ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ฟรี 16 อันดับแรก

ธุรกิจจะเติบโตเมื่อพวกเขาพบวิธีที่เชื่อถือได้ในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และรับโอกาสในการขาย การแปลง และการขายที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น

ในปี 2021 การใช้บริการแชทสดบนเว็บไซต์เป็นวิธีที่รวดเร็วในการกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจของคุณ เนื่องจากลูกค้า 79% ชอบแชทสดมากกว่าช่องทางการสนับสนุนอื่นๆ

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้า 38% มีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจที่มีระบบสนับสนุนแชทสดมากกว่า

อย่างไรก็ตาม การเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณจากปลั๊กอินการแชทสดของ WordPress หลายตัวอาจไม่ใช่เรื่องง่าย

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้:

• เหตุใดธุรกิจของคุณจึงได้รับประโยชน์จากการมีการสนับสนุนแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ
• ปลั๊กอินแชทสด WordPress ที่ดีที่สุด 16 แบบให้เลือกฟรี

ประโยชน์ของการเพิ่มตัวเลือกแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

โซลูชันแชทสดมีข้อดีหลายประการสำหรับธุรกิจของคุณ

การเพิ่มปลั๊กอินสนับสนุนการแชทสดของ WordPress (WP) ลงในเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณ:

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาต้องการความช่วยเหลือและคำแนะนำอย่างรวดเร็ว

จากข้อมูลของ PwC ความช่วยเหลือที่เป็นมิตรและมีความรู้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์ของลูกค้า

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นพร้อมทั้งประหยัดเวลาและตอบข้อโต้แย้งคือการเพิ่มการสนับสนุนแชทสดในเว็บไซต์ของคุณ

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีส่วนใหญ่อนุญาตให้มีการสนทนาหลายรายการเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Moreso ปลั๊กอินเหล่านี้ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ ทำให้ง่ายต่อการส่งมอบโซลูชันให้กับลูกค้าที่เหมาะสมเมื่อพวกเขาต้องการ

รับความไว้วางใจและความภักดีของผู้บริโภค

จากข้อมูลของ Oracle ลูกค้า 90% อ้างว่าแชทสดให้ความมั่นใจเพราะพวกเขารู้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์

โดยพื้นฐานแล้ว การสนับสนุนแชทสดบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณจะสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าในแบรนด์ของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามักจะกลับมาและทำการซื้ออีกครั้ง

คุณจะได้รับความไว้วางใจจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณผ่านการแชทส่วนตัว การตอบกลับทันที และคำตอบที่เป็นประโยชน์ที่คุณให้ไว้

เพิ่มคอนเวอร์ชั่นและยอดขายของเว็บไซต์

ด้วยการแนะนำผู้เข้าชมเว็บไซต์ตลอดการเดินทางของพวกเขาตั้งแต่ที่พวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ คุณจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว และทำให้วงจรการขายสั้นลง

การใช้ตัวเลือกทริกเกอร์ที่กำหนดเป้าหมายขั้นสูงจะช่วยให้คุณลดอัตราการละทิ้งการขาย และเพิ่มการแปลงและการขาย

ผลการศึกษาพบว่ามีคนซื้อจากบริษัทที่ให้บริการแชทสดมากขึ้น

แชทสดยังช่วยให้คุณสร้างคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้อีกด้วย เมื่อคุณสร้างคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณจะสามารถให้การสนับสนุนเชิงรุก การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยเพิ่ม Conversion

ด้วยข้อความที่กำหนดเป้าหมายและทริกเกอร์เชิงรุกผ่านปลั๊กอินแชทสดของ WordPress คุณจะเปลี่ยนผู้ใช้จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นลูกค้าและเป็นผู้ซื้อซ้ำ

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเข้าซื้อกิจการ

แชทสดรองรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าใหม่

เมื่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์น่าประทับใจ และตัวแทนพร้อมเสมอที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า จะเป็นเรื่องง่ายที่จะดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์จนกว่าจะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

ลูกค้าที่ไว้วางใจเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากประสบการณ์แชทสดจะมั่นใจและโน้มน้าวใจให้ส่งข้อมูลหรือทำการซื้อ

เสนอการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น

จากการวิจัยพบว่าคนส่วนใหญ่ชอบแชทสดมากกว่าอีเมลหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์

คุณจะขายได้มากขึ้นหากคุณให้ความสำคัญกับการเสนอการสนับสนุนลูกค้าที่ดีกว่าผ่านระบบแชทสด แทนที่จะพึ่งพาช่องทางดั้งเดิมของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เช่น อีเมล โทรศัพท์ หรือข้อความโดยตรง

ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง คุณจะได้ประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้การสนับสนุนแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างตัวแทนสนับสนุน ช่วยให้คุณจัดการการเงินได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยปลั๊กอินแชทสดของ WordPress คุณสามารถ:

• จัดการคำถามและการแชทของลูกค้าหลายรายการด้วยความสามารถในการมีตัวแทนสนับสนุนจำนวนมากเพื่อให้การจัดการลูกค้าง่ายขึ้น
• ทำความเข้าใจและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อาจมี ทั้งหมดนี้ในแบบเรียลไทม์
• เข้าร่วมกับผู้เยี่ยมชมแบบออฟไลน์โดยใช้แชทบอท AI (ปัญญาประดิษฐ์)
• จัดการคำขอของลูกค้าในช่วงเวลาการให้บริการที่ยาวนาน รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยมีการรบกวนและความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุด
• ให้การสนับสนุนในหลายภาษา
• ติดตามผู้เยี่ยมชมและเริ่มการสนทนา

ปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีที่สุด 16 ตัว

คุณกำลังมองหาปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย เพิ่มการแปลงและการขายเว็บไซต์ของคุณ และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าใช่หรือไม่?

ต่อไปนี้คือปลั๊กอินแชทสดฟรี 16 อันดับแรกที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ:

1. การตลาดแบบครบวงจรของ HubSpot

HubSpot All-in-One Marketing เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีที่ช่วยให้คุณประสานงานด้านการตลาดของคุณ

คุณสามารถเพิ่ม HubSpot All-in-One Marketing ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อมีส่วนร่วมและรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้มากถึงหนึ่งล้านคน

จากนั้น คุณสามารถจัดการรายชื่อติดต่อเหล่านี้ได้ในซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ของ HubSpot HubSpot มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เช่น ปลั๊กอินป๊อปอัปและตัวสร้างแบบฟอร์ม

HubSpot All-in-One Marketing มีระบบแชทสดสามระบบที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถรวมเข้ากับหน้า WordPress ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญของ HubSpot :

• วิดเจ็ตแชทสดที่น่าสนใจ
• แชทสดสามประเภท: การสนับสนุน การขาย และแชทบอทอัตโนมัติ (สำหรับความช่วยเหลือออฟไลน์)
• ข้อความเรียลไทม์
• การตลาดผ่านอีเมลเพื่อการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
• ระบบการออกตั๋ว
• บูรณาการกับหน้า WordPress
• การรวมระบบ CRM
• การวิเคราะห์และการติดตามผู้เยี่ยมชมในตัว
• รองรับตัวแทนแชทหลายคน
• ใช้ได้กับมือถือ (IOS, Android)

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ซอฟต์แวร์ CRM และสนใจในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ดาวน์โหลด HubSpot All-in-One Marketing

2. LiveChat – ปลั๊กอิน WP Live Chat สำหรับ WordPress

LiveChat เป็นปลั๊กอินแชทสดฟรีของ WordPress อีกตัวหนึ่งที่ช่วยให้การสื่อสารเชิงรุกระหว่างธุรกิจและลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว

คุณต้องเป็นลูกค้า LiveChat จึงจะสามารถใช้ปลั๊กอิน LiveChat WordPress ได้ฟรี หน้าต่างแชทตอบสนองและทำงานได้ดีกับทุกอุปกรณ์และอินเทอร์เฟซการท่องเว็บ

LiveChat ยังให้การสนับสนุนลูกค้าที่ตรงไปตรงมาและรวดเร็ว

คุณสมบัติที่สำคัญของ LiveChat:

• วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้
• ระบบการออกตั๋ว
• โทรทันที
• หลายช่วงการแชทสด
• ทริกเกอร์และการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• คำเชิญให้แชทเชิงรุก (ข้อความส่วนตัว)
• การผสานรวมกับ CRM, การตลาดทางอีเมล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รวมถึง Salesforce, Zendesk, Mailchimp, HubSpot และ Facebook
• แอพมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ดาวน์โหลด LiveChat – ปลั๊กอิน WP Live Chat

3. tawk.to แชทสด

tawk.to เป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีธุรกิจเกือบสี่ล้านแห่งใช้งาน

ด้วย tawk.to คุณสามารถสนทนากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้ฟรี มีกระบวนการที่ราบรื่น ไม่มีสแปมหรือโฆษณา

tawk.to เป็นปลั๊กอินที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มาก ซึ่งรองรับเบราว์เซอร์ทั้งหมด และให้คุณกำหนดตัวแทนหลายรายให้แชทกับลูกค้าได้ฟรี

คุณสมบัติที่สำคัญของ tawk.to :

• วิดเจ็ตแชทสดที่ตอบสนอง
• โทนสีสำหรับการปรับแต่งวิดเจ็ต
• การตั้งค่าตัวเลือกการมองเห็น
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์
• ใช้ได้กับมือถือ
• ตัวเลือกทริกเกอร์อัจฉริยะ
• อินเทอร์เฟซแดชบอร์ดเดียวเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• ไม่จำกัดจำนวนตัวแทนแชท
• รองรับปลั๊กอินการแปลสำหรับการขายระหว่างประเทศ

ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ฟรี ที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการปลั๊กอินอย่างง่ายสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขาย

ดาวน์โหลด tawk.to แชทสด

4. JivoChat แชทสด

JivoChat เป็นปลั๊กอินแชทสด WordPress ที่มีประสิทธิภาพและฟรีอีกตัวหนึ่ง ซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้

JivoChat มีน้ำหนักเบา ใช้งานได้หลากหลาย และเข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์

ด้วยฟังก์ชันการแชทแบบเรียลไทม์ของ JivoChat คุณสามารถสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่สำคัญของ JivoChat :

• คุณสมบัติการแชทที่โหลดเร็ว
• ศูนย์กลางการสื่อสารเดียวสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดีย/แชททั้งหมด เช่น Whatsapp และ Messenger
• ข้อความออฟไลน์และคุณสมบัติการโทรทันที
• CRM ในตัว
• โปรแกรมแปลภาษาอัตโนมัติ
• ติดตามผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริง
• ตัวเลือกทริกเกอร์ขั้นสูง
• ตอบกลับอัตโนมัติ
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการพิมพ์
• การผสานรวมกับ API, เว็บฮุค และโซลูชัน CRM อื่นๆ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ต้องการศูนย์กลางการสื่อสารกลางสำหรับการแชท

ดาวน์โหลด JivoChat แชทสด

5. แชท Zendesk

Zendesk Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีที่ช่วยให้คุณแก้ปัญหาของผู้เยี่ยมชมได้แบบเรียลไทม์

ด้วย Zendesk Chat คุณจะไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์เว็บไซต์ที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มยอดขายของคุณด้วย

เมื่อคุณใช้เวอร์ชันฟรีของ Zendesk Chat คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และประวัติการแชทได้นานถึง 30 วัน (แต่คุณสามารถเข้าร่วมการสนทนาพร้อมกันได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น)

คุณสมบัติหลักของ Zendesk Chat :

• วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้และตรงไปตรงมา
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานมือถือ
• ตัวเลือกทริกเกอร์อัจฉริยะ
• การวิเคราะห์ในตัว
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• นักแปลอัตโนมัติกว่า 40 ภาษา
• การผสานรวมกับบริการ CRM ชั้นนำ เช่น Salesforce, Zendesk และ UserVoice
• ใช้ได้กับมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ซอฟต์แวร์ CRM (รองชนะเลิศ)

ดาวน์โหลด Zendesk Chat

6. Tidio – แชทสด แชทบอท และการตลาดผ่านอีเมล

Tidio เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ที่ฟรีและตอบสนอง

ตั้งค่าและปรับแต่งปลั๊กอินแชทสดของ Tidio ได้ง่าย ซอฟต์แวร์แชทสดช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณกลับมาออนไลน์

คุณสมบัติที่สำคัญของ Tidio :

• วิดเจ็ตแชทที่ตอบสนองด้วยการปรับแต่งที่ง่ายดาย
• แผงเดียวเพื่อเข้าถึงแชทในช่องทางต่างๆ รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อีเมล และข้อความ
• ตัวเลือกการตลาดผ่านอีเมล
• นักแปลอัตโนมัติ 183 ภาษา
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• ข้อความออฟไลน์
• การผสานรวมกับ CRM ยอดนิยม อีคอมเมิร์ซ และบริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Salesforce และ Mailchimp
• แอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ต้องการยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการสนับสนุนลูกค้า

ดาวน์โหลด Tidio แชทสด

7. Pure Chat – ปลั๊กอินแชทสดและอีกมากมาย!

Pure Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีที่มีตัวเลือกการแชทไม่จำกัด คุณสามารถใช้ปลั๊กอินนี้เพื่อจัดการคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

Pure Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดที่ปรับแต่งได้ เป็นมิตรกับผู้ใช้ และใช้งานง่าย — แต่มีความก้าวหน้าน้อยกว่าปลั๊กอินแชทสดอื่นๆ ในรายการนี้

คุณสมบัติที่สำคัญของ เพียวแชท :

• วิดเจ็ตแชทสดที่ปรับแต่งได้
• สำเนาประวัติการแชท
• ตัวเลือกทริกเกอร์ต่างๆ
• แบบฟอร์มอีเมล (เมื่อออฟไลน์)
• สนทนาพร้อมกันกับแขกหลายคนของเว็บไซต์
• ตัวเลือกการแสดงวิดเจ็ตออฟไลน์
• ตอบกลับอัตโนมัติ
• การผสานรวมกับผู้สร้างเว็บไซต์ยอดนิยมและ CRM เช่น Squarespace และ HubSpot
• มีแอปพลิเคชั่นมือถือ

เวอร์ชัน Pro ของ Pure Chat มีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ดีที่สุด ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรี สำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาโซลูชันแชทสดที่เรียบง่าย

ดาวน์โหลดเพียวแชท

8. แชทสดโดย Formilla

แชทสดโดย Formilla เป็นปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขายผ่านอีเมลอัตโนมัติที่ตรงเป้าหมาย ในขณะที่จัดการผ่าน CRM ของคุณ

แชทสดโดย Formilla นั้นคล้ายกับ HubSpot แต่มีการรองรับตัวแทนแชทที่จำกัด ด้วยแผนบริการฟรีของ Live Chat by Formilla คุณสามารถมีเจ้าหน้าที่แชทได้เพียงคนเดียวที่เข้าร่วมการสนทนาพร้อมกันเพียงครั้งเดียว

คุณสมบัติหลักของ Live Chat โดย Formilla :

• วิดเจ็ตแชทสดที่ปรับแต่งได้ง่าย
• แชทออฟไลน์
• ตัวเลือกทริกเกอร์โดยละเอียด
• การตอบกลับอัตโนมัติและการแชร์ไฟล์
• รองรับหลายภาษา
• การตลาดผ่านอีเมล
• การผสานรวมกับบริการด้านการตลาดผ่านอีเมลและ CRM ชั้นนำ
• ระบบการออกตั๋ว
• การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์
• ใช้ได้กับมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่สนใจในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (รองชนะเลิศ)

ดาวน์โหลด Live Chat By Formilla

9. WP-Chatbot สำหรับ Messenger

WP-Chatbot for Messenger ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับ Messenger ของ Facebook และการแชทบนเว็บไซต์ได้ในที่เดียว

WP-Chatbot มีไว้สำหรับธุรกิจที่ดึงดูดลูกค้าผ่าน Facebook เป็นหลัก

คุณสมบัติที่สำคัญของ WP- Chatbot :

• วิดเจ็ตแชทที่เรียบง่ายและปรับแต่งได้
• แชทระเบิด
• การตลาดอัตโนมัติ
• การวิเคราะห์บนบัญชีนักพัฒนา Facebook
• ลำดับแชทบอทขั้นสูงแบบไม่มีโค้ด
• ความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มแชทบอตการตลาดและการบริการลูกค้าของ MobileMonkey รวมถึงปลั๊กอิน ธีม และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ
• การผสานรวมกับ Facebook Business Page และ Facebook Messenger และเครื่องมือแชทบอทอื่นๆ
• ใช้งานได้กับอินเทอร์เฟซการท่องเว็บทั้งหมด

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ดึงดูดลูกค้าผ่าน Facebook

ดาวน์โหลด WP-Chatbot.dll

10. ปรีชาชาญ

Wise Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีที่คุณสามารถใช้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อลดภาระงานของทีมสนับสนุน

Wise Chat เป็นปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเครือข่ายโซเชียลผ่านการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ในห้องสนทนา

คุณสมบัติที่สำคัญของ Wise Chat:

• วิดเจ็ตแชทสดที่ตอบสนองและปรับแต่งได้
• ช่องแชทส่วนตัวและไม่จำกัด
• ชื่อผู้ใช้เว็บไซต์ที่กำหนดเอง
• ล้างข้อความอัตโนมัติ
• CSS และอีโมติคอนแบบกำหนดเอง
• การวิเคราะห์ช่อง
• ตัวเลือกการแชร์ไฟล์
• โปรแกรมแปลภาษาอัตโนมัติ
• ใช้ได้กับมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการลดภาระงานของทีม

ดาวน์โหลด Wise Chat.

11. 3CX Live Chat (รองรับ WP Live Chat)

3CX Live Chat (เดิมชื่อ WP Live Chat Support) เป็นปลั๊กอิน WordPress live chat ฟรีที่มีประสิทธิภาพและเป็นที่นิยม

เพื่อลดภาระงานของทีมสนับสนุน คุณสามารถใช้ 3CX Live Chat เพื่อเพิ่มกล่องแชทก่อนและหลังการสนทนาทุกครั้ง คุณยังสามารถจัดการการแชทหลายรายการพร้อมกันได้

คุณสามารถเลือกที่จะโฮสต์การแชทบนเว็บไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ 3CX เพื่อลดเวลาในการโหลดเว็บไซต์หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่น่าเชื่อถือ

คุณสมบัติหลักของ 3CX Live Chat :

• วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้และใช้งานง่าย
• การจัดเก็บบันทึกแชทสด
• แบบสำรวจและโพลแชท
• กล่องแชทที่ลากได้
• การผสานรวมกับ Google Analytics
• ไม่เปิดเผยตัวตนของผู้ใช้
• พลาดการแจ้งเตือนแชทสด
• ความเข้ากันได้กับปลั๊กอินการแปลสำหรับการสนับสนุนหลายภาษา
• การพิมพ์ข้อมูลเชิงลึกและคำตอบที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
• ลักษณะวิดเจ็ตแชทสดในหน้าเฉพาะ
• การรวม 3CX สำหรับการสื่อสารแบบหลายช่องสัญญาณ รวมถึงการแชทด้วยเสียงและด้วยเสียง

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้

ดาวน์โหลด 3CX แชทสด

12. คลิกเพื่อแชท

Click to Chat เป็นปลั๊กอินการแชทที่มีประสิทธิภาพและฟรีที่ให้คุณและผู้ชมสื่อสารโดยตรงบน WhatsApp ได้ในคลิกเดียว

คลิกเพื่อแชท ผู้เข้าชมสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้โดยการติดต่อบัญชี WhatsApp ของคุณ บัญชีธุรกิจ WhatsApp หรือการแชทเป็นกลุ่ม

คุณสมบัติที่สำคัญของการคลิกเพื่อแชท :

• วิดเจ็ตแชทน้ำหนักเบา
• แอนิเมชั่น
• ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า
• รหัสย่อที่กำหนดไว้อย่างดี
• บูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น WooCommerce
• เก้าสไตล์รวมถึงการเพิ่มรูปภาพ
• ซ่อนตัวเลือกวิดเจ็ตแชทตามปัจจัยต่างๆ เช่น อุปกรณ์ ID โพสต์ หมวดหมู่ และประเภทโพสต์
• การผสานรวมกับ Google Analytics, พิกเซลของ Facebook และ Google Ads

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ WhatsApp

ดาวน์โหลด คลิกเพื่อแชท

13. REVE แชท

REVE Chat เป็นปลั๊กอินแชทสด WordPress บนคลาวด์ฟรี

REVE Chat เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารกับลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอ และบนเครือข่ายโซเชียล เช่น Viber และ Facebook Messenger

คุณสมบัติที่สำคัญของ REVE Chat:

• หน้าต่างแชทที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้
• ตัวเลือกทริกเกอร์อัตโนมัติ
• การแชร์หน้าจอ
• การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์
• ท่องเว็บร่วมกันด้วยแชทสดและ WordPress
• การจัดการแผนกสอบถามลูกค้า
• การตรวจสอบการแชท
• รองรับกว่า 20 ภาษาที่แตกต่างกัน
• บูรณาการกับ WordPress และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• การสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• มีแอปพลิเคชั่นมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ช่องทางการสื่อสารต่างๆ

ดาวน์โหลด REVE แชท

14. Chaty

Chaty เป็นปลั๊กอิน WordPress แชทสดฟรีทุกช่องทางที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในช่องทางการสื่อสารต่างๆ รองรับได้ถึง 19 แพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน รวมถึง Instagram, SMS, Facebook และ Twitter

ด้วย Chaty คุณสามารถสื่อสารกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มการแชทที่พวกเขาชื่นชอบ และลูกค้าของคุณสามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายหลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญของ Chaty:

• ปรับแต่งหน้าต่างแชทอย่างง่าย
• อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง
• กำหนดการวันที่
• การแสดงห้องว่าง
• ตัวเลือกทริกเกอร์และการกำหนดเป้าหมาย
• เอฟเฟกต์ความสนใจ
• ไอคอนข้อความที่รอดำเนินการ
• ตัวเลือกปุ่มช่องที่กำหนดเอง
• ป๊อปอัปแชท WhatsApp
• การผสานรวมกับ Google Analytics, ธีม WordPress ทั้งหมด และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
• การผสานรวมกับเครื่องมือสร้างเพจยอดนิยม รวมถึง Divi, Elementor, Beaver และ WooCommerce
• การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ช่องทางการสื่อสารต่างๆ (รองชนะเลิศ)

ดาวน์โหลด Chaty.mq4

15. ถูกใจผู้ใช้

Userlike เป็นปลั๊กอินฟรีอีกตัวที่ให้คุณแชทกับลูกค้าของคุณผ่านช่องทางยอดนิยม เช่น SMS, Facebook Messenger และ WhatsApp

Userlike เปิดใช้งานการแชทอย่างต่อเนื่องกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในขณะที่พวกเขาย้ายผ่านหน้าต่างๆ โดยเก็บกล่องแชทไว้บนหน้าจอ

คุณสมบัติหลักของ Userlike:

• หน้าต่างแชทสดที่ปรับแต่งได้
• ตอบกลับอัตโนมัติ
• กลุ่มผู้ประกอบการและแบบลงทะเบียน
• คำเชิญแชทเชิงรุก
• หลายแชท
• chatbot พื้นเมืองที่ใช้งานง่าย (Chat Butler)
• นักแปลอัตโนมัติเจ็ดภาษา
• ข้อความออฟไลน์
• การตั้งค่าเวลาให้บริการและการให้คะแนน
• การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมและเหตุการณ์ตามเวลาจริง
• การผสานรวมกับการวิเคราะห์แชท เครือข่ายสังคม และแอพอื่นๆ รวมถึง Slack, Facebook Messenger, Asana, Pipedrive, Telegram และ Help Scout
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจที่ใช้แอพอย่าง Slack หรือ Asana

ดาวน์โหลด Userlike.

16. Chatra แชทสด

Chatra Live Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีที่ให้สภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือในการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า

Chatra Live Chat บันทึกรถเข็นของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณโดยช่วยให้คุณติดต่อผู้เยี่ยมชมในหน้าชำระเงินในเชิงรุก นี้จะช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะแนะนำลูกค้าของคุณและเข้าร่วมข้อกังวลและคำถามของพวกเขา

คุณสมบัติที่สำคัญของ Chatra Live Chat :

• อินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย
• สนทนาพร้อมกันได้ไม่จำกัด
• ข้อความออฟไลน์และแชทกลุ่ม
• การพิมพ์ข้อมูลเชิงลึกและการแก้ไขคำผิด
• มีรูปถ่ายตัวแทนก่อนแชท
• การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมตามเวลาจริง
• ตัวเลือกทริกเกอร์ขั้นสูง
• บอทแบบฟอร์มอัจฉริยะสำหรับแบบฟอร์มการติดต่อที่กำหนดเอง
• การผสานรวมกับบริการการตลาดผ่านอีเมล Facebook และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น WooCommerce
• มีแอปพลิเคชั่นมือถือ

ปลั๊กอินแชทสด WordPress ฟรีที่ ดีที่สุด สำหรับ: ธุรกิจเชิงรุกในการแปลงลูกค้า

ดาวน์โหลด Chatra แชทสด

ความคิดสุดท้าย: ปลั๊กอินสนับสนุนการแชทสดของ WordPress 16 อันดับแรกฟรี

ด้วยธุรกิจกว่าครึ่งที่อ้างว่าสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นความท้าทายทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด คุณต้องมีโซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้โดดเด่นเหนือคู่แข่ง

ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย แต่ยังสำหรับการแปลงที่ดีขึ้น การขาย การได้มาซึ่งลูกค้า และการสนับสนุน

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจขนาดใดหรือประเภทใด ปลั๊กอินแชทสดของ WordPress จะทำงานหากคุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดของบริษัทจากรายการปลั๊กอินแชทสดของ WordPress ฟรีด้านบน

พร้อมสำหรับโอกาสในการขายและประสบการณ์เว็บไซต์ที่เข้าเกณฑ์มากขึ้นแล้วหรือยัง เริ่มต้นกับ HubSpot วันนี้