Come continuare a coinvolgere gli utenti al termine del webinar

Un webinar richiede molta pianificazione e preparazione, quindi quando sarà finalmente finito potresti pensare che sia il momento di sederti e rilassarti. Tuttavia, il tuo lavoro non è ancora del tutto finito. Sebbene sia importante fare tutto il possibile per garantire che l'evento si svolga senza intoppi, è altrettanto fondamentale continuare a coinvolgere gli utenti dopo la fine del webinar.

In questo articolo, discuteremo questo concetto in modo più dettagliato e spiegheremo perché non vuoi semplicemente mettere giù il microfono o l'auricolare e andartene. Quindi introdurremo quattro modi per ottenere il massimo dal coinvolgimento degli utenti dopo il tuo webinar. Iniziamo!

Perché il coinvolgimento del pubblico dopo il webinar è fondamentale?

I webinar sono per natura un mezzo interattivo, quindi sono più efficaci quando puoi promuovere il coinvolgimento del pubblico. Questo vale prima, durante e dopo l'evento stesso. Anche se il tuo webinar si è svolto senza intoppi, è fondamentale sfruttare questo successo prima di passare al progetto successivo.

Continuare a coinvolgere gli utenti dopo che il webinar è terminato è importante perché:

• Puoi capitalizzare il successo dell'evento rivolgendo l'attenzione delle persone al tuo sito web o ai tuoi prodotti e servizi.
• Le connessioni create durante l'evento possono essere coltivate e rafforzate. Inoltre, puoi continuare a coltivare la tua autorità con questo nuovo pubblico.
• Indipendentemente dall'esito di questo webinar, puoi utilizzare l'esperienza e, soprattutto, il feedback degli spettatori, per migliorare in vista del prossimo evento.

Costruire una relazione con il tuo pubblico richiede tempo e attenzione. Un webinar ben progettato può aiutare il processo, ma solo se tieni d'occhio il quadro generale e incorpori questo singolo evento nella tua strategia generale. Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per farlo: discutiamone ciascuno in modo più dettagliato.

Come continuare a coinvolgere gli utenti al termine del webinar (4 suggerimenti chiave)

Ora che hai capito perché è importante non riposare sugli allori una volta terminato il webinar, parliamo di cosa fare dopo. Di seguito sono riportati quattro modi chiave per capitalizzare il successo del tuo evento e continuare a interagire con il tuo pubblico molto tempo dopo che il webinar stesso si è svolto.

1. Incoraggia i membri del pubblico a discutere del tuo webinar

I social media sono il luogo perfetto per far parlare le persone del tuo webinar.

Probabilmente hai dedicato molto lavoro alla creazione e alla preparazione per il tuo webinar. Una volta che l'evento è finito, può sembrare che sia stato terribilmente breve, considerando il tempo investito. Tuttavia, puoi continuare a vedere i ritorni su tale investimento se semplicemente estendi la conversazione e coinvolgi gli utenti dopo il tuo webinar.

Ciò significa che vorrai cercare di mantenere il tuo pubblico a parlare dell'evento, degli argomenti introdotti e della tua azienda o sito web ben dopo la fine del webinar. Ci sono molti modi per farlo, tra cui:

• Incorpora domande e/o inviti all'azione alla fine del tuo webinar stesso o inviali in un'e-mail di follow-up agli iscritti. Chiedi alle persone di condividere i loro pensieri sul discorso e fornisci loro alcuni passaggi pratici successivi (come l'iscrizione al tuo sito Web o un altro evento imminente).
• Incoraggia la conversazione sui social media. Puoi farlo pubblicando il webinar sui tuoi account e rispondendo agli spettatori che ne parlano.
• Trova un luogo dedicato in cui il tuo pubblico possa continuare a discutere del webinar, ad esempio indirizzandolo a un forum o a un forum di discussione.

Più a lungo le persone continuano a parlare del tuo webinar, maggiore sarà il suo impatto. La tua partecipazione è vitale, quindi assicurati di continuare a rispondere alle domande e ai commenti il ​​più a lungo possibile.

2. Rendi disponibile il tuo webinar dopo l'evento

Strumenti come ClickMeeting ti consentono di registrare il tuo webinar e condividerlo con un pubblico più ampio.

Un altro modo per coinvolgere gli utenti dopo il webinar è rendere disponibile il video dopo il fatto. In questo modo, le persone possono continuare a guardarlo e rispondere indefinitamente. Finché i nuovi spettatori possono trovare il tuo webinar, sarai in grado di promuovere la discussione e sollecitare feedback.

Se decidi di seguire questa strada, dovrai decidere chi avrà accesso al webinar registrato. Puoi renderlo disponibile a chiunque pubblicandolo sul tuo sito web o su un sito di condivisione video come YouTube. Ciò offre la massima copertura al tuo webinar e aumenta le possibilità che lo vedano le persone che non fanno già parte del tuo pubblico.

In alternativa, puoi limitare l'accesso al sito Web o agli abbonati e-mail o persino mettere il video dietro un paywall. Con questo approccio, rendi il contenuto esclusivo del webinar e incoraggi le persone che vogliono guardarlo a convertirsi. Entrambi i metodi hanno i loro chiari pro e contro, quindi ciò che scegli dipenderà dalle tue circostanze uniche.

Una volta che conosci il pubblico di destinazione del video del tuo webinar, devi semplicemente rendere disponibile la registrazione. Ciò richiederà una pianificazione anticipata, poiché dovrai registrare il webinar durante l'evento. Esistono molti strumenti utili che possono farlo per te (come ClickMeeting e GoToWebinar) ed è probabile che la tua piattaforma di webinar preferita abbia un modo per registrare e archiviare il video. Infine, dovrai semplicemente caricare il video nella posizione che preferisci e farlo sapere alle persone!

3. Conduci sondaggi post-webinar

Nel momento in cui il tuo webinar sarà finito, probabilmente starai pensando al tuo prossimo progetto. Che si tratti di un altro webinar o di qualcos'altro, puoi utilizzare il feedback dell'evento per migliorare il tuo approccio per la prossima volta. Alcuni spettatori possono fornire feedback senza chiedere conferma, ma per ottenere il maggior numero di informazioni possibile dovrai sollecitare attivamente le risposte.

I sondaggi sono un ottimo strumento per incoraggiare il feedback in molte situazioni, e questo non fa eccezione. Un sondaggio è rapido e conveniente per l'utente e può essere personalizzato per porre esattamente le domande a cui hai bisogno di risposte. Inoltre, questo formato svolge una doppia funzione fornendoti informazioni chiave e consentendoti di coinvolgere gli utenti dopo il tuo webinar.

Inizia determinando le domande che vorresti porre ai tuoi spettatori. Idealmente, dovresti trattare il maggior numero possibile di argomenti, tra cui:

• Reazioni degli spettatori al contenuto del tuo webinar: gli è piaciuto ed è stato utile o istruttivo?
• Gli aspetti tecnici: ci sono stati problemi con il video o l'audio e la qualità era adeguata?
• Il tuo prossimo evento: quanto è probabile che guardino un altro webinar e quali argomenti vorrebbero vedere trattati?

Quando hai capito quali informazioni stai cercando, puoi iniziare a scrivere le domande del sondaggio vero e proprio. Quindi dovrai solo creare il sondaggio e inviarlo al tuo sito web o agli iscritti all'elenco e-mail. Ci sono molti strumenti che possono aiutarti a farlo. Se non hai già un preferito, prova SurveyMonkey, poiché è flessibile e facile da usare:

Una volta che hai iniziato a ricevere feedback dal tuo sondaggio, resta solo una cosa da fare: ascoltare e applicare tutto ciò che hai imparato!

4. Usa il feedback per pianificare eventi futuri

Se hai seguito i tre suggerimenti precedenti, dovresti sapere come coinvolgere gli utenti dopo il webinar. Lungo la strada, hai raccolto molti feedback dal tuo pubblico di webinar. Avrai discusso dell'evento con gli spettatori, condiviso con un pubblico più ampio e sollecitato reazioni direttamente da quante più persone possibile.

A questo punto, dovresti sapere cosa ha funzionato e cosa potrebbe essere utile per migliorare. Questo è il momento ideale per iniziare a pensare al tuo prossimo webinar e considerare come applicare tutto ciò che hai imparato. Anche se non hai intenzione di condurre un altro webinar, questo è comunque un passaggio fondamentale. La maggior parte di ciò che il tuo pubblico ti ha detto può essere facilmente applicato ad altri progetti e sforzi di marketing.

Il modo in cui attuerai questo suggerimento dipenderà dalla natura del tuo evento, dal tipo di feedback che hai ricevuto e dai tuoi piani futuri. Tuttavia, ci sono alcune strategie di base che puoi seguire:

• Raccogli tutti i feedback in un unico posto. Potresti ricevere informazioni preziose da molte fonti disparate: sondaggi, social media, e-mail, sito Web, ecc. Se raccogli tutto, puoi cercare elementi comuni.
• Identificare i punti di forza chiave e le aree di miglioramento. Quando si ordina il feedback, si vogliono cercare risposte specifiche che ti dicano cosa hai fatto bene e cosa non è piaciuto alla gente. Questi dovrebbero essere ordinati in due categorie e avere lo stesso peso. La categoria positiva di feedback ti dirà cosa continuare a fare e il feedback negativo ti mostrerà cosa puoi migliorare per la prossima volta.

Se continui a raccogliere feedback il più a lungo possibile e lo prendi davvero a cuore, il tuo prossimo webinar (o qualsiasi progetto tu abbia intenzione di perseguire) ne trarrà vantaggio.

Conclusione

Sebbene un webinar sia un evento di durata relativamente breve, è intelligente prevedere una quantità significativa di tempo per garantirne il successo, sia prima che dopo che si è svolto. Una volta che il tuo webinar è andato in onda, puoi mantenere lo slancio incoraggiando il coinvolgimento del pubblico e sollecitando il feedback.

Per coinvolgere efficacemente gli utenti al termine del webinar, segui semplicemente questi quattro suggerimenti chiave:

1. Incoraggia i membri del pubblico a discutere del tuo webinar.
2. Rendi disponibile il tuo webinar dopo l'evento.
3. Conduci sondaggi post-webinar.
4. Usa il feedback per pianificare eventi futuri.

Hai domande su come coinvolgere gli utenti dopo il tuo webinar? Chiedi via nella sezione commenti qui sotto!

Immagine in miniatura dell'articolo di svetabelaya / shutterstock.com.