Coronavirus: 15 เคล็ดลับในการดำเนินธุรกิจในช่วงเวลาที่ยากลำบากท่ามกลางการล็อกดาวน์ของ COVID19
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-07
Coronavirus ได้สร้างสถานการณ์การเว้นระยะห่างทางสังคมและการล็อกดาวน์ทั่วโลกอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เห็นได้ชัดว่าเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับธุรกิจทั่วโลก ท่ามกลางภาวะล็อกดาวน์และความตื่นตระหนกในวงกว้าง ธุรกิจต่างๆ จะยังดำเนินต่อไปได้อย่างไร? ในบทความนี้ เราจะมาดูเคล็ดลับบางประการที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำในการดำเนินธุรกิจในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในขณะที่เจ้าหน้าที่สาธารณสุขและรัฐบาลต่อสู้กับการแพร่กระจายของโรคระบาดใหญ่ เราสามารถปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้และหวังว่าโลก (อย่างที่เราทราบ) จะฟื้นตัวในเร็วๆ นี้
วางแผนรับมือกับมัน
ขั้นตอนแรกเมื่อพบปัญหาที่อาจส่งผลต่อการทำงานที่ราบรื่นของธุรกิจของคุณคือการวางแผน พิจารณาผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างรอบคอบและประเมินกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว นอกจากนี้ ให้พิจารณาแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่มีให้คุณและวิธีที่คุณสามารถรักษาทรัพยากรเหล่านี้ไว้ได้ในระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อดูแลผู้ที่ต้องพึ่งพาธุรกิจของคุณ

ตรวจสอบนโยบาย
นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะทบทวนและทบทวนนโยบายและสัญญาทั้งหมดของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจสิทธิ์ ภาระผูกพัน และแนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่คุณกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ไม่คาดคิด คุณจะต้องเข้าใจเงื่อนไขของสัญญาต่างๆ ที่คุณอาจมีกับลูกค้า ผู้ขาย และพนักงานของคุณอย่างชัดเจน หากยังไม่ชัดเจนเพียงพอ คุณสามารถขอข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ และระดมความคิดเกี่ยวกับขั้นตอนในทันทีที่ธุรกิจของคุณต้องทำ
กำหนดนโยบายการทำงานจากที่บ้านที่ชัดเจน
ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลสมัยใหม่ ธุรกิจจำนวนมากสามารถเติบโตได้ด้วยตัวเลือกการทำงานระยะไกล หากเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ ให้สร้างนโยบายการทำงานจากที่บ้านเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินไปอย่างราบรื่น แม้ว่าตัวเลือกการทำงานจากที่บ้านจะเป็นทางเลือกที่เรียบง่าย แต่คุณต้องกำหนดนโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ธุรกิจบางแห่งอาจเคยใช้กลยุทธ์การทำงานจากที่บ้านมาก่อน และสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับนโยบายของตนอย่างละเอียด ธุรกิจที่พยายามทำงานทางไกลใหม่สามารถพิจารณารายละเอียดในแง่มุมต่างๆ และสร้างเอกสารนโยบายโดยละเอียดได้
ต่อไปนี้คือตัวอย่างขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การทำงานจากที่บ้านเป็นไปอย่างราบรื่นระหว่างเหตุฉุกเฉิน
ใช้เครื่องมือที่มีคุณภาพเพื่อการสื่อสาร
คิดงานจากนโยบายไม่เพียงพอ คุณต้องแน่ใจว่าทีมของคุณใช้เครื่องมือขั้นสูงเพื่อจัดการงานและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น G-Suite, Jira, Trello, Bitbucket เป็นต้น เพื่อการจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับการประชุมทางวิดีโอ Zoom และ Hangouts Meet เป็นตัวเลือกยอดนิยมที่มีตัวเลือกในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง คุณสามารถอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันอย่างสม่ำเสมอและการสื่อสารที่ราบรื่น

อ้างถึงบทความของเราเพื่อทำความเข้าใจวิธีสร้างห้องเรียนเสมือนจริงโดยใช้ WordPress
เน้นความปลอดภัยของข้อมูล
การขโมยข้อมูลและการแฮ็กทางไซเบอร์อาจแพร่หลายมากขึ้นเมื่อมีการพึ่งพาแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลภายในโดยการสร้างการรับรู้ภายในทีมของคุณอย่างเหมาะสม ในทำนองเดียวกัน คุณต้องลงทุนในโซลูชันการรักษาความปลอดภัยที่ดีเพื่อให้ธุรกิจของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบรักษาความปลอดภัยทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตในทันที นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในกรณีที่เกิดปัญหา คุณสามารถติดต่อกับทีมสนับสนุนเพื่อดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

- โซลูชั่นความปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์ WordPress
- ผู้ให้บริการบำรุงรักษา WooCommerce
แจ้งให้พนักงานทุกคนทราบเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณดำเนินการ
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการเอาชนะความท้าทายร่วมกัน เมื่อเผชิญกับวิกฤต ธุรกิจจำเป็นต้องสื่อสารกับพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพในลักษณะที่มีประสิทธิผล คุณต้องสื่อสารในรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อจัดการกับความท้าทายที่เกิดจากสถานการณ์ สิ่งนี้จะช่วยได้มากในการสร้างความมั่นใจให้กับพนักงาน แทนที่จะทำให้พวกเขาตกอยู่ในความไม่แน่นอนและตื่นตระหนก นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ความคิดริเริ่มเพื่อให้พนักงานของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานการณ์โดยการแบ่งปันข่าวที่เชื่อถือได้ตลอดจนข้อมูลการติดต่อเพื่อรับความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน
รู้จักพนักงานของคุณดีขึ้น
หากคุณกำลังรักษาช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงานของคุณ คุณจะตระหนักถึงชุดทักษะและความท้าทายของพวกเขามากขึ้น เนื่องจากการว่าจ้างพนักงานใหม่ในช่วงวิกฤตจะเป็นเรื่องยาก คุณจึงสามารถมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะใหม่ๆ สำหรับพนักงานที่มีอยู่ของคุณให้มากขึ้นได้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ต่างๆ เพื่อช่วยให้พนักงานของคุณพัฒนาทักษะใหม่ๆ หากพวกเขามีเวลาว่างเนื่องจากการล็อกดาวน์ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างวิดีโอการฝึกอบรมและบทช่วยสอนเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณอัพเกรดทักษะที่เกี่ยวข้องได้

- แหล่งข้อมูลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ WordPress
- จะสร้างแพลตฟอร์มการเรียนรู้เสมือนจริงด้วย WordPress ได้อย่างไร?
ใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสุขอนามัย
นี่คือสิ่งที่จะช่วยธุรกิจของคุณได้แม้ว่าจะผ่านคลื่นแห่งความไม่แน่นอนไปแล้วก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันมักจะถูกสุขอนามัย และทุกคนก็เชื่อมโยงกับกิจวัตรด้านสุขอนามัยที่ดีของแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของคุณ อ้างถึงมาตรฐานด้านสุขอนามัยที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกและปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ คุณอาจต้องฝึกอบรมพนักงานในระดับต่างๆ เพื่อฝึกฝนสุขอนามัยส่วนบุคคลและพื้นที่ทำงานอย่างสม่ำเสมอ
ให้ up-to-date กับคำสั่งอย่างเป็นทางการของรัฐบาล
ในช่วงวิกฤตโลก รัฐบาลส่วนใหญ่เสนอแพ็คเกจบรรเทาทุกข์แก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อลดผลกระทบ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องอัปเดตตัวเองด้วยการแจ้งเตือนของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รัฐบาลหลายแห่งเสนอวิธีลดหย่อนภาษีและทางเลือกในการชำระภาษีรอการตัดบัญชี พร้อมด้วยเงินกู้ดอกเบี้ยต่ำเพื่อรับมือกับภัยพิบัติ ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับที่ตั้งธุรกิจของคุณและเตรียมการเพื่อประโยชน์ของรัฐบาล
แก้ไขปัญหาที่ถูกละเลยมานาน
การล็อกดาวน์โดยไม่คาดคิดหรือการลดกิจกรรมทางธุรกิจในระยะยาวอาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการให้ความสำคัญกับประเด็นที่คุณละเลย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเอกสารที่รอดำเนินการเป็นเวลานาน รวมถึงรายงานที่รอดำเนินการใดๆ เพื่อดำเนินการ การอัพเกรดซอฟต์แวร์และการเปลี่ยนชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์สามารถทำได้โดยไม่ต้องยุ่งยากในระหว่างการล็อกดาวน์
รับรองการปฏิบัติตามภาษี
โดยทั่วไปแล้วการเสียภาษีจะเป็นเรื่องที่เครียดทุกปี ในสถานการณ์ล็อกดาวน์ คุณจะมีเวลาเหลือเฟือที่จะจัดการกับภาษีของคุณและมั่นใจได้ว่าทุกอย่างถูกต้อง นอกจากนี้คุณยังสามารถคาดการณ์ภาษีได้จริงสำหรับอนาคต และเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายในปีหน้า หากคุณกำลังปฏิบัติตามระบอบภาษีที่ซับซ้อน การล็อกดาวน์อาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการดำเนินการ
- ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับภาษีขายสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
- จัดการภาษีขายบน WooCommerce ด้วย TaxJar
จัดเตรียมการเรียกคืนห่วงโซ่อุปทาน
ในช่วงล็อกดาวน์ คุณสามารถวางแผนว่าจะจัดการกับสิ่งต่างๆ อย่างไรหลังจากที่ภาวะปกติกลับมาเป็นปกติ การเตรียมการเพื่อดำเนินการต่อในห่วงโซ่อุปทานของคุณอาจเป็นหนึ่งในนั้น อาจมีความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานโดยสมบูรณ์ระหว่างภัยพิบัติหรือการล็อกดาวน์ อย่างไรก็ตาม คุณอาจจองเวลาล่วงหน้าได้เมื่อบริการขนส่งกลับมาให้บริการอีกครั้ง คุณยังสามารถตรวจสอบกับซัพพลายเออร์ของคุณสำหรับการปรับราคาที่พวกเขาเสนอเพื่อให้เคลื่อนย้ายสินค้าได้เร็วขึ้นหลังการล็อกดาวน์
ปลั๊กอินการจัดการสินค้าคงคลังและการตรวจสอบการผลิตสำหรับ WooCommerce
รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและลูกค้าของคุณ
นี่เป็นอีกประเด็นหนึ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์วิกฤตหรือภัยพิบัติ คุณอาจมีลูกค้าและลูกค้าจำนวนมากที่คุณมีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารอย่างโปร่งใสกับลูกค้าและบรรเทาข้อกังวลใดๆ ที่พวกเขากังวลในสถานการณ์ดังกล่าว สร้างช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายและแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบถึงสิ่งเหล่านี้ เพื่อที่พวกเขาจะได้ติดต่อกับคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างช่องทางการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชท แบบฟอร์มสนับสนุนเว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดีย

- ปลั๊กอินสนับสนุนลูกค้า WordPress ที่ดีที่สุด
- ปลั๊กอินแชทสดให้การสนับสนุนทันที
หลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่รีบร้อน
เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจำนวนมากจะมองหาทางเลือกอื่นหากมีผลกระทบที่สำคัญ บางครั้งอาจเป็นข้อกำหนดตามสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจอย่างเร่งรีบเพื่อทำสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิงอาจไม่ใช่ความคิดที่ดี นอกจากนี้ แผนการกระจายรายการสินค้าของคุณในช่วงวิกฤตอาจพิสูจน์ได้ว่าทำไม่ได้และไม่เป็นผล ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตัดสินใจและดำเนินการหลังจากการไตร่ตรองอย่างจริงจังเท่านั้น
หาช่องทางขายออนไลน์ถ้ายังไม่มี
แม้ว่าการตัดสินใจที่เร่งรีบอาจส่งผลเสียต่อขอบเขตการเติบโตของธุรกิจ แต่คุณก็สามารถใช้เวลานี้ในการทดลองได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณยังไม่มีช่องทางการขายออนไลน์ นี่เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการสร้างช่องทาง มีโซลูชันขั้นสูงหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นโปรแกรมการขายออนไลน์ได้ สิ่งสำคัญคือคุณสามารถตั้งค่าทุกอย่างได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้ความสามารถทางเทคนิคขั้นสูงใดๆ คุณสามารถค้นหาบทความยอดนิยมของเราซึ่งจะช่วยเริ่มต้นและรักษาช่องทางการขายออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- จะเริ่มร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ WordPress และ WooCommerce ได้อย่างไร
- ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ WooCommerce
- สร้างเว็บไซต์ฟรีได้อย่างไร?
หวังว่าบทความนี้จะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณเพื่อช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจในช่วงเวลาที่ยากลำบาก แสดงความคิดเห็นหากคุณมีข้อมูลเชิงลึกที่จะแบ่งปัน