ウェビナーが終わった後もユーザーを引き付け続ける方法

公開: 2017-07-06

多くの計画と準備がウェビナーの実行に費やされるので、それが最終的に終わったとき、あなたは座ってリラックスする時だと思うかもしれません。しかし、あなたの仕事はまだ完全には終わっていません。イベントが滞りなく行われるようにするためにできる限りのことをすることは重要ですが、ウェビナーが終わった後もユーザーを引き付け続けることも同様に重要です。

この記事では、この概念について詳しく説明し、マイクやヘッドセットを置いて立ち去りたくない理由を説明します。次に、ウェビナーの後にユーザーエンゲージメントを最大限に活用するための4つの方法を紹介します。始めましょう！

ウェビナー後のオーディエンスエンゲージメントが重要である理由

ウェビナーは本質的にインタラクティブなメディアであるため、視聴者のエンゲージメントを促進できる場合に最も効果的です。これは、イベント自体の前、最中、および後に当てはまります。ウェビナーが順調に進んだとしても、次のプロジェクトに進む前に、その成功を基に構築することが重要です。

ウェビナーが終わった後もユーザーを引き付け続けることは、次の理由で問題になります。

あなたのウェブサイトや製品やサービスに人々の注意を向けることで、イベントの成功を利用することができます。
イベント中になされたつながりを育み、強化することができます。さらに、この新しいオーディエンスであなたの権威を育み続けることができます。
このウェビナーがどのように行われたとしても、次のイベントに向けて改善するために、エクスペリエンス、そして決定的には視聴者のフィードバックを使用できます。

視聴者との関係を築くには、時間と注意が必要です。適切に設計されたウェビナーは、プロセスを進めるのに役立ちますが、全体像に目を配り、この単一のイベントを全体的な戦略に組み込む場合に限ります。幸い、そうするための簡単な方法がいくつかあります。それぞれについて詳しく説明しましょう。

ウェビナーが終わった後もユーザーとの関わりを継続する方法（4つの重要なヒント）

これで、ウェビナーが終わったら、単に栄光に頼らないことが重要である理由がわかりました。次に何をすべきかについて話しましょう。以下は、イベントの成功を利用し、ウェビナー自体が行われた後もずっと視聴者と対話し続けるための4つの重要な方法です。

1.オーディエンスメンバーにウェビナーについて話し合うように勧めます

ソーシャルメディアは、人々にあなたのウェビナーについて話してもらうのに最適な場所です。

ウェビナーの作成と準備に多くの労力を費やしている可能性があります。イベントが終わったら、時間の投資を考えると、それはひどく短かったように見えるかもしれません。ただし、ウェビナーの後で会話を拡張してユーザーを引き付けるだけで、その投資の見返りを引き続き確認できます。

つまり、ウェビナーが終了した後も、イベント、紹介されたトピック、会社やWebサイトについて視聴者に話し続けたいと思うでしょう。これを行うには、次のような方法がたくさんあります。

ウェビナー自体の最後に質問や行動の呼びかけを組み込むか、フォローアップメールで購読者に送信します。話についての考えを共有するように人々に依頼し、いくつかの実用的な次のステップ（Webサイトへのサインアップや別の今後のイベントなど）を提供します。
ソーシャルメディアでの会話を奨励します。これを行うには、自分のアカウントでウェビナーについて投稿し、それについて話している視聴者に返信します。
フォーラムやディスカッション掲示板に案内するなど、聴衆がウェビナーについて話し続けるための専用の場所を見つけます。

人々があなたのウェビナーについて話し続ける時間が長ければ長いほど、その影響は大きくなります。参加は非常に重要ですので、質問への回答とコメントへの回答はできるだけ長くしてください。

2.イベント後にウェビナーを利用できるようにする

ClickMeetingなどのツールを使用すると、ウェビナーを記録して、より多くの聴衆と共有できます。

ウェビナーの後にユーザーを引き付けるもう1つの方法は、事後にビデオを利用できるようにすることです。このようにして、人々はそれを無期限に監視し、応答し続けることができます。新しい視聴者があなたのウェビナーを見つけることができる限り、あなたは議論を促進し、フィードバックを求めることができます。

このルートを進むことにした場合は、記録されたウェビナーに誰がアクセスできるかを決める必要があります。ウェブサイトやYouTubeなどの動画共有サイトに投稿することで、誰でも利用できるようにすることができます。これはあなたのウェビナーに最大のリーチを与え、あなたの聴衆の一部ではない人々がそれを見る可能性を高めます。

または、Webサイトや電子メールの購読者へのアクセスを制限したり、ビデオをペイウォールの背後に置いたりすることもできます。このアプローチでは、ウェビナー専用のコンテンツを作成し、それを見たい人に変換を促します。どちらの方法にも明確な長所と短所があるため、どちらを選択するかは、固有の状況によって異なります。

ウェビナービデオのターゲットオーディエンスがわかったら、録画を利用できるようにする必要があります。イベント中にウェビナーを記録する必要があるため、これには事前の計画が必要になります。これを行うのに役立つツール（ClickMeetingやGoToWebinarなど）はたくさんあります。お気に入りのウェビナープラットフォームには、ビデオを録画して保存する方法がある可能性があります。最後に、あなたは単にあなたの選んだ場所にビデオをアップロードして、人々にそれについて知らせる必要があるでしょう！

3.ウェビナー後の調査を実施する

ウェビナーが終わった瞬間、おそらく次のプロジェクトについて考えているでしょう。それが別のウェビナーであろうと、まったく別のものであろうと、イベントからのフィードバックを使用して、次回のアプローチを改善することができます。一部の視聴者はプロンプトを表示せずにフィードバックを提供する場合がありますが、可能な限り多くの情報を取得するには、積極的に応答を求める必要があります。

調査は、多くの状況でフィードバックを促進するための優れたツールであり、これも例外ではありません。調査はユーザーにとって迅速で便利であり、回答が必要な質問を正確に行うようにカスタマイズできます。さらに、このフォーマットは、重要な情報を提供し、ウェビナーの後にユーザーを引き付けることができるようにすることで、二重の役割を果たします。

視聴者にどのような質問をしたいかを決めることから始めます。理想的には、次のようなできるだけ多くのトピックをカバーする必要があります。

あなたのウェビナーのコンテンツに対する視聴者の反応：彼らはそれを好きでしたか、そしてそれは有用でしたか、それとも教育的でしたか？
技術的側面：ビデオまたはオーディオに問題はありましたか？また、品質は適切でしたか？
あなたの次のイベント：彼らは別のウェビナーを見る可能性がどのくらいあり、どのトピックを取り上げてもらいたいですか？

探している情報がわかったら、実際の調査の質問を書き始めることができます。次に、アンケートを作成して、ウェブサイトまたはメーリングリストの購読者に送信する必要があります。これを行うのに役立つツールはたくさんあります。お気に入りがまだない場合は、SurveyMonkeyを試してみてください。柔軟性があり、使いやすいからです。

SurveyMonkeyサーベイ作成ツール。

アンケートからフィードバックを受け取り始めたら、あと1つだけやることがあります。それは、学んだことすべてに耳を傾け、適用することです。

4.フィードバックを使用して将来のイベントを計画する

前の3つのヒントに従った場合は、ウェビナーの後にユーザーを引き付ける方法を知っておく必要があります。その過程で、ウェビナーの聴衆からたくさんのフィードバックを集めました。イベントについて視聴者と話し合い、より多くの視聴者に共有し、できるだけ多くの人に直接反応を求めました。

ここまでで、何が機能し、何が改善を使用できるかを理解する必要があります。これは、次のウェビナーについて考え始め、学んだことすべてを適用する方法を検討するのに理想的な時期です。別のウェビナーを実施する予定がない場合でも、これは重要なステップです。あなたの聴衆があなたに言ったことのほとんどは、他のプロジェクトやマーケティング活動に簡単に適用することができます。

このヒントの実装方法は、イベントの性質、受け取ったフィードバックの種類、および将来の計画によって異なります。それでも、従うことができるいくつかの基本的な戦略があります。

すべてのフィードバックを1か所に収集します。 調査、ソーシャルメディア、電子メール、Webサイトなど、さまざまなソースから貴重な情報を受け取る場合があります。すべてをまとめると、共通の要素を探すことができます。
主な長所と改善すべき領域を特定します。 フィードバックを並べ替えるときは、自分がうまくいったことと、人々が気に入らなかったことを示す特定の応答を探します。これらは2つのカテゴリに分類し、同じ重みを与える必要があります。フィードバックの肯定的なカテゴリは、何を続けるべきかを示し、否定的なフィードバックは、次回のために何を改善できるかを示します。

フィードバックをできるだけ長く収集し続け、それを心に留めておけば、次のウェビナー（またはあなたが追求する予定のプロジェクト）はその恩恵を享受するでしょう。

結論

ウェビナーは比較的短期間のイベントですが、開催前と開催後の両方で、成功を確実にするためにかなりの時間を予算に入れるのが賢明です。ウェビナーが放映されたら、視聴者の関与を促し、フィードバックを求めることで、勢いを維持できます。

ウェビナーの終了後にユーザーを効果的に引き付けるには、次の4つの重要なヒントに従ってください。

聴衆にあなたのウェビナーについて話し合うように勧めます。
イベント後にウェビナーを利用できるようにします。
ウェビナー後の調査を実施します。
フィードバックを使用して、将来のイベントを計画します。

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