Comment utiliser l'analyse sur site pour améliorer la conversion du commerce électronique

De nos jours, nous avons accès à une énorme quantité de données clients. Des outils tels que Google Analytics peuvent offrir des informations utiles concernant le trafic et ce que les gens font réellement lorsqu'ils visitent votre site. Cependant, 80 % des personnes n'utilisent pas ces analyses de manière appropriée. La plupart de ces détaillants ne suivent même pas les actions essentielles comme les achats ou les taux de conversion. Si vous utilisez Analytics mais que vous l'utilisez uniquement dans le but de mesurer le trafic, vous le faites mal.

Afin de créer un site Web de commerce électronique réussi. Ce que vous devez vraiment faire, c'est investir du temps et des efforts dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies efficaces. De plus, l'aspect suivi doit être pris en compte car il est essentiel pour suivre les campagnes marketing, les ventes ainsi que les activités des clients. L'effet de ces stratégies en ligne ne peut être mesuré qu'en procédant ainsi.

Vous trouverez ci-dessous quelques moyens qui vous aideront à comprendre comment vous pouvez utiliser Google Analytics . Lorsque vous créez un blog ou un site Web et utilisez les données afin de créer une expérience d'achat personnalisée pour les clients. En utilisant toutes ces méthodes, vous serez certainement en mesure d'attirer de nombreux clients et de les fidéliser.

Utiliser des promotions ciblées

Chaque détaillant est bien conscient de l'importance des promotions et des campagnes pour le succès de son entreprise. C'est là qu'intervient l' analyse prédictive. Cela peut sembler assez complexe au début, mais est en fait plutôt bénéfique pour l'entreprise. Avec l'aide de cela, vous seriez en mesure de répondre aux promotions en accord avec les besoins du public. Cela aidera à obtenir un taux de conversion plus élevé. Par exemple, disons que sur votre site, vous offrez des coupons de réduction aux nouveaux utilisateurs. Vous le faites bien entendu pour encourager les achats. Mais si vous ne personnalisez pas les expériences des utilisateurs, ils pourraient se sentir déconcertés. La remise du client doit être reconnue lorsqu'il navigue sur votre site.

L'idée de base ici est de déterminer les données dans Google Analytics. Vérifiez combien de visiteurs cliquent réellement sur le lien qui offre la réduction pour accéder à votre site. Approfondissez la démographie, la technologie, l'emplacement et les intérêts de l'utilisateur avant de personnaliser sa recherche. Mener une analyse approfondie peut également s'avérer utile. Cette promotion ciblée montrerait aux utilisateurs que la marque se soucie de leurs besoins et de la recherche personnalisée. Ils seraient en mesure de finaliser leur achat.

Pages dynamiques

Quelle est la toute première chose que les utilisateurs voient lorsqu'ils ouvrent votre site Web ? Vous pouvez choisir d'afficher deux types de pages : les pages statiques et les pages dynamiques. Lorsque vous personnalisez l'expérience de l'utilisateur avec des pages dynamiques, il lui devient plus facile de trouver quelque chose sur le site. C'est exactement ce que veulent les utilisateurs. Par exemple, lorsqu'ils achètent un vêtement. Vous pouvez leur suggérer différents articles qui leur conviendraient le mieux. Mais comment faire ? Eh bien, cela peut être fait en étudiant leur comportement et leurs habitudes d'achat en ligne. Vous pouvez même créer des recommandations telles que « Les personnes qui ont acheté ceci ont également acheté… » ou d'autres choses du même genre.

Vous pouvez également prendre en considération l'emplacement des acheteurs afin de pouvoir leur proposer des produits ou des services disponibles dans leur région. Il existe plusieurs sites qui ont pu réussir car ils ont personnalisé toute l'expérience d'achat des visiteurs. En expérimentant constamment les bons produits et en les recommandant aux utilisateurs, vous seriez en mesure d'obtenir plus de trafic et de ventes, d'avoir de meilleurs taux de conversion et également d'obtenir des revenus plus élevés.

Utiliser les taux de rebond

L'une des choses les plus importantes que vous devez faire lorsque vous essayez d'améliorer les taux de conversion est de déterminer les sources de trafic appropriées pour les cibler. Votre bataille serait longue et difficile si vous visez les mauvaises personnes. En examinant vos taux de rebond sur les différentes pages de destination et sources de trafic, vous pouvez obtenir un excellent aperçu de la compréhension du type de trafic qui n'offre pas à votre site une chance équitable de commencer.

En identifiant le taux de rebond de chaque canal, vous pouvez déterminer les sources de trafic les moins performantes. Juste en jetant un coup d'œil rapide, vous seriez en mesure de découvrir efficacement les canaux problématiques, puis vous pouvez choisir d'aller encore plus loin et de découvrir leurs causes profondes.

Promotions par e-mail et marketing par e-mail

Les e-mails sont également un excellent moyen d'améliorer vos taux de conversion. Les e-mails, en fait, ont été considérés comme la méthode de marketing la plus efficace sur la base du retour sur investissement. Avec les petites améliorations apportées aux taux de conversion de votre e-mail, vous pouvez réellement commencer à remarquer des changements considérables dans les revenus.

Cependant, les e-mails personnalisés ont plus de chances d'être cliqués. Le simple fait d'utiliser le nom de l'abonné dans l'objet du courrier n'est pas le but de la personnalisation. Pour vraiment impressionner les utilisateurs et les convertir de clients potentiels en clients fidèles, vous devez examiner leurs activités sur site. Vous auriez besoin d'étudier le comportement des utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur votre site.

Vous pouvez consulter les analyses de ce que les clients ont acheté et à quelle heure ils sont le plus susceptibles de faire l'achat. Cela vous aiderait à créer des promotions par e-mail personnalisées qui augmenteraient également les revenus. Vous pouvez également utiliser d'autres informations sur les clients, comme leurs anniversaires ou leurs anniversaires. Vous pouvez leur souhaiter en leur envoyant un code de réduction. En outre, vous pouvez choisir d'envoyer des e-mails d'abandon de panier à l'utilisateur ou des e-mails lui rappelant d'utiliser ses codes de réduction. Cela garantirait qu'ils terminent leur achat sur votre site.

Emballer

Analytics , comme vu ci-dessus, est définitivement un outil merveilleux et puissant. Juste au moment où vous commencez, n'oubliez pas de ne pas être trop submergé. Vous pouvez, bien sûr, lire plusieurs blogs et articles qui vous guident sur l' analyse, mais la seule façon d'en tirer le meilleur parti est de les expérimenter.

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