أفضل 16 مكونًا إضافيًا للدردشة الحية لـ WordPress

تنمو الشركات عندما تجد طرقًا موثوقة لتوفير تجربة عملاء ممتازة واكتساب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين والتحويلات والمبيعات.

في عام 2021 ، يعد استخدام خدمة الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بك طريقة سريعة لتعزيز نمو عملك ، حيث يفضل 79٪ من العملاء الدردشة الحية على قنوات الدعم الأخرى.

هل تعلم أن 38٪ من العملاء هم أكثر عرضة للشراء من الشركات التي تستخدم أنظمة دعم الدردشة الحية؟

ومع ذلك ، قد يكون من المثير للأعصاب اختيار الخيار الأفضل لموقع الويب الخاص بك من العديد من مكونات الدردشة المباشرة المجانية في WordPress.

استمر في القراءة لتتعلم:

• لماذا يمكن لعملك الاستفادة من دعم الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك
• أفضل 16 مكونًا إضافيًا للدردشة الحية على WordPress للاختيار من بينها

فوائد إضافة خيار الدردشة الحية إلى موقع WordPress الخاص بك

تتمتع حلول الدردشة الحية بالعديد من المزايا لعملك.

ستمكنك إضافة مكون إضافي لدعم الدردشة الحية WordPress (WP) إلى موقع الويب الخاص بك من:

تقديم تجربة عملاء ممتازة

عندما يزور العملاء موقع الويب الخاص بك ، فإنهم يريدون المساعدة والتوجيه السريع.

وفقًا لشركة PwC ، تعد المساعدة الودية والمعرفة من بين أهم جوانب تجربة العملاء.

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لتقديم تجربة أفضل للعملاء مع توفير الوقت والرد على الاعتراضات في إضافة دعم الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك.

تسمح غالبية مكونات الدردشة المباشرة المجانية في WordPress بإجراء محادثات متعددة لتحسين رضا العملاء.

Moreso ، تتيح هذه المكونات الإضافية حل المشكلات في الوقت الفعلي ، مما يسهل تقديم الحلول للعملاء المناسبين عندما يحتاجون إليها.

اكتساب ثقة المستهلكين وولائهم

وفقًا لـ Oracle ، يزعم 90٪ من العملاء أن الدردشة المباشرة تمنحهم الثقة لأنهم يعلمون أنهم سيحصلون على المساعدة في الوقت الفعلي.

بشكل أساسي ، سيؤدي الحصول على دعم الدردشة الحية على موقع WordPress الخاص بك إلى بناء ثقة العملاء في علامتك التجارية. عندما يحصل الزائرون على تجربة دردشة مباشرة على موقع الويب الخاص بك ، فمن المرجح أن يعودوا ويقوموا بعملية شراء.

ستكسب ثقة زوار موقعك على الويب وتكتسب ميزة تنافسية في مجالك من خلال الدردشات المخصصة والاستجابات السريعة والإجابات المفيدة التي تقدمها.

زيادة المبيعات والتحويلات على الموقع

من خلال توجيه زوار الموقع خلال رحلتهم من وقت وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك ، ستساعدهم على اتخاذ قرارات شراء سريعة ، وتقصير دورة المبيعات.

سيساعدك استخدام خيارات الزناد المستهدفة المتقدمة على تقليل معدل التخلي عن المبيعات وزيادة التحويلات والمبيعات.

أظهرت الدراسات أن المزيد من الأشخاص يشترون من الشركات التي توفر تجربة الدردشة الحية.

تمكّنك الدردشة الحية أيضًا من إنشاء إجابات للأسئلة الشائعة. عند إجراء هذه الإجابات المحددة مسبقًا ، يمكنك تقديم دعم استباقي ومشاركة أفضل ووقت استجابة سريع ، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز التحويلات.

من خلال الرسائل المستهدفة والمشغلات الاستباقية من خلال مكونات الدردشة المباشرة في WordPress ، ستحول المستخدم من زائر موقع الويب إلى عميل محتمل إلى عميل وتكرر المشتري.

تحسين تفاعل العملاء واكتسابهم

تدعم الدردشة الحية تعزيز المشاركة وإدخال عملاء جدد.

عندما تكون تجربة موقع الويب مثيرة للإعجاب ، ويكون الوكلاء دائمًا على استعداد لتلبية احتياجات العملاء ، سيكون من السهل الحفاظ على مشاركة زوار الموقع حتى يصبحوا عملاء يدفعون.

العملاء الذين يثقون بالفعل في موقع الويب الخاص بك بسبب تجربة الدردشة المباشرة سيكونون واثقين ومقتنعين بتقديم معلوماتهم أو إجراء عمليات شراء.

تقديم دعم أفضل للعملاء

وفقًا للبحث ، يفضل معظم الأشخاص الدردشة الحية على البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الهاتف.

ستبيع أكثر إذا أعطيت الأولوية لتقديم دعم أفضل للعملاء من خلال أنظمة الدردشة الحية بدلاً من الاعتماد فقط على القنوات التقليدية لمشاركة العملاء مثل رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل المباشرة.

بتكلفة أقل ، يمكنك الحصول على مزيد من الكفاءة. سيؤدي استخدام دعم الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بك إلى تقليل تكلفة تعيين وكلاء الدعم ، مما يساعدك على إدارة أموالك بشكل أفضل.

باستخدام مكونات الدردشة المباشرة في WordPress ، يمكنك:

• إدارة استفسارات ودردشات متعددة للعملاء مع القدرة على الحصول على العديد من وكلاء الدعم لجعل إدارة العملاء أكثر بساطة
• فهم وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي قد يواجهها زوار الموقع ، كل ذلك في الوقت الفعلي
• احضر الزوار في وضع عدم الاتصال باستخدام روبوتات الدردشة AI (الذكاء الاصطناعي)
• تعامل مع طلبات العملاء على مدار ساعات الخدمة الطويلة ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ، بأقل قدر من التعطيل والخصوصية
• تقديم الدعم بلغات متعددة
• تتبع الزوار وبدء المحادثات

16 أفضل ملحقات WordPress الدردشة

هل تبحث عن أفضل مكون إضافي للدردشة الحية لموقع WordPress الخاص بك للحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، وزيادة التحويلات والمبيعات على موقع الويب الخاص بك ، وتوفير تجربة عملاء متميزة؟

فيما يلي أهم 16 مكونًا إضافيًا للدردشة المباشرة يمكنك الاختيار من بينها لموقع WordPress الخاص بك:

1. تسويق HubSpot All-In-One

HubSpot All-in-One Marketing هو مكون إضافي مجاني للدردشة الحية من WordPress يساعدك على تنسيق جهودك التسويقية.

يمكنك إضافة HubSpot All-in-One Marketing إلى موقع الويب الخاص بك للمشاركة وجمع معلومات العملاء المحتملين لما يصل إلى مليون زائر لموقع الويب.

يمكنك بعد ذلك إدارة جهات الاتصال هذه في برنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) الخاص بـ HubSpot. يقدم HubSpot أدوات مفيدة أخرى ، مثل المكون الإضافي المنبثق ومنشئ النماذج.

يشتمل HubSpot All-in-One Marketing على ثلاثة أنظمة دردشة مباشرة مختلفة يمكنك دمجها مع صفحة WordPress الخاصة بك لتعزيز مشاركة العملاء وإنشاء عملاء متوقعين مؤهلين لعملك.

الميزات الرئيسية لـ HubSpot :

• ودجة الدردشة الحية جذابة
• ثلاثة أنواع للدردشة المباشرة: الدعم والمبيعات وروبوت الدردشة الآلي (للمساعدة دون اتصال بالإنترنت)
• المراسلة في الوقت الفعلي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين
• نظام التذاكر
• التكامل مع صفحات WordPress
• تكامل CRM
• تحليلات مدمجة وتتبع الزوار
• دعم وكيل الدردشة المتعددة
• متاح للجوال (IOS ، Android)

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تستخدم برنامج CRM وتهتم بتوليد العملاء المحتملين.

تنزيل HubSpot All-in-One Marketing.

2. LiveChat - WP Live Chat Plugin for WordPress

LiveChat هو مكون إضافي مجاني آخر للدردشة الحية في WordPress يتيح الاتصال السريع والاستباقي بين الشركات وعملائها.

يجب أن تكون أحد عملاء LiveChat لاستخدام المكون الإضافي LiveChat WordPress مجانًا. نافذة الدردشة سريعة الاستجابة وتعمل بشكل جيد على جميع الأجهزة وواجهات التصفح.

تقدم LiveChat أيضًا دعمًا مباشرًا وسريعًا للعملاء.

الميزات الرئيسية لـ LiveChat:

• أداة الدردشة القابلة للتخصيص
• نظام التذاكر
• مكالمات هاتفية فورية
• جلسات دردشة حية متعددة
• المشغلات وتتبع ضيف الموقع
• دعوات دردشة استباقية (رسائل شخصية)
• التكامل مع CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Salesforce و Zendesk و Mailchimp و HubSpot و Facebook
• تطبيق الهاتف المحمول

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: شركات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى دعم عملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

تنزيل LiveChat - WP Live Chat Plugin.

3. tawk.to الدردشة الحية

تعد tawk.to واحدة من أكثر ملحقات الدردشة المباشرة في WordPress شيوعًا ، حيث تستخدمه ما يقرب من أربعة ملايين شركة.

مع tawk.to ، يمكنك الدردشة مع زوار موقعك مجانًا. يوفر عملية سلسة ، مع عدم وجود بريد عشوائي أو إعلانات.

tawk.to هو مكون إضافي مرن للغاية وقابل للتخصيص يدعم جميع المتصفحات ويتيح لك تعيين وكلاء متعددين لمحادثات العملاء مجانًا.

الميزات الرئيسية لتطبيق tawk.to :

• أداة الدردشة الحية المستجيبة
• مخططات الألوان لتخصيص القطعة
• إعدادات خيار الرؤية
• تتبع زوار الموقع في الوقت الحقيقي
• متاح للجوال
• خيار الزناد الذكي
• واجهة لوحة عدادات واحدة للتواصل الفعال
• عدد غير محدود من وكلاء الدردشة
• يدعم ملحقات الترجمة للمبيعات الدولية

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة الحية من WordPress من أجل: الشركات التي تحتاج إلى مكون إضافي بسيط لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات.

قم بتنزيل tawk.to Live Chat.

4. JivoChat Live Chat

JivoChat هو مكون إضافي قوي ومجاني للدردشة الحية في WordPress يمكنك استخدامه لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

JivoChat خفيف الوزن ومتعدد الاستخدامات ومتوافق مع جميع الأجهزة.

مع وظيفة الدردشة في الوقت الحقيقي لـ JivoChat ، يمكنك التواصل بسهولة مع ضيوف الموقع بشكل فعال.

الميزات الرئيسية لـ JivoChat:

• ميزة الدردشة سريعة التحميل
• مركز اتصال واحد لجميع قنوات التواصل الاجتماعي / الدردشة مثل Whatsapp و Messenger
• ميزات الرسائل الفورية والمكالمات غير المتصلة
• CRM مدمج
• مترجم لغة آلي
• تتبع الزائر في الوقت الحقيقي
• خيارات الزناد المتقدمة
• الردود الآلية
• رؤى الكتابة
• التكامل مع API و webhooks وحلول CRM الأخرى

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: مواقع التجارة الإلكترونية التي تريد مركز اتصالات مركزيًا لدردشاتها.

قم بتنزيل JivoChat Live Chat.

5. Zendesk دردشة

Zendesk Chat هو مكون إضافي مجاني للدردشة الحية من WordPress يمكّنك من حل مشاكل زوارك في الوقت الفعلي.

مع Zendesk Chat ، لن توفر فقط تجربة موقع ويب أفضل ولكن ستزيد مبيعاتك أيضًا.

عند استخدام الإصدار المجاني من Zendesk Chat ، ستتمكن من الوصول إلى لوحة معلومات سهلة الاستخدام وسجل الدردشة لمدة تصل إلى 30 يومًا (ولكن يمكنك فقط حضور محادثة واحدة متزامنة).

الميزات الرئيسية لـ Zendesk Chat :

• أداة دردشة قابلة للتخصيص ومباشرة
• الأمثل لاستخدام الهاتف المحمول
• خيارات الزناد الذكية
• تحليلات مدمجة
• تتبع زوار الموقع
• مترجم آلي لأكثر من 40 لغة
• التكامل مع أفضل خدمات CRM مثل Salesforce و Zendesk و UserVoice
• متاح للجوال

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تستخدم برنامج CRM (الوصيف).

تنزيل Zendesk Chat.

6. Tidio - الدردشة الحية وروبوتات الدردشة والتسويق عبر البريد الإلكتروني

Tidio هو مكون إضافي للدردشة الحية في WordPress وهو مجاني وسريع الاستجابة.

من السهل إعداد وتخصيص المكون الإضافي للدردشة المباشرة لـ Tidio. يمكّنك برنامج الدردشة الحية الخاص به من إرسال إشعارات إلى زوار موقع الويب الخاص بك عند الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

الميزات الرئيسية لـ Tidio :

• أداة الدردشة سريعة الاستجابة مع التخصيص السهل
• لوحة واحدة للوصول إلى الدردشات على قنوات مختلفة ، بما في ذلك منصات الوسائط الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل
• خيار التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مترجم آلي لـ 183 لغة
• تتبع زوار الموقع
• الرسائل دون اتصال
• التكامل مع CRM ، والتجارة الإلكترونية ، وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة مثل Salesforce و Mailchimp
• تتوفر تطبيقات مخصصة للأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات الصغيرة ومواقع التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى زيادة المبيعات ودعم العملاء.

قم بتنزيل Tidio Live Chat.

7. Pure Chat - Live Chat Plugin & More!

Pure Chat هو مكون إضافي مجاني للدردشة الحية من WordPress يوفر خيارات دردشة غير محدودة. يمكنك استخدام هذا البرنامج المساعد لإدارة استفسارات العملاء دون عناء.

Pure Chat عبارة عن مكون إضافي للدردشة الحية قابل للتخصيص وسهل الاستخدام وسهل الاستخدام - ولكنه أقل تقدمًا من معظم مكونات الدردشة المباشرة الأخرى في هذه القائمة.

الميزات الرئيسية للدردشة النقية :

• أداة الدردشة الحية القابلة للتخصيص
• نسخة من تاريخ الدردشة
• خيارات الزناد المختلفة
• نماذج البريد الإلكتروني (عند عدم الاتصال)
• الدردشة المتزامنة مع العديد من ضيوف الموقع
• خيار عرض القطعة دون اتصال
• الردود الآلية
• التكامل مع منشئي مواقع الويب المشهورين و CRM مثل Squarespace و HubSpot
• تطبيق الهاتف المحمول متاح

تتضمن النسخة الاحترافية من Pure Chat تحليلات في الوقت الفعلي وتتبع زوار موقع الويب.

أفضل البرنامج الإضافي المجاني للدردشة المباشرة من WordPress لـ: الشركات الصغيرة التي تبحث عن حل بسيط للدردشة الحية.

تنزيل Pure Chat.

8. الدردشة الحية من Formilla

Live Chat by Formilla هو مكون إضافي مجاني فعال للدردشة الحية في WordPress لتوليد العملاء المتوقعين والمبيعات من خلال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية عالية الاستهداف أثناء إدارتها من خلال CRM الخاص بك.

يشبه Live Chat by Formilla HubSpot ولكن مع دعم وكيل دردشة محدود. مع خطة Live Chat by Formilla المجانية ، يمكنك فقط الحصول على وكيل دردشة واحد يحضر محادثة دردشة متزامنة واحدة.

الميزات الرئيسية للدردشة الحية بواسطة Formilla :

• أداة الدردشة الحية سهلة التخصيص
• الدردشات غير المتصلة بالإنترنت
• خيارات الزناد التفصيلية
• الردود الآلية ومشاركة الملفات
• دعم للغات متعددة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التكامل مع أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء
• نظام التذاكر
• تتبع زوار الموقع في الوقت الحقيقي
• متاح للجوال

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress لـ: الشركات المهتمة بتوليد العملاء المحتملين (الوصيف).

تنزيل Live Chat By Formilla.

9. WP-Chatbot for Messenger

يُمكّنك WP-Chatbot for Messenger من الرد على ماسنجر Facebook ومحادثات موقع الويب في مكان واحد.

WP-Chatbot مخصص بشكل أساسي للشركات التي تكتسب عملائها من خلال Facebook.

الميزات الرئيسية لـ WP- Chatbot :

• أداة دردشة بسيطة وقابلة للتخصيص
• انفجارات الدردشة
• أتمتة التسويق
• تحليلات على حساب Facebook Developer
• تسلسلات محادثة متقدمة بدون تعليمات برمجية
• التوافق مع منصات chatbot للتسويق وخدمة العملاء في MobileMonkey ، بالإضافة إلى العديد من المكونات الإضافية والسمات ومنصات التجارة الإلكترونية
• التكامل مع Facebook Business Page و Facebook Messenger وأدوات chatbot الأخرى
• يعمل على جميع واجهات التصفح

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تكتسب عملائها من خلال Facebook.

قم بتنزيل WP-Chatbot.

10. الدردشة الحكيمة

Wise Chat هو مكون إضافي مجاني للدردشة الحية في WordPress يمكنك استخدامه على موقع الويب الخاص بك لتقليل عبء عمل فريق الدعم الخاص بك.

Wise Chat عبارة عن مكون إضافي سهل الاستخدام يساعدك على تعزيز مشاركة العملاء والشبكات الاجتماعية من خلال المراسلة في الوقت الفعلي في غرف الدردشة.

الميزات الرئيسية للدردشة الحكيمة:

• أداة الدردشة الحية سريعة الاستجابة وقابلة للتخصيص
• قنوات دردشة خاصة وغير محدودة
• اسم مستخدم موقع الويب المخصص
• التنظيف التلقائي للرسالة
• الرموز التعبيرية و CSS المخصصة
• تحليلات القناة
• خيارات مشاركة الملفات
• مترجم لغة آلي
• متاح للجوال

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى تقليل عبء عمل فريقهم.

تنزيل Wise Chat.

11. 3CX Live Chat (دعم WP Live Chat)

3CX Live Chat (سابقًا WP Live Chat Support) هو مكون إضافي فعال وشائع للدردشة الحية في WordPress.

لتقليل عبء العمل على فريق الدعم الخاص بك ، يمكنك استخدام 3CX Live Chat لإضافة مربع دردشة قبل وبعد كل محادثة. يمكنك أيضًا إدارة محادثات متعددة في وقت واحد.

يمكنك اختيار استضافة محادثات موقع الويب الخاص بك على خوادم 3CX لتقليل وقت تحميل موقع الويب إذا لم يكن خادمك موثوقًا به للغاية.

الميزات الرئيسية لـ 3CX Live Chat :

• أداة دردشة قابلة للتخصيص وسهلة الاستخدام
• تخزين سجل الدردشة الحية
• استطلاعات الدردشة واستطلاعات الرأي
• مربع الدردشة القابل للسحب
• التكامل مع جوجل تحليلات
• إخفاء هوية المستخدم
• إخطار الدردشة الحية الفائتة
• التوافق مع ملحقات الترجمة لدعم متعدد اللغات
• كتابة الرؤى والإجابات المحددة مسبقًا
• ظهور أداة الدردشة الحية على صفحات محددة
• تكامل 3CX للاتصالات متعددة القنوات ، بما في ذلك الدردشات الصوتية والصوتية

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تفتقر إلى خوادم موثوقة خاصة بها.

قم بتنزيل 3CX Live Chat.

12. انقر للدردشة

Click to Chat هو مكون إضافي فعال ومجاني للدردشة يتيح لك ولجمهورك التواصل مباشرة على WhatsApp بنقرة واحدة.

باستخدام Click to Chat ، يمكن للزوار العثور على إجابات لأسئلتهم عن طريق الاتصال بحساب WhatsApp أو حساب الأعمال على WhatsApp أو الدردشة الجماعية.

الميزات الرئيسية لبرنامج Click to Chat :

• أداة دردشة خفيفة الوزن
• الرسوم المتحركة
• الرسائل المعبأة مسبقًا
• رموز مختصرة واضحة المعالم
• التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce
• تسعة أنماط ، بما في ذلك إضافة الصورة
• إخفاء خيار أداة الدردشة استنادًا إلى عوامل مثل الجهاز ومعرف المنشور والفئة ونوع المنشور
• التكامل مع Google Analytics و Facebook pixel و Google Ads

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تستخدم WhatsApp.

تنزيل انقر للدردشة.

13. ريف الدردشة

REVE Chat هو مكون إضافي مجاني للدردشة الحية مستند إلى السحابة على WordPress.

يوفر REVE Chat نظامًا أساسيًا واحدًا يمكّنك من إدارة الاتصالات مع عملائك في الوقت الفعلي على قنوات مختلفة ، بما في ذلك المحادثات الصوتية أو المرئية ، وعلى الشبكات الاجتماعية مثل Viber و Facebook Messenger.

الميزات الرئيسية لـ REVE Chat:

• نافذة دردشة بديهية وقابلة للتخصيص
• خيار الزناد التلقائي
• مشاركة الشاشة
• تحليلات زوار الموقع في الوقت الفعلي
• تصفح مشترك مع الدردشة الحية و WordPress
• إدارة قسم استعلام العملاء
• مراقبة الدردشة
• يدعم أكثر من 20 لغة مختلفة
• التكامل مع WordPress ومنصات التواصل الاجتماعي
• دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي يوم من أيام الأسبوع
• تطبيق الهاتف المحمول متاح

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تستخدم عدة قنوات اتصال مختلفة.

تنزيل REVE Chat.

14. شاتي

Chaty عبارة عن مكون إضافي مجاني للدردشة الحية في WordPress يمكّنك من التفاعل مع عملائك عبر قنوات اتصال مختلفة. يدعم ما يصل إلى 19 نظامًا أساسيًا مختلفًا ، بما في ذلك Instagram و SMS و Facebook و Twitter.

باستخدام Chaty ، يمكنك التواصل مع جمهورك على منصات الدردشة المفضلة لديهم ، ويمكن لعملائك الاتصال بك بسهولة بعد خروجهم من موقع الويب الخاص بك.

الميزات الرئيسية لـ Chaty:

• من السهل تخصيص نافذة الدردشة
• واجهة السحب والإفلات
• جدولة التاريخ
• عرض التوفر
• خيارات الزناد والاستهداف
• آثار الانتباه
• رمز الرسائل المعلقة
• خيار زر القناة المخصصة
• نافذة دردشة WhatsApp المنبثقة
• التكامل مع Google Analytics وجميع سمات WordPress ومواقع التجارة الإلكترونية
• التكامل مع منشئي الصفحات المشهورين ، بما في ذلك Divi و Elementor و Beaver و WooCommerce
• تحسين الهاتف المحمول

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تستخدم عدة قنوات اتصال مختلفة (الوصيف).

تنزيل Chaty.

15. المستخدم

Userlike هو مكون إضافي مجاني آخر يتيح لك الدردشة مع عملائك من خلال القنوات الشعبية ، مثل SMS و Facebook Messenger و WhatsApp.

يتيح Userlike الدردشات المستمرة مع زوار الموقع أثناء تنقلهم عبر صفحات مختلفة عن طريق إبقاء مربع الدردشة على الشاشة.

الميزات الرئيسية لميزة Userlike:

• نافذة الدردشة الحية القابلة للتخصيص
• الردود الآلية
• مجموعات المشغل واستمارات التسجيل
• دعوات دردشة استباقية
• دردشات متعددة
• روبوت محادثة أصلي بديهي (Chat Butler)
• مترجم آلي لسبع لغات
• الرسائل دون اتصال
• وقت الخدمة وإعدادات التصنيف
• تحليلات الزائر والأحداث في الوقت الفعلي
• التكامل مع تحليلات الدردشة والشبكات الاجتماعية والتطبيقات الأخرى ، بما في ذلك Slack و Facebook Messenger و Asana و Pipedrive و Telegram و Help Scout
• الأمثل للجوال

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة من WordPress من أجل: الشركات التي تستخدم تطبيقات مثل Slack أو Asana.

تنزيل Userlike.

16. Chatra Live Chat

Chatra Live Chat هو مكون إضافي مجاني للدردشة الحية من WordPress يوفر بيئة جديرة بالثقة لتحويل ضيوف موقعك على الويب إلى عملاء.

يحفظ Chatra Live Chat عربة التسوق الخاصة بك ويزيد من مبيعاتك من خلال تمكينك من الاتصال بالزوار على صفحة الخروج بشكل استباقي. يمنحك هذا فرصة لتوجيه عملائك والاهتمام بمخاوفهم وأسئلتهم.

الميزات الرئيسية لـ Chatra Live Chat :

• واجهة بسيطة
• محادثات متزامنة غير محدودة
• الرسائل غير المتصلة بالإنترنت والمحادثات الجماعية
• رؤى الكتابة والتصحيحات المطبعية
• صور الوكيل متاحة قبل الدردشة
• تحليلات الزائر في الوقت الفعلي
• خيار الزناد المتقدم
• نموذج روبوت ذكي لنماذج الاتصال المخصصة
• التكامل مع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني و Facebook ومنصات التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce
• تطبيق الهاتف المحمول متاح

أفضل مكون إضافي مجاني للدردشة الحية في WordPress من أجل: الأعمال الاستباقية في تحويل العملاء.

تحميل Chatra Live Chat.

الأفكار النهائية: أفضل 16 مكونًا إضافيًا لدعم الدردشة الحية في WordPress

نظرًا لأن أكثر من نصف الأعمال التجارية عبر الإنترنت تدعي أن توليد العملاء المحتملين هو أكبر تحدٍ تسويقي لهم ، فأنت بحاجة إلى حلول فعالة للتميز بين المنافسين.

تعد المكونات الإضافية للدردشة الحية في WordPress فعالة ليس فقط لتوليد العملاء المحتملين ولكن أيضًا لتحسين التحويلات والمبيعات واكتساب العملاء والدعم.

بغض النظر عن حجم أو نوع العمل الذي تقوم به ، ستعمل المكونات الإضافية للدردشة الحية في WordPress إذا اخترت الحل الأنسب لشركتك من قائمة المكونات الإضافية المجانية للدردشة الحية في WordPress أعلاه.

هل أنت جاهز لمزيد من العملاء المحتملين المؤهلين وتجربة الموقع؟ ابدأ مع HubSpot اليوم.