Cómo seguir atrayendo a los usuarios una vez finalizado el seminario web

Se necesita mucha planificación y preparación para ejecutar un seminario web, por lo que cuando finalmente termine, puede pensar que es hora de sentarse y relajarse. Sin embargo, tu trabajo aún no ha terminado. Si bien es importante hacer todo lo posible para garantizar que el evento se desarrolle sin problemas, es igualmente crucial que continúe atrayendo a los usuarios después de que finalice su seminario web.

En este artículo, analizaremos este concepto con más detalle y explicaremos por qué no desea simplemente dejar el micrófono o los auriculares y marcharse. Luego, presentaremos cuatro formas de aprovechar al máximo la participación del usuario después de su seminario web. ¡Empecemos!

Por qué es crucial la participación de la audiencia después del seminario web

Los seminarios web son por naturaleza un medio interactivo, por lo que son más efectivos cuando puede promover la participación de la audiencia. Esto es cierto antes, durante y después del evento en sí. Incluso si su seminario web se desarrolló sin problemas, es crucial aprovechar ese éxito antes de pasar al siguiente proyecto.

Continuar atrayendo a los usuarios después de que termine su seminario web es importante porque:

• Puede capitalizar el éxito del evento dirigiendo la atención de las personas a su sitio web o productos y servicios.
• Las conexiones hechas durante el evento pueden nutrirse y fortalecerse. Además, puede seguir cultivando su autoridad con esta nueva audiencia.
• Independientemente del resultado de este seminario web, puede utilizar la experiencia y, lo que es más importante, los comentarios de los espectadores, para mejorar para el próximo evento.

Establecer una relación con su audiencia requiere tiempo y una atención cuidadosa. Un seminario web bien diseñado puede ayudar en el proceso, pero solo si mantiene la vista en el panorama general e incorpora este evento único en su estrategia general. Afortunadamente, hay algunas formas sencillas de hacerlo; analicemos cada una de ellas con más detalle.

Cómo seguir atrayendo a los usuarios una vez finalizado el seminario web (4 consejos clave)

Ahora que comprende por qué es importante no dormirse en los laureles una vez finalizado el seminario web, hablemos de qué hacer a continuación. Las siguientes son cuatro formas clave de capitalizar el éxito de su evento y continuar interactuando con su audiencia mucho después de que se haya realizado el seminario web.

1. Anime a los miembros de la audiencia a discutir su seminario web

Las redes sociales son un lugar perfecto para que la gente hable sobre su seminario web.

Es probable que haya trabajado mucho para crear y prepararse para su seminario web. Una vez que finaliza el evento, puede parecer que fue terriblemente corto, considerando la inversión de tiempo. Sin embargo, puede seguir obteniendo beneficios de esa inversión si simplemente amplía la conversación e involucra a los usuarios después de su seminario web.

Esto significa que querrá tratar de mantener a su audiencia hablando sobre el evento, los temas presentados y su empresa o sitio web mucho después de que finalice el seminario web. Hay muchas formas de hacer esto, que incluyen:

• Incorpore preguntas y / o llamadas a la acción al final de su propio seminario web, o envíelas en un correo electrónico de seguimiento a los suscriptores. Pida a las personas que compartan sus opiniones sobre la charla y deles algunos pasos prácticos siguientes (como registrarse en su sitio web u otro evento próximo).
• Fomente la conversación en las redes sociales. Puede hacer esto publicando sobre el seminario web en sus propias cuentas y respondiendo a los espectadores que están hablando de él.
• Encuentre un lugar dedicado para que su audiencia continúe discutiendo el seminario web, por ejemplo, dirigiéndolos a un foro o panel de discusión.

Cuanto más tiempo la gente continúe hablando sobre su seminario web, mayor será su impacto. Su participación es vital, así que asegúrese de seguir respondiendo preguntas y comentarios durante el mayor tiempo posible.

2. Haga que su seminario web esté disponible después del evento

Herramientas como ClickMeeting le permiten grabar su seminario web y compartirlo con una audiencia más amplia.

Otra forma de involucrar a los usuarios después de su seminario web es hacer que el video esté disponible después del hecho. De esta manera, las personas pueden seguir observándolo y respondiendo indefinidamente. Siempre que los nuevos espectadores puedan encontrar su seminario web, podrá promover la discusión y solicitar comentarios.

Si decide seguir esta ruta, deberá decidir quién tendrá acceso al seminario web grabado. Puede ponerlo a disposición de cualquier persona publicándolo en su sitio web o en un sitio para compartir videos como YouTube. Esto le da a su seminario web el máximo alcance y aumenta las posibilidades de que lo vean personas que aún no forman parte de su audiencia.

Alternativamente, puede restringir el acceso al sitio web o a los suscriptores de correo electrónico, o incluso poner el video detrás de un muro de pago. Con este enfoque, usted crea el contenido exclusivo del seminario web y anima a las personas que quieran verlo a que se conviertan. Ambos métodos tienen claras ventajas y desventajas, por lo que lo que elija dependerá de sus circunstancias únicas.

Una vez que conozca la audiencia objetivo de su video de seminario web, simplemente necesita hacer que la grabación esté disponible. Esto requerirá un poco de planificación con anticipación, ya que deberá grabar el seminario web durante el evento. Hay muchas herramientas útiles que pueden hacer esto por usted (como ClickMeeting y GoToWebinar), y es probable que su plataforma de seminarios web favorita tenga una forma de grabar y almacenar el video. Por último, simplemente tendrás que subir el video a la ubicación que elijas y dejar que la gente lo sepa.

3. Realice encuestas posteriores al seminario web

En el momento en que termine su seminario web, probablemente estará pensando en su próximo proyecto. Ya sea que se trate de otro seminario web o algo completamente diferente, puede utilizar los comentarios del evento para mejorar su enfoque para la próxima vez. Es posible que algunos espectadores brinden comentarios sin que se les solicite, pero para obtener la mayor cantidad de información posible, deberá solicitar respuestas de manera activa.

Las encuestas son una gran herramienta para fomentar la retroalimentación en muchas situaciones, y esta no es una excepción. Una encuesta es rápida y conveniente para el usuario, y se puede personalizar para hacer exactamente las preguntas a las que necesita respuestas. Además, este formato cumple una doble función al proporcionarle información clave y permitirle involucrar a los usuarios después de su seminario web.

Empiece por determinar qué preguntas le gustaría hacer a sus espectadores. Idealmente, debería cubrir tantos temas como sea posible, incluyendo:

• Reacciones de los espectadores al contenido de su webinar: ¿Les gustó y fue útil o educativo?
• Los aspectos técnicos: ¿Hubo algún problema con el video o el audio y fue la calidad adecuada?
• Su próximo evento: ¿Qué probabilidades hay de que vean otro seminario web y qué temas les gustaría que se trataran?

Cuando haya descubierto qué información está buscando, puede comenzar a escribir las preguntas de la encuesta. Luego, solo tendrá que crear la encuesta y enviarla a los suscriptores de su sitio web o lista de correo electrónico. Hay muchas herramientas que pueden ayudarlo a hacer esto. Si aún no tiene un favorito, pruebe SurveyMonkey, ya que es flexible y fácil de usar:

Una vez que haya comenzado a recibir comentarios de su encuesta, solo queda una cosa por hacer: ¡escuchar y aplicar todo lo que ha aprendido!

4. Utilice los comentarios para planificar eventos futuros

Si ha seguido los tres consejos anteriores, debe saber cómo involucrar a los usuarios después de su seminario web. A lo largo del camino, ha recopilado muchos comentarios de la audiencia de su seminario web. Habrá discutido el evento con los espectadores, lo habrá compartido con una audiencia más amplia y habrá solicitado reacciones directamente de tantas personas como sea posible.

A estas alturas, ya debería saber qué funcionó y qué podría mejorar. Este es un momento ideal para comenzar a pensar en su próximo seminario web y considerar cómo aplicar todo lo que ha aprendido. Incluso si no planea realizar otro seminario web, este sigue siendo un paso vital. La mayor parte de lo que su audiencia le ha dicho se puede aplicar fácilmente a otros proyectos y esfuerzos de marketing.

La forma en que implemente este consejo dependerá de la naturaleza de su evento, el tipo de comentarios que haya recibido y sus planes futuros. Aún así, hay algunas estrategias básicas que puede seguir:

• Reúna todos los comentarios en un solo lugar. Puede recibir información valiosa de muchas fuentes dispares: encuestas, redes sociales, correo electrónico, su sitio web, etc. Si reúne todo, puede buscar elementos comunes.
• Identifique las fortalezas clave y las áreas de mejora. Al clasificar los comentarios, desea buscar respuestas específicas que le digan lo que hizo bien y lo que no le gustó a la gente. Estos deben clasificarse en dos categorías y recibir el mismo peso. La categoría de retroalimentación positiva le dirá qué debe seguir haciendo y la retroalimentación negativa le mostrará en qué puede mejorar la próxima vez.

Si sigue recopilando comentarios el mayor tiempo posible y realmente los toma en serio, su próximo seminario web (o cualquier proyecto que esté planeando emprender) obtendrá los beneficios.

Conclusión

Si bien un seminario web es un evento de duración relativamente corta, es inteligente presupuestar una cantidad significativa de tiempo para garantizar su éxito, tanto antes como después de que se lleve a cabo. Una vez que se haya emitido su seminario web, puede mantener el impulso fomentando la participación de la audiencia y solicitando comentarios.

Para atraer a los usuarios de forma eficaz una vez finalizado el seminario web, simplemente siga estos cuatro consejos clave:

1. Anime a los miembros de la audiencia a discutir su seminario web.
2. Haga que su seminario web esté disponible después del evento.
3. Realice encuestas posteriores al seminario web.
4. Utilice la retroalimentación para planificar eventos futuros.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo involucrar a los usuarios después de su seminario web? ¡Pregunte en la sección de comentarios a continuación!

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