Coronavírus: 15 dicas para administrar os negócios durante tempos difíceis em meio ao bloqueio do COVID19
Publicados: 2020-04-07
O coronavírus criou uma situação sem precedentes de distanciamento social e bloqueio em todo o mundo. É claramente tempos difíceis para as empresas em todo o mundo. Em meio ao bloqueio e ao pânico generalizado, como as empresas podem continuar funcionando? Neste artigo, veremos algumas dicas sugeridas por especialistas para administrar negócios em tempos difíceis. À medida que os profissionais de saúde e os governos combatem a propagação da pandemia, podemos seguir essas melhores práticas e esperar que o mundo (como o conhecemos) se recupere em breve.
Crie um plano para lidar com isso
Um dos primeiros passos quando se depara com um problema que pode afetar o bom funcionamento do seu negócio é fazer um planejamento. Considere cuidadosamente o impacto no seu negócio e avalie as estratégias em vigor para lidar com essa situação. Além disso, considere todos os recursos disponíveis para você e como você pode sustentá-los a longo prazo. Também é importante tomar medidas adequadas para cuidar das pessoas que dependem do seu negócio.

Políticas de revisão
Este é um bom momento para revisitar e revisar todas as suas políticas e contratos. Isso é importante para entender seus direitos, obrigações e possíveis soluções nos cenários em que você enfrenta desafios inesperados. Você terá que entender claramente os termos dos diferentes contratos que você pode ter com seus clientes, fornecedores e funcionários. Se as coisas não estiverem claras o suficiente, você pode obter informações de diferentes partes interessadas e fazer um brainstorming das etapas imediatas que sua empresa deve tomar.
Elabore uma política clara de trabalho a partir de casa
No ambiente digital moderno, muitas empresas podem prosperar com opções de trabalho remoto. Se for uma opção para você, crie uma política de trabalho em casa que garanta o bom funcionamento do seu negócio. Embora a opção de trabalhar em casa pareça ser uma alternativa simples, você precisa elaborar políticas claras para garantir os melhores resultados. Algumas empresas podem ter usado a estratégia de trabalho em casa antes mesmo e podem se concentrar em ajustar suas políticas. As empresas que tentam o trabalho remoto recentemente podem fazer considerações detalhadas de vários aspectos e criar um documento de política detalhado.
Aqui está um exemplo das etapas tomadas para garantir uma estratégia de trabalho suave em casa durante uma emergência.
Use ferramentas de qualidade para comunicação
Conceber uma obra a partir da política não é suficiente. Você também precisa garantir que sua equipe esteja usando ferramentas avançadas para gerenciar tarefas e se comunicar com mais eficiência. Você pode usar ferramentas como G-Suite, Jira, Trello, Bitbucket, etc. para um gerenciamento eficiente de tarefas. Para videoconferência, o Zoom e o Hangouts Meet são escolhas populares que oferecem opções eficazes de comunicação. Com tecnologia avançada, você pode muito bem facilitar a colaboração consistente e uma comunicação perfeita.

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Foco na segurança de dados
O roubo de dados e o hacking cibernético podem ser mais prevalentes quando há mais dependência de plataformas online. Certifique-se de estar tomando as medidas adequadas para evitar vazamentos de dados internos, criando adequadamente a conscientização dentro de sua equipe. Da mesma forma, você também precisa investir em algumas boas soluções de segurança para que sua empresa esteja protegida contra ameaças externas. Certifique-se de que todos os seus sistemas de segurança sejam atualizados imediatamente. Além disso, certifique-se de que, em caso de problema, você possa entrar em contato com a equipe de suporte para obter uma solução rápida.

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Mantenha todos os funcionários informados sobre as etapas que você tomou
A comunicação é fundamental para superarmos um desafio juntos. Ao enfrentar uma crise, as empresas precisam se comunicar efetivamente com seus funcionários de maneira eficaz. Você precisa comunicar em detalhes todas as medidas que você tomou para enfrentar os desafios colocados pela situação. Isso ajudará muito a tranquilizar os funcionários, em vez de mandá-los para a incerteza e o pânico resultante. Além disso, você pode tomar a iniciativa de manter seus funcionários atualizados sobre a situação, compartilhando notícias confiáveis, bem como informações de contato para obter ajuda em caso de emergência.
Conheça melhor seus funcionários
Se você estiver mantendo um canal de comunicação eficaz com seus funcionários, estará mais ciente de seu conjunto de habilidades e desafios. Como a contratação de novos funcionários durante um período de crise será difícil, você pode se concentrar mais no desenvolvimento de novas habilidades para seus funcionários existentes. Você pode usar as várias plataformas de aprendizado online para ajudar seus funcionários a desenvolver novas habilidades se tiverem tempo livre devido a um bloqueio. Além disso, você pode criar vídeos de treinamento e tutoriais para ajudar seus funcionários a atualizar as habilidades relevantes.

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Implemente as melhores práticas de higiene
Isso é algo que vai ajudar o seu negócio mesmo depois que a onda de incertezas passar. Você precisa garantir que os espaços compartilhados sejam frequentemente higienizados e todos os associados ao seu negócio pratiquem boas rotinas de higiene. Consulte os padrões de higiene globalmente aceitos e siga-os adequadamente. Além disso, pode ser necessário treinar funcionários em diferentes níveis para praticar a higiene pessoal e do espaço de trabalho de forma consistente.
Mantenha-se atualizado com as diretrizes oficiais do governo
Durante uma crise global, a maioria dos governos oferece pacotes de ajuda às empresas para reduzir o impacto. É importante que você se mantenha atualizado com todas as notificações governamentais relacionadas. Muitos governos oferecem benefícios fiscais e opções de pagamento de impostos diferidos, juntamente com empréstimos com juros baixos para lidar com desastres. Descubra informações relevantes para a localização da sua empresa e tome providências para aproveitar os benefícios do governo.
Corrigir problemas há muito ignorados
Um bloqueio imprevisto ou uma redução de longo prazo nas atividades de negócios pode ser o momento certo para se concentrar em questões que você tem ignorado. Por exemplo, você pode se concentrar em longas tarefas de documentação pendentes, bem como em quaisquer relatórios pendentes para trabalhar. A atualização de software e a substituição de peças de hardware podem ser feitas sem problemas durante um bloqueio forçado.
Garanta a conformidade fiscal
Geralmente é uma coisa estressante todos os anos para fazer seus impostos. Em um cenário de bloqueio, você terá tempo suficiente para trabalhar em seus impostos e poderá garantir que tudo esteja correto. Além disso, você pode fazer projeções fiscais realistas para o futuro e estar preparado para enfrentar os desafios do próximo ano. Se você está seguindo um regime tributário complicado, um bloqueio pode ser o momento certo para superar isso.
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Fazer arranjos para recuperar a cadeia de suprimentos
Durante o bloqueio, você pode fazer planos sobre como lidar com as coisas depois que a normalidade for retomada. Fazer arranjos para retomar sua cadeia de suprimentos pode ser um deles. Pode haver atrasos ou paralisação completa da cadeia de suprimentos durante um desastre ou bloqueio. No entanto, você pode pré-reservar slots para quando os serviços de transporte forem retomados. Você também pode verificar com seu fornecedor quaisquer ajustes de preço que eles ofereçam para movimentar mercadorias mais rapidamente após o bloqueio.
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Mantenha o relacionamento com seus clientes e clientes
Esta é outra área em que você deve se concentrar quando se deparar com uma situação de crise ou desastre. Você pode ter um grande número de clientes e clientes com os quais tem um compromisso contínuo. É importante comunicar-se de forma transparente com os clientes e dissipar quaisquer preocupações de suas preocupações em tal cenário. Crie vários canais de comunicação e deixe seus clientes cientes deles para que possam entrar em contato com você sempre que precisar. Dependendo da sua estratégia de negócios, você pode criar um canal de suporte ao cliente por telefone, e-mail, chat, formulário de suporte do site ou redes sociais.

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Evite decisões apressadas
É natural que muitas empresas busquem caminhos alternativos se houver um impacto significativo. Às vezes, pode ser um requisito, dadas as circunstâncias. No entanto, uma decisão apressada de entrar em algo totalmente não relacionado pode não ser uma boa ideia. Além disso, os planos para diversificar seu catálogo durante um período de crise podem ser impraticáveis e contraproducentes. Portanto, é importante que você tome decisões e as execute somente após uma deliberação séria.
Considere um canal de vendas online se você não tiver um
Mesmo que decisões apressadas possam afetar negativamente o escopo do crescimento dos negócios, você pode usar esse tempo para experimentação. Por exemplo, se você ainda não tem um canal de vendas online, este é o melhor momento para configurar um. Existem várias soluções avançadas que ajudarão você a começar um programa de vendas online. O importante é que você pode configurar tudo sozinho, sem a necessidade de recursos técnicos avançados. Você pode encontrar alguns de nossos artigos populares que ajudarão a iniciar e manter um canal de vendas online com eficiência.
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Felizmente, este artigo forneceu algumas dicas úteis para ajudá-lo a administrar os negócios durante tempos difíceis. Deixe-nos um comentário se você tiver uma visão para compartilhar.