Как продолжить взаимодействие с пользователями после окончания вебинара

Проведение вебинара требует тщательного планирования и подготовки, поэтому, когда он, наконец, закончится, вы можете подумать, что пора расслабиться и расслабиться. Однако ваша работа еще не окончена. Хотя важно сделать все возможное, чтобы мероприятие прошло без сучка и задоринки, не менее важно, чтобы вы продолжали привлекать пользователей после завершения вебинара.

В этой статье мы обсудим эту концепцию более подробно и объясним, почему вы не хотите просто положить микрофон или гарнитуру и уйти. Затем мы познакомим вас с четырьмя способами максимально эффективного взаимодействия с пользователем после вебинара. Давайте начнем!

Почему так важно вовлечение аудитории после вебинара

Вебинары по своей природе являются интерактивной средой, поэтому они наиболее эффективны, когда вы можете способствовать вовлечению аудитории. Это верно до, во время и после самого события. Даже если ваш веб-семинар прошел гладко, важно развить этот успех, прежде чем переходить к следующему проекту.

Продолжать привлекать пользователей после окончания вебинара имеет значение, потому что:

• Вы можете извлечь выгоду из успеха мероприятия, обратив внимание людей на ваш веб-сайт или продукты и услуги.
• Связи, установленные во время мероприятия, можно развивать и укреплять. Кроме того, вы можете продолжать укреплять свой авторитет с этой новой аудиторией.
• Независимо от того, чем закончился этот веб-семинар, вы можете использовать его опыт и, что особенно важно, отзывы зрителей, чтобы улучшить его к следующему мероприятию.

Построение отношений с аудиторией требует времени и пристального внимания. Хорошо продуманный веб-семинар может помочь процессу, но только если вы будете следить за общей картиной и включать это отдельное событие в свою общую стратегию. К счастью, есть несколько простых способов сделать это - давайте обсудим каждый из них более подробно.

Как продолжить взаимодействие с пользователями после завершения веб-семинара (4 основных совета)

Теперь вы понимаете, почему после вебинара важно не останавливаться на достигнутом, давайте поговорим о том, что делать дальше. Ниже приведены четыре основных способа извлечь выгоду из успеха вашего мероприятия и продолжить взаимодействие с аудиторией еще долгое время после проведения вебинара.

1. Призывайте членов аудитории обсуждать ваш веб-семинар.

Социальные сети - идеальное место, чтобы побудить людей рассказать о вашем вебинаре.

Скорее всего, вы вложили много труда в создание и подготовку к вебинару. Когда мероприятие закончится, может показаться, что оно было ужасно коротким, учитывая затраченное время. Тем не менее, вы можете продолжать получать прибыль от этих инвестиций, если просто продолжите беседу и привлечете пользователей после вебинара.

Это означает, что вам нужно постараться, чтобы ваша аудитория рассказывала о мероприятии, представленных темах, а также о вашей компании или веб-сайте задолго до завершения вебинара. Для этого есть множество способов, в том числе:

• Включите вопросы и / или призывы к действию в конце веб-семинара или отправьте их подписчикам в электронном письме. Попросите людей поделиться своими мыслями о беседе и предложите им несколько практических шагов (например, подписку на ваш веб-сайт или другое предстоящее мероприятие).
• Поощряйте общение в социальных сетях. Вы можете сделать это, разместив информацию о веб-семинаре в своей учетной записи и отвечая зрителям, которые об этом говорят.
• Найдите специальное место для вашей аудитории, чтобы продолжить обсуждение веб-семинара, например направив их на форум или доску обсуждений.

Чем дольше люди будут рассказывать о вашем вебинаре, тем сильнее будет его влияние. Ваше участие жизненно важно, поэтому старайтесь как можно дольше отвечать на вопросы и отвечать на комментарии.

2. Сделайте свой веб-семинар доступным после мероприятия

Такие инструменты, как ClickMeeting, позволяют записывать веб-семинары и делиться ими с более широкой аудиторией.

Еще один способ привлечь пользователей после вебинара - сделать видео доступным постфактум. Таким образом, люди могут продолжать смотреть и отвечать на них бесконечно. Пока новые зрители могут найти ваш веб-семинар, вы сможете продвигать обсуждение и запрашивать отзывы.

Если вы решите пойти по этому пути, вам нужно будет решить, кто получит доступ к записанному вебинару. Вы можете сделать его доступным для всех, разместив его на своем веб-сайте или на сайте обмена видео, например YouTube. Это дает максимальный охват веб-семинару и увеличивает вероятность того, что его увидят люди, которые еще не являются частью вашей аудитории.

В качестве альтернативы вы можете ограничить доступ к веб-сайту или подписчикам электронной почты или даже поместить видео за платный доступ. При таком подходе вы делаете эксклюзивный контент вебинара и поощряете людей, которые хотят его посмотреть, к конверсии. У обоих методов есть свои явные плюсы и минусы, поэтому то, что вы выберете, будет зависеть от ваших уникальных обстоятельств.

Как только вы узнаете целевую аудиторию вашего видео вебинара, вам просто нужно сделать запись доступной. Это потребует предварительного планирования, так как вам нужно будет записать вебинар во время мероприятия. Существует множество полезных инструментов, которые могут сделать это за вас (например, ClickMeeting и GoToWebinar), и, скорее всего, ваша любимая платформа для веб-семинаров имеет способ записывать и хранить видео. Наконец, вам просто нужно загрузить видео в выбранное вами место и сообщить об этом людям!

3. Проведите опросы после вебинара.

Когда ваш вебинар закончится, вы, вероятно, будете думать о своем следующем проекте. Будь то еще один веб-семинар или что-то совсем другое, вы можете использовать отзывы о мероприятии, чтобы улучшить свой подход в следующий раз. Некоторые зрители могут оставлять отзывы без запроса, но чтобы получить как можно больше информации, вам необходимо активно запрашивать ответы.

Опросы - отличный инструмент для поощрения обратной связи во многих ситуациях, и это не исключение. Опрос выполняется быстро и удобно для пользователя, и его можно настроить так, чтобы задать именно те вопросы, на которые вам нужны ответы. Кроме того, этот формат выполняет двойную функцию, предоставляя вам ключевую информацию и позволяя привлекать пользователей после вебинара.

Для начала определите, какие вопросы вы хотели бы задать своим зрителям. В идеале вы должны охватить как можно больше тем, в том числе:

• Реакция зрителей на содержание вашего вебинара: понравилось ли оно им, было ли оно полезным или познавательным?
• Технические аспекты: Были ли проблемы с видео или аудио, и было ли качество подходящим?
• Ваше следующее мероприятие: насколько вероятно, что они посмотрят еще один веб-семинар, и какие темы они хотели бы осветить?

Когда вы выяснили, какую информацию ищете, вы можете приступить к написанию фактических вопросов для опроса. Затем вам просто нужно создать опрос и отправить его на свой веб-сайт или подписчикам по электронной почте. Есть много инструментов, которые помогут вам в этом. Если у вас еще нет избранного, попробуйте SurveyMonkey, поскольку он гибкий и простой в использовании:

После того, как вы начали получать отзывы о своем опросе, остается только одно - слушать и применять все, что вы узнали!

4. Используйте обратную связь для планирования будущих событий

Если вы следовали трем предыдущим советам, вы должны знать, как привлечь пользователей после вебинара. Попутно вы собрали множество отзывов от аудитории вебинаров. Вы обсудите событие со зрителями, поделитесь им с более широкой аудиторией и получите реакцию как можно большего числа людей.

К настоящему времени вы должны знать, что сработало, а что можно улучшить. Это идеальное время, чтобы подумать о своем следующем вебинаре и подумать о том, как применить все, что вы узнали. Даже если вы не планируете когда-либо проводить еще один веб-семинар, это все равно жизненно важный шаг. Большую часть того, что вам рассказала ваша аудитория, можно легко применить к другим проектам и маркетинговым усилиям.

То, как вы подойдете к реализации этого совета, будет зависеть от характера вашего мероприятия, типа обратной связи, которую вы получили, и ваших планов на будущее. Тем не менее, есть несколько основных стратегий, которым вы можете следовать:

• Соберите все отзывы в одном месте. Вы можете получать ценную информацию из множества разрозненных источников - опросов, социальных сетей, электронной почты, вашего веб-сайта и т. Д. Если вы соберете все вместе, вы сможете найти общие элементы.
• Определите ключевые сильные стороны и области для улучшения. При сортировке отзывов вы хотите найти конкретные ответы, которые говорят вам, что вы сделали хорошо, а что не понравилось людям. Их следует разделить на две категории и присвоить им одинаковый вес. Положительная категория отзывов подскажет вам, что делать дальше, а отрицательная обратная связь покажет вам, что вы можете улучшить в следующий раз.

Если вы продолжите собирать отзывы как можно дольше и действительно примете их близко к сердцу, ваш следующий вебинар (или любой другой проект, которым вы планируете заниматься) принесет плоды.

Заключение

Хотя вебинар - это относительно недолговечное мероприятие, разумно выделить значительное количество времени, чтобы обеспечить его успех - как до, так и после того, как он состоится. После того, как ваш веб-семинар будет запущен в эфир, вы сможете поддерживать темп, поощряя участие аудитории и запрашивая отзывы.

Чтобы эффективно вовлекать пользователей после завершения веб-семинара, просто следуйте этим четырем ключевым советам:

1. Поощряйте аудиторию обсудить ваш вебинар.
2. Сделайте свой вебинар доступным после мероприятия.
3. Проведите опросы после вебинара.
4. Используйте обратную связь, чтобы спланировать будущие события.

У вас есть вопросы о том, как привлечь пользователей после вебинара? Спросите в разделе комментариев ниже!

Миниатюра статьи, сделанная svetabelaya / shutterstock.com.