วิธีสร้างที่เก็บงานวิจัย UX ด้วย WordPress

สำหรับเจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาด ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นงานสืบสวนที่สำคัญ

เป็นเส้นทางเดียวที่ใช้หลักฐานในการพิจารณาว่าผู้ชมของคุณให้ความสำคัญกับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

แต่เช่นเดียวกับสาขาวิชาวิทยาศาสตร์อื่นๆ UX เป็นผลสะสม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ประโยชน์ของมันถูกมองว่าเป็นผลสุดท้าย (หรือผลรวมทั้งหมด) ของเบาะแสเล็กๆ มากมายที่หยิบขึ้นมาระหว่างทาง

ดังนั้น หนึ่งในฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดภายในเวิร์กโฟลว์ UX คือการบันทึก

ตามความรู้สึกทางวิทยาศาสตร์ นักวิจัย UX เป็นนักบันทึกตัวยง

เนื่องจากทฤษฎีที่พวกเขาคิดขึ้นนั้นอาจเป็นทองคำ แต่จนกว่าจะถูกทดลองในกองเพลิงของการทดลองเชิงปฏิบัติ 'ลางสังหรณ์' เหล่านั้นยังไม่ได้รับการพิสูจน์และรอการประเมินมูลค่า

หากลองแล้ว ทฤษฎี UX ได้รับการพิสูจน์โดยสาเหตุและผลกระทบที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบเชิงบวกต่อ ROI แล้ว สิ่งที่เป็นข้อสมมติควรเก็บไว้ในแนวหน้าของความทรงจำของสถาบันตามข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้ว

ทฤษฎีใด ๆ ที่เป็นอย่างอื่นจะถูกเก็บถาวรในร้านค้าส่วนหลังและบางทีอาจใช้เป็นครั้งคราวเพื่อคุณค่าของบทเรียนที่เรียนรู้

แม้ว่าภูมิปัญญาดั้งเดิมนี้อาจเป็นที่ยอมรับและไม่ค่อยถูกท้าทายโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและนักวิทยาศาสตร์ด้านเว็บ แต่คำถามยังคงอยู่...

”คุณจะสร้างที่เก็บการวิจัย UX ได้อย่างไร”

ด้วยแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์มากมายให้เลือกและแนวทางสู่สถาปัตยกรรมข้อมูลที่จะนำมาใช้ – คำตอบในท้ายที่สุดก็ขึ้นอยู่กับการอภิปราย

อย่างไรก็ตาม หลักการบางอย่างยังคงเป็นสีทอง

• บนเว็บ
• อุปกรณ์ตอบสนอง
• เชื่อถือได้
• ปลอดภัย
• การจัดการเนื้อหา
• ปรับขนาดได้
• โครงสร้างไซต์เรียบ
• การจัดหมวดหมู่ตามลำดับชั้น
• ผลงานร่วมกัน

คุณลักษณะของระบบเหล่านี้ช่วยให้ทีม UX และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านเว็บใช้งานง่ายและสบายใจที่จะทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญทั่วไปสำหรับซอฟต์แวร์ดังกล่าวคือระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

ตามคำนิยามแล้ว คลาสของโซลูชันนั้นสร้างมาเพื่อทำเครื่องหมายที่ช่องส่วนใหญ่ในรายการตรวจสอบด้านบน

ดังนั้น หากความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ CMS ถูกดำเนินการ คุณจะพบว่าเศรษฐกิจออนไลน์ในปัจจุบันไม่มีอะไรดีไปกว่า WordPress

ปัจจุบัน WordPress CMS มีอำนาจมากกว่า 46% ของเว็บไซต์ออนไลน์ทั้งหมดและเป็นแชมป์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านการจัดการเนื้อหา

ใช้โดยชื่อที่มีชื่อเสียงที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึงฐานความรู้ภายใน – ในความเห็นของเรา WordPress เป็นโซลูชันพื้นที่เก็บข้อมูล UX ที่แข็งแกร่งที่สุด แต่มีความยืดหยุ่น

นอกจากนี้ ด้วยเศรษฐกิจของปลั๊กอินที่เฟื่องฟู WordPress ยังมีฟีเจอร์และฟังก์ชันพิเศษมากมายสำหรับปรับแต่ง UX ที่ชนะ…สำหรับคลังข้อมูลของทีม UX ของคุณ

นี่คือสารบัญสำหรับคำแนะนำของเราในการสร้างที่เก็บ UX โดยใช้ WordPress:

พื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัยคืออะไร?

พื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX (User eXperience) เป็นไลบรารีอ้างอิงดิจิทัลที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน UX สำหรับทั้งการจัดเก็บและเรียกค้นสิ่งที่ค้นพบและเอกสารสนับสนุนเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้โครงการ

ผู้เชี่ยวชาญ UX ที่ง่ายกว่ากล่าวว่าจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อวางแผนและติดตามการวิจัย

ในโครงการ UX ใดๆ คุณอาจมีผู้มีส่วนร่วมจำนวนมากและเช่นเดียวกับผู้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล - แม้กระทั่งระหว่างแผนก - ซึ่งทำให้ความต้องการซอฟต์แวร์พื้นที่เก็บข้อมูลที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

พื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX มีเนื้อหาหลักสองหัวข้อ:

• ข้อมูลดิบ (อินพุต) – สิ่งที่เติมพลังความคิดและเป็นสาระสำคัญของการสอบสวน

• ปัญญาที่หลอมรวม (เอาท์พุต) – โครงสร้างทางปัญญาที่ประดิษฐ์ขึ้นผ่านการประมวลผลข้อมูลดิบเชิงวิเคราะห์

นักวิจัย UX เป็นผู้สนับสนุนหลักในคลังวิจัย ผลงานของพวกเขามักเป็นแรงบันดาลใจที่เพื่อนร่วมงานในสาขาการตลาดแบบพันธมิตรใช้เพื่อยืนยันการตัดสินใจของพวกเขา

นี่คือแผนผังของหน้าที่และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง:

แต่ละพื้นที่ของความสามารถเหล่านี้มีเอาต์พุตข้อมูลที่หลากหลายซึ่งจัดเตรียมไว้สำหรับองค์กรผ่านที่เก็บ

ประโยชน์ของคลังวิจัย UX

ข้อมูลสถาบันเริ่มต้นด้วยบุคคล

แต่ถ้านั่นคือจุดสิ้นสุดด้วย ผลลัพธ์ก็คือการสูญเสียความทรงจำในสถาบันที่สำคัญ

“…หากเจ้าของโครงการในอดีตเป็นแหล่งผลลัพธ์เพียงแหล่งเดียว คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียความทรงจำอันมีค่าของสถาบันเมื่อบุคคลเหล่านี้ออกจากบริษัทหรือได้รับการมอบหมายใหม่” (Jakob Nielsen, Nielsen Norman Group อ้างโดย Dovetail App)

การประเมินต้นทุนจริงอันเนื่องมาจากการสูญเสียความจำของสถาบันนั้นสามารถโต้แย้งได้

แต่ภายใน 'เศรษฐกิจแห่งความรู้' ที่ปัญญาภายใน เป็น สินค้าที่มีค่าสำหรับการแลกเปลี่ยน องค์กรต่างๆ ที่ประสบปัญหาพนักงานสั่นคลอน กำลังสูญเสียภารกิจที่สำคัญต่อภารกิจ

ยกโทษให้ไม่ได้ในคำ

ชนิดข้อมูลใน UX

ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องมีการดำเนินการตามแนวทางของเท้าหน้าในการเก็บรักษาและแบ่งปันความรู้ก่อนภัยพิบัติหรือการล่มสลายใด ๆ

เริ่มต้นด้วยการระบุประเภทข้อมูลแผนก UX ประเภทต่างๆ ที่พื้นที่เก็บข้อมูลสามารถเก็บได้:

• โครงสร้างพื้นฐาน: แผนผังองค์กรทั่วไป SOP และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกรอบงานอื่นๆ

• การวิจัย : กลยุทธ์ การวางแผน การขอวิจัยจากแผนกอื่น

• ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก : รายงาน ตัวอย่าง การพบเห็น การบันทึก การถอดความ บันทึกดิบ สิ่งประดิษฐ์ – สิ่งใดก็ตามที่มีและถ่ายทอดการสังเกตส่วนตัวหรือการให้เหตุผลตามความเป็นจริง

• การ วิเคราะห์ : ผลลัพธ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์จากระบบซอฟต์แวร์ของบุคคลที่ 3 ส่งออกเป็นรูปแบบไฟล์ที่แชร์ได้ เช่น CSV หรือ Text เป็นต้น

• ผู้ติดต่อ : รายละเอียดผู้เข้าร่วมหรือผู้เข้าร่วม มีประโยชน์สำหรับการติดตามผล

ข้อมูล UX แบบรวมศูนย์และแบบกระจาย

ในกรณีที่สถาบันไม่มีฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ที่ประสานงานกันสำหรับการรวบรวมผลการวิจัยและการอ้างอิง มีข้อเสียอยู่

สมาชิกในทีมคนหนึ่งอาจใช้ Google ไดรฟ์ ในขณะที่อีกคนหนึ่งใช้ Dropbox หลักการตั้งชื่อสำหรับการติดฉลากไฟล์ ประเภทไฟล์ ฯลฯ เป็นไปตามที่แต่ละบุคคลเลือก

การแบ่งปันข้อมูลแบบกระจายเกี่ยวข้องกับการเย็บปะติดปะต่อกันของแนวปฏิบัติที่ทำให้เกิดความขัดแย้งของเวิร์กโฟลว์ผ่านการเสียเวลากระโดดข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นต้น

ในทางกลับกัน ที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ นำข้อมูลของสถาบันทั้งหมดมาไว้ในที่เดียวกัน โดยให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

1. ความสมบูรณ์ของข้อมูล

ส่วนต่อประสานผู้ใช้กับระบบเดียวและนำโดยคำสั่งเพื่อรักษาโปรโตคอลการจัดการข้อมูลโดยเฉพาะ

การออกแบบที่ลงตัวยิ่งขึ้น

ซึ่งจะช่วยในการสร้างคุณภาพที่เป็นมาตรฐานและการจัดเรียงข้อมูลสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ดีขึ้น

2. ROI ที่แข็งแกร่งขึ้น

จุดแข็งของทีมคือความสม่ำเสมอ

ฐานข้อมูลเดียวจัดโฟกัสองค์กร

สิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับความคิดและความพยายามในเชิงกลยุทธ์ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนเท่านั้น

ด้วยมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของแหล่งเก็บข้อมูลการวิจัย UX แหล่งเดียว เรามาตรวจสอบชิ้นส่วนทั่วไปโดยละเอียด...

ส่วนประกอบของคลังวิจัย UX

ที่เก็บ UX เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

การใช้งานขั้นสุดท้ายควรเกิดขึ้นจากแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติครบถ้วน แต่กำหนดรูปแบบโดยการปรับแต่งที่เชี่ยวชาญเพื่อส่งมอบโซลูชันที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์และแนวปฏิบัติของทีมที่ใช้จริงๆ

คุณสมบัติ

ที่กล่าวว่ามี 'คุณลักษณะ' ที่พบได้ทั่วไป (บางอย่างชัดเจนกว่าอย่างอื่น) ซึ่งทำหน้าที่ที่จำเป็นซึ่งจำเป็นสำหรับการใช้ที่เก็บส่วนใหญ่

คุณสมบัติดังกล่าวทำหน้าที่เป็นก้าวสำคัญที่นำผู้ใช้ระบบเข้าใกล้ข้อมูลที่ต้องการมากขึ้น

ออกแบบ

และการทำงานประกบกันภายในโซลูชันพื้นที่เก็บข้อมูลคือการออกแบบ

โครงสร้างภาพที่กำหนดวิธีที่การนำเสนอส่วนหน้าจัดการและเพิ่มความสามารถของมืออาชีพในการค้นหารายการข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ตัวอย่างที่เก็บการวิจัย UX ส่วนหน้า:

ต่อไปนี้คือตัวอย่างส่วนหน้าของที่เก็บ UX ที่มีคุณลักษณะครบถ้วนอาจมีลักษณะดังนี้:

ธรรมดา แต่มีแผนผังอยู่ในลำดับขั้นเชิงตรรกะ โดยมีการแบ่งหน้าที่และเนื้อหาใน 'เลนว่ายน้ำ'

Nielsen Norman Group ผู้เขียนตัวอย่างโครงร่างโครงร่างนี้ ไม่จำเป็นต้องคิดค้นล้อใหม่

เมื่อดูการตั้งค่านี้ คุณอาจเห็นความคล้ายคลึงที่โดดเด่นกับเค้าโครงไซต์อีคอมเมิร์ซ:

• ค้นหา: กว้าง
• เลือก: แคบ
• ตัวกรอง: ภาพนิ่งแคบ
• ผลการวิจัย: “รับทราบ!”

ลองดูที่ Amazon เพื่อยืนยันทฤษฎี:

1. ค้นหา

2. การเลือกหมวดหมู่

3. กรองผลิตภัณฑ์

4. ผลลัพธ์

ถ้ามันใช้ได้กับ Amazom ทำไมต้องเปลี่ยน

นี่คือภาพรวมง่ายๆ

อย่างไรก็ตาม หากเราเจาะลึกลงไปอีกเพียงเล็กน้อย เราจะเห็นว่าคุณสมบัติของระบบทั้งหมดเข้ากันได้อย่างสวยงามกับประโยชน์โดยรวมของการเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX

เข้าถึงได้ง่าย: ประการแรก การเข้าถึงของผู้ใช้เป็นกุญแจสำคัญ หากผู้ใช้เข้าใช้งานระบบไม่ได้ เสียบุญอะไรไปหมดแล้ว

ด้วยการใช้งานในองค์กร คุณจะต้องพิจารณา: ไฟล์หรือเพจที่ถูกจำกัดหรือป้องกัน มุมมองแบบกำหนดเอง ฯลฯ

นอกจากนี้ การตอบสนองของอุปกรณ์ – เนื่องจากระบบอาจเข้าถึงได้ผ่านขนาดและขนาดหน้าจอต่างๆ

ข้อมูลแบบพกพา: การ ส่งออกและนำเข้าข้อมูลเป็นปัญหาความเข้ากันได้ที่สำคัญกับระบบตามความรู้

ดังนั้นการมีที่เก็บข้อมูลที่สามารถจัดการการถ่ายโอนดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกทิ้งไว้ในที่ห่างไกลและไม่สามารถใช้งานได้กับพนักงานในสถานที่

ข้อมูลเมตาและแท็ก: การติดแท็กข้อมูลโดยละเอียดช่วยให้ข้อมูลประจำตัวของข้อมูลที่ส่งอยู่ในทะเลของข้อมูล

การระบุอักขระที่มีความหมายต่อข้อมูลจะช่วยให้การค้นหาและค้นหาที่เก็บ UX ของคุณมีความเฉพาะเจาะจง

แบบฟอร์มป้อนข้อมูล: รากฐานที่สำคัญของปริศนา หากคุณไม่ใส่ข้อมูลที่น่าเชื่อถือและมีรูปแบบที่ดี คุณคาดหวังที่จะเอามันออกไปได้อย่างไร

แบบฟอร์มอินพุตที่ปรับแต่งได้ง่ายซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการอัพโหลดข้อมูลสำหรับผู้ใช้อินพุต จะใช้เพื่อสนับสนุนการใช้งานและรักษามาตรฐานข้อมูลให้อยู่ในระดับสูงเท่านั้น

ค้นหา: …และตอนนี้สำหรับส่วนหน้า ด้วยที่เก็บ เราเริ่มต้นด้วยการค้นหาเสมอ นี่คือจุดเริ่มต้นที่กว้างที่สุด

แนวทาง 'ถามฉันอะไรก็ได้ (AMA)' ที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลและช่วยให้พวกเขาแสดงคำขอได้โดยไม่มีข้อจำกัด

การค้นหาแบบสดช่วยเพิ่มเติมโดยการนำเสนอการแข่งขันที่ใกล้ที่สุดแบบไดนามิกเป็นการแสดงแบบเลื่อนลงที่ค้างจากแถบตามเวลาจริง

ความคิดเห็นของผู้ใช้: ดังที่เห็นในตัวอย่าง Amazon ด้านบน การผสานรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นคุณลักษณะทั่วไปในไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ในตอนนี้ พื้นที่เก็บข้อมูล UX มีวัตถุประสงค์ค่อนข้างแตกต่างไปจากอีคอมเมิร์ซ…หรือใช่…

ผู้ค้าใช้คำติชมเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาอย่างน่าเชื่อถือและเป็นกลาง นี้ได้รับการเห็นเพื่อเพิ่มการแปลงการขาย

การปฏิบัติดังกล่าวในพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX สามารถเพิ่ม Conversion ของผู้ใช้ได้หรือไม่

ทำไมจะไม่ล่ะ?

การวิเคราะห์: ผู้เชี่ยวชาญ UX ไม่ควรขายตามคุณค่าของการสังเกตของผู้ใช้

เครื่องมือวิเคราะห์ที่สร้างขึ้นจะเพิ่มมูลค่าทางการค้าที่สำคัญให้กับที่เก็บการวิจัย UX

สถาปัตยกรรมไซต์แบบเรียบ: ความฉับไวเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ระบบซอฟต์แวร์

ยิ่งรอนาน ความเสียดทานของผู้ใช้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

และสถาปัตยกรรมไซต์แบบเรียบ ซึ่งผู้ขายอีคอมเมิร์ซมักใช้อีกครั้งเพื่อนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์โดยเร็ว เป็นวิธีการชั้นนำที่ช่วยในเส้นทางที่เร็วที่สุดในการค้นหาและค้นพบข้อมูล

หมวดหมู่แบบลำดับชั้น: รายการตรวจสอบของหมวดหมู่หลักของข้อมูลเพื่อเลือกจาก ให้ผู้ใช้ระบบสามารถกระโดดเข้าสู่ธีมและดำดิ่งลงไปได้

สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับโอกาสที่ผู้ใช้ไม่ได้มองหาสิ่งใดเป็นพิเศษแต่เต็มใจที่จะค้นหาข้อมูลในสื่อต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนฐานความรู้ของตนเอง

ลิงก์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การเชื่อมโยง ข้ามจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นคุณลักษณะที่มีค่าภายในที่เก็บข้อมูลหรือฐานความรู้ใดๆ

ช่วยในการเข้าร่วมจุดที่มิฉะนั้นจะไม่ได้รับการเชื่อมโยงหรืออาจถูกมองข้ามในครั้งแรกผ่าน

และนั่นเป็นการสรุปส่วนประกอบที่เก็บ UX

ทีนี้ คุณจะสร้างสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร?

สร้างคลังวิจัย UX ด้วย WordPress

คุณต้องมีแพลตฟอร์ม

ซอฟต์แวร์กรอบงานที่กว้างขึ้นซึ่งมีชุดเครื่องมือในตัวนอกชั้นวางโดยไม่ต้องเข้ารหัสซึ่งจะทำให้โครงการของคุณเริ่มต้นได้ทันที

ในกรณีของโครงการเว็บที่มีเนื้อหาหนัก เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX เครื่องมือในอุดมคติคือระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

และในบรรดาซอฟต์แวร์ CMS ที่ดีที่สุดในโลก WordPress เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด (ส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 60%) และมีระบบนิเวศที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลของปลั๊กอินของบุคคลที่สาม

เป็นระบบจัดการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายพร้อมความสามารถของผู้ใช้หลายคน

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการวิจัย UX ที่ทำงานร่วมกัน

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการของซอฟต์แวร์พื้นที่เก็บข้อมูล UX – พร้อมด้วยโซลูชันที่สามารถทำได้โดยใช้ WordPress:

1. สถาปัตยกรรมหมวดหมู่แบบลำดับชั้นและหน้ารากของดัชนี
2. เว็บฟอร์ม
3. เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
4. แสดงกระทู้
5. เหลี่ยมเพชรพลอย, กรองการค้นหา

สถาปัตยกรรมข้อมูลตามลำดับชั้น: ตั้งค่าดัชนีข้อมูลตามหมวดหมู่ของการส่งงานวิจัย UX ได้ทันที สถาปัตยกรรมไซต์แบบเรียบเพื่อนำเสนอการจัดเรียงเนื้อหาที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับผู้ใช้ ช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งมอบและ Finability

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base เพื่อส่งงานนำเสนอที่เหมือนดัชนีแบบแยกสาขาสำหรับที่เก็บ UX ของคุณ ด้วยโฮมเพจเป็นรูท ให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการเรียกดูเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้

เว็บฟอร์ม: สร้างคุณลักษณะที่หลากหลาย ผู้ดูแลระบบปรับปรุงฟอร์มของเว็บสำหรับจัดการการป้อนข้อมูลและอัปโหลดไปยังที่เก็บ เพิ่มกฎที่ยึดตามการอนุญาตให้กับทีมผู้เขียนแบบกระจาย และยังมีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ตรรกะตามเงื่อนไขเพื่อความคล่องตัวในการใช้งาน

ใช้ปลั๊กอิน Gravity Forms เพื่อสร้างเว็บฟอร์มขั้นสูงที่สามารถปรับแต่งประสบการณ์การอัปโหลดและการส่งของผู้ใช้ได้

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: สนับสนุนกระบวนการส่งบทความของคุณด้วยกฎอัตโนมัติเพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธ รวมการส่งแบบฟอร์มทางเว็บกับระบบอัตโนมัติของสำนักงานส่วนหลังที่ควบคุมโดยอีเมลถึงผู้ดูแลเพื่อเพิ่มการควบคุมคุณภาพการประพันธ์

ใช้ปลั๊กอิน Gravity Flow เพื่อจัดระบบการอนุมัติการส่งแบบฟอร์มเว็บของคุณอย่างง่ายดาย ส่วนเสริมที่กำหนดเองสำหรับซอฟต์แวร์ Gravity Forms ส่วนเสริมนี้จะช่วยคุณประสานงานการส่งงานวิจัย UX ระดับเฟิร์สคลาส ทุกครั้ง

การค้นหาที่ กรองด้วยเหลี่ยมเพชรพลอย: ใช้ประสบการณ์การค้นหาที่ละเอียดมากสำหรับผู้ใช้ของคุณ ทำให้พวกเขาค้นหาที่เก็บข้อมูลด้วยระดับความเฉพาะเจาะจงที่แตกต่างกัน

ใช้ปลั๊กอิน Facet WP เพื่อแปลงรายการโพสต์ที่สร้างโดย WordPress ให้เป็นประสบการณ์การค้นหาที่ครบถ้วนและกรองได้

ความคิดเห็นของผู้ใช้ : เปรียบเทียบการให้คะแนนของผู้ใช้และข้อเสนอแนะปลายเปิดสำหรับบทความวิจัย UX ที่เสนอข้อมูลเชิงลึกเพื่อการปรับปรุง เน้นการส่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่งพร้อมคำแนะนำและการโหวตเห็นด้วย

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base ที่มีระบบลงคะแนนเสียงในตัวของผู้ใช้และแบบฟอร์มคำติชมแบบมีเงื่อนไขสำหรับวิธีการที่ไม่รุกรานในการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ที่เป็นที่นิยม

การค้นหาและการวิเคราะห์แบบสด: ปิดการทำงานของพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณด้วยแถบค้นหาแบบสดเพื่อดึงผลลัพธ์ที่ต้องการจากผู้ใช้ ตรวจสอบอินพุตการค้นหาสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เชิงลึกและเพื่อตรวจสอบการปรับปรุงเนื้อหา

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Knowledge Base พร้อมแถบค้นหาสดที่สร้างขึ้นเพื่อนำรายการที่เหมาะสมที่สุดมาไว้ที่ปลายนิ้วของผู้ใช้ก่อนที่จะกดปุ่มย้อนกลับ

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า : ตั้งค่ากล่องจดหมายของผู้ดูแลระบบที่ใช้ร่วมกันเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้และ/หรือตั๋วสนับสนุนผู้เข้าร่วม

ใช้ปลั๊กอิน Heroic Inbox เพื่อวางกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันลงในแดชบอร์ด WordPress ของคุณโดยตรง ทำให้ไม่จำเป็นต้องสลับแท็บเบราว์เซอร์เพื่อย้ายไปมาระหว่างเว็บไซต์และโปรแกรมรับส่งเมล

เอาแต้มกลับบ้าน

WordPress เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาพื้นที่เก็บข้อมูลการวิจัย UX

ฟรี (โอเพ่นซอร์ส) คือระบบจัดการเนื้อหาที่สามารถกำหนดค่าสำหรับการทำงานร่วมกันและปรับแต่งเพื่อดำเนินการฟังก์ชันที่กำหนดเองได้มากมาย

ปลั๊กอินที่แนะนำข้างต้นช่วยให้คุณสามารถส่งที่เก็บได้อย่างรวดเร็ว (และไม่มีโค้ด) เหมือนกับตัวอย่างของ Nielsen Norman Group และด้วยความมั่นใจที่แข็งแกร่งของโซลูชันระดับองค์กร

มีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และสามารถปรับขนาดได้ตามความต้องการของโซลูชันที่กำลังเติบโต

ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเริ่มต้นวันนี้