Pazarlamada Özgünlük: Neden Önemli?

Çevrimiçi dünya daha gürültülü ve kalabalık hale geldikçe, pazarlamada özgünlük uygulamak daha önemli hale geliyor. İzleyiciler, ürün ve hizmetlerin ötesinde, sevdikleri markalarla daha derin bir düzeyde bağlantı kurmak isterler.

Pazarlamada özgünlük uygulayan markalar, markalarının kalbine ve mesajına bilinçli olarak sadıktır. Hazır pazarlama teknikleri ve geri dönüştürülmüş, genel mesajlaşma ile platformunuzu büyütme günleri geride kaldı. Artık müşteriler, değerlerini paylaşan, kendilerini oldukları gibi temsil eden ve ilgili oldukları davaları destekleyen şirketlerle iş yapıyor.

Bir marka olarak özgün olmanın ne anlama geldiğine ve bunun pazarlamanız için neden önemli olduğuna bakalım.

Pazarlamada Özgünlüğü Uygulamak Ne Demektir?

Özgün olmak, gerçek ve gerçek olduğunuz anlamına gelir. Hepsini salladığınızda, özgünlük, bir marka olarak kim olduğunuza sadık olduğunuz anlamına gelir. Kendinizi ve markanızı samimiyetin ve içtenliğin olduğu bir yerden sunuyorsunuz. Ve bunu hedef kitlenizle gerçek bağlantılar kurmak için yapıyorsunuz.

Özgün bir marka olarak hedef pazarınızı, neye değer verdiklerini ve sizi neden aradıklarını bilirsiniz. Hedef kitlenizin güvenini ihlal ettiğini anladığınız için hedef kitlenizde olmayan tüketicileri çekmek için pazarlama hilelerine yatırım yapmazsınız. Ek olarak, özgün olmanın bu güveni oluşturmak ve sürdürmek anlamına geldiğini anlıyorsunuz.

Bir marka olarak özgünlüğünüze nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Otantik insanların özelliklerini düşünün: yargılayıcı olmayan, misafirperver, dürüst, öğretilebilir, etkileyici ve düşünceli. Markanızı daha özgün kılmak istiyorsanız, markanızın bu özellikleri temsil edip etmediğini sorarak başlayın. Ardından, ayarlamalar yapmaya nereden başlayabileceğinizi belirleyin.

Hedef kitlenizle güven oluşturmak, içeriğinize veya ürünlerinize tekrar tekrar dönecek sadık takipçiler ve müşteriler yaratır. Sonuç olarak, markanızın çevresinde onu kalabalıktan farklı kılan bir topluluk oluşturacaksınız.

Öne Çıkmak için Özgünlükten Yararlanma

Bu günlerde markaların güçlü pazarlamanın ötesine geçmesi gerekiyor. Özgünlük, mevcut hedef kitleniz arasındaki görünürlüğünüzü artırırken aynı zamanda bu süreçte yeni müşteriler de çekebilir.

Radicati'nin yakın tarihli bir e-posta istatistik raporuna göre, ortalama bir kullanıcı 2019'da günde yaklaşık 293,6 e-posta gönderip aldı. Bu e-postalardan tahminen 121'i işletmelerden geliyordu. E-posta pazarlaması inanılmaz derecede etkili olsa da, her gün aldığımız e-postaların hacmi, özellikle ortak pazarlama lingo veya standart kopya kullanıyorlarsa, favori markalarımızdan gelen mesajları kaçırmayı kolaylaştırıyor.

Bir tüketici, farklı markalardan pazarlamaya yönelik aynı yaklaşımı defalarca gördükten sonra bundan etkilenmez. Bu nedenle, bu açıyı kullanan e-postaları ve sosyal medya gönderilerini gözden kaçırmak kolaylaşıyor. Esasen, kullanıcılar tanıdık stratejilere karşı hissizleşir. Ancak bir marka kasıtlı olarak özgünlük uyguladığında, kullanıcının dikkatini çekme olasılığı daha yüksektir.

Günümüz tüketicileri de kendi değerlerine benzer değerleri bünyesinde barındıran markalar arayışında. Sadece beğendikleri bir ürünü satın almaktansa, özdeşleştikleri şirketleri daha derin bir düzeyde desteklemeyi tercih ederler. Özellikle Millennials, belirli bir üründen ziyade bir markanın değer verdiği şeyleri satın alma uygulamasıyla geniş çapta ilişkilendirilmiştir. Tüketiciler, markaların dünyayı yaşamak, çalışmak ve iş yapmak için daha iyi bir yer haline getirme arzusunu paylaşmalarını bekliyor.

Ek olarak, kullanıcılar bir markanın kendisine sadık olmadığını içgüdüsel olarak bilir. Markanın sözleri ve eylemleri (ister kişisel ister kurumsal bir marka olsun) arasındaki tutarsızlıkları tespit edebilirler ve yalnızca orijinal olmayanı dile getirmekle kalmaz, aynı zamanda arkadaşlarının da dikkatini buna çekerler. Markalar bir cephenin arkasına uzun süre saklanamazlar, çünkü izleyicilerinin dikkatini buna çekmesi ve olumlu değişiklikler yapmaktan onları sorumlu tutması daha olasıdır.

Marka Sesinizi Nasıl Özgün Hale Getirirsiniz?

Markanızın sesini daha özgün kılmak, pazarlamada özgünlüğün en önemli anahtarlarından biridir. Konuşmalı pazarlama, hedef kitlenizle olan etkileşimlerinizi gerçekçi tutmak için kullanabileceğiniz bir stratejidir. Takipçilerinizle seviye atlamaya odaklanın ve bu bağlantıları mümkün olan her yerde kişiselleştirin.

Hedef kitlenize karşı açık olun, onlara tam olarak kim olduğunuzu ve neyi temsil ettiğinizi söyleyin, ardından onlara tutarlı bir şekilde söylediklerinizi kastettiğinizi gösterin. Onları küçümsemeyin veya konuşmaya tamamen katılmalarını engelleyen jargon dolu bir dil kullanmayın. Bunun yerine, onları gerçekten anlayan güvenilir bir arkadaşla sohbet ediyormuş gibi hissetmelerine yardımcı olun (ancak takipçilerinizi gerçekten aldığınızdan emin olun, çünkü yapmazsanız çabucak çözerler).

Ayrıca, desteklediğiniz nedenler ve hayırsever girişimler konusunda şeffaf olmak, hedef kitlenizle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, şirketinizin yaptığı hayır işleri hakkında iletişim kurmak, gerçekten önemsediğiniz bir amaç olduğu sürece bir strateji olabilir. Daha az bir şey takipçileriniz için açık olacaktır.

Özgünlük Yoluyla İzleyici Güvenini Korumak

Pazarlamadaki özgünlük, kampanyalarınızın ötesine ve işletmenizin her temas noktasına kadar uzanır. Sürekli olarak şeffaf ve tüm marka değerlerinize sadık olmalısınız.

Markanızın özgün bir şekilde temsil edilmesi gereken bazı yerler şunlardır:

1. Senin internet siten. Seçtiğiniz kopya ve marka görselleri ile markanızı özgün bir şekilde temsil edin. Ayrıca kitlenize kim olduğunuz ve neyi temsil ettiğiniz hakkında bilmeleri gereken her şeyi söylemelisiniz. Güçlü bir Hakkımızda sayfası, şeffaf maliyetler ve ücretler ve sağlam bir SSS bölümü, başlamak için harika bir yerdir.
2. Sosyal medya varlığınız. İster herkese açık ister özel bir sosyal mesajlaşma uygulaması aracılığıyla olsun, sosyal medya takipçilerinizle yaptığınız her etkileşim markanıza uygun olmalıdır. İnternet sonsuza kadar sürer ve tek bir temel dışı yorum veya yanıt bile hedef kitlenizle kurduğunuz güveni zedeleyebilir. Güvenilirliğinizi zedelemek için tek gereken bir ekran görüntüsü. Etkileşimlerinizi yardımsever ve arkadaşça tutun ve trollere yanıt vermeyin.
3. Takımın. Ekip üyelerinizin pazarlamada markanızın özgünlüğünü temsil ettiğinden ve koruduğundan emin olun. Satış temsilcileri, müşteri destek personeli ve diğer marka temsilcileri, marka değerleriniz ve müşterilerle nasıl etkileşim kurduğunuz konusunda bilgi sahibi olmalıdır. Tıpkı sosyal medya gibi, bir şirket temsilcisiyle zayıf bir etkileşimin bile üstesinden gelmek zor olabilir.

Toplama

Doğru bir şekilde uygulandığında, pazarlamadaki özgünlük, aksi takdirde gürültülü bir pazarda öne çıkmanıza yardımcı olur. Özgünlük, hedef kitlenizle gerçek bağlantılar kurmak ve güven oluşturmak için güçlü bir araçtır.

Unutmayın, birçok tüketici bir markanın değerlerine ve destekledikleri nedenlere önem verir. Sesinize ve kim olduğunuza sadık olmanın yanı sıra, hedef kitlenize değerlerinizi göstermek için şeffaflıktan yararlanın. Otantik markanızı tutarlı bir şekilde samimiyetle sunduğunuz sürece, sadık müşterilerle gerçek, kalıcı bağlantılar kurabileceksiniz.

Görsel Üretim / Shutterstock.com aracılığıyla öne çıkan görsel