品和服务，受众还希望在更深层次上与他们喜爱的品牌建立联系。

在营销中实践真实性的品牌有意忠实于其品牌的核心及其信息。使用罐头营销技术和回收的通用消息来发展您的平台的日子已经一去不复返了。现在，客户与那些分享他们的价值观、真实地代表自己并支持他们所关注的事业的公司开展业务。

让我们看看作为一个品牌的真实性意味着什么，以及为什么这对您的营销很重要。

在营销中实践真实性意味着什么？

真实意味着你是真实的和真诚的。当你把这一切都放下时，真实性意味着你忠于自己作为一个品牌的身份。您以真诚和真诚的方式展示您自己和您的品牌。而且，您这样做是为了与观众建立真正的联系。

作为一个正宗的品牌，您知道自己的目标市场、他们看重什么以及他们寻找您的原因。您不会投资营销噱头来吸引不属于您的目标受众的消费者，因为您知道这违反了您的受众的信任。此外，您了解真实意味着建立和维持这种信任。

不确定从哪里开始挖掘您作为品牌的真实性？考虑真实的人的特征：不评判、热情、诚实、受教、善于表达和体贴。如果您想让您的品牌更加真实，请首先询问您的品牌是否代表了这些特征。然后，确定您可以从哪里开始进行调整。

与您的受众建立信任会创造忠实的追随者和客户，他们会一遍又一遍地返回您的内容或产品。因此，您将围绕您的品牌建立一个社区，使其在人群中脱颖而出。

如今，品牌需要超越强大的营销。真实性可以提高您在现有受众中的知名度，同时还能在此过程中吸引新客户。

根据 Radicati 最近的电子邮件统计报告，2019 年用户平均每天收发约 293.6 封电子邮件。在这些电子邮件中，估计有 121 封来自企业。尽管电子邮件营销非常有效，但我们每天收到的大量电子邮件很容易错过我们最喜欢的品牌的消息，尤其是当他们使用常见的营销术语或样板副本时。

一旦消费者一遍又一遍地看到来自不同品牌的相同营销方法，他们就不会受到影响。因此，很容易忽略利用该角度的电子邮件和社交媒体帖子。本质上，用户对熟悉的策略变得麻木。但是，当一个品牌在实践有意的真实性时，他们更有可能引起用户的注意。

今天的消费者也在寻找与他们自己价值观相似的品牌。他们更愿意在更深层次上支持他们认同的公司，而不是简单地购买他们喜欢的产品。特别是，千禧一代与购买品牌价值而非特定产品的行为有着广泛的联系。消费者希望品牌能够分享他们的愿望，即让世界成为一个更适合生活、工作和经商的地方。

此外，用户本能地知道品牌何时不忠于自己。他们可以发现品牌的言行之间的差异（无论是个人品牌还是公司品牌），而且他们不仅会迅速指出不真实，还会让他们的朋友注意到这一点。品牌不能长时间隐藏在外观后面，因为他们的受众更有可能将注意力吸引到它并让他们对做出积极的改变负责。

使您的品牌声音更真实是营销真实性的最重要关键之一。对话式营销是一种策略，您可以使用它来保持与受众的互动切合实际。始终专注于与您的追随者保持平衡，并尽可能个性化这些联系。

与你的听众坦诚相待，告诉他们你是谁，你代表什么，然后始终如一地向他们展示你的意思。不要贬低他们或使用充满行话的语言，以免他们完全参与对话。相反，让他们感觉他们正在与真正了解他们的可信赖朋友进行对话（但请确保您确实得到了您的追随者，因为如果您不这样做，他们会很快弄清楚）。

此外，对您支持的事业和慈善计划保持透明可以帮助您与受众建立更深层次的联系。例如，就贵公司所做的慈善工作进行交流，只要它是您真正关心的事业，就可以成为一种策略。对你的追随者来说，任何更少的东西都是显而易见的。

营销的真实性超越了您的营销活动，并延伸到您业务的每个接触点。您必须始终保持透明，并全面忠于您的品牌价值。

以下是一些应该真实代表您的品牌的地方：

你的网页。 通过您选择的文案和品牌视觉效果真实地代表您的品牌。你还应该告诉你的听众他们需要知道的关于你是谁以及你代表什么的一切。强大的关于我们页面、透明的成本和费用以及可靠的常见问题解答部分是一个很好的起点。
您的社交媒体存在。 您与社交媒体关注者的每一次互动，无论是公开的还是通过私人社交消息应用程序，都应该符合您的品牌。互联网是永恒的，即使是一句离谱的评论或回应也可能会损害您与观众建立的信任。只需一张屏幕截图即可损害您的信誉。保持你的互动有益和友好，不要回应巨魔。
你的团队。 确保您的团队成员在营销中代表并维护您品牌的真实性。销售代表、客户支持人员和其他品牌代表都应该了解您的品牌价值以及您与客户互动的方式。就像社交媒体一样，即使与公司代表的一次糟糕的互动也很难克服。

如果实践得当，营销中的真实性可以帮助您在喧闹的市场中脱颖而出。真实性是与您的受众建立真正联系并建立信任的强大工具。

请记住，许多消费者关心品牌的价值及其支持的原因。除了忠于您的声音和您的身份之外，还可以利用透明度向您的听众展示您的价值观。只要您始终真诚地展示您的正宗品牌，您就能够与忠实客户建立真诚、持久的联系。

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