Cum să continuați să interacționați cu utilizatorii după terminarea seminarului web

O mulțime de planificare și pregătire merge în desfășurarea unui webinar, așa că, atunci când se termină în cele din urmă, puteți crede că este timpul să vă așezați și să vă relaxați. Cu toate acestea, munca dvs. nu este încă terminată. Deși este important să faceți tot ce puteți pentru a vă asigura că evenimentul se desfășoară fără probleme, este la fel de important să continuați să interacționați cu utilizatorii după terminarea seminarului web.

În acest articol, vom discuta acest concept mai detaliat și vom explica de ce nu doriți să lăsați pur și simplu microfonul sau căștile și să vă îndepărtați. Apoi, vom introduce patru modalități de a profita la maximum de implicarea utilizatorilor după seminarul web. Să începem!

De ce este crucială implicarea publicului post-webinar

Seminarele web sunt, prin natura lor, un mediu interactiv, deci sunt cele mai eficiente atunci când puteți promova implicarea publicului. Acest lucru este valabil înainte, în timpul și după evenimentul în sine. Chiar dacă seminarul dvs. web a decurs fără probleme, este crucial să vă bazați pe acel succes înainte de a trece la următorul proiect.

Continuarea implicării utilizatorilor după terminarea seminarului dvs. web este importantă pentru că:

• Puteți valorifica succesul evenimentului atrăgând atenția oamenilor asupra site-ului dvs. web sau a produselor și serviciilor dvs.
• Conexiunile făcute în timpul evenimentului pot fi alimentate și consolidate. În plus, puteți continua să vă cultivați autoritatea cu acest public nou.
• Indiferent de modul în care s-a desfășurat acest seminar web, puteți utiliza experiența - și în mod crucial, feedbackul spectatorilor - pentru a vă îmbunătăți evenimentul următor.

Construirea unei relații cu publicul dvs. necesită timp și o atenție atentă. Un seminar web bine conceput poate ajuta procesul de-a lungul procesului, dar numai dacă vă urmăriți imaginea de ansamblu și încorporați acest eveniment unic în strategia dvs. generală. Din fericire, există câteva modalități simple de a face acest lucru - să le discutăm fiecare mai detaliat.

Cum să continuați să atrageți utilizatorii după terminarea seminarului dvs. web (4 sfaturi cheie)

Acum înțelegeți de ce este important să nu vă lăsați pur și simplu pe lauri odată ce s-a terminat seminarul web, să vorbim despre ce să faceți în continuare. Următoarele sunt patru modalități cheie de a valorifica succesul evenimentului dvs. și de a continua să interacționați cu publicul dvs. mult timp după ce a avut loc webinarul în sine.

1. Încurajați membrii publicului să discute despre seminarul dvs. web

Rețelele de socializare sunt un loc perfect pentru a-i face pe oameni să vorbească despre seminarul dvs. web.

Probabil că ați lucrat mult la crearea și pregătirea pentru seminarul web. Odată ce evenimentul s-a încheiat, poate părea că a fost îngrozitor de scurt, având în vedere investiția în timp. Cu toate acestea, puteți continua să vedeți rentabilitatea investiției respective, dacă pur și simplu extindeți conversația și implicați utilizatorii după seminarul web.

Acest lucru înseamnă că veți dori să încercați să vă mențineți publicul vorbind despre eveniment, subiectele introduse și despre compania sau site-ul dvs. web, bine după încheierea seminarului web. Există o mulțime de modalități de a face acest lucru, inclusiv:

• Incorporați întrebări și / sau îndemnuri la acțiunea la sfârșitul seminariului dvs. web sau trimiteți-le într-un e-mail de urmărire către abonați. Rugați oamenii să-și împărtășească gândurile despre discuție și dați-le câțiva pași următori practici (cum ar fi înscrierea la site-ul dvs. web sau la un alt eveniment viitoare).
• Încurajați conversația pe rețelele de socializare. Puteți face acest lucru postând despre seminarul web în propriile conturi și răspunzând spectatorilor care vorbesc despre asta.
• Găsiți un loc dedicat pentru publicul dvs. pentru a continua să discute despre seminarul web, de exemplu, direcționându-l către un forum sau un forum de discuții.

Cu cât oamenii vor vorbi mai mult despre seminarul dvs. web, cu atât va fi mai mare impactul acestuia. Participarea dvs. este vitală, deci asigurați-vă că răspundeți la întrebări și răspundeți la comentarii cât mai mult timp posibil.

2. Asigurați-vă webinarul disponibil după eveniment

Instrumente precum ClickMeeting vă permit să vă înregistrați seminarul web și să îl partajați cu un public mai larg.

O altă modalitate de a atrage utilizatorii după seminarul dvs. web este să faceți videoclipul disponibil după acest fapt. În acest fel, oamenii pot continua să-l urmărească și să răspundă la nesfârșit. Atâta timp cât spectatorii noi vă pot găsi seminarul web, veți putea promova discuțiile și solicita feedback.

Dacă decideți să mergeți pe acest traseu, va trebui să decideți cine va avea acces la seminarul web înregistrat. Puteți să-l puneți la dispoziția oricui postându-l pe site-ul dvs. sau pe un site de partajare video, cum ar fi YouTube. Acest lucru oferă webinarul dvs. acoperire maximă și crește șansa ca oamenii să-l vadă care nu fac deja parte din publicul dvs.

Alternativ, puteți restricționa accesul la site-ul web sau abonații prin e-mail sau chiar puteți pune videoclipul în spatele unui perete de plată. Cu această abordare, faceți webinarul conținut exclusiv și încurajați oamenii care doresc să-l vizioneze să convertească. Ambele metode au avantajele și dezavantajele lor clare, astfel încât ceea ce alegeți va depinde de circumstanțele dvs. unice.

După ce cunoașteți publicul țintă al videoclipului webinar, trebuie pur și simplu să faceți înregistrarea disponibilă. Acest lucru va necesita o planificare în avans, deoarece va trebui să înregistrați seminarul web în timpul evenimentului. Există o mulțime de instrumente utile care pot face acest lucru pentru dvs. (cum ar fi ClickMeeting și GoToWebinar) și este posibil ca platforma dvs. de webinar preferată să aibă o modalitate de a înregistra și stoca videoclipul. În cele din urmă, va trebui pur și simplu să încărcați videoclipul în locația dorită și să informați oamenii despre asta!

3. Efectuați sondaje post-webinar

În momentul în care seminarul dvs. web se termină, probabil că vă veți gândi la următorul dvs. proiect. Fie că este vorba de un alt webinar sau de altceva complet, puteți folosi feedback-ul evenimentului pentru a vă îmbunătăți abordarea pentru data viitoare. Unii spectatori pot oferi feedback fără a solicita, dar pentru a obține cele mai multe informații posibile, va trebui să solicitați în mod activ răspunsuri.

Sondajele sunt un instrument excelent pentru a încuraja feedback-ul în multe situații și acest lucru nu face excepție. Un sondaj este rapid și convenabil pentru utilizator și poate fi personalizat pentru a pune exact întrebările la care aveți nevoie de răspunsuri. În plus, acest format este dublu, oferindu-vă informații cheie și permițându-vă să atrageți utilizatori după seminarul web.

Începeți prin a stabili ce întrebări doriți să le adresați spectatorilor. În mod ideal, ar trebui să acoperiți cât mai multe subiecte, inclusiv:

• Reacțiile spectatorilor la conținutul seminariului dvs. web: le-a plăcut și a fost util sau educativ?
• Aspectele tehnice: au existat probleme legate de video sau audio și calitatea a fost potrivită?
• Următorul dvs. eveniment: Cât de probabil sunt aceștia să urmărească un alt webinar și ce subiecte ar dori să vadă acoperite?

Când ați aflat ce informații căutați, puteți începe să scrieți întrebările reale ale sondajului. Apoi, va trebui doar să creați sondajul și să îl trimiteți abonaților site-ului sau listei de e-mail. Există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta să faceți acest lucru. Dacă nu aveți deja un favorit, încercați SurveyMonkey, deoarece este flexibil și ușor de utilizat:

Odată ce ați început să primiți feedback din sondaj, nu mai rămâne decât un singur lucru de făcut - ascultați și aplicați tot ce ați învățat!

4. Folosiți feedback pentru a planifica evenimente viitoare

Dacă ați urmat cele trei sfaturi anterioare, ar trebui să știți cum să atrageți utilizatorii după seminarul web. Pe parcurs, ați adunat o mulțime de feedback de la publicul dvs. de webinar. Veți discuta evenimentul cu spectatorii, l-ați distribuit unui public mai larg și ați solicitat reacții direct de la cât mai mulți oameni posibil.

Până acum, ar trebui să știți ce a funcționat și ce ar putea folosi unele îmbunătățiri. Acesta este un moment ideal pentru a începe să vă gândiți la următorul dvs. webinar și să vă gândiți cum să aplicați tot ce ați învățat. Chiar dacă nu intenționați să efectuați vreodată un alt webinar, acesta este totuși un pas vital. Majoritatea a ceea ce ți-a spus publicul tău pot fi aplicate cu ușurință la alte proiecte și eforturi de marketing.

Modul în care implementați acest sfat va depinde de natura evenimentului dvs., de tipul de feedback pe care l-ați primit și de planurile dvs. viitoare. Cu toate acestea, există câteva strategii de bază pe care le puteți urma:

• Colectează toate feedback-urile într-un singur loc. Este posibil să primiți informații valoroase din multe surse disparate - sondaje, rețele sociale, e-mail, site-ul dvs. etc. Dacă adunați totul împreună, puteți căuta elemente comune.
• Identificați punctele forte și domeniile de îmbunătățit. Când sortați prin feedback, doriți să căutați răspunsuri specifice care să vă spună ce ați făcut bine și ce nu le-a plăcut oamenilor. Acestea ar trebui să fie clasificate în două categorii și să aibă o greutate egală. Categoria pozitivă de feedback vă va spune ce să faceți în continuare, iar feedback-ul negativ vă va arăta ce puteți îmbunătăți pentru data viitoare.

Dacă continuați să colectați feedback cât mai mult timp și îl luați cu adevărat la inimă, următorul dvs. seminar web (sau orice proiect pe care intenționați să îl urmăriți) va beneficia de beneficii.

Concluzie

În timp ce un webinar este un eveniment relativ de scurtă durată, este inteligent să bugetezi o cantitate semnificativă de timp pentru a-i asigura succesul - atât înainte, cât și după ce are loc. Odată ce seminarul web a fost difuzat, puteți menține impulsul încurajând implicarea publicului și solicitând feedback.

Pentru a atrage în mod eficient utilizatorii după terminarea seminarului dvs. web, urmați pur și simplu aceste patru sfaturi cheie:

1. Încurajați membrii publicului să discute despre seminarul dvs. web.
2. Asigurați-vă webinarul disponibil după eveniment.
3. Efectuați sondaje post-webinar.
4. Folosiți feedback pentru a planifica evenimente viitoare.

Aveți întrebări despre cum să atrageți utilizatorii după seminarul dvs. web? Întrebați în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine în miniatură a articolului de la svetabelaya / shutterstock.com.