Jak korzystać z On-Site Analytics w celu poprawy konwersji e-commerce

W dzisiejszych czasach mamy dostęp do ogromnej ilości danych klientów. Narzędzia takie jak Google Analytics mogą oferować przydatne informacje dotyczące ruchu i tego, co ludzie faktycznie robią, gdy odwiedzają Twoją witrynę. Jednak 80% ludzi w rzeczywistości nie korzysta z tych analiz w odpowiedni sposób. Większość z tych sprzedawców nie śledzi nawet podstawowych działań, takich jak zakupy czy współczynniki konwersji. Jeśli korzystasz z usługi Analytics, ale używasz jej tylko do pomiaru ruchu, robisz to źle.

Aby zbudować udaną witrynę e-commerce. To, co naprawdę musisz zrobić, to zainwestować czas i wysiłek w tworzenie i wdrażanie skutecznych strategii. Należy również wziąć pod uwagę aspekt śledzenia, ponieważ śledzenie kampanii marketingowych, sprzedaży, a także działań klientów jest niezbędne. Tylko w ten sposób można zmierzyć efekt tych strategii online.

Poniżej wymieniono kilka sposobów, które pomogą Ci zrozumieć, jak korzystać z Google Analytics . Kiedy zakładasz bloga lub stronę internetową i wykorzystujesz dane, aby stworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe dla klientów. Korzystając ze wszystkich tych metod, z pewnością będziesz w stanie przyciągnąć wielu klientów, a także ich zatrzymać.

Korzystanie z Ukierunkowanych Promocji

Każdy detalista doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne dla sukcesu swojego biznesu są promocje i kampanie. W tym momencie na jaw wychodzi analityka predykcyjna. Na początku może się to wydawać dość skomplikowane, ale w rzeczywistości jest raczej korzystne dla firmy. Dzięki temu będziesz w stanie zapewnić promocje zgodnie z potrzebami odbiorców. Pomoże to w uzyskaniu wyższej stawki za konwersje. Załóżmy na przykład, że w swojej witrynie oferujesz kupony rabatowe dla początkujących użytkowników. Oczywiście robisz to, aby zachęcić do zakupów. Ale jeśli nie spersonalizujesz doświadczeń użytkowników, mogą poczuć się zdezorientowani. Rabat klienta musi być potwierdzony podczas przeglądania Twojej witryny.

Podstawową ideą jest tutaj określenie danych w Google Analytics. Sprawdź, ilu odwiedzających faktycznie klika link, który oferuje zniżkę, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny. Zagłęb się w dane demograficzne, technologię, lokalizację i zainteresowania użytkownika, zanim spersonalizujesz jego wyszukiwanie. Pomocne może okazać się również przeprowadzenie dogłębnej analizy. Ta ukierunkowana promocja pokaże użytkownikom, że marka dba o ich potrzeby i dzięki spersonalizowanemu wyszukiwaniu. Mogliby sfinalizować zakup.

Strony dynamiczne

Jaka jest pierwsza rzecz, którą widzą użytkownicy po otwarciu Twojej witryny? Istnieją dwa rodzaje stron, które można wyświetlać: strony statyczne i strony dynamiczne. Kiedy spersonalizujesz wrażenia użytkownika za pomocą stron dynamicznych, łatwiej będzie mu znaleźć coś w witrynie. To jest dokładnie to, czego chcą użytkownicy. Na przykład, gdy kupują element garderoby. Możesz zaproponować im różne przedmioty, które najbardziej im odpowiadają. Ale jak to zrobić? Cóż, można to zrobić, badając ich zachowanie i sposób robienia zakupów w Internecie. Możesz nawet tworzyć rekomendacje typu „Ludzie, którzy to kupili, kupili też…” lub inne podobne rzeczy.

Możesz również wziąć pod uwagę lokalizację kupujących, aby móc zaoferować im produkty lub usługi, które są dostępne w ich okolicy. Istnieje kilka witryn, którym udało się odnieść sukces, ponieważ spersonalizowały całe doświadczenie zakupowe odwiedzających. Nieustannie eksperymentując z właściwymi produktami i polecając je użytkownikom, będziesz w stanie uzyskać większy ruch i sprzedaż, mieć lepsze współczynniki konwersji, a także uzyskać wyższe przychody.

Wykorzystanie współczynników odrzuceń

Jedną z najważniejszych rzeczy, które musisz zrobić, próbując poprawić współczynniki konwersji, jest określenie odpowiednich źródeł ruchu, aby je skierować. Twoja bitwa byłaby długa i trudna, jeśli celujesz w niewłaściwych ludzi. Patrząc na swoje współczynniki odrzuceń na różnych stronach docelowych i źródłach ruchu, możesz uzyskać wspaniały wgląd w rodzaj ruchu, który nie daje Twojej witrynie uczciwej szansy na rozpoczęcie.

Identyfikując współczynnik odrzuceń każdego kanału, możesz określić źródła ruchu, które są słabsze. Wystarczy rzucić okiem, aby skutecznie znaleźć problematyczne kanały, a następnie możesz zajść jeszcze głębiej i poznać ich przyczyny.

Promocje e-mailowe i e-mail marketing

E-maile to również świetny sposób na poprawę współczynników konwersji. W rzeczywistości e-maile zostały uznane za najskuteczniejszą metodę marketingu na podstawie ROI. Dzięki niewielkim ulepszeniom współczynników konwersji wiadomości e-mail możesz zacząć zauważać znaczne zmiany w przychodach.

Jednak spersonalizowane e-maile mają większe szanse na kliknięcie. Samo używanie imienia i nazwiska subskrybenta w temacie wiadomości to nie wszystko, co dotyczy personalizacji. Aby naprawdę zaimponować użytkownikom i przekształcić ich z potencjalnych w powracających klientów, musisz przyjrzeć się ich działaniom na miejscu. Musisz przestudiować wzorce zachowań użytkowników, gdy przeglądają Twoją witrynę.

Możesz przyjrzeć się analityce tego, co kupili klienci i o której godzinie z największym prawdopodobieństwem dokonają zakupu. Pomogłoby to w tworzeniu spersonalizowanych promocji e-mailowych, które również zwiększyłyby przychody. Możesz także skorzystać z innych informacji o klientach, takich jak urodziny czy rocznice. Możesz życzyć im wraz z wysłaniem im kodu rabatowego. Możesz także wysłać użytkownikowi e-maile o porzuceniu koszyka lub e-maile przypominające o skorzystaniu z kodów rabatowych. Zapewniłoby to, że dokonają zakupu w Twojej witrynie.

Zawijanie

Analytics , jak widać powyżej, jest zdecydowanie wspaniałym i potężnym narzędziem. Na samym początku pamiętaj, aby nie dać się zbytnio przytłoczyć. Możesz oczywiście przeczytać kilka blogów i artykułów, które poprowadzą Cię o analityce, ale jedynym sposobem, w jaki możesz z nich skorzystać, jest eksperymentowanie z nimi.

Przeczytaj więcej 5 najlepszych motywów e-commerce wordpress dla początkujących