Consejos para los correos electrónicos de bienvenida que pueden aumentar las tasas de apertura

En nuestros artículos anteriores, mencionamos algunos consejos para obtener más suscriptores para sus cursos en línea con página de destino. ¿Tienes alguno para tu lista? Si es así, ¡enhorabuena! Tiene éxito en pasar por la primera etapa de conversión de audiencia en cliente.

Ahora, su misión es asegurarse de que estos suscriptores sigan conectándose con su empresa. Y los correos electrónicos de bienvenida pueden ayudarlo a mantener una relación con ellos.

Con cada nuevo suscriptor, es muy importante comenzar a contactar con ellos con cuidado enviándoles excelentes correos electrónicos de bienvenida para dar los primeros pasos en su viaje con su negocio.

Según Hubspot , los correos electrónicos de bienvenida suelen marcar una alta tasa de apertura del 50%, que son más efectivos que los boletines. Por lo tanto, deberá tomarse su tiempo para prepararse para recibir correos electrónicos de bienvenida para sus suscriptores. Si todavía tiene dificultades para lograr que las personas se inscriban en su lista, puede leer algunas de nuestras guías para generar listas por Facebook, Grupo de Facebook, Página de destino o Contenido para lograr mayores ventas para los cursos en línea.

¿Qué son los correos electrónicos de bienvenida?

Los correos electrónicos de bienvenida se conocen como los primeros correos electrónicos que las empresas envían a los clientes después de que se registran en el sitio web con el deseo de recibir información sobre productos, servicios o promociones. Sin embargo, los correos electrónicos de bienvenida también dan la primera impresión que las empresas crean con los clientes y determinan el éxito de toda la campaña.

Los correos electrónicos de bienvenida generalmente incluyen una declaración de agradecimiento para el cliente que registró el servicio, la contraseña al registrarse para iniciar sesión en su sitio web, el enlace al sitio web de la empresa, la dirección de correo electrónico para responder preguntas, cómo cancelar la suscripción o instrucciones para actualizar la información del usuario. etc.

Estadísticamente, los correos electrónicos de bienvenida tienen la mayor tasa de usuarios abiertos, además, a través de ellos se establece una relación entre la empresa y el cliente. No debe mostrar palabras formales. Además, puede comenzar con un mensaje amigable y resaltar su propuesta, contarle a la audiencia más sobre su negocio. Recuerde tratar de demostrar que está escuchando a una persona real y que este correo electrónico es solo para ellos (incluso si está utilizando herramientas de marketing por correo electrónico para enviar correos).

A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre los elementos que puede incluir en los correos electrónicos de bienvenida.

Cómo aumentar las tasas de apertura de correos electrónicos de bienvenida

1. Comience con dulzura con una declaración de agradecimiento.

Puede comenzar sus correos electrónicos de bienvenida con un agradecimiento a la audiencia suscribiéndose a su negocio. Esas son sus decisiones para seguir contigo, por lo que una gratitud les dará la sensación de que te preocupas por ellos. Puede ser una simple línea de texto de "Gracias por registrarse" o incluir un diseño creativo como imágenes, GIF o cualquier tipo. O puede escribir algo sencillo como: "Bienvenido a nuestra lista de correo electrónico" o "Gracias por suscribirse a nuestro boletín". Es totalmente posible si desea comenzar con un poco más formal, como los correos electrónicos de David Bridal.

¡No te preocupes demasiado! No existe una forma correcta o incorrecta de dar la bienvenida a los nuevos huéspedes. Solo asegúrese de que sea conversacional y se adapte a la voz de su empresa.

2. Presente sobre su empresa

Los correos electrónicos de bienvenida deben comenzar con una cálida presentación que refleje la personalidad de su empresa. Antes de enviar correos electrónicos con boletines informativos, debe informar a sus destinatarios sobre su marca y su negocio. Merecen saber más sobre a quién siguen.

Los correos electrónicos de bienvenida siempre actúan como un apretón de manos entre sus suscriptores y su empresa. Si estás creando cursos online, puedes compartir algunos cursos con precios que creas que gustarán a tus usuarios.

Sus suscriptores pueden provenir de cualquier fuente, incluidas fuentes que no provengan de su sitio web. Eso significa que puede ser que algunos de ellos no sepan realmente sobre ti. Por lo tanto, debe asegurarse de presentar a su empresa incluso la información básica que muchas personas conocen sobre usted.

Nota: Puede pedir a sus suscriptores que confirmen la suscripción o que lo agreguen a su lista de contactos para no enviar sus correos electrónicos al buzón de correo no deseado.

3. Garantía de actualización de información útil

Hágale saber a su suscriptor en qué pueden beneficiarse de su negocio si siguen con su boletín. Puede informarles qué información y con qué frecuencia les envía correos electrónicos.

Por ejemplo, está vendiendo cursos en línea. Puede decirles cuántos días recibirán nuevo material de estudio o prometer enviarles un aviso cuando haya nuevos módulos disponibles.

También es una buena idea decirles a los suscriptores por qué deben unirse a su lista de correo electrónico. Simplemente puede enumerar todos los beneficios en viñetas digeribles como Poppin. hizo en su correo electrónico de bienvenida.

4. Ofrezca ofertas exclusivas que no puedan encontrar en ningún otro lugar.

Uno de los elementos importantes que puede incluir en sus correos electrónicos de bienvenida es enviarles ofertas que no pueden perderse. Sus suscriptores siguieron con su marca dándoles una dirección de correo electrónico. Por lo tanto, merecen recibir algo que les encantaría. Uno de los factores que motiva a los clientes a comprar son las promociones o los obsequios. También en los correos electrónicos de bienvenida, aproveche esa ventaja y brinde a los clientes oportunidades para recibir obsequios o promociones. Pero recuerde, lo que los motiva a comprar de inmediato es establecer un límite de tiempo para las promociones.

Además, al ofrecer obsequios o descuentos, creará una buena impresión entre su empresa y los usuarios. Puede obligarlos a realizar compras con su empresa.

Por ejemplo, puede ofrecerles una suscripción gratuita para sus cursos en línea por tiempo limitado. O puede ofrecer material de estudio gratuito (video, libro electrónico, nota, etc.). O simplemente debes darles un 15% de descuento con la primera compra como regalo de bienvenida. Es solo un pequeño incentivo, pero puede brindarle un beneficio valioso.

Nota: puede poner una llamada a la acción clara para promover que el suscriptor obtenga las ofertas especiales. Por ejemplo, el botón "Comprar ahora" en el correo electrónico de Kate Spade lo hace frecuente y urgente. Las palabras motivan a los destinatarios a hacer clic de inmediato.

5. Utilice imágenes llamativas para atraer más atención

Puede hacer que sus correos electrónicos de bienvenida se vean más impresionantes con increíbles imágenes coloridas. Puede utilizar las imágenes para mostrar la personalidad de su marca. Recuerde intentar utilizar imágenes convincentes o que evoquen emociones relacionadas con su empresa.

Por ejemplo, Selfridges & Co, una cadena de grandes almacenes de alta gama, forma sus correos electrónicos de bienvenida con una bolsa de compras con el color característico de la marca.

6. Sea compatible con dispositivos móviles

El 79% de los usuarios de dispositivos móviles utilizan sus teléfonos inteligentes para leer el correo electrónico. Por lo tanto, la responsabilidad también es una parte importante para decidir el éxito de sus correos electrónicos de bienvenida. En otras palabras, debe crear correos electrónicos de bienvenida que se vean bien en dispositivos como: móvil, tableta. Puede consultar el correo electrónico de Vertical Response en una tableta.

7. Incluya recursos útiles

Haga que sus correos electrónicos de bienvenida sean útiles para sus suscriptores. Puede compartir las preguntas frecuentes junto con cualquier información que su suscriptor deba saber sobre su marca. Bríndeles una descripción general de cómo el suscriptor puede lograr sus objetivos de aprendizaje.

8. Agregue enlaces y botones de redes sociales

Una excelente manera de involucrar a sus suscriptores es incluir sus canales de redes sociales en su correo electrónico. Una buena idea sería agregar una opción de "haga clic para twittear" en su correo electrónico para que sus nuevos suscriptores puedan twittear al respecto y dejar que sus contactos conozcan su marca.

Nota: Aproveche el marketing por correo electrónico de referencia para obtener más registros para su marca.

9. Cree una serie de bienvenida

En lugar de enviar uno solo, puede crear una serie de correos electrónicos de bienvenida para construir gradualmente una relación con los suscriptores. Es necesario planificar un cronograma para esta serie. Además, el contenido de los correos electrónicos de bienvenida debe conectarse entre sí. Al comenzar con una serie, puede atraer una fuerte impresión de su negocio a los destinatarios.

Puede echar un vistazo a una muestra de la línea de tiempo para los correos electrónicos de bienvenida:

1ª E-mail - enviado inmediatamente tras el registro

Este correo electrónico podría incluir cualquiera de estos elementos:

• Declaración de agradecimiento por registrarse
• Confirmación de inscripción
• Establecer las expectativas de los suscriptores
• Oferta / Descuento / Regalos Gratis
• Solicitar confirmación / agregar a la lista de contactos

2º E-mail - envió 48 horas tras el registro

• Información de gestión de suscripciones
• Recopilación de datos del suscriptor, como su fecha de nacimiento, detalles profesionales, productos o servicios que están interesados ​​en comprar.

3º E-mail - enviado 5 días tras el registro

• A los estudiantes actuales, envíe sugerencias y enlaces al contenido o recursos más populares
• A los futuros estudiantes, envíe información sobre los beneficios de su oferta e incluya vínculos al contenido "mejor de"