วิธีทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมต่อไปหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจบลง

การสัมมนาผ่านเว็บต้องใช้การวางแผนและการเตรียมการหลายอย่าง ดังนั้นเมื่อสิ้นสุดแล้ว คุณอาจคิดว่าถึงเวลาที่จะนั่งพักผ่อนแล้ว อย่างไรก็ตาม งานของคุณยังไม่เสร็จ แม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมจะดำเนินไปโดยไม่มีปัญหา แต่ก็สำคัญไม่แพ้กันที่คุณจะต้องมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ต่อไปหลังจากที่การสัมมนาผ่านเว็บของคุณจบลง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงแนวคิดนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น และอธิบายว่าทำไมคุณถึงไม่อยากวางไมโครโฟนหรือชุดหูฟังแล้วเดินออกไป จากนั้นเราจะแนะนำสี่วิธีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดการมีส่วนร่วมของผู้ชมหลังการสัมมนาผ่านเว็บจึงมีความสำคัญ

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นสื่อแบบอินเทอร์แอกทีฟโดยธรรมชาติ ดังนั้นจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อคุณส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม สิ่งนี้ถือเป็นจริงก่อน ระหว่าง และหลังเหตุการณ์เอง แม้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจะราบรื่น แต่สิ่งสำคัญคือต้องต่อยอดจากความสำเร็จนั้นก่อนที่คุณจะไปยังโครงการต่อไป

การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อย่างต่อเนื่องหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจบลงแล้ว เนื่องจาก:

• คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของงานได้โดยหันความสนใจของผู้คนมาที่เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• การเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นระหว่างงานสามารถหล่อเลี้ยงและเสริมสร้างความเข้มแข็งได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถพัฒนาอำนาจของคุณต่อไปกับผู้ฟังใหม่นี้
• ไม่ว่าการสัมมนาผ่านเว็บนี้จะออกมาเป็นอย่างไร คุณสามารถใช้ประสบการณ์ – และข้อเสนอแนะที่สำคัญจากผู้ชม – เพื่อปรับปรุงสำหรับกิจกรรมต่อไป

การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณต้องใช้เวลาและความสนใจอย่างระมัดระวัง การสัมมนาผ่านเว็บที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยในกระบวนการนี้ แต่ถ้าคุณจับตาดูภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นและรวมเหตุการณ์เดียวนี้ไว้ในกลยุทธ์โดยรวมของคุณ โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้ เราจะมาพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมกัน

วิธีทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมต่อไปหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณจบลง (4 เคล็ดลับสำคัญ)

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าเหตุใดการไม่เพียงแค่พักผ่อนเมื่อการสัมมนาผ่านเว็บของคุณสิ้นสุดลงจึงเป็นเรื่องสำคัญ เรามาพูดถึงสิ่งที่ควรทำต่อไปกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีหลักสี่วิธีในการใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของกิจกรรมของคุณ และโต้ตอบกับผู้ชมของคุณต่อไปได้นานหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บ

1. ส่งเสริมให้สมาชิกผู้ชมอภิปรายการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการให้ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

คุณน่าจะทุ่มเทอย่างมากในการสร้างและเตรียมพร้อมสำหรับการสัมมนาทางเว็บของคุณ เมื่องานสิ้นสุดลง อาจดูเหมือนสั้นมาก เมื่อพิจารณาจากการลงทุนด้านเวลา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดูผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นต่อไปได้ หากคุณเพียงแค่ขยายการสนทนาและดึงดูดผู้ใช้หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

ซึ่งหมายความว่า คุณจะต้องพยายามทำให้ผู้ชมของคุณพูดคุยเกี่ยวกับงาน หัวข้อที่แนะนำ และบริษัทหรือเว็บไซต์ของคุณหลังจากจบการสัมมนาทางเว็บ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ได้แก่ :

• รวมคำถามและ/หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจเมื่อสิ้นสุดการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ หรือส่งอีเมลติดตามผลไปยังสมาชิก ขอให้ผู้คนแบ่งปันความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับการพูดคุย และให้ขั้นตอนถัดไปที่ใช้งานได้จริง (เช่น การลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณหรือกิจกรรมอื่นที่จะเกิดขึ้น)
• ส่งเสริมการสนทนาบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำได้โดยโพสต์เกี่ยวกับการสัมมนาผ่านเว็บในบัญชีของคุณเอง และตอบกลับผู้ชมที่กำลังพูดถึงเรื่องนี้
• ค้นหาสถานที่เฉพาะสำหรับผู้ชมของคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการสัมมนาทางเว็บต่อไป เช่น นำพวกเขาไปที่ฟอรัมหรือกระดานสนทนา

ยิ่งมีคนพูดถึงการสัมมนาผ่านเว็บของคุณนานเท่าไร ผลกระทบก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การมีส่วนร่วมของคุณมีความสำคัญ ดังนั้นอย่าลืมตอบคำถามและตอบกลับความคิดเห็นให้นานที่สุด

2. ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บของคุณพร้อมใช้งานหลังกิจกรรม

เครื่องมือเช่น ClickMeeting ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บและแชร์กับผู้ชมที่กว้างขึ้น

อีกวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณคือการทำให้วิดีโอพร้อมใช้งานหลังจากข้อเท็จจริง วิธีนี้ทำให้ผู้คนสามารถรับชมและโต้ตอบได้เรื่อยๆ ตราบใดที่ผู้ดูรายใหม่สามารถค้นหาการสัมมนาผ่านเว็บของคุณได้ คุณก็จะสามารถส่งเสริมการสนทนาและขอความคิดเห็นได้

หากคุณตัดสินใจที่จะลงเส้นทางนี้ คุณจะต้องตัดสินใจว่าใครจะสามารถเข้าถึงการสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ คุณสามารถเผยแพร่ให้ใครก็ได้โดยโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณหรือเว็บไซต์แบ่งปันวิดีโอ เช่น YouTube ซึ่งจะทำให้การสัมมนาผ่านเว็บของคุณเข้าถึงได้สูงสุด และเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะได้เห็นการสัมมนาทางเว็บซึ่งยังไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมของคุณ

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์หรือสมาชิกอีเมล หรือแม้แต่วางวิดีโอไว้หลังเพย์วอลล์ ด้วยวิธีการนี้ คุณจึงสร้างเนื้อหาพิเศษสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บและสนับสนุนให้ผู้ที่ต้องการรับชมเพื่อเปลี่ยนใจเลื่อมใส ทั้งสองวิธีมีข้อดีและข้อเสียที่ชัดเจน ดังนั้นสิ่งที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

เมื่อคุณทราบกลุ่มเป้าหมายของวิดีโอการสัมมนาทางเว็บแล้ว คุณเพียงแค่ต้องทำให้การบันทึกพร้อมใช้งาน ซึ่งจะต้องมีการวางแผนล่วงหน้า เนื่องจากคุณจะต้องบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บระหว่างกิจกรรม มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์มากมายที่สามารถช่วยคุณได้ (เช่น ClickMeeting และ GoToWebinar) และโอกาสที่แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณชื่นชอบจะมีวิธีการบันทึกและจัดเก็บวิดีโอ สุดท้าย คุณเพียงแค่ต้องอัปโหลดวิดีโอไปยังตำแหน่งที่คุณเลือก และบอกให้คนอื่นรู้!

3. ดำเนินการสำรวจหลังการสัมมนาผ่านเว็บ

ทันทีที่การสัมมนาผ่านเว็บของคุณจบลง คุณอาจจะนึกถึงโครงการต่อไปของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสัมมนาทางเว็บอื่นหรืออย่างอื่น คุณสามารถใช้ข้อเสนอแนะจากกิจกรรมเพื่อปรับปรุงแนวทางของคุณในครั้งต่อไป ผู้ดูบางคนอาจให้ข้อเสนอแนะโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ แต่เพื่อให้ได้ข้อมูลมากที่สุด คุณจะต้องขอคำตอบอย่างจริงจัง

แบบสำรวจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมความคิดเห็นในหลาย ๆ สถานการณ์ และนี่ก็ไม่มีข้อยกเว้น แบบสำรวจสะดวกและรวดเร็วสำหรับผู้ใช้ และสามารถปรับแต่งให้ถามคำถามที่คุณต้องการคำตอบได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ รูปแบบนี้ยังทำหน้าที่สองหน้าที่โดยให้ข้อมูลสำคัญแก่คุณ และช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดคำถามที่คุณต้องการถามผู้ดูของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณควรครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ให้ได้มากที่สุด รวมถึง:

• ปฏิกิริยาของผู้ดูต่อเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บของ คุณ : พวกเขาชอบหรือไม่ และมีประโยชน์หรือให้ความรู้หรือไม่
• ด้านเทคนิค: มีปัญหาใด ๆ กับวิดีโอหรือเสียง และคุณภาพเหมาะสมหรือไม่
• งานต่อไปของคุณ: พวกเขามีโอกาสดูการสัมมนาผ่านเว็บอื่นมากน้อยเพียงใด และหัวข้อใดที่พวกเขาอยากเห็นครอบคลุม

เมื่อคุณทราบข้อมูลที่ต้องการแล้ว คุณสามารถเริ่มเขียนคำถามในการสำรวจจริงได้ จากนั้นคุณจะต้องสร้างแบบสำรวจและส่งไปยังเว็บไซต์หรือรายชื่ออีเมลของคุณ มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณทำสิ่งนี้ได้ หากคุณยังไม่มีรายการโปรด ลองใช้ SurveyMonkey เพราะมันยืดหยุ่นและใช้งานง่าย:

เมื่อคุณเริ่มได้รับคำติชมจากแบบสำรวจของคุณแล้ว มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ – ฟังและนำทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปใช้!

4. ใช้คำติชมเพื่อวางแผนกิจกรรมในอนาคต

หากคุณได้ปฏิบัติตามเคล็ดลับสามข้อก่อนหน้านี้ คุณควรทราบวิธีสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ คุณได้รวบรวมความคิดเห็นมากมายจากผู้ชมการสัมมนาผ่านเว็บของคุณตลอดเส้นทาง คุณจะได้พูดคุยถึงงานนี้กับผู้ชม แบ่งปันกับผู้ชมในวงกว้าง และเรียกร้องปฏิกิริยาโดยตรงจากผู้คนให้มากที่สุด

ถึงตอนนี้ คุณควรรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่สามารถใช้การปรับปรุงได้บ้าง นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มคิดเกี่ยวกับการสัมมนาผ่านเว็บครั้งต่อไปของคุณ และพิจารณาว่าจะนำทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ไปใช้อย่างไร แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บอีกเลยก็ตาม นี่ยังคงเป็นขั้นตอนที่สำคัญ สิ่งที่ผู้ฟังของคุณบอกคุณส่วนใหญ่สามารถนำไปใช้กับโครงการและการตลาดอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่คุณใช้เคล็ดลับนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะของกิจกรรมของคุณ ประเภทของข้อเสนอแนะที่คุณได้รับ และแผนในอนาคตของคุณ ยังมีกลยุทธ์พื้นฐานบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

• รวบรวมข้อเสนอแนะทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณอาจได้รับข้อมูลที่มีค่าจากแหล่งต่างๆ ที่แตกต่างกัน เช่น แบบสำรวจ โซเชียลมีเดีย อีเมล เว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ หากคุณรวบรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน คุณสามารถค้นหาองค์ประกอบทั่วไปได้
• ระบุจุดแข็งและประเด็นสำคัญที่ต้องปรับปรุง เมื่อจัดเรียงความคิดเห็น คุณต้องการมองหาคำตอบเฉพาะที่บอกคุณว่าคุณทำได้ดีอะไรและไม่ชอบอะไร สิ่งเหล่านี้ควรแบ่งออกเป็นสองประเภทและให้น้ำหนักเท่ากัน หมวดหมู่ความคิดเห็นเชิงบวกจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป และความคิดเห็นเชิงลบจะแสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ในครั้งต่อไป

หากคุณยังคงรวบรวมข้อเสนอแนะให้นานที่สุดและจำไว้เสมอ การสัมมนาผ่านเว็บครั้งต่อไปของคุณ (หรือโครงการใดก็ตามที่คุณวางแผนจะทำ) จะได้รับประโยชน์

บทสรุป

แม้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บจะเป็นกิจกรรมที่มีระยะเวลาสั้น แต่ควรจัดสรรเวลาให้มากพอสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ ทั้งก่อนและหลังเกิดขึ้น เมื่อการสัมมนาผ่านเว็บของคุณออกอากาศแล้ว คุณสามารถรักษาโมเมนตัมต่อไปได้โดยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชมและขอความคิดเห็น

หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพหลังการสัมมนาผ่านเว็บของคุณสิ้นสุดลง เพียงทำตามเคล็ดลับสำคัญสี่ข้อเหล่านี้:

1. ส่งเสริมให้ผู้ชมอภิปรายการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
2. ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บของคุณพร้อมใช้งานหลังกิจกรรม
3. ดำเนินการสำรวจหลังการสัมมนาทางเว็บ
4. ใช้คำติชมเพื่อวางแผนกิจกรรมในอนาคต

คุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีดึงดูดผู้ใช้หลังจากการสัมมนาผ่านเว็บของคุณหรือไม่? ถามออกไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความโดย svetabelaya / shutterstock.com