Açık Oranları artırabilecek Hoş Geldiniz E-postaları için İpuçları

Daha önceki yazılarımızda, açılış sayfalı çevrimiçi kurslarınız için daha fazla abone elde etmek için bazı ipuçlarından bahsetmiştik. Listeniz için var mı? Evet ise, tebrikler! İzleyiciyi müşteriye dönüştürmenin ilk aşamasını başarıyla geçtiniz.

Şimdi, bu abonelerin işletmenizle bağlantı kurmaya devam etmesini sağlamak sizin göreviniz. Ve hoş geldiniz e-postaları, onlarla ilişkinizi sürdürmenize yardımcı olabilir.

Her yeni aboneyle, işletmenizle yolculuklarında ilk adımları atmak için harika hoş geldiniz e-postaları göndererek onlarla dikkatli bir şekilde iletişime geçmeye başlamak gerçekten önemlidir.

Hubspot'a göre, hoş geldiniz e-postaları genellikle haber bülteninden daha etkili olan %50'lik yüksek bir açık oranı işaretler. Bu nedenle, aboneleriniz için hoş geldiniz e-postalarına hazırlanmak için zaman ayırmanız gerekecek. İnsanları listenize nasıl kaydolmaya ikna edeceğiniz konusunda hâlâ zorlanıyorsanız, çevrimiçi kurslarda daha yüksek satışlara ulaşmak için Facebook, Facebook Grubu, Açılış Sayfası veya İçeriğe göre listeler oluşturmak için bazı kılavuzlarımızı okuyabilirsiniz.

Karşılama e-postaları nelerdir?

Hoşgeldin e-postaları, işletmelerin web sitesine kaydolduktan sonra ürünler, hizmetler veya promosyonlar hakkında bilgi alma arzusuyla müşterilere gönderdikleri ilk e-postalar olarak bilinir. Ancak hoş geldiniz e-postaları, işletmelerin müşterilerle oluşturduğu ilk izlenimi de verir ve tüm kampanyanın başarısını belirler.

Karşılama e-postaları genellikle hizmeti kaydeden müşteri için bir teşekkür beyanı, web sitenize giriş yapmak için kayıt olurken şifre, şirket web sitesine bağlantı, soruları yanıtlamak için e-posta adresi, abonelikten nasıl çıkılacağı veya kullanıcı bilgilerini güncelleme talimatları, vesaire.

İstatistiksel olarak, hoşgeldin e-postaları en yüksek açık kullanıcı oranına sahiptir, ayrıca işletme ile müşteri arasında bir ilişki bu sayede kurulur. Resmi kelimeleri göstermemelidir. Ayrıca, samimi bir mesajla başlayabilir ve teklifinizi vurgulayabilir, izleyicilere işiniz hakkında daha fazla bilgi verebilirsiniz. Gerçek kişiden dinlediklerini ve bu e-postanın sadece onlar için olduğunu göstermeye çalışmayı unutmayın (e-posta göndermek için e-posta pazarlama araçlarını kullanıyor olsanız bile).

Hoş geldiniz e-postalarına ekleyebileceğiniz bazı öğelere ilişkin ipuçları.

Hoş Geldiniz E-postalarının Açılma Oranları nasıl artırılır

1. Teşekkür ifadesiyle tatlı bir şekilde başlayın

Karşılama e-postalarınıza, işletmenize abone olarak izleyicilere teşekkür ederek başlayabilirsiniz. Sizinle birlikte takip edecekleri seçimler bu, bu yüzden minnettarlık, onları önemsediğinizi hissetmelerini sağlayacaktır. Basit bir "Kaydolduğunuz için teşekkürler" metin satırı olabilir veya resimler, GIF'ler veya herhangi bir tür gibi yaratıcı tasarım içerebilir. Veya "E-posta listemize hoş geldiniz" veya "Bültenimize kaydolduğunuz için teşekkürler" gibi basit bir şey yazabilirsiniz. David Bridal'dan biraz daha resmi e-postalarla başlamak istiyorsanız, bu tamamen mümkün.

Çok endişelenme! Yeni misafirleri karşılamanın doğru ya da yanlış bir yolu yoktur. Sadece sohbet amaçlı olduğundan ve şirketinizin sesine uyduğundan emin olun.

2. İşletmenizi tanıtın

Hoş geldiniz e-postaları, şirketinizin kişiliğini yansıtan sıcak bir girişle başlamalıdır. Bülten e-postaları göndermeden önce, alıcılarınıza markanız ve işiniz hakkında güçlü bir farkındalık vermelisiniz. Kimi takip ettikleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmayı hak ediyorlar.

Hoş geldiniz e-postaları her zaman aboneleriniz ve işletmeniz arasında bir el sıkışma işlevi görür. Online kurslar oluşturuyorsanız, bazı kursları kullanıcılarınızın beğeneceğini düşündüğünüz fiyatlar ile paylaşabilirsiniz.

Aboneleriniz, web sitenizden olmayan kaynaklar da dahil olmak üzere herhangi bir kaynaktan gelebilir. Bu, bazılarının sizi gerçekten bilmediği anlamına gelebilir. Bu nedenle, birçok kişinin sizin hakkınızda bildiği temel bilgileri bile şirketinizi tanıtmaya özen göstermelisiniz.

Not: E-postalarınızı spam kutusuna düşürmemek için abonelerinizden aboneliği onaylamalarını veya sizi iletişim listelerine eklemelerini isteyebilirsiniz.

3. Yararlı bilgileri güncelleme garantisi

Abonenize, bülteninizi takip etmeye devam etmeleri halinde işletmenizden ne fayda sağlayabileceklerini bildirin. Onlara hangi bilgileri ve ne sıklıkla e-posta gönderdiğinizi bildirebilirsiniz.

Örneğin, çevrimiçi kurslar satıyorsunuz. Onlara kaç gün içinde yeni çalışma materyali alacaklarını söyleyebilir veya yeni modüller mevcut olduğunda onlara haber göndereceğinize söz verebilirsiniz.

Abonelere neden e-posta listenize katılmaları gerektiğini söylemek de iyi bir fikirdir. Tüm faydaları Poppin gibi sindirilebilir maddeler halinde listeleyebilirsiniz. hoş geldin e-postalarında yaptılar.

4. Başka hiçbir yerde bulamayacakları özel teklifler verin

Karşılama e-postalarınıza ekleyebileceğiniz önemli unsurlardan biri, onlara kaçıramayacakları teklifler göndermektir. Siz aboneler, onlara e-posta adresi vererek markanızı takip etti. Bu nedenle, sevecekleri bir şeyi almayı hak ederler. Müşterileri satın almaya motive eden faktörlerden biri de promosyonlar veya hediyelerdir. Ayrıca hoş geldiniz e-postalarında bu avantajı kullanın ve müşterilere hediye veya promosyon alma fırsatları sunun. Ancak, onları hemen satın almaya motive eden şeyin promosyonlar için bir zaman sınırı belirlemek olduğunu unutmayın.

Ayrıca ücretsiz hediyeler veya indirimler sunarak şirketiniz ve kullanıcılar arasında iyi bir izlenim yaratacaksınız. Onları şirketinizle satın alma yapmaya zorlayabilir.

Örneğin, onlara sınırlı bir süre için çevrimiçi kurslarınız için ücretsiz abonelik sunabilirsiniz. Veya ücretsiz çalışma materyali (video, e-kitap, not vb.) sunabilirsiniz. Ya da hoşgeldin hediyesi olarak ilk satın alma işleminde onlara %15 indirim yapmanız yeterlidir. Bu sadece küçük bir teşvik ama size değerli faydalar sağlayabilir.

Not: Aboneyi özel teklifleri yakalamaya teşvik etmek için net bir harekete geçirici mesaj koyabilirsiniz. Örneğin, Kate Spade'in e-postasındaki "Şimdi Alışveriş Yap" düğmesi, onu yaygın ve acil hale getiriyor. Sözler, alıcıları hemen tıklamaya motive ediyor.

5. Daha fazla dikkat çekmek için göz alıcı görseller kullanın

Hoş geldiniz e-postalarınızın şaşırtıcı renkli resimlerle daha etkileyici görünmesini sağlayabilirsiniz. Markanızın kişiliğini göstermek için görselleri kullanabilirsiniz. Şirketiniz ile ilgili ilgi çekici veya duygu uyandıran görseller kullanmayı denemeyi unutmayın.

Örneğin, bir üst düzey mağazalar zinciri olan Selfridges & Co, karşılama e-postalarını markanın imza rengine sahip bir alışveriş çantasıyla oluşturur.

6. Mobil Uyumlu Olun

Mobil kullanıcıların %79'u e-posta okumak için akıllı telefonlarını kullanıyor. Bu nedenle, karşılama e-postalarınızın başarısına karar vermede sorumluluk da önemli bir parçadır. Başka bir deyişle, mobil, tablet gibi cihazlarda iyi görünen hoş geldiniz e-postaları oluşturmalısınız. Vertical Response'dan gelen e-postayı bir tablette kontrol edebilirsiniz.

7. Yardımcı kaynakları dahil edin

Hoşgeldin e-postalarınızı aboneleriniz için faydalı hale getirin. Abonenizin markanız hakkında bilmesi gereken tüm bilgilerle birlikte SSS'leri paylaşabilirsiniz. Onlara abonenin öğrenme hedeflerine nasıl ulaşabileceğine dair bir genel bakış verin.

8. Sosyal medya bağlantıları ve düğmeleri ekleyin

Abonelerinizle etkileşim kurmanın harika bir yolu, sosyal medya kanallarınızı e-postanıza eklemektir. Yeni abonelerinizin bu konuda tweet atabilmesi ve bağlantılarının markanız hakkında bilgi sahibi olabilmesi için e-postanıza bir "tıkla ve tweet" seçeneği eklemek iyi bir fikir olabilir.

Not: Markanız için daha fazla kayıt almak için tavsiye e-posta pazarlamasından yararlanın.

9. Karşılama serisi oluşturun

Tek bir tane göndermek yerine, abonelerle kademeli olarak ilişki kurmak için bir dizi hoş geldiniz e-postası oluşturabilirsiniz. Bu seri için bir zaman çizelgesi planlanmalıdır. Ayrıca, hoş geldiniz e-postalarının içeriğinin birbiriyle bağlantı kurması gerekir. Bir diziyle başlayarak, işletmenizin güçlü izlenimlerini alıcılara çekebilirsiniz.

Karşılama e-postaları için bir zaman çizelgesi örneğine göz atabilirsiniz:

1. E-posta - kayıttan sonra hemen gönderilir

Bu e-posta şu öğelerden herhangi birini içerebilir:

• Kaydolduğunuz için teşekkür beyanı
• Kayıt onayı
• Abone beklentilerini belirleme
• Teklif/İndirim/Ücretsiz Hediyeler
• Onay isteme/kişi listesine ekleme

2. E-posta - kayıttan sonra 48 saat önce gönderilir

• Abonelik yönetimi bilgileri
• Doğum günleri, profesyonel ayrıntılar, satın almak istedikleri ürünler veya hizmetler gibi abone verilerinin toplanması

3. E-posta - 5 gün kayıttan sonra gönderilen

• Mevcut öğrencilere, en popüler içerik veya kaynaklara ipuçları ve bağlantılar gönderin
• Aday öğrencilere teklifinizin faydaları hakkında bilgi gönderin ve "en iyi" içeriğe bağlantılar ekleyin