Как использовать аналитику на сайте для повышения конверсии электронной торговли

В настоящее время у нас есть доступ к огромному количеству данных о клиентах. Такие инструменты, как Google Analytics, могут предложить полезную информацию о трафике и о том, что люди на самом деле делают, когда посещают ваш сайт. Однако 80% людей на самом деле не используют эту аналитику должным образом. Большинство этих розничных продавцов даже не отслеживают важные действия, такие как покупки или коэффициенты конверсии. Если вы используете Аналитику, но используете ее только для измерения трафика, вы делаете это неправильно.

Для создания успешного веб-сайта электронной коммерции. Что вам действительно нужно сделать, так это инвестировать время и усилия в разработку и реализацию эффективных стратегий. Кроме того, необходимо учитывать аспект отслеживания, потому что он важен для отслеживания маркетинговых кампаний, продаж, а также действий клиентов. Эффект от этих онлайн-стратегий можно измерить, только сделав это.

Ниже перечислены несколько способов, которые помогут вам понять, как можно использовать Google Analytics . Когда вы настраиваете блог или веб-сайт и используете данные для создания персонализированного покупательского опыта для клиентов. Используя все эти методы, вы наверняка сможете привлечь много клиентов и удержать их.

Использование таргетированных рекламных акций

Каждый розничный торговец осознает важность рекламных акций и кампаний для успеха своего бизнеса. Вот где появляется предиктивная аналитика . Сначала это может показаться довольно сложным, но на самом деле это довольно выгодно для бизнеса. С помощью этого вы сможете проводить рекламные акции в соответствии с потребностями аудитории. Это поможет повысить коэффициент конверсии. Например, предположим, что на вашем сайте вы предлагаете купоны на скидку новым пользователям. Вы, конечно, делаете это для поощрения покупок. Но если вы не персонализируете опыт пользователей, они могут быть сбиты с толку. Скидка клиента должна быть подтверждена при просмотре вашего сайта.

Основная идея здесь - определить данные в Google Analytics. Проверьте, сколько посетителей на самом деле переходят по ссылке, предлагающей скидку для доступа к вашему сайту. Прежде чем персонализировать поиск, изучите демографические данные, технологии, местоположение и интересы пользователя. Также может оказаться полезным проведение углубленного анализа. Это целевое продвижение покажет пользователям, что бренд действительно заботится об их потребностях и с помощью индивидуального поиска. Они смогут завершить свою покупку.

Динамические страницы

Что в первую очередь видят пользователи, открывая ваш сайт? Вы можете выбрать отображение двух типов страниц: статические и динамические. Когда вы персонализируете взаимодействие с пользователем с помощью динамических страниц, им становится легче найти что-то на сайте. Это именно то, чего хотят пользователи. Например, когда они покупают одежду. Вы можете предложить им разные предметы, которые им больше всего подойдут. Но как это сделать? Что ж, это можно сделать, изучив их поведение и особенности покупок в Интернете. Вы даже можете создавать рекомендации вроде «Люди, которые купили это, тоже купили…» или другие подобные вещи.

Вы также можете принять во внимание местоположение покупателей, чтобы предложить им товары или услуги, доступные в их районе. Есть несколько сайтов, которым удалось добиться успеха, потому что они персонализировали весь процесс покупок для посетителей. Постоянно экспериментируя с правильными продуктами и рекомендуя их пользователям, вы сможете получить больше трафика и продаж, улучшить коэффициент конверсии, а также получить более высокий доход.

Использование показателей отказов

Одна из самых важных вещей, которые вам нужно сделать, пытаясь улучшить коэффициенты конверсии, - это определить подходящие источники трафика для их таргетинга. Ваша битва будет долгой и трудной, если вы нацелитесь не на тех людей. Просматривая показатели отказов на разных целевых страницах и источниках трафика, вы можете получить прекрасное представление о том, какой трафик не дает вашему сайту шансов начать работу.

Определив показатель отказов для каждого канала, вы можете определить источники трафика, которые не работают. Просто бегло взглянув, вы сможете эффективно выявить проблемные каналы, а затем вы сможете пойти еще глубже и выяснить их первопричины.

Электронная почта и маркетинг по электронной почте

Электронные письма также являются отличным способом повысить коэффициент конверсии. Электронная почта, по сути, считается наиболее эффективным методом маркетинга на основе рентабельности инвестиций. С небольшими улучшениями, внесенными в коэффициент конверсии вашей электронной почты, вы действительно можете начать замечать значительные изменения в доходе.

Однако у персонализированных писем больше шансов быть нажатыми. Персонализация - это не просто использование имени подписчика в теме письма. Чтобы действительно произвести впечатление на пользователей и превратить их из потенциальных в постоянных клиентов, вам нужно будет изучить их действия на сайте. Вам нужно будет изучить модели поведения пользователей, когда они просматривают ваш сайт.

Вы можете изучить аналитику того, что купили клиенты и в какое время они, скорее всего, совершат покупку. Это поможет вам в создании персонализированных рекламных акций по электронной почте, которые также увеличат доход. Вы также можете использовать другую информацию о клиентах, например, их дни рождения или годовщины. Вы можете пожелать их вместе с отправкой им кода скидки. Кроме того, вы можете отправить электронное письмо с напоминанием о том, что пользователь бросил корзину, или с напоминанием об использовании кода скидки. Это гарантирует, что они совершат покупку на вашем сайте.

Заключение

Как видно из вышеизложенного, аналитика - безусловно, замечательный и мощный инструмент. Когда вы только начинаете, не забывайте, что не стоит слишком сильно перегружать себя. Вы, конечно, можете прочитать несколько блогов и статей, которые расскажут вам об аналитике, но единственный способ получить от нее максимальную пользу - это поэкспериментировать с ними.

Узнать больше 5 лучших тем WordPress для электронной коммерции для начинающих